1. Estudio De Salud De Marca 2007

2. Contenido General Objetivo general ………3 Metodología ………4 Mexicali ………35 Tijuana ………66 Público en general Mexicali y Tijuana ………5 Mexicali ………98 Tijuana ………123 Detallistas Mexicali y Tijuana ………97

3. Objetivo General Identificar los diversos hábitos de consumo de botanas y golosinas de la población en general con énfasis en los productos manejados por Productos Hola, así como la imagen y percepción de las diversas marcas competidoras.

4. Estudio de Salud de Marca Estudio cuantitativo: 1067 entrevistas por plaza (95% de confianza; 3% margen de error) utilizando el método probabilístico de conglomerado por áreas Cualitativo: Realización de grupo de enfoque con clientes de diversas edades de PH Estudio de los Factores que influyen en el proceso de decisión de compra Estudio cuantitativo: 1067 entrevistas por plaza (95% de confianza; 3% margen de error) utilizando el método probabilístico de conglomerado por áreas Cualitativo: Realización de grupo de enfoque con clientes de diversas edades de PH Estudio con detallistas Estudio cuantitativo: 384 detallistas en Mxli (95% de confianza; 5% margen de error) Tj (95% de confianza; 4% margen de error). utilizando un método de entrevista personal seleccionado a juicio y conveniencia entre PRODUCTOS HOLA Y EXPLORA. METODOLOGIAS

5. Público en general

6. Menciona una marca de producto o servicio que recuerde TOP SHARE

7. Menciona el nombre de una empresa o marca que ayude a la comunidad

8. Menciona el nombre de una marca de dulces, golosinas o botanas que pueda comprar en esta ciudad

9. ¿Qué tipo de dulce, golosina o botana es tu favorita, te voy a mencionar una serie de opciones y tu me dices si esta es una de sus favoritas?

10. ¿Conoces o has escuchado hablar de la marca Hola? ¿Qué productos conoces de la marca Hola?

11. ¿De estos productos que conoces, has consumido alguno? ¿Cuáles?

12. ¿ Has consumido en alguna ocasión alguno de estos productos? Salado con Líquido Salado Con Limón Salado Fresco Salado Con Chile ¿Cuándo fue la última vez que consumiste alguno de estos productos? 65 días

13. ¿Por qué razones no has consumido esos productos?

14. ¿De qué manera clasificarías este tipo de productos?

15. ¿Consideras que estos productos son nutritivos o son chatarra?

16. ¿Cuando has consumido alguno de estos productos como los que te acabado de mostrar, ¿Con qué otros productos los has acompañado?

17. ¿En qué momento o cómo es que se te antoja un saladito? ¿Ya se le hizo agua la boca?

18. ¿Además de los saladitos Hola; Conoces alguna otra marca que venda salados- salados o saladitos enmielados? ¿Qué otra marca?

19. ¿Qué otros productos te gustaría que vendiera la marca Hola?

20. ¿Recuerdas algún evento o actividad que patrocine la marca Hola?

21. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con estas afirmaciones?

22. ¿Qué tipo de eventos te gustaría que patrocinara la marca Hola? Educativos / Culturales Deportivos Bailes

23. ¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente?

24. Dime tres palabras que definan a la marca Hola.

25. ¿Al escuchar la palabra CHAMOY que se le viene a la mente?

26. El logotipo es el dibujo o el símbolo con el que se diferencia cada marca, ¿recuerdas el logotipo de la marca Hola?

27. Describe brevemente el logotipo de la marca Hola, ¿Cómo es el logotipo?, ¿Qué forma tiene?

28. ¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA?

29. ¿Qué te dice este logotipo?, ¿Qué te da a entender el logotipo?

30. ¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola?

31. Los 5 atributos que debe tener la mejor empresa productora

32. ¿Además de los saladitos Hola; Conoces alguna otra marca que venda salados- salados o saladitos enmielados? ¿Cómo es esta persona?

33. PERFIL NSE Edad

34. PERFIL NME Ocupación

35. PERFIL Estado Civil IMF Sexo

36. Mexicali Público en general

37. Menciona una marca de producto o servicio que recuerde TOP SHARE Mexicali

38. Menciona el nombre de una empresa o marca que ayude a la comunidad Mexicali

39. Menciona el nombre de una marca de dulces, golosinas o botanas que pueda comprar en esta ciudad Mexicali

40. ¿Qué tipo de dulce, golosina o botana es tu favorita, te voy a mencionar una serie de opciones y tu me dices si esta es una de sus favoritas? Mexicali

41. ¿Conoces o has escuchado hablar de la marca Hola? ¿Qué productos conoces de la marca Hola? Mexicali

