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Marco Guirola - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

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Marco Guirola - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

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Marco Guirola - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

  1. 1. Somos líderes y pioneros en la región en ofrecer soluciones integrales de comercio electrónico. Nos fundamos hace 11 años que iniciaron nuestros desarrollos tecnológicos e ingresamos al mercado hace cinco. Contamos con más de 3,000 clientes en la región y operamos en 13 países. Hemos sido galardonados por la robustez, calidad, seguridad y versatilidad que caracteriza a nuestra tecnología. Cumplimos con la certificación de seguridad global Payment Card Industry Data Security Standard, Nivel 1. PASARELA DE PAGOS www.pagadito.com WHITE LABEL ONLINE MALL SOFTWARE www.intermall.com E-MAIL MARKETING www.sutomail.com www.subelotodo.com WHITE LABEL AUCTION SOFTWARE Certificaciones:
  2. 2. Pasarela de pagos en línea multicanal con capacidad de recepción, transferencia y retiro de fondos en bancos locales. Con la más alta certificación de seguridad internacional: PCI DSS Nivel 1 y reportes en tiempo real. Software as a service. Centro comercial virtual con la marca de quien lo adquiera. Incluye logística con DHL/AEROFLASH/CARGO EXPRESO/UPS, medio de pago, aplicación para vender desde FB, herramienta de email Marketing, entre otros. Software as a service que permite subastas en línea con interacción directa de compra y venta de productos nuevos o usados entre usuarios individuales y envío de productos a través de los principales proveedores logísticos internacionales. Plataforma de “E-mail marketing” de calidad mundial diseñada para envío de publicidad/contenido masivo de manera programada y segura. Genera reportes y es de fácil administración. PASARELA DE PAGOS WHITE LABEL ONLINE MALL SOFTWARE E-MAIL MARKETINGWHITE LABEL AUCTION SOFTWARE Nuestras Soluciones
  3. 3.  Desarrollo de 4 plataformas  Estructura corporativa en 7 países  Integración de operador logístico, DHL  PCI DSS – Level 4  Incorporación de estructura corporativa en USA.  Conexión con BAC regional para procesamiento de transacciones.  Incorporación estructuras corporativas en Asia.  Conexión con Payvision para procesamiento de transacciones.  Integración de operador logístico, UPS.  Migración de servidores a la nube con Rackspace.  Fortalecimiento de sistema antifraude.  Incorporación de tecnología de tokenización de datos.  PCI DSS – Level 1. 11 años y contando… 2009 - 2011 2012 - 2014
  4. 4.  Incorporación de estructura corporativa El Caribe.  Lanzamiento Email Payment con recurrencia y carga por batch.  Lanzamiento Pagadito M-POS.  Lanzamiento Pagalink.  Lanzamiento Pagos QR.  Asocio con Tigo Guatemala.  Asocio con BANPAIS Honduras.  Ecommerce Awards por el Ecommerce Institute.  Lanzamiento de programa de Ecommerce con la United States Agency for International Development (USAID).  Panelistas en el Foro Latinoamericano de Fintech organizado por BID | Panamá.  Finalistas en el Visa’s Everywhere Initiative LATAM/Caribe.  Giras comerciales TECH Day Centroamérica y El Caribe.  Giras comerciales Ecommerce Day Centroamérica y El Caribe.  Miembros parte de Junta Directiva de Asociación FINTECH Centroamérica y El Caribe.  Lanzamiento de Tigo Pay Guatemala.  PCI DSS – Level 1.  Premio, Innovación financiera regional – CORETIC.  Fortalecimiento de tecnología antifraude con Cybersource - Decision Manager.  Premio, 1er lugar en la Cumbre de E- commerce Sand Diego, CA.  Lanzamiento programa presidencial MIPYMES ONLINE, El Salvador.  