מדריך למתשתמשים לפתרון בעיות סנכרון OneDrive for Business

1. OMG‫ה‬ ‫לי‬ ‫עובד‬ ‫לא‬-OneDrive for Business

2. 2

3. ‫התקלות‬ ‫מרבית‬
‫סנכרון‬ ‫מבעיות‬ ‫נובעות‬
‫אז‬...‫לבדיקה‬ ‫בסיסיים‬ ‫שלבים‬ ‫כמה‬ ‫על‬ ‫נקפיד‬ ‫בואו‬/‫קבצים‬ ‫בסנכרון‬ ‫תקלות‬ ‫מניעת‬:
3

4. ‫ענן‬ ‫של‬ ‫כזה‬ ‫חמוד‬ ‫אייקון‬ ‫לו‬ ‫מסתתר‬ ‫שלנו‬ ‫המשימות‬ ‫בשורת‬.
‫נו‬...‫עליו‬ ‫מצביעה‬ ‫שאני‬ ‫זה‬.
‫מצאתם‬ ‫לא‬?‫שלי‬ ‫לאצבע‬ ‫שמימין‬ ‫החץ‬ ‫על‬ ‫לחצו‬
‫מצאתם‬ ‫לא‬ ‫עדין‬?
‫הו‬...‫שלנו‬ ‫לבעיה‬ ‫אחת‬ ‫אפשרות‬ ‫הנה‬.
‫ה‬-Onedrive‫מחדש‬ ‫להפעילו‬ ‫וצריך‬ ‫קרס‬ ‫כנראה‬.
2
1
1
‫מצאתם‬?‫יופי‬,‫נבדוק‬ ‫בואו‬ ‫עכשיו‬
‫ליבנו‬ ‫תשומת‬ ‫את‬ ‫דורש‬ ‫הוא‬ ‫האם‬
‫או‬..‫שלא‬.
2
‫כן‬ ‫הוא‬.!
‫ופלא‬ ‫הפלא‬,‫לנו‬ ‫אומר‬ ‫אפילו‬ ‫הוא‬
‫לקבל‬ ‫לנו‬ ‫ומציע‬ ‫סנכרון‬ ‫בעיית‬ ‫שיש‬
‫נוסף‬ ‫מידע‬.
)‫מעט‬ ‫עוד‬ ‫לזה‬ ‫נגיע‬(
3
3
‫לא‬ ‫הוא‬?
‫את‬ ‫לחפש‬ ‫נמשיך‬
‫אחר‬ ‫במקום‬ ‫הבעיה‬
‫את‬ ‫החיפוש‬ ‫בסרגל‬ ‫הקלידו‬
‫המילה‬OneDrive
‫החיפוש‬ ‫את‬ ‫מצאתם‬ ‫לא‬?‫לכם‬ ‫שיעזור‬ ‫מאמר‬ ‫הנה‬
‫מחודשת‬ ‫להפעלה‬ ‫האפליקציה‬ ‫על‬ ‫והקליקו‬
‫ה‬ ‫של‬-OneDrive
4
4

5. ‫סמלים‬‫מקרא‬
‫כעת‬,‫של‬ ‫הסמלים‬ ‫את‬ ‫קצת‬ ‫נכיר‬ ‫בואו‬OneDrive
‫לנוחיותכם‬–‫מיקרוסופט‬ ‫של‬ ‫התמיכה‬ ‫באתר‬ ‫הרלוונטיים‬ ‫לעמודים‬ ‫מקושרות‬ ‫התמונות‬
‫של‬ ‫הקבצים‬ ‫סייר‬Windows)‫המחשב‬ ‫תיקיית‬(
‫הקובץ‬/‫השרת‬ ‫על‬ ‫בפנאן‬ ‫להם‬ ‫יושבים‬ ‫תיקייה‬.
‫אותם‬ ‫לפתוח‬ ‫וכשנרצה‬ ‫לאינטרנט‬ ‫גישה‬ ‫חייבים‬ ‫אותם‬ ‫לפתוח‬ ‫כדי‬,
‫ה‬-OneDrive‫המחשב‬ ‫עם‬ ‫אותו‬ ‫לנו‬ ‫יסנכרן‬.
‫הקובץ‬/‫מקומית‬ ‫וגם‬ ‫בשרת‬ ‫גם‬ ‫ומסונכרנים‬ ‫תקינים‬ ‫תיקייה‬.
‫הקובץ‬/‫תיקייה‬‫מסתנכרנים‬‫השרת‬ ‫עם‬ ‫זה‬ ‫ברגע‬.
‫הקובץ‬/‫עם‬ ‫ומשותפים‬ ‫השרת‬ ‫על‬ ‫בפנאן‬ ‫לו‬ ‫יושבים‬ ‫תיקייה‬‫יוזר‬‫נוסף‬.
‫המסמך‬/‫מקוון‬ ‫בלתי‬ ‫במצב‬ ‫זמינים‬ ‫תיקייה‬)Offline(
‫סבבה‬ ‫לא‬
‫הסמלים‬ ‫של‬ ‫המשמעות‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬ ‫תוכלו‬ ‫וכאן‬‫בראש‬ ‫סדר‬ ‫הרבה‬ ‫לכם‬ ‫לעשות‬ ‫יכול‬ ‫זה‬ ‫מידע‬.‫להציץ‬ ‫מומלץ‬.
‫שלנו‬ ‫במקרה‬,‫עם‬ ‫עובדים‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬OneDrive‫אישי‬.
‫לעבודה‬ ‫בזה‬ ‫משתמשים‬ ‫אתם‬ ‫אם‬–‫אז‬‫סבבה‬ ‫לא‬.
)‫שלנו‬ ‫הארגוני‬ ‫חשבון‬ ‫מחובר‬ ‫לא‬ ‫הוא‬ ‫כי‬(
‫סבבה‬ ‫לא‬
5

