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Universidad Fermín Toro
  Maestría Gerencia y Liderazgo
     en Educación Superior




Planificación Estratégica
       en Organizaciones
              Educativas


 Facilitadora: Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Agenda Prevista 01 -02-2013
                       02-

Saludos Bienvenida
Memoria de Grupo
Exposición Interactiva
Actividad Práctica
Plenaria




                                 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
                         2
Competencia Específica
     del Curso




       3           Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Unidades
de la Competencia Específica



        Examina la conceptualización sobre Planificación Estratégica,
        e interpreta la importancia en la Reingeniería de los Procesos



 Identifica los procesos que requieren ser gestionados y
 mejorados, en la institución donde labora y seleccione
 el de mayor importancia para abordarlo



         Decide y Organiza como harás el análisis de la problemática
         seleccionada



                                           4               Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Análisis FODA



        Fortalezas                Oportunidades
       Capitalizar                      Invertir
Recoger Datos:                Datos del Entorno:
Encuestas, bienes, equipos,   Incorporación a la
otros                         comunidad, leyes,
Capacidades:                  oportunidad en el campo
Potencial humano              laboral, promoción, otros
       Debilidades                   Amenazas
        Reconocer                   Identificar
Procesos:                     Datos de la Industria,
Deficiencia, calidad          competencia, clientes
Reflexionemos




                                                 ¿Qué beneficios obtiene la
                                                   institución al planificar
¿Se planifica estratégicamente
                                                     estratégicamente?
en la Institución donde laboro?




                                    ¿Haz participado en el
                                  análisis de los problemas de
                                          la Institución?


                                             6               Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Mejora Continua
                   como Objetivo Global


                    Es necesario
                        necesario:
                                           Este Proceso
                    - Un conjunto de       deberá
¿Cómo se puede      ideas útiles que nos   proporcionar:
                    ayuden a tomar
estar seguro de                            - Un esquema
                    decisiones
                                           general para
    que las         - Disponer de un       analizar problemas
                    proceso sistemático    y tomar decisiones
recomendaciones     con el cual se
                                           - Indicaciones
                    pueda en forma
                                           claras y eficaces
 que nos hacen      lógica y eficiente
                                           sobre los caminos a
                    manejar muchas,
son las mejores?                           adoptar dentro de
                    diferentes y
                                           ese esquema según
                    cambiantes
                                           el caso
                    situaciones
Análisis de
Situaciones



              Análisis de
                              Análisis de
 Futuro       Problemas
                              Problemas     Pasado
              Potenciales




                      Toma de
                     Decisiones




                       Presente
Análisis de Situaciones


                                                          FUTURO
       PASADO                 PRESENTE
                                                Análisis de Problemas
Análisis de Problemas    Toma de Decisiones
                                                 Potenciales
 Definir el Problema      Definir la decisión
                                                 Definir la actividad y/o
 Delimitarlo              Fijar criterios
                                                 proyecto
 Desarrollar hipótesis    Ordenar criterios
                                                 Detección posibles
 de causas                Considerar
                                                 fallos
 Elección hipótesis       alternativas
                                                 Prever posibles causas
 más probable             Selección
                                                 Determinar posibles
 Verificación final       comparativa
                                                 soluciones
                                                 Establecer controles
Análisis de Situaciones

 Factores de      Análisis de        Toma de        Análisis de
Comparación       Problemas         Decisiones      Problemas
                                                    Potenciales
 Propósito
 Básico del    Encontrar la causa Seleccionar un Asegurar el éxito
  Proceso       de la desviación curso de acción   de un Plan
  Período           Pasado             Ahora           Ahora
 de Tiempo          y ahora           y futuro        y futuro
   Punto        Debería: frente a    Establecer       Esbozar
 de Partida     Realidad: Igual a     objetivos      un Plan de
                 Desviación                            Acción
   Punto         La verdadera       Elección bien       Plan
 de Llegada        causa es           razonada      Perfeccionado
                  verificada
Análisis de
Situaciones

              Identificar         Establecer
         situaciones menos    prioridades para el
             obvias que       tratamiento de las
         requieren atención       situaciones


            Clasificar la
                                   Evaluar
            información
                               rápidamente la
         conocida y la que
                                  situación
         hay que conseguir


                         Planificar
                    sistemáticamente
                       el trabajo por
                           realizar
¿Cuáles son las
    oportunidades y                     ¿Es cada una de ellas un
Dificultades de las que                   tema que puede ser
debemos ocuparnos, y                      manejado tal cual, o
 tomar algún tipo de                      debemos separarlo?
         acción?