Premio, 1er. Lugar Innovación Exportadora.  Premio, a la Seguridad.  Integración de operador logístico, Aeroflash.  Integración de operador logístico, Cargo Expreso.  Reconocimiento a Presidente Fundador como de las 10 personas más influyentes en Centroamérica en temas de Innovación.  Lanzamiento Email Payment.  Lanzamiento Pagadito POS.  Incorporación de estructura corporativa México.  Giras comerciales TECH Day Centroamérica y El Caribe.  Conformación de Gremial de Ecommerce en Guatemala.  Parte de Junta Directiva de Cámara Salvadoreña de Tecnologías de la Información, El salvador.  PCI DSS – Level 1. 2015 - 2017 2018 – 2019 - 2020
  5. 5. SOMOS UNA SUITE INTEGRAL DE SOLUCIONES DE ECOMMERCE QUE PERMITE LLEGAR A UN MERCADO DE MÁS DE 250 MILLONES. RETIRO DE FONDOS EN BANCOS LOCALES, SIN NECESIDAD DE CREAR CUENTAS EN OTROS PAÍSES NI PAGAR ALTOS COSTOS. EL TIEMPO DE INTEGRACIÓN CON NUESTRAS PLATAFORMAS ES MÍNIMO YA QUE TENEMOS TODAS LAS SOLUCONES DESARROLLADAS. SOMOS EXPERTOS EN LA REGIÓN EN EL MANEJO DE TRANSACCIONES ATÍPICAS (FRAUDES). CUMPLIMOS CON PCI DSS, NIVEL 1. NUESTRO SOPORTE Y ASESORÍA TÉCNICA ES AL ALCANCE DE TODOS. MANEJAMOS COSTOS COMPETITIVOS. SOMOS UN PRODUCTO DE CALIDAD MUNDIAL. Virtudes del Grupo
  6. 6. Internacionalización de los negocios – Soluciones remotas. Menos uso de cash - Preferencias por canales de pago digitales. Cultura millennial y nativos digitales. Personas más educadas y conectadas 24/7 – Sin filas, sin tráfico, sin aglomeraciones – servicios inmediatos. Contexto – El momento es ahora Alta penetración de Smartphones e internet.
  7. 7. NUESTRAS SOLUCIONES
  8. 8. PASARELA DE PAGOS www.pagadito.com Somos la primera y única pasarela de pagos en la región que cuenta con estándares internacionales de seguridad, que innova y revoluciona la manera de cobrar en línea capaz de brindar sus servicios a comercios en el Continente Americano.
  9. 9. ¿Cómo funciona? Comercio recibe los fondos en su cuenta de Banco Local Cliente Paga Pagadito Procesa la transacción
  10. 10. 1. Revisa la información del cliente, disponibilidad de saldo, caducidad, entre otros para DEBITAR EL SALDO DE LA TARJETA PARA REALIZAR EL PAGO. 2. Pide AUTORIZACIÓN A LAS MARCAS DE TARJETA para procesar la transacción. 3. Hace ANÁLISIS DE RIESGO por cada transacción. 4. ENVÍA LOS FONDOS A LA CUENTA BANCARIA LOCAL de cada Comercio previa solicitud del Comercio. ¿Cómo lo hace? Conexión con la Banca local para el retiro de fondos de los Comercios. Conexión con bancos emisores de tarjetas en más de 60 países del mundo. Conexión con las marcas de tarjeta Conexión con sistemas antifraudes para el análisis de riesgo de cada transacción 1 4 32 PAGADITO:
  11. 11. ¿Cómo es para el Cliente? Cliente ingresa al portal en línea del Comercio / o bien, recibe un mail o link de pago Elige lo que va a comprar/pagar y procede a realizar el pago ingresando los datos de su tarjeta Pagadito se encarga de verificar, validar y procesar el pago También Pagadito notifica a la plataforma del Comercio el éxito de la transacción para que lo aplique en su sistema Cliente ve en pantalla y recibe un email con la confirmación de la transacción
  12. 12. ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO VISA Y MASTERCARD Aceptamos pagos a nivel mundial Nuestros comercios pueden recibir pagos de clientes que están dentro o fuera de su país. Ellos pueden pagar con tarjetas de débito o crédito de cualquier banco emisor a nivel mundial –más de 60 países-.
  13. 13. ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO VISA Y MASTERCARD Aceptamos pagos a nivel mundial Algunos de nuestros Clientes En Pagadito atendemos a más de 3 mil Comercios, desde emprendedores hasta empresas Multinacionales en todo el continente.
