xR導入の価値と効果 - Value and effect of introducing xR -
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熟練者の退職、人材の早期教育の必要性、自然災害、COVID-19などにより、世の中は大きく変化し続けています。 生活や仕事の方法を大きく変化させる時が、今訪れています。 そして、xR(AR/VR/MR)、IoT、IoH、AIなどの技術を使用することで、解決できることも増えてきました。この資料は、その価値と効果に関する概要です。 --- Due to the retirement of skilled workers, the need for early training of human resources, natural disasters, COVID-19, etc., the world continues to undergo major changes. The time has come to change the way we live and work. And, by using technologies such as xR (AR/VR/MR), IoT, IoH, and AI, the number of things that can be solved has increased. This document is an overview of its value and benefits.
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xR導入の価値と効果 - Value and effect of introducing xR -
- 1. 2020年6月9日(火) 亀山 悦治 (Etsuji Kameyama) 新時代の業務改⾰ xR導⼊の価値と効果 1
- 2. ⾃⼰紹介 1987年〜 事務系・医療系・情報系・EC系などのオフコン・クライアントサー バーシステム開発にプログラマ・SEとして従事。 2004年〜 ナレッジワークス株式会社に参画、情報系Webシステム開発、動画配 信サービスのシステム開発を担当。 2009年〜 AR普及のためARブログを個⼈運営(〜2017年)、企業・⼀般向けセミ ナー登壇、インターネットメディアへの記事寄稿、AR書籍執筆等、幅広く活動。 2011年〜 xR技術を使⽤した事業をナレッジワークスにて展開。スマートフォン 向けアプリ、xR関連の案件を多数⼿掛け、現在も継続中。 東⼤の廣瀬通孝 教授等48名の共著九州産業⼤学の佐野 彰教授との共著 @kurakura Etsuji Kameyama Etsuji Kameyama https://www.wantedly.com/users/106192 ⻲⼭ 悦治 2
- 3. 1.xR の動向について 2.xR はどのような価値を提供するか 3.xR の導⼊効果をどう測るか 3
- 5. 5 xR技術 業務・産業向け活⽤へ エンターテーメント プロモーション 業務・産業 l 位置精度はそれほど厳密ではない n 業務内容により、位置精度の誤差を最 低限にする必要がある l プレゼンテーション、ゲーム的要 素が強い n エンターテインメント分野の表現⼒が 使い易さ、分り易さにつながる l 個⼈情報と新製品情報以外、セ キュリティー⾯は問題になり難い n クラウド利⽤が制限されるなど、情報 セキュリティー⾯での配慮が必要
- 9. 新しい技術の組み合わせでxRがより進化する 2. 時間と距離の概念が変化 3. 現実空間と仮想空間の相互作⽤ 1. コミュニケーションの拡張 xR 5G AI IoT IoH ・離れていても同じ空間で会話 ・⼈によりそうAIアバター ・少し先の未来を予測 ・物理的移動の必要性が減少 ・仮想世界との境界線が薄くなる ・仮想世界の⾏為が現実に作⽤ 9
- 17. 3. xRの導⼊効果をどう測るか
- 19. 効果を測るための事前確認事項 効果を判断することができる PoC / パイロットシステムであったか︖ 実施内容は適正で あったか︖ 現場担当者が協⼒ 的で、かつ取り組 み体制が適切だっ たか︖ 実際の業務に組み 込み、⼀定期間実 際に運⽤したか︖ 現時点で最適な機 器と最適なアプリ ケーションを使⽤ したか︖ 上層部を巻き込み、 会社としての取り 組みとして進めら れたか︖ 19
- 24. 会社紹介 24
- 25. 25 ナレッジワークス株式会社 会社概要 • 社 名 ナレッジワークス株式会社 (https://hp.knowledge-works.co.jp) • 現住所 東京都港区芝公園2丁⽬11-1 住友不動産 芝公園タワー22F • 設 ⽴ 2001年4⽉2⽇ • 資本⾦ 1億2700万円 • 取締役 代表／所司 ⾥佳、⻲⼭ 悦治、鴇⽥ 哲、福原 亮(社外) • 社 員 17名（正社員 男:9名, ⼥:5名 契約社員:3名） • 事 業 AR/MR事業、業務アプリ開発、AIOTソリューション事業 ■主要取引先 株式会社JVCケンウッド・公共産業システム KDDI株式会社 株式会社SCSK アスクル株式会社 ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社 株式会社オウチーノ 株式会社内⽥洋⾏ オットージャパン株式会社 株式会社⾓川マガジンズ 株式会社かねまつ 四季株式会社 キヤノンメディカルシステムズ株式会社 スカパーJSAT 株式会社 株式会社千趣会 全⽇本空輸株式会社 ⼤⽇本印刷株式会社 株式会社テレコムスクエア 株式会社電通イーマーケティングワン 凸版印刷株式会社 トッパンフォームズ株式会社 株式会社⽇刊スポーツ新聞社 株式会社⽇本航空 パイオニア株式会社 パナソニック株式会社 株式会社ビックカメラ ファイザー株式会社 株式会社毎⽇新聞社 ミサワホーム株式会社 株式会社リクルート 他（50⾳順にて）