         ¿Queremos elegir un      ¿Necesitamos hallar la
          Curso de Acción?       causa de una Desviación?




                     ¿Debemos asegurar el éxito
                     de un Plan de Acción o una
Análisis de                  actividad?
Situaciones
Actividad
                      Práctica



A partir del análisis de la Matriz FODA elaborada en la
Jornada anterior :
 Define un Problema de la situación evidenciada
 Delimita el problema
 Analiza las posibles causas
 Elige una que consideres sea la más relevante y de atención
 inmediata


                                           Msc. Cira Mireya Hernández de R.
                                13
02-
   Agenda Prevista 02 -02-2013

Saludos Bienvenida
Memoria de Grupo
Asignación de Roles
Exposición Interactiva
Actividad Práctica
Plenaria



                                 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
                         14
Reflexionemos




                                         ¿Cumple las alternativas
¿Cuál es el propósito de                  que seleccione con los
esta decisión?                             criterios deseados?




  ¿Estoy satisfecho con la      ¿Qué consecuencias adversas
  alternativa que seleccione    se pueden presentar en cada
  para atender el Problema?             alternativa?
                                    15           Msc. Cira Mireya Hernández de R.
Análisis Situacional ETC. JRG

Contexto Interno               Contexto Externo
  Fortalezas                    Oportunidades

     80% Personal del              Ubicación Geográfica
 Licenciados en Educación

    Personal con años           20% de Representantes con
   Experiencia Docente           cargos en Instituciones de
                                Relevancia en la Comunidad
 Infraestructura acorde para
     Institución Educativa
                                Necesidades Laborales en la
                                        Comunidad
     Posicionada en la
        Comunidad
                                 Apoyo del Nivel Central del
                                      M.E (Caracas)
 Alto % de Matrícula Escolar
Análisis Situacional ETC. JRG
Contexto Interno            Contexto Externo
  Debilidades                  Amenazas
                              70% de Representantes
   Falta de Motivación        Bajo Nivel Instrucción de

    Bajo Rendimiento             Tráfico de drogas
       Académico

                               Enfrentamiento entre
    Deserción Escolar                bandas

      Pérdida de                Embarazo precoz
       valores


     Conflictos Internos      Hogares no constituidos


      Indefinición de los    Comercios de expendio de
    Procesos Gerenciales       bebidas alcohólicas
Alto Índice de      Alto índice de
                                           Análisis de Problemas de los Alumnos
 Repitencia        Deserción Escolar


         Alto Índice de                  Delincuencia
          Jubilaciones                     Juvenil


       Bajo Rendimiento        Ingesta Drogas     Alto Índice Niñas
          Académico               y Alcohol         Embarazadas


         Insatisfacción
          de Alumnos                        Falta de          Escasez de Proyectos
                                            Valores                Educativos



                     Ineficiencia en la Gestión Gerencial




                          Escasez de              Inexistencia de             Insatisfacción
                          Motivación.           Reglamento Interno           en la Comunidad
Análisis de Problemas del Personal
 Alto Índice de                             Ausencia de          Insuficiencia de
                        Ausencia de
 Inasistencias                              Seguimiento            Supervisión
                      Reconocimiento
   y Retardos                                y Control


                      Incumplimiento       Ineficiencia en el
 Alto índice de       de las funciones     Control de Planes
Conflictos entre         asignadas           y Programas
  el Personal


  No fluye la           Ausencia de         Desajustes en la          Escasez de Proyectos
 Comunicación        Liderazgo Efectivo   Organización Interna             Educativos