  14. 14. Premios y Certificaciones Premios: Certificaciones:
  15. 15. CANALES DE PAGO
  16. 16. Pensamos en herramientas innovadoras y versátiles para convertir las necesidades de pago de los clientes en oportunidades de ingresos ágiles para el Comercio ofreciendo un ecosistema de soluciones omnichannel que modernizan la forma de recibir pagos. Soluciones Omnicanal Link de pago Cobros recurrentes Pagos por QR Botón de Pago E-mail Payments POS Móvil Ecosistema Digital Tokenización MultiPayments Pagos por Call Center
  17. 17. CANALES DE PAGO CON INTEGRACIÓN TÉCNICA PAG-SMS Un servicio patentado para Call Centers, donde los clientes manejan su información personal y financiera, lo que hace un proceso mucho más seguro y reduce considerablemente el tiempo de llamada. Botón de Pago Para sitios web y aplicaciones móviles. Con integración mediante APIs, Web Services o Plugin. Disponible en línea toda la información técnica, ambiente de pruebas y soporte técnico. Ideal para tiendas en línea de productos o pago de servicios. Botón de Pago en Facturas digitales Con esta solución se puede incluir un botón de pago a cualquier documento en PDF o en el cuerpo de un correo electrónico. Es ideal para facturas, cotizaciones, avisos de cobro, renovaciones de contratos, entre otros, que se envían a los emails de clientes. QR en facturas impresas servicio ideado para facturas impresas. A cada una de las facturas se les coloca un código QR que está atado a toda la información del cliente. Este código QR puede ser escaneado por el cliente para realizar el pago con su tarjeta. SITIOS WEB / APP CALL CENTERS / IVRFACTURACIÓN FÍSICA Y DIGITAL
  18. 18. FUNCIONES ESPECIALES Multipayments / Dispersión de fondos automatizada Tecnología para dispersión de fondos automatizada. Es decir, cuando se recibe un pago, Pagadito junto con el sistema del Comercio, se encargan de distribuir los fondos de forma automática a distintos actores como empresas sub filiales, proveedores, etc. Dentro o fuera del país de operación del Comercio. Es ideal para Marketplace o plataformas que trabajan con múltiples proveedores, comercios o empresas sub filiales. Tokenización Ideal para plataformas que prefieren que su cliente no salga de su ambiente para hacer el pago. Con esto, es posible transferir toda la información de pago de forma encriptada y tokenizada con la seguridad del estándar PCI – DSS Nivel 1. También es ideal para aplicaciones móviles con pagos constantes de sus clientes (tipo Uber). Recurrencia Servicio para hacer cobros/cargos automáticos o recurrentes de forma automatizada a las tarjetas de los clientes. . MÁS FUNCIONALIDADES:
  19. 19. CANALES DE PAGO SIN INTEGRACIÓN TÉCNICA Pagadito M-POS Método de pago para puntos de ventas. Conformado por un lector de tarjeta y un software instalado en un Smartphone, Tablet y/o Computadora, que el comercio puede movilizar en diferentes puntos. QR Payment Servicio de pago en punto de venta. Se asigna un código QR al comercio afiliado, con el que este último lo coloca en su establecimiento y sus clientes podrán pagarle con tarjeta al escanearlo. Email Payment El comercio genera los cobros desde su cuenta Pagadito y los envía a los correos electrónicos de sus clientes para que hagan pagos únicos o recurrentes (puenen enviar hasta 1,000 envíos de una vez mediante un archivo en excel cargado a la plataforma). Ideal como herramienta de cobro para el equipo de ventas y/o cobro. Pagalink Un enlace de pago seguro generado desde la cuenta Pagadito del Comercio, para ser compartido por medio de cualquier ventana de comunicación como Whatsapp, FB Messenger, SMS, etc. Conveniente para emprendedores o cualquier negocio que tenga esos canales de comunicación/venta.
  20. 20. ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN
  21. 21. Administración de la Cuenta CADA UNO DE NUESTROS COMERCIOS TIENEN UN DASHBOARD DESDE DONDE ADMINISTRAN SU CUENTA PAGADITO. PANEL DE ADMINISTRACÍON REPORTES DE TRANSACCIONES • VER SALDOS • REALIZAR OPERACIONES* • DESCARGAR REPORTES • CONFIGURACIONES TÉCNICAS • CREAR ACCESOS MULTI-USUARIO** • VENTAS • ACTIVIDAD DE USUARIOS • FACTURACÍON • COBROS PROGRAMADOS • RETIROS *OPERACIONES COMO: RETIROS BANCARIOS, GENERACIÓN DE COBROS POR CORREO ELECTRÓNICO, GENERACIÓN DE ENLACES DE PAGO, ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS, ENTRE OTROS. **ACCESOS PARA:  AGENTES AUTORIZADOS PARA ENVIAR COBROS POR CORREO ELECTRÓNICO O ENLACES  DEPARTAMENTO CONNTABLE PARA CONCILIACIONES Y REPORTES  OTROS
  22. 22. Reportes adhoc y Soporte Brindamos múltiples reportes en tiempo real de todas las transacciones, para que nuestros comercios lleven un record al día de todas sus ventas en línea. También, contamos con un equipo de soporte dedicado a dar seguimiento a cualquier inquietud que se pueda presentar.
