2. 1 Понятие структуры организации
2 Характеристики бюрократических
структур
3 Характеристики адаптивных структур
4 Принципы проектирования структур
3. Ключевые понятия
1 Организационная
структура
управления
- это состав (специализация), взаимосвязь и соподчинен-
ность самостоятельных управленческих подразделений и
отдельных должностей, выполняющих функции управления
- это упорядоченное разделение системы управления на
отдельные ступени и звенья, и установление взаимосвязей
между ними
2 Иерархия - расположение частей или элементов целого в порядке от
высшего к низшему, с указанием порядка подчинения низ-
ших элементов, звеньев управления высших элементов
звеньям
3 Звено управления
- это обособленное подразделение со строго очертанными
функциями (отдельное подразделение, должностное лицо)
4 Степень управления - это совокупность звеньев управления, находящихся на оп-
ределенном уровне иерархии управления
4. Ключевые понятия
5 Горизонтальные
связи
- это связи кооперации и координации равноправных подра-
зделений. Носят характер согласования, как правило, явля-
ются одноуровневыми
6 Вертикальные связи
(субординационные,
иерархические)
- это связи руководства, и подчинения, необходимость в них
возникает при наличии нескольких Уровней управления. Это
каналы передачи, распорядительной и отчетной инфор-
мации
7 Функциональные
связи
- это связи кооперации и координации равноправных подра-
зделений. Носят характер согласования, как правило, явля-
ются одноуровневыми
5. Организационные структуры управления
Иерархические:
формальные,
классические,
механические или
бюрократические
Адаптивные:
органические
или гибкие
Характеризуются жесткой иерархией власти
в компании, формализацией используемых
правил и процедур, централизованным при-
нятием решений, узко определенной ответс-
твенностью в деятельности.
Характеризуется размытостью иерархии упра-
вления, небольшим количеством уровней
управления, гибкостью структуры власти, сла-
бым или умеренным использованием форма-
льных правил или процедур, децентрализа-
цией принятия решений, широко определяе-
мой ответственностью в деятельности.
Элементарные Комбинированные
Линейная
Функциональная
Линейно-штабная
Линейно-функциональная
Проектная
Матричная
Организацияконгломератного
типа
6. Линейная организационная структура управления
Руководитель компании
Руководитель подразделения
А
Руководитель подразделения
В
Исполнители подразделения
А
Исполнители подразделения
В
I II III I II III
7. Достоинства и недостатки линейной структуры
Достоинства Недостатки
1) Единство распорядительства,
простота и четкость;
2) Полная ответственность руководителя
за результаты деятельности
подчиненного ему предприятия;
3) Оперативность в принятии решений;
4) Согласованность действий
исполнителей;
5) Получение нижестоящими звеньями
согласованных между собой команд;
6) Прямой контроль;
7) Может быть применена в малых
предприятиях в начальный период
становления или в низовых
производственных звеньях.
1) Большая информационная перегрузка
руководителя (большой потолок
документов, множественность
коммуникаций);
2) Высокие требования к руководителю;
3) Невозможность применения на
крупных предприятиях;
4) Разнообразные функции
руководителя могут сказаться на
качестве управления по мере роста
объемов хозяйственной деятельности;
5) Может быть применена только к
решению оперативных и текущих
задачах;
6) Негибкая.
8. Функциональная организационная структура управления
Руководитель компании
Руководитель
по функции А
Руководитель
по функции B
Руководитель
по функции C
I II III
IV V VI
VII VIII IX
9. Достоинства и недостатки функциональной структуры
Достоинства Недостатки
1) Высокая компетентность
специалистов, отвечающих за
выполнение определенной функции;
2) Специализация подразделений на
выполнение определенного вида
управленческой деятельности;
3) Ликвидация дублирования в
выполнении задач управления
отдельными службами;
4) Повышение эффективности и
качества управления за счет
дифференциации функций;
5) Рост производительности труда на
отдельных операциях процесса
управления.
1) Усложняется организация
управления;
2) Нарушается принцип полноправного
распорядительства и принципа
единоначалия;
3) Длительная процедура принятия
решений;
4) Трудности коммуникаций между
разными функциональными службами;
5) Снижение ответственности
исполнителей за работу;
6) Несогласованность распоряжений
«сверху»;
7) Каждый функциональный
руководитель и функциональное
подразделение ставят свои вопросы на
первое место;
8) Затруднен контроль исполнения
решений.
10. Линейно-штабная организационная структура управления
Руководитель
компании
Штаб руководителя
компании
Штаб
руководителя
подразделения
А
Руководитель
подразделения
А
Руководитель
подразделения
В
Штаб
руководителя
подразделения
В
12. Достоинства и недостатки комбинированных (линейно-
функциональной и линейно-штабной) структур
управления
Достоинства Недостатки
1) Стимулирование деловой и профессиональной
специализации;
2) Высокая производственная реакция компании;
3) Улучшение координации деятельности в
функциональных областях;
4) Улучшение дублирования усилий в функциональных
областях;
5) Обеспечение комплексного развития компании.
1) «Размывание» разработанной стратегии компании;
2) Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимо-действий на
горизонтальном уровне;
3) Резкое увеличение объема работ руково-дителя
компании и его заместителей из-за необходимости
согласования действий функциональных различных
служб;
4) Чрезмерно развитая система взаимодействия по
вертикали;
5) Утрата гибкости во взаимоотношениях работников,
аппарата управления из-за применения формальных
процедур и правил;
6) Слабая инновация и предпринимательская реакция на
требования внешней среды
7) Неадекватная реакция на требование внешней среды;
8) Длинная цепь команд;
9) Снижение скорости и своевременности принятия
решений;
10) Искусственный рост численности аппарата
управления.
13. Адаптивные организационные структуры управления
Проектная компания
Э
Т
О
- временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.
Для осуществления сложного проекта в указанные сроки создается
команда из наиболее квалифицированных сотрудников компании.
14. Достоинства и недостатки проектной организации
Достоинства Недостатки
1) Концентрация всех усилий над
решением одной задачи;
2) Комплексный подход к решению
проблемы;
3) Гибкость.
Работники отрываются от выполнения
основных функций.
15. Матричная организационная структура управления
Матричная организационная структура управления
- объединяет преимущества функциональной и проектной структуры.
Члены такой группы подчиняются одновременно и руководителю
проекта и руководителю функциональных отделов, в которых они
работают постоянно.
16. Достоинства и недостатки матричной структуры
Достоинства Недостатки
1) Высокая гибкость;
2) Возможность хорошей
координации работы за счет
выделения руководителя проекта;
3) Комплексный подход к решению
проблемы;
4) Двойной контроль со стороны
руководителя проекта и
функционального руководителя.
1) Сложность;
2) Нарушение принципа
единоначалия;
3) Возможна повышенная
конфликтность в коллективе;
4) Большие расходы на содержание.
17. Требования к структурам
1. Оптимальность
2. Обеспечение оперативности управления
3. Надежность
4. Соответствие требованию экономичности.
5. Гибкость
6. Устойчивость
18. Принципы построения структур
1. Структура должна соответствовать стратегическим
планам, обеспечивать эффективное взаимодействие с
окружающей средой и достижение намеченных целей.
2. Гибкая.
3. Использование дивизиональных структур.
4. Использование методов:
- аналогий;
- экспертный;
- структуризации целей;
- моделирование.
5. Децентрализация полномочий.