                   Ineficiencia en la Gestión Gerencial




                         Escasez de          Inexistencia de             Insatisfacción
                         Motivación.       Reglamento Interno           en la Comunidad
De estas Evidencias, cabría                                             Toma de
       preguntarse:                                                    Decisiones


 ¿Qué    impacto           en        la      Comunidad   tendrá    un    Cambio
 Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José Ricardo
 Guillén Suárez”?
 ¿Cuáles serán los Alcances del Cambio Organizacional
 partiendo del Análisis Situacional realizado?
 ¿Qué Estrategias ayudarán a priorizar los Nudos Críticos y
 determinar las Acciones a seguir?
 ¿Será factible integrar Estrategias y Acciones avocadas al
 Cambio Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José
 Ricardo Guillén Suárez”, que le brinden alternativas a los
 actores involucrados?
          Msc. Cira Mireya Hernández de R.                        20
Disminuye Índice         Disminuye índice
                                                 Análisis de los Objetivos Alumnos
 de Repitencia             de Deserción


         Disminuyen                         Disminuye
         Jubilaciones                  Delincuencia Juvenil


Mejora Rendimiento          Disminuye Ingesta      Disminuye Índice     Incorporación de Fuerzas
    Académico                Drogas y Alcohol           Niñas            Vivas de la Comunidad
                                                     Embarazadas
                                                                       Incorporación de Padres y
       Satisfacción de                                                      Representantes
          Alumnos                         Avance en el
                                        Rescate de Valores      Planificación de
                                                              Proyectos Educativos


                         Progreso en la Gestión Gerencial



                         Progresos en el          Adelanto en la
                                                                               Satisfacción
                            Proceso                 Elaboración
                                                                             en la Comunidad
                          Motivacional          Reglamento Interno
Diseño Plan
                                                  Estructura Analítica
     Logística                       Plan de Acción para la Atención de los Alumnos
                              Supervisión y Control Permanente
                                 para Fortalecer Debilidades
     Buzón de
    Sugerencias                                               Reconocimiento
                       Trabajos de         Proyecto
                                            Lectura             Académico          Premiación
                         Campo
   Conformación
   de Equipos de                           Organización del          Elaboración
                         Semana
      Trabajo                               Acto Cívico en            Carteleras
                       Aniversaria
                                            cada Jornada            Motivacionales
Reunión con Alumnos
  por Sección para     Actividades       Actividades       Talleres de           Intercambios
Chequeo Expectativas   Culturales        Deportivas      Sensibilización       Interinstitucional

 Diseño Campaña de
    Sensibilización                          Planificación
                                         Proyectos Alternativos


            Fortalecimiento del Proceso Motivacional

      Plan de
    Comunicación                                Plan de
      Interna                                  Formación
Análisis de los Objetivos Docentes
 Mejoras Índice         Mejoras en el          Mejoras en el        Mejoras en la
  Inasistencias        Reconocimiento          Seguimiento          Supervisión
    y Retardos             Laboral              y Control


                           Mejoras              Mejoras en el
 Mejoras índice        de las funciones       Control de Planes
  Conflictos              asignadas             y Programas
  Personales

                                                                        Participación en la
  Avance en el           Mejoras en el          Acoples en la            Planificación de
Rescate de Valores     Liderazgo Efectivo    Organización Interna      Proyectos Educativos


                     Progresos en la Gestión Gerencial




                                                 Adelanto en la             Satisfacción
                       Incremento en la         Elaboración del
                         Motivación.                                      en la Comunidad
                                              Reglamento Interno
Estructura Analítica
       Diseño Plan
        Logística                             Plan de Acción para la Atención del Personal