  23. 23. Retiro de Fondos Sin importar de donde venga el pago, nuestros comercios pueden retirar sus fondos en bancos locales de los siguientes países: • México • Guatemala • Costa Rica • Nicaragua • Honduras • El Salvador • Belice • Panamá • República Dominicana • Estados Unidos • St. Martin • Guyana • Surinam • Países de Suramérica bajo aprobación previa Costo por retiro de fondos indistintamente el monto desde USD$0.29 - Consultar tarifas aquí
  24. 24. MÉTODOS DE INTEGRACIÓN
  25. 25. CONTAMOS CON TODA UNA SECCIÓN PARA DEVELOPERS INFORMACIÓN TÉCNICA DESCARGABLE. DEMOS DESCARGABLES. SISTEMA DE PRUEBAS. SANDBOX ES NUESTRO SISTEMA DE PRUEBAS TOTALMENTE GRATUITO INTEGRACIÓN FÁCIL Nuestros comercios afiliados han tomado una media de 1 semana para implementar nuestra pasarela de pagos en su portal. Este tiempo depende del Comercio. PARA PORTALES EN LÍNEA Y APLICACIONES MÓVILES.
  26. 26. PAGADITO BRINDA UNA AMPLIA GAMA DE POSIBILIDADES DE INTEGRACIÓN A TRAVÉS DE APIs, WEBSERVICES Y PLUGINS PARA LAS CARRETILLAS MÁS UTILIZADAS EN LA REGIÓN. WEB SERVICEAPIs PERMITE INTEGRARSE CON CUALQUIER PLATAFORMA QUE TRASFIERA DATOS XML. PLUGINS PARA CARRETILLAS FORMAS DE INTEGRACIÓN APIREST
  27. 27. Seguridad: PCI-DSS Nivel 1 ¡Reciba pagos en línea de forma completamente segura y deje que sus clientes paguen de forma segura! Cumplimos los estándares más altos de seguridad: PCI DSS nivel 1.
  28. 28. ¿CÓMO IMPLEMENTAR PAGADITO?
  29. 29. PASOS PARA IMPLEMENTAR 1) Afiliación/Registro Comercial de la empresa 2) Entrega de documentos básicos del negocio 3) Integración Técnica Para los canales de pago que no conllevan una integración técnica no se implementa el literal 3.
  30. 30. CONTACTENOS TEXTO CONTENIDOTEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDOTEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDOTEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO TEXTO CONTENIDO +503 2264-7032 soporte@pagadito.com
  31. 31. Powered by
  32. 32. Es un producto más desarrollado por Pagadito que abre la posibilidad de realizar pagos digitales a personas bancarizadas y no bancarizadas. En asocio con la empresa de Telecomunicaciones Tigo, este servicio se ha lanzado para Guatemala.
  33. 33. CONTEXTO
  34. 34. PROPUESTA DE VALOR
  35. 35. PROPUESTA DE VALOR Cash In – Cash Out en establecimientos para recargar su billetera Tigo Money Tarjetas de crédito/débito y Cuentas Bancarias Documentos Requeridos: Documentos Requeridos:
  36. 36. MARKETING CLIENTES PAGADORES
  37. 37. Powered by GRACIAS soporte@tigopaycom.gt
  38. 38. Intermall, Software as a Service que funciona como un Centro comercial virtual con la marca de quien lo adquiera. Incluye logística para la entrega de productos, medio de pago, aplicación para vender desde FB, herramienta de email Marketing, entre otros. Disponible para 8 países. GUATEMALA | EL SALVADOR | HONDURAS | NICARAGUA | COSTA RICA | PANAMÁ | REPÚBLICA DOMINICANA | ESTADOS UNIDOS
  39. 39. White Label Online Mall Ideal para: • Bancos • Cooperativas • Gremiales • Centros Comerciales físicos • Entidades de Gobierno • Instituciones que promueven la dinamización económica • Empresas Software Toda aquella entidad o persona que quiera ¡Vender en línea YA! y que desee:  Generar más ingresos.  Fidelizar su red de clientes.  Promover e impulsar las ventas online de sus allegados.
  40. 40. El mundo ya lo hace… ¡Cada vez son más los compradores en Línea!
  41. 41. ESTE SOFTWARE PERMITE: Vender directamente desde Facebook. Cada tienda se puede vincular a su Fanpage. Recibir pagos seguros con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard por medio de Pagadito. Retirar fondos en Bancos locales. Hacer publicidad por correo electrónico con la herramienta de Email Marketing, Sutomail.