- 26. 26 ナレッジワークス 2020ʼ AR/MR、AIOT 取り組み 接客判定 & 未来型接客ARクラウドCAD認識・物体認識 空間コンピューティング 3DモデルやCAD情報に基づき、 オブジェクトを認識・トラッキ ング。修理・組み⽴て業務など の⽀援や研修、トレーニングを DX化。 スマートフォンとスマートグラ スデバイス間で、特定空間位置 に残されたタグ情報を共有。そ の場所や機器に関連するIoT情報 なども可視化。 会話内容を判定・評価、お客様 感情推定機能と合わせ接客状態 を推定。同時に接客時のスタッ フの不安・ストレスを可視化し 、適性判定。早期のケアで離職 の防⽌へ。
- 27. 27 ナレッジワークス xRへの取組み 2009年よりAR事業への取組みを開始。2012年〜Vuforia Engine(SDK)を使⽤したARアプリを多数開発。 2014年にはVuforia Cloudを使⽤した汎⽤型アプリ「aug!(オーグ)」を公開し100万DL以上を達成。新聞社 ・印刷業を中⼼にARの需要を顕在化、紙+ARの様々な利⽤シーンをリード。 他、Vuforiaを使⽤したARぬりえアプリ「daub(だーぶ)」、OpenCVを使⽤した顔認識アプリ「ぷっとん」 、Beaconを使⽤したイベント向けアプリなどをナレッジワークスのARサービスとして公開。 シードテクノロジーをビジネスに活かす 業種・業界を問わず、次世代テクノロジーとして、プロモーション、販売促進、イベント、プレゼン等で多数 の採⽤実績。 - 2,000を超えるxR企画を⽀援（aug!/daub等を使⽤) - 200を超えるxRのクライアント様向けアプリを開発 xR領域での広い知名度 ・PTC Vuforia 開発パートナー(Vuforia Engine⽇本導⼊実績数No.1 / VIPへの参加) ・Microsoft Mixed Reality パートナープログラム(MRPP) 認定会社 ・サン電⼦様 スマートグラス AceReal One アプリケーション開発パートナー ・JVCケンウッド・公共産業システム様 アプリケーション開発パートナー 次世代PRテクノロジーとしてxRを普及 VIP:Vuforia Innovator Program aug! daub ぷっとん
- 28. コンサルティング/企画/デザイン/ コンテンツ制作/実装/運⽤ 28 Device OS xR SDK(engine) xR アプリケーション開発 Vuforia Engine(PTC) / ARKit(Apple) / ARCore(Android) / AceReal SDK / OpneCV / Unity etc. Android / iOS / Windows etc. Android / iPhone / PC / MAC Kinect / HMD / Smart glasses etc. ナレッジワークスの⽴ち位置 xR サービス/ビジネス企画 優位性評価
- 29. 29 ナレッジワークス xR取組みの経緯 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 ARマーカー 画像認識 画像認識 GPS Beacon metaio Aurasma Vuforia ⾝体認識 空間認識 ⽴体認識 ⾳声認識 視点追跡 脳波計測 ⾝体情報 Arkit ARcore WebAR ハンドジェスチャー 認識 Vuforia Cloud AR Foundation junaioARtoolkit +AI・IoT
- 30. ナレッジワークス 2009-2020 10年間のxR取組み実績⽐率 30 xR実績 プロモーション エンタメ/イベント 新聞 観光 業務⽀援等のPoC プレゼン/展⽰ 教育 ゲーム 医療、スポーツ他
- 31. 塗り絵が⾶び出す ARぬりえ daub(だーぶ) 国内⼤⼿メーカーでの採⽤実績100案件以上 -KUMON、TOYOTA、JA共済、DNP、⼭梨⽇⽇新聞、ファミリーマート、 成蹊⼤学、東京⽔道局、ロクリン社、さくらクレパス その他多数 31 AppStore,GooglePlay “daub” で検索Vuforia Engine を使⽤
- 32. 豊かな表現⼒ ARアプリ aug!(オーグ) •クラウドの画像認識技術を使⽤した⾼度な認 識と追従性 •撮影機能とSNSシェア機能 •背景透過アニメ •X-Rey機能 •拡張トラッキング機能 •開発を伴わない設定のみで様々な表現を⾏う ことが可能 •認識回数等のログ情報提供 •安価・短期間で導⼊可能 国内⼤⼿メーカーでの採⽤実績1000案件以上 -⽇清ラ王、グリコポッキー、ゲームキャンペー ン、ソフトバンク Pepparイベント⽀援ツール、 NECカタログ、その他 AppStore,GooglePlay “aug!” で検索Vuforia Engine (Cloud) を使⽤ 32 (10万点以上の画像を瞬時に識別）