6. ‫שגיאה‬ ‫קוד‬
‫כלום‬ ‫אומר‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ‫לכם‬ ‫אולי‬ ‫אז‬,‫מישהו‬ ‫יש‬ ‫אבל‬
‫קוד‬ ‫מה‬ ‫לו‬ ‫שתגידו‬ ‫ומחכה‬ ‫יושב‬ ‫שרק‬ ‫בעולם‬
‫שלכם‬ ‫השגיאה‬.‫לי‬ ‫האמינו‬...‫איפשהו‬ ‫קיים‬ ‫הוא‬.
‫פה‬ ‫לומר‬ ‫באה‬ ‫אני‬ ‫מה‬?‫חשוב‬ ‫פרט‬ ‫כל‬ ‫שבעצם‬.
‫בשגיאה‬ ‫נתקלתם‬–‫את‬ ‫רשמו‬ ‫או‬ ‫מסך‬ ‫צילום‬ ‫עשו‬
‫התקלה‬ ‫מספר‬.‫הבעיה‬ ‫מה‬ ‫להבין‬ ‫לנו‬ ‫יעזור‬ ‫זה‬ ‫אולי‬.
‫ראש‬ ‫להגדיל‬ ‫לכם‬ ‫בא‬?
‫הקודים‬ ‫על‬ ‫הסבר‬ ‫למצוא‬ ‫תוכלו‬ ‫כאן‬.
6

7. ‫ה‬ ‫לי‬ ‫עובד‬ ‫לא‬-SharePoint
OMG
‫עננים‬,‫ירקות‬ ‫ושאר‬ ‫מחשבות‬
7

8. ‫מספיק‬ ‫קשקשנו‬ ‫יאללה‬.‫זה‬ ‫את‬ ‫זוכרים‬???‫הגענו‬ ‫אז‬. 1
‫כן‬ ‫הוא‬.!
‫ופלא‬ ‫הפלא‬,‫לנו‬ ‫אומר‬ ‫אפילו‬ ‫הוא‬
‫לקבל‬ ‫לנו‬ ‫ומציע‬ ‫סנכרון‬ ‫בעיית‬ ‫שיש‬
‫נוסף‬ ‫מידע‬.
3
3
‫בעצם‬ ‫אז‬,‫ה‬ ‫כאן‬-
OneDrive‫לנו‬ ‫מצביע‬
‫ומציע‬ ‫בעייתי‬ ‫קובץ‬ ‫על‬
‫הבעיה‬ ‫את‬ ‫לפתור‬ ‫לנו‬
‫שלו‬ ‫הפתרון‬ ‫לרוב‬ ‫ומה‬?‫למזג‬
‫שינויים‬‫או‬‫להשאיר‬2‫קבצים‬.
‫חושבים‬ ‫לעשות‬ ‫תצטרכו‬ ‫כאן‬
‫שינויים‬ ‫בוצעו‬ ‫האם‬ ‫ולהחליט‬
‫המסמך‬ ‫על‬ ‫שעבדתם‬ ‫אחרי‬
‫אותו‬ ‫ישבש‬ ‫והמיזוג‬?‫שאין‬ ‫או‬
‫נפתרה‬ ‫והבעיה‬ ‫למזג‬ ‫בעיה‬
)‫מקווים‬ ‫אנחנו‬ ‫כך‬ ‫לפחות‬.(
‫הבאה‬ ‫בשקופית‬ ‫המשך‬
8