                             Supervisión y Control Permanente para      Ajustes Permanentes
      Planificación
                                     Fortalecer Debilidades             Ejecución Normativa
       Proyectos
      Alternativos
                                                                        Sesiones permanentes
                             Capacitación del      Actualización             de discusión
    Conformación
                            Personal en RRHH        Académica
    de Equipos de
                            Atención al Cliente                       Adecuación Organización
       Trabajo
                                                                     Interna por Especialidades
     Incorporación                 Realización de Talleres
    del Personal a                de acuerdo Necesidades               Formación Equipos de
    las actividades                      Detectadas                    Trabajo área Gerencial,
                                                                          Académica, Legal
  Comunicación del                 Diseño Campaña de
Análisis Situacional a la          Sensibilización para              Consejos General para el
      Comunidad                        el Personal                    Diseño Plan de Acción


                      Progresos en la Gestión Gerencial

      Plan de                                Plan de                        Elaboración
    Comunicación                            Formación                   Reglamento Interno
      Interna
Actividad
                         Práctica


Haz realizado el análisis de la situación de la Universidad “Las
Cinco Águilas Blancas”, donde definiste un Problema para ser
atendido. El siguiente paso es la Toma de Decisiones:
 ¿Qué Decisión tomaste con respecto al Problema que atenderás?
 Fija los criterios que considerarás
 Ordena los criterios
 Considera las alternativas



                                             Msc. Cira Mireya Hernández de R.
                                       25

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Planificación estratégica en educación