  42. 42. Entregar productos con DHL / UPS / CARGO EXPRESO / AEROFLASH (La plataforma está abierta para hacer conexiones con más soluciones locales de logística) También es posible:  Hacer entregas convenidas entre vendedor y comprador.  El vendedor asume los costos y se encarga de la logística, ¡Entrega GRATIS para el comprador! Vender en y entre GUATEMALA, EL SALVADOR, HONDURAS, NICARAGUA, COSTA RICA, PANAMÁ , REPÚBLICA DOMINICANA Y ESTADOS UNIDOS.
  43. 43. Incluye:  Espacios diferenciados para la cantidad de tiendas que se necesite con su propio manejo de inventario y administración.  Cada tienda con conexión con operadores logísticos.  Cada tienda con conexión con medio de pago.  Sistema global de administración y reportes para el propietario del Mall Virtual.  Políticas de Condiciones de uso, reserva de la información, manejo y envío, entre otras.
  44. 44. PARA MÁS AYUDA PUEDE COMUNICARSE A:
  45. 45. Email Marketing www.sutomail.com E-Mail Marketing
  46. 46. Email Marketing www.sutomail.com Que es SutoMail ? HERRAMIENTA “DO IT YOURSELF” DE ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS FÁCIL DE USAR. PERMITE A EMPRESAS DE TODO TIPO Y TAMAÑO ADMINISTRAR SUS BASES DE DATOS, AGRUPAR SUS CONTACTOS, SEGMENTAR SUS ENVÍOS Y CREAR SUS BOLETINES INFORMATIVOS, DE PROMOCIONES O CON LO QUE QUIERAN COMUNICAR A SUS CLIENTES Y SUSCRIPTORES. CUENTA CON TODAS LAS HERRAMIENTAS QUE SE NECESITAN PARA HACER CAMPAÑAS DE CORREO MASIVO. LOS ENVÍOS PUEDEN SER PROGRAMADOS PARA CUALQUIER FECHA, LO QUE DA LA POSIBILIDAD DE ORGANIZARLOS CON ANTICIPACIÓN Y LUEGO SOLAMENTE REVISAR LAS ESTADÍSTICAS DE RESULTADO.
  47. 47. PLANES SUTOMAIL
  48. 48. PLANES SUTOMAIL A LA MEDIDA
  49. 49. ¿Cómo funciona? Carga tus contactos y clasifícalos en grupos. puedes crear, eliminar o editar tus grupos de contactos. Crea tus boletines usando nuestras plantillas o diseñándolo tú mismo y prográmalo para cuando desees. Analiza tus resultados para perfeccionar tu comunicación y conocer mejor a tu cliente. 1 2 3 Administra tus contactos Crea tu boletín Analiza tus resultados
  50. 50. Reportes SutoMail también brinda acceso a reportes para conocer qué paso con los correos y promociones enviados. Los reportes incluyen: número de correos enviados, abiertos, clics, detalle de clics y cuántos se desinscribieron.
  51. 51. soporte@sutomail.com validaciones@pagadito.com skype:soportepagaditogroup Email Marketing www.sutomail.com
  52. 52. MARKETPLACE www.subelotodo.com
  53. 53. www.subelotodo.com ¡Sube y vende, el dinero está ahí!
  54. 54. Software as a service que permite subastas en línea con interacción directa de compra y venta de productos nuevos o usados entre usuarios individuales y envío de productos a través de los principales proveedores logísticos internacionales. ¿Qué es?
  55. 55. Comprar y vender productos nuevos o usados en Centro América, Panamá, República Dominicana y Estados Unidos. Existen opciones de vender por modalidad de subasta, con precio fijo o combinar ambas. Subelotodo conecta compradores y vendedores para que realicen sus transacciones de forma sencilla, rápida, segura y anónima. Permite:
  56. 56. Empresas que deseen vender por modalidad de subasta: • Paquetes vacacionales • Boletos aéreos • Inventario obsoleto • Artículos tecnológicos • Artículos para el hogar • Vehículos • Artículos deportivos • Etc. Es ideal para…
  57. 57. ¿Cómo se vende? 1. El vendedor se registras en el sitio de forma gratuita. 2. Selecciona la modalidad de venta: Precio Fijo o Subasta. 3. Sube y describe los productos. 4. Establece el precio del producto. 5. Sube las imágenes del producto. 6. Selecciona la modalidad de entrega del producto: DHL, UPS o convenir entrega. ¡El producto ya está a la venta en subelotodo.com! REGISTRO: GRATIS • PUBLICACIONES: GRATIS • COMISIÓN POR VENTA: 7% + $0.35
  58. 58. soporte@subelotodo.com validaciones@pagadito.com skype:soportepagaditogroup Market place www.sutomail.com

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