9. ‫בקובץ‬ ‫קרה‬ ‫מה‬ ‫סגורים‬ ‫לגמרי‬ ‫לא‬ ‫אתם‬?‫ה‬ ‫דרך‬ ‫המסמך‬ ‫של‬ ‫הגרסאות‬ ‫בהיסטוריית‬ ‫לצפות‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬-SP Online
‫עושים‬ ‫מה‬ ‫אז‬?‫הנפתח‬ ‫בתפריט‬ ‫גרסאות‬ ‫היסטוריית‬ ‫על‬ ‫ולחיצה‬ ‫הקובץ‬ ‫על‬ ‫ימין‬ ‫קליק‬
9

10. ‫ה‬ ‫אז‬-OneDrive‫בסדר‬ ‫נראה‬?
‫לא‬ ‫הוא‬ ‫אבל‬?
‫את‬ ‫לחפש‬ ‫נמשיך‬
‫אחר‬ ‫במקום‬ ‫הבעיה‬
4
‫הופה‬!‫ב‬ ‫נתקלתם‬-X‫אדום‬?
‫הסורר‬ ‫לקובץ‬ ‫תגיעו‬ ‫וכך‬ ‫התיקיות‬ ‫עץ‬ ‫בתוך‬ ‫האדום‬ ‫הנתיב‬ ‫אחר‬ ‫עקבו‬.‫להחליט‬ ‫תצטרכו‬ ‫שם‬ ‫גם‬
‫בגורלו‬ ‫יעלה‬ ‫מה‬.‫חדשה‬ ‫גרסה‬ ‫להעלות‬ ‫האם‬?‫למחוק‬ ‫האם‬?–‫הצעתי‬,‫הגורם‬ ‫מול‬ ‫התייעצו‬
‫ביותר‬ ‫העדכנית‬ ‫הגרסה‬ ‫נמצאת‬ ‫היכן‬ ‫ובדקו‬ ‫הקובץ‬ ‫על‬ ‫שעובד‬ ‫העיקרי‬–‫בשרת‬ ‫או‬ ‫אצלכם‬.
10

11. ‫נוסף‬ ‫כיוון‬
1‫את‬ ‫החיפוש‬ ‫בשורת‬ ‫חפשו‬Office Upload Center
2‫סנכרון‬ ‫בעיות‬ ‫לכם‬ ‫יש‬ ‫אם‬,‫הקבצים‬ ‫את‬ ‫לראות‬ ‫שתוכלו‬ ‫סביר‬ ‫סיכוי‬‫הבעייתים‬‫כאן‬ ‫גם‬.
3‫אין‬ ‫אם‬ ‫גם‬–‫ל‬ ‫הכנסו‬-Settings)‫הגדרות‬(,‫מטמון‬ ‫זיכרון‬ ‫לשמירת‬ ‫הימים‬ ‫מספר‬ ‫את‬ ‫הגדירו‬
)Cash(‫ל‬-2‫הקיים‬ ‫המטמון‬ ‫זיכרון‬ ‫את‬ ‫מחקו‬ ‫וגם‬ ‫ימים‬.‫אישור‬ ‫ולחצו‬.
11

12. ‫אחרונים‬ ‫חשובים‬ ‫דברים‬ ‫כמה‬...
1‫לאינטרנט‬ ‫חיבור‬
‫מקוון‬ ‫במצב‬ ‫שאתם‬ ‫וודאו‬.‫דא‬ ‫כאילו‬...‫לא‬ ‫הקבצים‬ ‫מקוונים‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬ ‫שאם‬ ‫ברור‬‫יסתנכרנו‬.‫נכון‬?
12
.doc
.ppt
.xls
2‫ישנה‬ ‫בסיומת‬ ‫קבצים‬ ‫על‬ ‫עובדים‬ ‫אתם‬?
‫עדכנית‬ ‫בגרסה‬ ‫עותק‬ ‫ושמרו‬ ‫טובה‬ ‫עשו‬)‫סיומת‬.docx, .pptx,xlsx.(SP‫קבצים‬ ‫עם‬ ‫טוב‬ ‫מתמודד‬ ‫לא‬
‫ישן‬ ‫בפורמט‬)‫וגם‬...‫ב‬ ‫שיש‬ ‫היופי‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ‫בהם‬ ‫להשתמש‬ ‫לנו‬ ‫יש‬ ‫אינטרס‬ ‫איזה‬-365?;-).(
3‫התווים‬ ‫וסוג‬ ‫התווים‬ ‫אורך‬‫בקובץץץץץץץץץץץץ‬
‫המלא‬ ‫הנתיב‬,‫הקובץ‬ ‫שם‬ ‫כולל‬,‫מ‬ ‫פחות‬ ‫להכיל‬ ‫חייב‬-400‫תווים‬.
‫ובנוסף‬,‫הקבצים‬ ‫בשמות‬ ‫חריגים‬ ‫בסימנים‬ ‫שימוש‬ ‫לעשות‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬/‫תיקיות‬:~"#%&:*?< >/{ | }.
‫להרחבה‬
4‫בסיסמא‬ ‫נעולים‬ ‫קבצים‬
‫בסיסמא‬ ‫הנעולים‬ ‫קבצים‬ ‫להעלאת‬ ‫בעייתיות‬ ‫קיימת‬.‫ה‬ ‫למחלקת‬ ‫לפנות‬ ‫יש‬ ‫פרטניים‬ ‫במקרים‬-IT.