  • 1. Universidad Fermín Toro Maestría Gerencia y Liderazgo en Educación Superior Planificación Estratégica en Organizaciones Educativas Facilitadora: Msc. Cira Mireya Hernández de R.
  • 2. Agenda Prevista 01 -02-2013 02- Saludos Bienvenida Memoria de Grupo Exposición Interactiva Actividad Práctica Plenaria Msc. Cira Mireya Hernández de R. 2
  • 3. Competencia Específica del Curso 3 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
  • 4. Unidades de la Competencia Específica Examina la conceptualización sobre Planificación Estratégica, e interpreta la importancia en la Reingeniería de los Procesos Identifica los procesos que requieren ser gestionados y mejorados, en la institución donde labora y seleccione el de mayor importancia para abordarlo Decide y Organiza como harás el análisis de la problemática seleccionada 4 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
  • 5. Análisis FODA Fortalezas Oportunidades Capitalizar Invertir Recoger Datos: Datos del Entorno: Encuestas, bienes, equipos, Incorporación a la otros comunidad, leyes, Capacidades: oportunidad en el campo Potencial humano laboral, promoción, otros Debilidades Amenazas Reconocer Identificar Procesos: Datos de la Industria, Deficiencia, calidad competencia, clientes
  • 6. Reflexionemos ¿Qué beneficios obtiene la institución al planificar ¿Se planifica estratégicamente estratégicamente? en la Institución donde laboro? ¿Haz participado en el análisis de los problemas de la Institución? 6 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
  • 7. Mejora Continua como Objetivo Global Es necesario necesario: Este Proceso - Un conjunto de deberá ¿Cómo se puede ideas útiles que nos proporcionar: ayuden a tomar estar seguro de - Un esquema decisiones general para que las - Disponer de un analizar problemas proceso sistemático y tomar decisiones recomendaciones con el cual se - Indicaciones pueda en forma claras y eficaces que nos hacen lógica y eficiente sobre los caminos a manejar muchas, son las mejores? adoptar dentro de diferentes y ese esquema según cambiantes el caso situaciones
  • 8. Análisis de Situaciones Análisis de Análisis de Futuro Problemas Problemas Pasado Potenciales Toma de Decisiones Presente
  • 9. Análisis de Situaciones FUTURO PASADO PRESENTE Análisis de Problemas Análisis de Problemas Toma de Decisiones Potenciales Definir el Problema Definir la decisión Definir la actividad y/o Delimitarlo Fijar criterios proyecto Desarrollar hipótesis Ordenar criterios Detección posibles de causas Considerar fallos Elección hipótesis alternativas Prever posibles causas más probable Selección Determinar posibles Verificación final comparativa soluciones Establecer controles
  • 10. Análisis de Situaciones Factores de Análisis de Toma de Análisis de Comparación Problemas Decisiones Problemas Potenciales Propósito Básico del Encontrar la causa Seleccionar un Asegurar el éxito Proceso de la desviación curso de acción de un Plan Período Pasado Ahora Ahora de Tiempo y ahora y futuro y futuro Punto Debería: frente a Establecer Esbozar de Partida Realidad: Igual a objetivos un Plan de Desviación Acción Punto La verdadera Elección bien Plan de Llegada causa es razonada Perfeccionado verificada
  • 11. Análisis de Situaciones Identificar Establecer situaciones menos prioridades para el obvias que tratamiento de las requieren atención situaciones Clasificar la Evaluar información rápidamente la conocida y la que situación hay que conseguir Planificar sistemáticamente el trabajo por realizar
  • 12. ¿Cuáles son las oportunidades y ¿Es cada una de ellas un Dificultades de las que tema que puede ser debemos ocuparnos, y manejado tal cual, o tomar algún tipo de debemos separarlo? acción? ¿Queremos elegir un ¿Necesitamos hallar la Curso de Acción? causa de una Desviación? ¿Debemos asegurar el éxito de un Plan de Acción o una Análisis de actividad? Situaciones
  • 13. Actividad Práctica A partir del análisis de la Matriz FODA elaborada en la Jornada anterior : Define un Problema de la situación evidenciada Delimita el problema Analiza las posibles causas Elige una que consideres sea la más relevante y de atención inmediata Msc. Cira Mireya Hernández de R. 13
  • 14. 02- Agenda Prevista 02 -02-2013 Saludos Bienvenida Memoria de Grupo Asignación de Roles Exposición Interactiva Actividad Práctica Plenaria Msc. Cira Mireya Hernández de R. 14
  • 15. Reflexionemos ¿Cumple las alternativas ¿Cuál es el propósito de que seleccione con los esta decisión? criterios deseados? ¿Estoy satisfecho con la ¿Qué consecuencias adversas alternativa que seleccione se pueden presentar en cada para atender el Problema? alternativa? 15 Msc. Cira Mireya Hernández de R.
  • 16. Análisis Situacional ETC. JRG Contexto Interno Contexto Externo Fortalezas Oportunidades 80% Personal del Ubicación Geográfica Licenciados en Educación Personal con años 20% de Representantes con Experiencia Docente cargos en Instituciones de Relevancia en la Comunidad Infraestructura acorde para Institución Educativa Necesidades Laborales en la Comunidad Posicionada en la Comunidad Apoyo del Nivel Central del M.E (Caracas) Alto % de Matrícula Escolar
