1. SOSYAL
MEDYA
erencaner

2. erencaner

3. İ çerik
•İ letiş im 2.0
•Web
•Web 1.0
•Web 2.0
•Sosyal Ağlar
•Dünyanın ve Türkiye’nin Facebook karnesi
•Web 3.0 (Semantik web)
•Facebook Retargeting
İ ÇERİ K
•Efektif Müş teri Yönetimi
•Markalar Neden Sosyal Medyada
•Adım Adım Marka Sayfası Yönetmek
•Facebook KPI’ları
•Socialbakers
•Keş fetmek
•Google Reader
•Mobil Uygulamalar
erencaner

4. İ letiş im 2.0
İ LETİŞİ M 2.0
erencaner

5. İ letiş im 2.0
İ LETİŞİ M 2.0
erencaner

6. İ letiş im 2.0
İ LETİŞİ M 2.0
erencaner

7. İ letiş im 2.0
İ LETİŞİ M 2.0
erencaner

8. Web 1.0
WEB 1.0
erencaner

9. Web 2.0
PLATFORMLA
R
erencaner

10. Web 2.0
WEB 2.0
erencaner

11. Web 2.0
WEB 2.0
erencaner

12. Web 2.0
WEB 2.0
erencaner

13. Web 2.0
WEB 2.0
erencaner

14. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL 1.000.000
AĞ LAR
erencaner

15. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

16. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

17. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

18. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
TWITTER
erencaner

19. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

20. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

21. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
GOOGLE+
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

22. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
INSTAGRAM
SOSYAL
AĞ LAR
80 milyon kullanıcı
Her gün 300.000.000 fotoğraf
Her saniye yeni bir kullanıcı
Yüklenen 1 milyar fotoğraf
Her saniye 58 fotoğraf
erencaner

23. Web 2.0 Sosyal Ağ lar
WEB 2.0
SOSYAL
AĞ LAR
erencaner

24. Dünyanın ve Türkiye’nin Facebook Karnesi
DÜNYANIN VE
TÜRKİ YE’Nİ N
FACEBOOK
FACEBOOK
KARNESİ
erencaner

25. Dünyanın ve Türkiye’nin Facebook Karnesi
DÜNYANIN VE
TÜRKİ YE’Nİ N
FACEBOOK
KARNESİ
erencaner

26. Dünyanın ve Türkiye’nin Facebook Karnesi
DÜNYANIN VE
TÜRKİ YE’Nİ N
FACEBOOK
FACEBOOK
KARNESİ
erencaner

27. Web 3.0
WEB 3.0
erencaner

28. Web 3.0
WEB 3.0
erencaner

29. Web 3.0 Facebook Retargeting
WEB 3.0
FACEBOOK
RETARGETING
erencaner

30. EFEKTİ F
MÜŞ TERİ
YÖNETİ Mİ
erencaner

31. Biz Neredeyiz
Marketing
Bİ Z Digital Marketing
NEREDEYİ Z Social Media
erencaner

32. Temel Noktalar
Uygundur değil mi?
Uygun mudur?
TEMEL Ön
NOKTALAR bilgilendirme
maili
Müşterinin
dilinden
konuşabilme
erencaner

33. Efektif Sosyal Medya Kampanyaları için
EFEKTİ F
Markanın
stratejisine
uygunluk
SOSYAL Bütçe ve
MEDYA zamanlama
KAMPANYALA Rakip ‘’şunu bunu
yaptı’’
RI İ Çİ N motivasyonu
erencaner

34. MARKALA
R NEDEN
SOSYAL
MEDYADA
erencaner

35. İ letiş imi Tek Bir Merkezde
Toplamak
İ LETİŞİ Mİ TEK
Bİ R
MERKEZDE
TOPLAMAK
erencaner

