Blogunk: https://kozossegi-media-mindenkinek.blog.hu/ Honlapunk: http://kozossegi-media.com/ Oktatásaink: https://www.kozossegimediakonyv.com/onlineoktatas

1. KÖZÖSSÉGI
MÉDIA
TRENDEK
Klausz Melinda
közösségi média specialista
kozossegi-media.com

2. KOZOSSEGI-MEDIA.COM
• 2006. óta foglalkozunk céges közösségi média
kommunikációval (igen-igen, az iwiw-en
kezdtük).
• 2009. első Facebook hirdetésünk
• 2010. első közösségi média könyvünk
• 2015. Magyar Marketing Szövetség két KKV-
Marketing Gyémánt díja
• 2017. a Turizmus Kft. és a Magyar Szállodák és
Éttermek Szövetsége 5 Tourism Social Media
Awards díja
• 2017. 7. közösségi média szakkönyvünk,
Megosztok, tehát vagyok címmel
• 2017. Magyar Marketing Szövetség 2 újabb díja
• 2018. Chatbot-fejlesztésért és közösségi
média konfliktuskezelésért 2 újabb díj a
Marketing Szövetségtől.
• 2019. Internet Hungary TÁRSAS-JÁTÉK fődíj
• 2019. KREATÍV Influ ARANY

3. Bezárt a világ vs.
kinyílt a világ…

4. 68% híreket
fogyaszt,
58% zenéket
hallgat,
49% videókat néz.
A Z-generáció:
71% zenét hallgat,
51% videókat néz.

6. Hogyan működik a
közösségi média?

7. Mi a barátságunk
fokmérője?

8. Ue: affinitás
We: súly
De: időzítés

9. Rajongószám?

12. Alapelv:
65%A KÉPRE
EMLÉKSZIKTÍZ SZÁZALÉK A SZÖVEGRE

13. Mérd, hogy
mi tetszik
a rajongóknak és
úgy kommunikálj!

15. "Mindegy, hogy mit, csak
beszéljenek rólam!"
Gabor Zsazsa
a közösségi média
konfliktuskezelés I. szabályáról

16. Építs adatbázist!

17. Streaming

19. MOBILE-
FIRST
-
VIDEO
FIRST

20. AR / VR
Filterek,
effektek,
AI által írt dalok

21. Miért jó a chatbot?
• Folyamatos beszélgetés a vevővel
• Vevőt érdeklő tartalmak
• megfelelő mennyiségben és
minőségben
• Megfigyelési és mérési pontok
• Broadcast üzenetek
• RSS behúzás: hírek, akciók,
csomagajánlatok
• 100% elérés

23. Előtájékoztatás a
chatbotban, utána
weboldal

24. Személyesebbé
tétel:
- gifek
- gépelések
- képek
- videók
- beszélgetés

25. Automatizáció
- RSS
- AI

26. A felhasználók 76%-a utálja a reklámokat és/vagy
AdBlockert használ

27. Követ a felhő…

28. Bemutatom Kimet és Arit!
Ki tud több pólót eladni?
157 millió követő 2,6 millió követő

29. Ari 36 pólót nem tudott eladni
Kim konverziós rátája rosszabb, mint egy
banner-hirdetésé

30. Vásárolt követők,
lájkok, kommentek

31. Követők számának
változása: kikövet-
bekövet módszer

32. Egoszörfölés

33. Ne igazolj vissza mindenkit!
Töröld azokat az
ismerősöket, akik nem
tudod, kicsodák!

38. Véletlen vagy a sors keze?

39. KÖSZÖNÖM
A FIGYELMET!