Todo o material foi construído com base no livro de Chiavenato, Gestão de Pessoas.

1. GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Ernandes Rodrigues
ernandes.rodrigues@joaquimnabuco.edu.br

2. Conhecendo o professor
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Mestrando em Administração / UFPE
Mestre em Educação / ULE
Esp. em Formação Docente para EaD / ESAB
Bel. em Administração / FACIG
Consultor Organizacional
Coordenador de Cursos (Logística, RH, Mkt)
Prof. das disciplinas de: Gestão de Pessoas,
Gestão da Qualidade, Marketing Estratégico,
Empreendedorismo, OSM, Comportamento
Organizacional, etc.

3. Conhecendo os Alunos
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Formação em...
Ano de formação...
Atua com...
Escolheu esta pós-graduação por que...
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O que você entende por Gestão de Pessoas?
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4. Conhecendo a Disciplina
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Desempenho humano no trabalho
Igualdade, Hierarquia e Poder das
Organizações
Conceito e Teorias sobre Liderança
Relações entre Cultura Organizacional, Poder
e Liderança
O papel do ser humano nos processos
logísticos e sua influência sobre o
desempenho da cadeia de suprimentos

5. Sistema de Avaliação
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Debate 1 – Até 1 ponto
Debate 2 – Até 1 ponto
Discussão sobre o filme – Até 1 ponto
Atividade Dissertativa – Até 2 pontos
Seminário de conclusão – Até 5 pontos

6. Agenda das Aulas
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Dia 18/01 – Manhã
 Apresentações
(Prof., Alunos e Disciplina)
 A história evolutiva da gestão de pessoas
 Os dias atuais na gestão de pessoas
 O desempenho humano no trabalho

Dia 18/01 – Tarde
 Rapa
Nui
 Igualdade, hierarquia e poder nas organizações

7. Agenda das Aulas
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Dia 25/01 – Manhã
 Debate
sobre os artigos – parte um
 Conceitos e Teorias de Liderança
 Principais líderes mundiais
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Dia 25/01 – Tarde
 Relação
entre cultura organizacional, poder e
liderança
 Debate sobre os artigos – parte dois

8. Agenda das Aulas

Dia 08/02 – Manhã
 Apresentação
individual sobre: Qual o papel do
ser humano nos processos logísticos e a sua
influência sobre o desempenho da cadeia de
suprimentos ?

Dia 08/02 – Tarde
 Seminários
Avaliativos

9. Bibliografia
BENNIS, W. A formação do líder. São Paulo: Atlas, 1996.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus,
2000.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
FLEURY, M.T.L., FISCHER, R.M. Cultura e poder nas organizações. São Paulo:
Atlas, 1996.
HUNTER, J. O monge e o executivo. Uma história sobre a essência da liderança.
Rio de Janeiro: Sextante, 2004.
MUCHINSKY, P.M. Psicologia organizacional. São Paulo: Thomson, 2004.
PAGÉS, M., BONETTI, M.; DE GAULEJAC, V. e DESCENDRE, D. O poder das
organizações. São Paulo: Atlas, 1993.
SPECTOR, P.E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2006.
ROBBINS, S.P. Comportamento organizacional. Pearson Prentice Hall: 2005.
VERGARA, S.C. Gestão de pessoas. São Paulo, Atlas, 2006.
ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.E. e BASTOS, A.V.B.(orgs.) Psicologia,
Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: ARTMED, 2004.

10. Linha do tempo...
Até 1950 – Era Industrialização clássica - DRI
De 1950 a 1990 – Era da Industrialização
Neoclássica - DRH
A partir de 1990 – Era da Informação - GP

11. Em destaque...
1.
Mudanças de Paradigmas
2.
Globalização
1.
2.
3.
3.
Fatores que influenciaram
Efeitos positivos
Efeitos Negativos
Pessoas Globalizadas

12. Continuando a aula...
Leitura do caso:
O Projeto Supersônico de Araraquara

13. As organizações

Conceitos e Complexidade das organizações
O
que são organizações?
 Quais os tipos de organizações?
 Quão complexas são as organizações?
 Por que as organizações são sistemas abertos e
sociais?
 E os ambientes organizacionais (Macro e Micro)?
 E a sustentabilidade, onde fica?
 E o capital intelectual?