13. ‫אחרונים‬ ‫חשובים‬ ‫דברים‬ ‫כמה‬...
13
‫אישי‬ ‫והענן‬ ‫ציבורי‬ ‫זה‬ ‫הבניין‬ ‫של‬ ‫שהאייקון‬ ‫שאמרנו‬ ‫זוכרים‬?
‫זהו‬ ‫אז‬–‫עבודה‬ ‫לענייני‬ ‫קשור‬ ‫שעדין‬ ‫אישי‬ ‫הוא‬ ‫הזה‬ ‫האישי‬.
‫דודה‬ ‫הבת‬ ‫של‬ ‫החתונה‬ ‫תמונות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫עכשיו‬ ‫לשם‬ ‫להעלות‬ ‫של‬ ‫בקטע‬ ‫אישי‬ ‫לא‬ ‫הוא‬
‫לה‬ ‫נגמר‬ ‫כי‬ ‫סבתא‬ ‫מצד‬)‫לנו‬ ‫או‬(‫האחסון‬‫בג‬'‫ימייל‬.
‫סבבה‬?‫סבבה‬.
5
7‫באינטרנט‬ ‫מאמרים‬
‫הפתרון‬ ‫את‬ ‫לחפש‬ ‫נסו‬.‫לאף‬ ‫מתחת‬ ‫ממש‬ ‫הוא‬ ‫לפעמים‬.
‫להיכנס‬ ‫לנסות‬ ‫אפשר‬‫מיקרוסופט‬ ‫של‬ ‫הזה‬ ‫המצוין‬ ‫למאמר‬
6‫עדכונים‬‫עדכונים‬‫עדכונים‬
‫גרסאות‬ ‫עדכוני‬ ‫עם‬ ‫תתמהמהו‬ ‫אל‬.‫גרסאות‬ ‫עם‬ ‫לעבוד‬ ‫חשוב‬Office‫ו‬-
Windows‫עדכניים‬.

14. •‫ענקית‬ ‫סופר‬ ‫תקלה‬ ‫במקרה‬-‫תחליף‬ ‫לשמש‬ ‫במדריך‬ ‫אין‬
‫לאיש‬ ‫לפניה‬‫סיסטם‬‫עצמו‬ ‫שמציג‬ ‫אחד‬ ‫לפחות‬ ‫או‬ ‫מוסמך‬
‫ככזה‬.
•‫תקלות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫מייצגות‬ ‫אינן‬ ‫במדריך‬ ‫המוצעות‬ ‫ההצעות‬
‫ה‬-SP‫בבעיה‬ ‫נתקלתם‬ ‫אם‬ ‫אז‬ ‫בעולם‬)‫ובפתרון‬(‫חדש‬–
‫לעורך‬ ‫לפנות‬ ‫מוזמנים‬)‫ת‬(‫לטובת‬ ‫לעדכונה‬ ‫המצגת‬
‫הכלל‬.
•‫במצגת‬ ‫להשתמש‬ ‫רוצים‬?
‫בכיף‬ ‫הכי‬.‫ל‬ ‫קרדיט‬ ‫לתת‬ ‫תשכחו‬ ‫אל‬ ‫אבל‬-
‫קרן‬‫אייז‬|Keren Eis.
•‫טעויות‬ ‫על‬ ‫לי‬ ‫לספר‬ ‫רוצים‬,‫תוספות‬,‫וטענות‬ ‫הצעות‬?
‫לי‬ ‫לכתוב‬ ‫מוזמנים‬keren.eis@gmail.com,‫פייסבוק‬,
‫לינקדאין‬,‫טוויטר‬,‫אינסטגרם‬,‫טיקטוק‬‫דואר‬ ‫יונת‬ ‫או‬.
•‫טל‬"‫ח‬
Disclaimer
14