42. ¿De estos productos que conoces, has consumido alguno? ¿Cuáles? Mexicali

43. ¿ Has consumido en alguna ocasión alguno de estos productos? Salado con Líquido Salado Con Limón Salado Fresco Salado Con Chile ¿Cuándo fue la última vez que consumiste alguno de estos productos? 60 días Mexicali

44. ¿Por qué razones no has consumido esos productos? Mexicali

45. ¿De qué manera clasificarías este tipo de productos? Mexicali

46. ¿Consideras que estos productos son nutritivos o son chatarra? Mexicali

47. ¿Cuando has consumido alguno de estos productos como los que te acabado de mostrar, ¿Con qué otros productos los has acompañado? Mexicali

48. ¿En qué momento o cómo es que se te antoja un saladito? ¿Ya se le hizo agua la boca? Mexicali

49. ¿Además de los saladitos Hola; Conoces alguna otra marca que venda salados- salados o saladitos enmielados? ¿Qué otra marca? Mexicali

50. ¿Qué otros productos te gustaría que vendiera la marca Hola? Mexicali

51. ¿Recuerdas algún evento o actividad que patrocine la marca Hola? Mexicali

52. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con estas afirmaciones? Mexicali

53. ¿Qué tipo de eventos te gustaría que patrocinara la marca Hola? Educativos / Culturales Deportivos Bailes Mexicali

54. ¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente? Mexicali

55. Dime tres palabras que definan a la marca Hola. Mexicali

56. ¿Al escuchar la palabra CHAMOY que se le viene a la mente? Mexicali

57. El logotipo es el dibujo o el símbolo con el que se diferencia cada marca, ¿recuerdas el logotipo de la marca Hola? Mexicali

58. Describe brevemente el logotipo de la marca Hola, ¿Cómo es el logotipo?, ¿Qué forma tiene? Mexicali

59. ¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA? Mexicali

60. ¿Qué te dice este logotipo?, ¿Qué te da a entender el logotipo? Mexicali

61. ¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola? Mexicali

62. Los 5 atributos que debe tener la mejor empresa productora Mexicali

63. ¿Conoces a alguna persona que trabaje en Productos Hola? ¿Cómo es esta persona? Mexicali

64. PERFIL NSE Edad Mexicali

65. PERFIL NME Ocupación Mexicali

66. PERFIL Estado Civil IMF Sexo Mexicali

67. Tijuana Público en general

68. Menciona una marca de producto o servicio que recuerde TOP SHARE Tijuana

69. Menciona el nombre de una empresa o marca que ayude a la comunidad Tijuana

70. Menciona el nombre de una marca de dulces, golosinas o botanas que pueda comprar en esta ciudad Tijuana

71. ¿Qué tipo de dulce, golosina o botana es tu favorita, te voy a mencionar una serie de opciones y tu me dices si esta es una de sus favoritas? Tijuana

72. ¿Conoces o has escuchado hablar de la marca Hola? ¿Qué productos conoces de la marca Hola? Tijuana

73. ¿De estos productos que conoces, has consumido alguno? ¿Cuáles? Tijuana

74. ¿ Has consumido en alguna ocasión alguno de estos productos? Salado con Líquido Salado Con Limón Salado Fresco Salado Con Chile ¿Cuándo fue la última vez que consumiste alguno de estos productos? 71 días Tijuana

75. ¿Por qué razones no has consumido esos productos? Tijuana

76. ¿De qué manera clasificarías este tipo de productos? Tijuana

77. ¿Consideras que estos productos son nutritivos o son chatarra? Tijuana

78. ¿Cuando has consumido alguno de estos productos como los que te acabado de mostrar, ¿Con qué otros productos los has acompañado? Tijuana

79. ¿En qué momento o cómo es que se te antoja un saladito? ¿Ya se le hizo agua la boca? Tijuana

80. ¿Además de los saladitos Hola; Conoces alguna otra marca que venda salados- salados o saladitos enmielados? ¿Qué otra marca? Tijuana

81. ¿Qué otros productos te gustaría que vendiera la marca Hola? Tijuana

82. ¿Recuerdas algún evento o actividad que patrocine la marca Hola? Tijuana

83. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con estas afirmaciones? Tijuana

84. ¿Qué tipo de eventos te gustaría que patrocinara la marca Hola? Educativos / Culturales Deportivos Bailes Tijuana

85. ¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente? Tijuana

86. Dime tres palabras que definan a la marca Hola. Tijuana

87. ¿Al escuchar la palabra CHAMOY que se le viene a la mente? Tijuana

88. El logotipo es el dibujo o el símbolo con el que se diferencia cada marca, ¿recuerdas el logotipo de la marca Hola? Tijuana