36. Günlük İ letiş imle Kullanıcılara Yakın
Olmak
GÜNLÜK
İ LETİŞİ MLE
KULLANICILA
RA YAKIN
OLMAK erencaner

37. Insight Toplamak
INSIGHT
TOPLAMAK
erencaner

38. Insight Toplamak
INSIGHT
TOPLAMAK
erencaner

39. Insight Toplamak
INSIGHT
TOPLAMAK
erencaner

40. Sürekli İ letiş im Kurabilmek
SÜREKLİ
İ LETİŞİ M
KURABİ LMEK
erencaner

41. Sürekli İ letiş im Kurabilmek
SÜREKLİ
İ LETİŞİ M
KURABİ LMEK
erencaner

42. Geliş miş Hedefleme Yapmak=Düş ük
Maliyet
GELİŞ MİŞ
HEDEFLEME
YAPMAK
erencaner

43. Yeniliklerden Yararlanmak
YENİ Lİ KLERD
EN
YARARLANMA
K erencaner

44. ADIM
ADIM
MARKA
SAYFASI
YÖNETME
erencaner

45. Yeni Markalar için
Dİ L
erencaner

46. İ çerik Stratejisi
Dİ L
erencaner

47. İ çerik Stratejisi
•Marka ile direkt bağlantısı olmayan içerikler
Kısıtlı bir konsept içerisinde sürekli aynı iletişim tekrar etmeden daha
İ ÇERİ K
geniş konularda iletişim yapan içeriklerdir.
•Marka ile direkt bağlantısı olan içerikler
STRATEJİ Sİ
Markanın bilinirliğini ve konuşulma oranını artırılmasını sağlayan
içeriklerdir. Aynı zamanda «learning» kazanma amacı da olabilir.
•Etkileşim kazandıran içerikler
Hızlı bir etkileşim için doğrudan soru sorarak, paylaşıma, ‘’beğen’‘iye,
yoruma veya paylaşıma teşvik eden içeriklerdir.
erencaner

48. Dil
Dİ L
erencaner

49. Sosyal Medyanın 16 Altın Kuralı
1- Dijital stratejinde büyük bir resmin olsun.
SOSYAL
2- Sen eğer bir fast food markasıysan insanlar senin/ markanın öne çıkan yöneticisinin kahvaltıda, akşam yemeğinde ne yediğiyle ilgile
3- Sosyal ağlar yaşayan, tepki veren, gülen, ağlayan bir organizma gibidir, canlıdır.
4- Word of mouth bir yere kadar etkilidir. ,
5- Potansiyeller birbirinden farklı olsa da herkes aslında birer Influencer‘dır. Etki alanına göre ayırıp her birine önemle yaklaşmak gerek
MEDYANIN 16
6- Zeki olmaya çalışma, fark edilir. Zeki ol.
7- Sayfanı update et ya da sil.
8- Raporlama gücü önemlidir.
9- Fanlarının senin markandır.
10- Sosyal ağlarda sürekli kendi ürünlerini basma.
ALTIN KURALI
11- Çekilişler ve yarışmalar her zaman ilgi çekicidir.
12- Yeni ağları takip et, markanı gerekliyse hemen entegre et.
13- Bir kriz planın da olsun mutlaka. Offline’da hazırladığın plan çoğu zaman yetmez, farklıdır. Online – offline entegre bir kriz planın ol
14- Sosyal medya ve geleneksel medyanın entegre kullanımı, her iki tarafın diğer tarafla beslenmesi önemlidir.
15- Çalışanlarını eğit.
16- Finansal sonuçları da gözardı etme.
erencaner

50. FACEBOO
K
KPI’LARI
erencaner

51. Hayran Sayısı
HAYRAN
SAYISI
erencaner

52. People Talking About
PEOPLE
TALKING
ABOUT
erencaner

53. İ çerik Like Yorum ve Paylaş ım
Sayısı
İ ÇERİ K LIKE
YORUM VE
PAYLAŞ IM
SAYISI
erencaner

54. Engagement Rate
ENGAGEMENT
RATE
erencaner

55. Engagement Rate
ENGAGEMENT
RATE
erencaner

56. Socialbakers
erencaner

57. SOCIALBAKE
RS PREMIUM
ARAÇLARI
erencaner

58. ENGAGEMENT
ENGAGEMENT
BUILDER
BUILDER
erencaner

59. Engagement Builder: Sayfa Yönetimi
ENGAGEMENT
BUILDER
erencaner

60. Engagement Builder: İ çerik
Otomatizasyonu
ENGAGEMENT
BUILDER
erencaner

61. Engagement Builder: Kullanıcı Yönetimi
ENGAGEMENT
BUILDER
erencaner

62. Engagement Builder: Ek Uygulamalar
ENGAGEMENT
BUILDER
erencaner

63. Engagement Analytics
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

64. Engagement Analytics: İ çerik İ ncelemesi
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

65. Engagement Analytics: Günlük Fan Artış ı
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

66. Engagement Analytics: PTA Analizi
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

67. Engagement Analytics: Engagement Rate
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

68. Engagement Analytics: Saatlik ve Haftalık ER
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

69. Engagement Analytics: Günlük Etkileş im Analizi
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

70. Engagement Analytics: Günlük Etkileş im
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

71. Engagement Analytics: Saatlik Etkileş im
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

72. Engagement Analytics: İ çerik Tipi Analizi
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

73. Engagement Analytics: Key Influencers
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

74. Engagement Analytics: Yanıtlama Analizi
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

75. Engagement Analytics: Yanıtlama Performansı
ENGAGEMENT
ANALYTICS
erencaner

76. KEŞ FETM
EK
erencaner

77. Google Reader
GOOGLE
READER
erencaner

78. Coursera
GOOGLE
https://www.coursera.org/
READER
https://www.coursera.org/ erencaner

79. StumpleUpon
GOOGLE
READER
http://www.stumbleupon.com/ erencaner

80. Flipboard, SkyGrid
FLIPBOARD,
SKYGRID
erencaner

81. TEŞ EKKÜRL
ER
eren@erencaner.com.tr
erencaner.com.tr
twitter.com/erencaner
facebook.com/erenocanero
erencaner