5. 1
Corebiz es líder en la categoría de
ventas y se encuentra entre las mejores
agencias para trabajar según el
#CuadranteVTEX
La eficiencia de nuestros proyectos de
performance digital que respaldan el
aumento en la tasa de conversión y la
ganancia de nuestros clientes.
2
Most Valuable
Partner -Vtex
/cuadrante Vtex
6. +agencia más ágil por Philip Morris
+mejor estrategia de ventas para Aldo Conti
premios 2019
Primer agencia en entregar 5
proyectos VTEX IO en solamente 38
días de 2020 :)
premios 2020
9. servicios Tech | UX | Digital Marketing
E-commerce - B2C, B2B, Mktplace...
-Consultoría táctica: arquitectura de
soluciones
-E-commerce VTEX: implementación y UX
- Comercio electrónico Magento:
implementación y UX
Android & IOS apps
Performance Marketing Store Visits Marketing
Experience and digital product evolution Team allocation
- Planning: Planning of annual marketing actions
- Media: Media management for performance
- Creative: Management of digital campaigns, creation
and replications
- SEO: Optimization for organic search
- e-CRM: email marketing with a focus on conversion
- Planificación: Planificación de acciones de marketing anuales
- Medios: gestión de medios para visitas a tienda
- Creación: Gestión de campañas digitales, creación y
replicaciones
- UX / UI: investigación y creación de viajes para interfaces
digitales
- CRO: optimización de la tasa de conversión
- Dev Ongoing E-commerce: evolución del producto digital
- Desarrollo de APPs en curso: evolución del producto digital
- CRO + Continuo: equipos para evolucionar su producto
digital y aumentar la conversión
- Desempeño: equipos de gestión de desempeño y
medios
- Producción: equipos para la producción a escala de
creatividades, HTML, landing pages, etc.
- Tactical consulting: solution architecture
- MOBFIQ: fast-track APP solution for e-commerce
- SmartMob: tailor-made app solution
13. ● Qué aviso vende más
● Nos compran desde el teléfono o computador
● Qué contenido es atractivo en la experiencia
● Qué hace el usuario antes de comprar
● Qué vía de acceso es la más eficiente
● Qué productos son los más vendidos
● Qué día y hora es la mejor para novedades
● Cuándo es mejor enviar promociones
● En qué momento perdemos al comprador
● Le es fácil encontrar productos
● Qué banner fue el que generó más ventas
● Hay algún dispositivo que no venda
● Con qué partes de la tienda el usuario
interactúa
● Qué ve el usuario en su teléfono
● Qué canal de acceso de clientes debemos
privilegiar
...
¿Qué [no]
funciona en mi
tienda?
16. Entender nuestra Relación
Club de
Puntos
Supermercado
Inmobiliario
B2B: Art. Oficina
- Ciclo de vida del cliente
(años juntos)
- Frecuencia anual de compra
(veces por año)
- Rentabilidad de las ventas
(Margen)
- Conocimiento de Marca
(atractivo)
- Conocimiento del Producto
(genérico ; novedad)
____________________________
KPI’s del Negocio
18. Data Analytics + User Behavior = CRO
Conversion Rate Optimization
CRO es una metodología que combina análisis de datos
cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones.
20. oportunidades de
negocio
tendencias del
mercado
pruebas de
usabilidad
el propósito es
sumergirse en
los desafíos
estratégicos
del negocio.
nuevas
funcionalidades
Mejoras en
performance
tareas
diarias
Mejoras y
revisiones
22. Estudio comparativo de tienda para saber su posición
relativa dentro de una industria y contexto.
Scanneo de UX / UI aplicada a la tienda, que consta de
140 variables a medir para tener una visión de su
funcionamiento en base a criterios de UX / UI.
assesstment
tienda
Levantamiento y Comparaciòn
25. Instalación herramientas de medición
visión clara de dónde ocurren los problemas,
Los informes de comportamiento del usuario nos ayudarán
a identificar por qué ocurren estos problemas.
- Objetivos a medir
- Google Ecommerce
- Análisis de Sesiones
- Vinculación cuenta Analytics y Ads
- Marcar eventos
- Seguimiento búsquedas
- Search Console
data
mining
Parametrización y recolección de datos
33. Macro conversions: las acciones representan el propósito
principal de un sitio web.
Ex.: realizar una compra, suscribirse a un servicio o generar un cliente
potencial.
Micro conversions: acciones más pequeñas y sencillas:
1: son obligatorios en el camino hacia la macroconversión
2: acciones que pueden influir en gran medida en la
conversión macro.
Por ejemplo: agregue un producto al carrito o vea un video de demostración.
Micro e Macro
CRO
34. C1: Búsqueda y No Búsqueda
sesiones rebote
conversión transacciones ticket prom
46. CRO: es un proceso
Las opiniones
no están por
sobre los datos
1
Las creencias
causan errores
e impiden ver
el fondo
2
Conversamos
con datos y
sobre ellos
tomamos
decisiones
3
El CRO no
reemplaza un
un buen
producto y una
buena oferta
4
47. últimos consejos
1. No hay un grial de la conversión
2. La conversión es la suma de pequeñas cosas buenas
3. Probar las buenas prácticas y crear tus buenas prácticas
4. Cada fuente de tráfico es distinta, no deben ser tratadas iguales. Lo
mismo en landing pages de categorías.
5. Gráfica de Avisos → Gráfica de Landing Pages
6. No distraer a los clientes del proceso de compras
7. Ofrecer vías de contacto
8. Información clara del Servicio asociado a la compra
9. Destacar aspectos de Seguridad de la transacción
10. Siempre saber del contexto de nuestra tienda