89. Describe brevemente el logotipo de la marca Hola, ¿Cómo es el logotipo?, ¿Qué forma tiene? Tijuana

90. ¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA? Tijuana

91. ¿Qué te dice este logotipo?, ¿Qué te da a entender el logotipo? Tijuana

92. ¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola? Tijuana

93. Los 5 atributos que debe tener la mejor empresa productora Tijuana

94. ¿Conoces a alguna persona que trabaje en Productos Hola? ¿Cómo es esta persona? Tijuana

95. PERFIL NSE Edad Tijuana

96. PERFIL NME Ocupación Tijuana

97. PERFIL Estado Civil IMF Sexo Tijuana

98. Detallistas

99. Estudio De Salud De Marca MARZO 2007 Mexicali Detallistas

100. Clasificación Mexicali

101. ¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende? Mexicali

102. ¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende? Continuación Mexicali

103. Esta empresa le apoya con… Mexicali

104. Esta empresa le apoya con… Continuación Mexicali

105. ¿Sabe usted cuál es el nombre de su promotor de Productos Hola? ¿Cada cuánto los visita su promotor de PH? Mexicali

106. Esta frecuencia de visita para usted es ... ¿Cuándo tiene dudas o problemas su promotor de PH las ha solucionado? Mexicali

107. ¿Cómo evaluaría la atención y servicio que le proporciona su promotor de PH? Mexicali

108. Su promotor de PH es una persona… Honradez Cortesía Sencillez Mexicali

109. Su promotor de PH es una persona… Respeto Interés por el Cliente Mexicali

110. ¿En general qué tan satisfecho se siente con el trabajo de su actual promotor de PH? Mexicali

111. ¿Qué apoyo le gustaría que le proporcionara PH para que ambos incrementaran sus ventas? Suma de menciones Mexicali

112. ¿Qué productos vende de Productos Hola? Mexicali

113. Por que razón no vende… Salados y Frutas Desihidratadas Paletas Salsa chamoy Mexicali

114. ¿En General, que ventaja tiene usted de trabajar con PH? Mexicali

115. ¿En General, que desventaja o inconformidad tiene usted al trabajar con PH? Mexicali

116. ¿Qué productos de los que tiene en frente del mostrador, se vende con menos frecuencia? Top Share Mexicali

117. ¿Qué productos de los que tiene en frente del mostrador, se vende con menos frecuencia? Continuación Mexicali

118. ¿Qué tendría que hacer PH para que se vendiera más en su tienda? Mexicali

119. ¿Conoce usted o tiene anotado el teléfono de PH? ¿Se ha comunicado alguna vez a PH? ¿La atención que ha recibido por la recepcionista es? Mexicali

120. Ubicación del producto Mexicali

121. Perfil Mexicali

122. Edad Sexo Mexicali

123. Estado Civil Estudios Mexicali

124. Estudio De Salud De Marca MARZO 2007 Tijuana Detallistas

125. Clasificación Tijuana

126. ¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende? Tijuana

127. ¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende? Continuación Tijuana

128. Esta empresa le apoya con… Tijuana

129. Esta empresa le apoya con… Continuación Tijuana

130. ¿Sabe usted cuál es el nombre de su promotor de Productos Hola? ¿Cada cuánto los visita su promotor de PH? Tijuana

131. Esta frecuencia de visita para usted es ... ¿Cuándo tiene dudas o problemas su promotor de PH las ha solucionado? Tijuana

132. ¿Cómo evaluaría la atención y servicio que le proporciona su promotor de PH? Tijuana

133. Su promotor de PH es una persona… Honradez Cortesía Sencillez Tijuana

134. Su promotor de PH es una persona… Respeto Interés por el Cliente Tijuana

135. ¿En general qué tan satisfecho se siente con el trabajo de su actual promotor de PH? Tijuana

136. ¿Qué apoyo le gustaría que le proporcionara PH para que ambos incrementaran sus ventas? Tijuana

137. ¿Qué productos vende de Productos Hola? Tijuana

138. Por que razón no Vende… Salados y Frutas Deshidratadas Paletas Salsa chamoy Tijuana

139. ¿En General, que ventaja tiene usted de trabajar con PH? Tijuana

140. ¿En General, que desventaja o inconformidad tiene usted al trabajar con PH? Tijuana

141. ¿Qué productos de los que tiene en frente del mostrador, se vende con menos frecuencia? Top Share Tijuana

142. ¿Qué productos de los que tiene en frente del mostrador, se vende con menos frecuencia? Continuación Tijuana

143. ¿Qué tendría que hacer PH para que se vendiera más en su tienda? Tijuana

144. ¿Conoce usted o tiene anotado el teléfono de PH? ¿Se ha comunicado alguna vez a PH? ¿La atención que ha recibido por la recepcionista es? Tijuana

145. Ubicación del producto Tijuana

146. Perfil Tijuana

147. Edad Sexo Tijuana

148. Estado Civil Estudios Tijuana