14. E a burocracia?
Divisão do trabalho e fragmentação das
atividades, com a criação de departamentos
(departamentalização) e de cargos
especializados
Hierarquização da autoridade, com a criação
de níveis hierárquicos na organização

15. E a burocracia?
Caráter legal, ou seja, criação de normas e
regulamentos que ditam como as tarefas
deverão ser executadas por meio de rotinas e
programas de trabalho
Caráter formal, ou seja, toda comunicação deve
ser escrita e documentada

16. E a burocracia?
Impessoalidade no relacionamento, ou seja, as
pessoas tornam-se ocupantes de cargos e
relacionam-se como tais, despersonalizando seu
relacionamento dentro da organização.
Rotinas e procedimentos, para garantir que as
atividades sejam executadas de acordo com as
normas e regulamentos da organização.

17. E a burocracia?
Competência técnica e mérito profissional, que
são os critérios de seleção e promoção dos
participantes.
Especialização da administração, ou seja,
separação entre propriedade e governança da
organização: os donos ou acionistas do negócio
deixam de ser os dirigentes para delegar a
gerência a profissionais especializados.

18. E as pessoas, onde ficam?
Devem fazer parte da solução
e não dos problemas. (Chiavenato)

19. Transformando as pessoas...
10 chaves mestras para transformar (Covey)
1.
Conscientização
2.
Envolvimento
3.
Segurança Interior
4.
Legitimação (sentimento de valer a pena)
5.
Responsabilidade pelos resultados
6.
Enterre o velho (quebra de paradigmas)
7.
Abrace o novo caminho com entusiasmo
8.
Espírito aberto
9.
Sinergia
10. Propósito transcendental

20. O que é
COMPORTAMENTO
organizacional

21. É o estudo do conjunto de ações, atitudes e
expectativas humanas dentro do ambiente de
trabalho. (França, 2006)

22. As empresas são feitas de
pessoas para pessoas.
(França, 2006)

23. as pessoas

24. são

25. DNA

26. Ambiente

27. expectativas

28. experiências

29. cognitivo
relacio
nal biológico
afetivo
dominância
cerebral

30. AS ORGANIZAÇÕES

31. novas
tecnologia

32. redução de
cargos
novas posições

33. contratação

34. treinamento

35. remuneração
benefícios

36. segurança
saúde
qualidade de vida

38. produção
ergonomia

39. sistemas de
da qualidade
gestão

40. inovação
tecnológica

42. As organizações são diferentes, fazendo as
pessoas se comportarem também diferentes.

43. o comportamento

44. personalidade

45. grupos
equipes
liderança

46. competição
apatia
empatia

47. cultu
organizacional

48. valores

49. MOTIVAÇÃO
dos nossos
comportamentos

50. Somos o que repetidamente
fazemos. A excelência,
portanto, não é um feito, mas
um hábito.
Aristóteles

51. Referências:
1. BERGAMINI. Cecília W. Psicologia Aplicada à Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento
Organizacional. 4ª Ed. São Paulo: Atlas, 2005.
2. CALDAS. Miguel P. WOOD JR. Thomaz. Comportamento Organizacional: Uma Perspectiva Brasileira. 2ª Ed.
São Paulo. Atlas: 2007.
3 .LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva,
2006.
4. AGUIAR, Maria A. F. Psicologia Aplicada a Administração. São Paulo: Excellus, 2000.
5. BANOV, Marcia R. Ferramentas da Psicologia Organizacional. São Paulo: Cenaun, 2002.
6. BANOV, Marcia R. Psicologia no gerenciamento de pessoas. São Paulo: Atlas, 2004.
7. FIORELLI, José Osmir. Psicologia Para administradores: integrando teoria e prática. 5ed. São Paulo: Atlas,
2004.
8. SILVA, V. F. Psicologia das Organizações – Tópicos atuais em Administração. Campinas (SP): Alínea, 1998.
9. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
10. WAGNER III, John A. HOLLENBECK, John R. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva.
São Paulo: Saraiva, 1999.

52. Continuando a aula...
Leitura do caso:
BOSCH: O modelo de competências

53. Igualdade, Hierarquia e Poder
O que é igualdade?
Há igualdade no ambiente de trabalho?
Igualdade e hierarquia trabalham em conjunto?
E o poder? Quais tipos de poder existe?

54. Para Weber...
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Porque o Estado transformou a maioria da
população em pessoas assalariadas?
Por que a população se integrou em grandes
organizações impessoais, transformando-se em
pirâmides de cargo?
Por que o trabalho perdeu qualquer significação
intrínseca?
Por que surgiu a necessidade de se manter em
pleno emprego, oferecendo a segurança em troca
do conformismo?
Por que as necessidades dos indivíduos são
manipuladas?

