Bilder från Inhousedagen 2012 i Göteborg. Arrangör Cap & Design.

1. Lyckas med det interna
varumärkesarbetet

2. Behovsupptäckter

3. Några uppdragsgivare

4. Välj problem

5. Kassaproblem
Varumärkesproblem

6. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«

7. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varför köpa av oss
just nu?
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«
Varför köpa av oss
över huvudtaget?

8. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«
Varför köpa av oss
just nu?
Varför köpa av oss
över huvudtaget?
Kampanjer
Värde, differentiering, identitet,
medarbetare, ÅF, detaljister

9. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«
Varför köpa av oss
just nu?
Varför köpa av oss
över huvudtaget?
Kampanjer
Värde, differentiering, identitet,
medarbetare, ÅF, detaljister
Nyhet, begränsad upplaga,
Kvalitet, service, trygghet,
samla flera, rea, events,
kännedom, tydlighet, lojalitet,
årstider, finansiering, tävlingar, identitet, etc
buy-and-get, bundles, etc

10. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«
Varför köpa av oss
just nu?
Varför köpa av oss
över huvudtaget?
Kampanjer
Värde, differentiering, identitet,
medarbetare, ÅF, detaljister
Nyhet, begränsad upplaga,
Kvalitet, service, trygghet,
samla flera, rea, events,
kännedom, tydlighet, lojalitet,
årstider, finansiering, tävlingar, identitet, etc
buy-and-get, bundles, etc
Kortsiktigt löfte
Långsiktigt löfte

11. Kassaproblem
»Vi säljer inte
tillräckligt bra.«
Varumärkesproblem
»Folk vet inte
vad vi står för.«
Varför köpa av oss
just nu?
Varför köpa av oss
över huvudtaget?
Kampanjer
Värde, differentiering, identitet,
medarbetare, ÅF, detaljister
Nyhet, begränsad upplaga,
Kvalitet, service, trygghet,
samla flera, rea, events,
kännedom, tydlighet, lojalitet,
årstider, finansiering, tävlingar, identitet, etc
buy-and-get, bundles, etc
Kortsiktigt löfte
Långsiktigt löfte

12. X st P
(Kotler)
Brand Value Chain
(Keller/Lehmann)
Varumärkespyramiden
(Keller)
SWOT
Brand Essence
Identitetsprismat
(Kapferer)
Basstrategier
(Porter)
Brand Identity Planning
(Aaker)
USP
ESP
Brand Asset Valuator
360 Degree Brand
Stewardship
Positionering
(Ries/Trout)
UVP
Brand Wheel
Brand
Footprint

13. Känner du till ditt företags affärsidé?

14. Känner du till ditt företags affärsidé?
Tror du på den?

15. Känner du till ditt företags affärsidé?
Tror du på den?
Blir du inspirerad av den?

16. Behovsupptäckter

17. Produkt
Behov

18. Människor behöver inte borrmaskiner. Människor behöver hål.

19. Människor behöver inte borrmaskiner. Människor behöver hål.
Människor behöver inte tvättmedel. Människor behöver rena kläder.
Människor behöver inte försäkringar. Människor behöver slippa oro.
Människor behöver inte telefonabonnemang. Människor behöver varandra.
Människor behöver inte motorcyklar. Människor behöver frihet.
Människor behöver inte livsmedel. Människor behöver frukost, lunch och middag.
Människor behöver inte friluftskläder. Människor behöver kvalitetstid i naturen.
Människor behöver inte smink. Människor behöver självförtroende.

20. Vilket grundläggande mänskligt
behov upptäckte ni en gång i tiden?

21. Case study: Fjällräven

22. Åkes upptäckt.

24. Samma grundläggande mänskliga behov.

27. Samlas kring en enda stor behovsupptäckt.
Och ta fram många idéer om hur behovet tillgodoses.
Där kan varumärket laddas med energi, engagemang
och aktiviteter.

28. Samlas kring en enda stor behovsupptäckt.
Och ta fram många idéer om hur behovet tillgodoses.
Där kan varumärket laddas med energi, engagemang
och aktiviteter.
!
Då blir det roligt.

29. Behovsupptäckten
Existensberättigande
Varumärkets reason-to-buy
Bra att enas kring
Levandegör det mänskliga
Grunden till starkare relationer
Starten på en bra story
Ger varje produkt/tjänst ett sammanhang
Språngbräda för idéer
Ett måste i en brief

30. Rapport från School of Economics and Management,
Lund University. Anselmsson/Persson, okt 2008.
En intervjuundersökning med 77 varumärkesansvariga
på den svenska livsmedelsmarknaden.
» Endast en intervjuperson nämner
ordet kund eller konsumentbehov
under intervjun.«

31. Resumé, 2012-04-18:
Lars-Johan Jarnheimer om hur det är att jobba under
Kamprads, Perssons och Stenbecks ledning.
» Jag får ofta frågan vad de hade gemensamt
och en sak är att de har fokus på vad som
sker då man möter kunden.«

32. Behov kan vara både
funktionella och emotionella.
!
Psyblog: www.spring.org.uk

33. Tack!
eric@lindesvard.se
lindesvard.se