  • 17. Análisis Situacional ETC. JRG Contexto Interno Contexto Externo Debilidades Amenazas 70% de Representantes Falta de Motivación Bajo Nivel Instrucción de Bajo Rendimiento Tráfico de drogas Académico Enfrentamiento entre Deserción Escolar bandas Pérdida de Embarazo precoz valores Conflictos Internos Hogares no constituidos Indefinición de los Comercios de expendio de Procesos Gerenciales bebidas alcohólicas
  • 18. Alto Índice de Alto índice de Análisis de Problemas de los Alumnos Repitencia Deserción Escolar Alto Índice de Delincuencia Jubilaciones Juvenil Bajo Rendimiento Ingesta Drogas Alto Índice Niñas Académico y Alcohol Embarazadas Insatisfacción de Alumnos Falta de Escasez de Proyectos Valores Educativos Ineficiencia en la Gestión Gerencial Escasez de Inexistencia de Insatisfacción Motivación. Reglamento Interno en la Comunidad
  • 19. Análisis de Problemas del Personal Alto Índice de Ausencia de Insuficiencia de Ausencia de Inasistencias Seguimiento Supervisión Reconocimiento y Retardos y Control Incumplimiento Ineficiencia en el Alto índice de de las funciones Control de Planes Conflictos entre asignadas y Programas el Personal No fluye la Ausencia de Desajustes en la Escasez de Proyectos Comunicación Liderazgo Efectivo Organización Interna Educativos Ineficiencia en la Gestión Gerencial Escasez de Inexistencia de Insatisfacción Motivación. Reglamento Interno en la Comunidad
  • 20. De estas Evidencias, cabría Toma de preguntarse: Decisiones ¿Qué impacto en la Comunidad tendrá un Cambio Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José Ricardo Guillén Suárez”? ¿Cuáles serán los Alcances del Cambio Organizacional partiendo del Análisis Situacional realizado? ¿Qué Estrategias ayudarán a priorizar los Nudos Críticos y determinar las Acciones a seguir? ¿Será factible integrar Estrategias y Acciones avocadas al Cambio Organizacional en la Escuela Básica “Prof. José Ricardo Guillén Suárez”, que le brinden alternativas a los actores involucrados? Msc. Cira Mireya Hernández de R. 20
  • 21. Disminuye Índice Disminuye índice Análisis de los Objetivos Alumnos de Repitencia de Deserción Disminuyen Disminuye Jubilaciones Delincuencia Juvenil Mejora Rendimiento Disminuye Ingesta Disminuye Índice Incorporación de Fuerzas Académico Drogas y Alcohol Niñas Vivas de la Comunidad Embarazadas Incorporación de Padres y Satisfacción de Representantes Alumnos Avance en el Rescate de Valores Planificación de Proyectos Educativos Progreso en la Gestión Gerencial Progresos en el Adelanto en la Satisfacción Proceso Elaboración en la Comunidad Motivacional Reglamento Interno
  • 22. Diseño Plan Estructura Analítica Logística Plan de Acción para la Atención de los Alumnos Supervisión y Control Permanente para Fortalecer Debilidades Buzón de Sugerencias Reconocimiento Trabajos de Proyecto Lectura Académico Premiación Campo Conformación de Equipos de Organización del Elaboración Semana Trabajo Acto Cívico en Carteleras Aniversaria cada Jornada Motivacionales Reunión con Alumnos por Sección para Actividades Actividades Talleres de Intercambios Chequeo Expectativas Culturales Deportivas Sensibilización Interinstitucional Diseño Campaña de Sensibilización Planificación Proyectos Alternativos Fortalecimiento del Proceso Motivacional Plan de Comunicación Plan de Interna Formación
  • 23. Análisis de los Objetivos Docentes Mejoras Índice Mejoras en el Mejoras en el Mejoras en la Inasistencias Reconocimiento Seguimiento Supervisión y Retardos Laboral y Control Mejoras Mejoras en el Mejoras índice de las funciones Control de Planes Conflictos asignadas y Programas Personales Participación en la Avance en el Mejoras en el Acoples en la Planificación de Rescate de Valores Liderazgo Efectivo Organización Interna Proyectos Educativos Progresos en la Gestión Gerencial Adelanto en la Satisfacción Incremento en la Elaboración del Motivación. en la Comunidad Reglamento Interno
  • 24. Estructura Analítica Diseño Plan Logística Plan de Acción para la Atención del Personal Supervisión y Control Permanente para Ajustes Permanentes Planificación Fortalecer Debilidades Ejecución Normativa Proyectos Alternativos Sesiones permanentes Capacitación del Actualización de discusión Conformación Personal en RRHH Académica de Equipos de Atención al Cliente Adecuación Organización Trabajo Interna por Especialidades Incorporación Realización de Talleres del Personal a de acuerdo Necesidades Formación Equipos de las actividades Detectadas Trabajo área Gerencial, Académica, Legal Comunicación del Diseño Campaña de Análisis Situacional a la Sensibilización para Consejos General para el Comunidad el Personal Diseño Plan de Acción Progresos en la Gestión Gerencial Plan de Plan de Elaboración Comunicación Formación Reglamento Interno Interna
  • 25. Actividad Práctica Haz realizado el análisis de la situación de la Universidad “Las Cinco Águilas Blancas”, donde definiste un Problema para ser atendido. El siguiente paso es la Toma de Decisiones: ¿Qué Decisión tomaste con respecto al Problema que atenderás? Fija los criterios que considerarás Ordena los criterios Considera las alternativas Msc. Cira Mireya Hernández de R. 25