55. Para Weber...
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

Por que as pessoas não mais aprendem a viver em
sociedade no quadro de suas moradias e vizinhança?
Por que existem aparências democráticas com
partidos e sindicatos profundamente burocratizados?
Por que a participação ativa dos indivíduos na
política perde sentido, na medida em que eles não
têm qualquer influência nas decisões?
Por que o comportamento humano passa a ser
caracterizado por uma irresponsabilidade social?
Por que a filosofia da sociedade é o consumo na vida
privada e a organização pela organização na vida
coletiva?

56. Burocracia = Antagonismo

Mota (2012, p.11) afirma que “o antagonismo
é justamente isto: enquanto alguns possuem a
propriedade dos meios de produção, outros
não a possuem.” Principalmente por segundo
o referido autor “onde há antagonismo, há
burocracia”.
Resultou em recompensa e punição como
motivadores de maior produtividade

57. Motta, Mayo e Maslow


As organizações industriais precisavam
entender que o ser humano, o profissional
que ali estava, era repleto de complexidade.
O funcionário traz consigo necessidades de
afeto, pertencimento, segurança e auto
realização.

58. Motta, Mayo e Maslow


Mesmo assim, a necessidade por lucros vem
em primeiro lugar, relegando as demandas do
indivíduo. E não se compreende que talvez o
contrário fosse mais pertinente e produtivo.
O ser humano com suas necessidades
atendidas, possivelmente, produziria mais e
com isto traria mais lucros para a
organização.

59. Motta, Mayo e Maslow


Seria os benefícios organizacionais, o
reconhecimento das necessidades individuais
e grupais dos funcionários, mais um meio de
condicioná-los a fazer o que a empresa
deseja?
Seria novamente mais uma maneira de
ludibriar os seres humanos, dando
continuidade a alienação apresentada por
Weber?

60. Compreendendo o assunto...
Análise do Filme:
RAPA NUI – A ilha de páscoa
Rapa Nui é um filme de 1994 que faz uma leitura
a respeito da vida dos povos que habitaram a Ilha
de Páscoa num período anterior à chegada dos
europeus.

61. Atividade para próxima aula
Ler dois artigos, conforme sorteio em sala, e
apresentar sobre cada um:
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Tema Central
O que chamou mais atenção
O que você concordou
O que você não concordou
Qual a relação com a disciplina
Duas questões para debate

62. Instruções sobre o seminário
Construir dois roteiros de entrevista para:
1.
1.
2.
2.
3.
4.
5.
6.
Entrevistar, no mínimo, uma pessoa com cargo de gerencia o liderança
Entrevistar , no mínimo, cinco funcionários da mesma empresa
Cada roteiro deverá conter cinco perguntas abertas, permitindo explanação
pelo entrevistado
Com base no conteúdo da disciplina e nas entrevistas, a dupla deverá fazer um
relatório apresentando sua compreensão sobre o papel da gestão de pessoas
nas empresas de logística, e os pontos e contrapontos encontrados nas
entrevistas entre gerentes e funcionários, justificando ou negando o que diz as
teorias.
O trabalho deverá ser entregue impresso e encadernado no dia 8 de fevereiro,
conforme modelo expresso no próximo slide.
Cada equipe terá 15 minutos para fazer sua apresentação em slide, este deve
conter os mesmos pontos do trabalho impresso. Ao final das apresentações,
um debate será construído.
Enviar o trabalho impresso para o e-mail
(ernandes.rodrigues@joaquimnabuco.edu.br) com o título, trabalho de gestão
de pessoas (Pós-graduação) até o dia 7 de fevereiro, às 23h.

63. TÍTULO DO TRABALHO
Fulano de Tal
Beltrano de Tal
Ernandes Rodrigues (prof.)
Trabalho desenvolvido para conclusão da disciplina
Gestão de Pessoas do curso de Especialização em Logística da Faculdade Joaquim
Nabuco - Janga.
RESUMO:
(Informar, em forma de texto corrido em parágrafo único, a empresa escolhida, por
que foi escolhida, como aconteceram as entrevistas e se os resultados reforçam ou
negam as teorias).
GESTÃO DE PESSOAS NA ÁREA DE LOGÍSTICA
A VISÃO DOS GERENTES
A VISÃO DOS FUNCIONÁRIOS
CONSIDERAÇÕES FINAIS