BABOK 2.0 Overview

Enxugando o BABOK 2.0
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’

Planejamento e Monitoramento de Análise de NegóciosPlanejamento e Monitoramento de Análise de Negócios
Gerenciamento e Comunicação de RequisitosGerenciamento e Comunicação de Requisitos
ElicitaçãoElicitação
Objetivos
BABOK 2.0BABOK 2.0
Visão Geral BABOK 2.0
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Análise de RequisitosAnálise de Requisitos
Avaliação e Validação da SoluçãoAvaliação e Validação da Solução
Análise Corporativa/EmpresarialAnálise Corporativa/Empresarial
TécnicasTécnicas

Overview

Overview
Criado, definido e mantido peloCriado, definido e mantido pelo
IIBA (IIBA (InternationalInternational InstituteInstitute ofof BusinessBusiness AnalysisAnalysis))
Descreve as melhores pDescreve as melhores práticas para a Análise de Negóciosráticas para a Análise de Negócios
É um guia para os praticantes de Análise de NegóciosÉ um guia para os praticantes de Análise de Negócios
Principal objetivoPrincipal objetivo –– Definir a profissão de Análise de NegóciosDefinir a profissão de Análise de Negócios
Padrão globalmente aceitoPadrão globalmente aceito

Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios

Elicitação

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos

Análise Corporativa/Empresarial

Análise de Requisitos

Avaliação e Validação da Solução

Competências Fundamentais

Técnicas

Técnicas
Análise de Campo de Forças Análise de Causa Raiz 9.25 Análise de
Decisão 9.8 Análise de Documentos 9.9 Análise de Interface 9.13 Análise
de Regra de Negócio 9.4 Análise de Requisitos não-funcionais 9.17 Análise
de Risco 9.24 Análise de Variação Análise de Viabilidade Avaliação de
Fornecedor 9.34 Baselining Benchmarking (9.2) Brainstorming 9.3 Cenários e
Use Cases 9.26 Checklists Critérios de Avaliação e Aceite 9.1 Declaração de
Visão ou Problema Decomposição Funcional 9.12 Diagrama de Estado 9.29
Diagrama de Fluxo de Dados 9.6 Diagrama de Sequencia 9.28 Dicionário
Diagrama de Fluxo de Dados 9.6 Diagrama de Sequencia 9.28 Dicionário
de Dados e Glossário 9.5 Documentação de Requisitos Entrevistas 9.14
Estimativas 9.10 Focus Group 9.11 Mapa de Stakeholders Matriz de
Cobertura Matriz RACI Métricas e KPI 9.16 Modelagem de Dados 9.7
Modelagem de Escopo 9.27 Modelagem de Processos 9.21 Modelagem
Organizacional 9.19 MoSCoW Analysis Observação 9.18 Processo de
Aprendizagem 9.15 Prototipagem 9.22 Questionário e Pesquisa 9.31
Rastreamento de Problema 9.20 Requisitos para seleção de Fornecedor
Signoff SWOT Analysis 9.32 Timeboxing / Budget User Stories 9.33 Voting
Walkthrough 9.30 WorkShop 9.23

Esse resumo foi efetuado com base na apresentação disponível no site do capítulo
S.Paulo (http://www.theiiba.org.br/)
http://www.theiiba.org.br/arquivos/babokportugues.pdf
A evolução é evidente. Dois Capítulos formados (São Paulo e Rio de Janeiro) e
Cinco capítulos em formação (Curitiba, Brasília, Pernambuco, Porto Alegre e
Minas Gerais).
www.virtual-coacher.com
www.virtual-coacher.com/edu
www.virtual-coacher.com/blog
contato@virtual-coacher.com
@VirtualCoacher

CBAP® Prep - Um curso em um livro
Objetivo: Este livro tem como objetivo a preparação para a prova CBAP®
e também para prova CCBATM do IIBA®
Exclusividade: Ao comprar o livro, você também terá direito a acessar
os Simulados Exclusivos de preparação para a Prova.
Características: Abrange todos os tópicos do Exame CBAP® e é 100% alinhado ao BABOK 2.0
Estrutura:
Requisitos para a elegibilidade, a prova, o Instituto
BABOK
Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócio
Elicitação
Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos
Análise Corporativa
Os profissionais certificados CBAP® demonstram conhecimento
nas seguintes Áreas
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
Elicitação, Análise Corporativa, Análise de Requisitos
Executam tarefas como:
Análise dos Stakeholders e Conduzir Atividades de Elicitação
Gestão de Escopo e Requisitos da Solução
Simulados - Acesso a um banco de questões
com +1000 perguntas.
Definir Necessidades do Negócio e Business Case
Avaliar Gaps de Capacidade e Preparação Da Organização
São conhecedores de técnicas como:
Benchmarking e Brainstorming
Análise de Decisão
Métricas e KPI’s
SWOT Analysis e MoSCoW Analysis
E apresentam competências fundamentais como:
Pensamento Sistêmico
Princípios e Práticas de Negócio
Conhecimento da Indústria
Tomada de Decisões
Quais os benefícios para o profissional em possuir o Certificado?
Demonstrar o conhecimento e as habilidades necessárias para o
Analista de Negócios
Comprovar o nível de competência em relação aos princípios e práticas
de Análise de Negócios
Reconhecimento da competência profissional pelos colegas e gerentes
Possibilidade de potencializar sua carreira profissional
Quais os benefícios para as Organizações com profissionais
Certificados?
Confiabilidade e resultados com maior qualidade aumentando eficiência
e consistência
Demonstrar o comprometimento com as práticas de Análise de
Negócios
Valor agregado às iniciativas pela utilização das melhores práticas
Diferencial competitivo
Capacidade de fazer as iniciativas corretas, trazendo valor efetivo à
Enquanto muitos body of knowledge e
certificados estão relacionados a conduzir as
iniciativas da maneira correta, pelas melhores
práticas, o BABOK® e o CBAP® estão
relacionados às melhores práticas para a criação
das iniciativas corretas.
http://virtual-
coacher.com/CBAP-Prep-
Um-curso-em-um-livro.php
Objetivo: Este livro tem como objetivo a preparação para a prova CBAP® e também para prova CCBATM do IIBA®
Exclusividade: Ao comprar o livro, você também terá direito a acessar os Simulados Exclusivos de preparação para a Prova.

CBAP® Prep - Um curso em um livro
Objetivo: Este livro tem como objetivo a preparação para a prova CBAP®
e também para prova CCBATM do IIBA®
Exclusividade: Ao comprar o livro, você também terá direito a acessar
os Simulados Exclusivos de preparação para a Prova.
Estrutura:
BABOK
Elicitação
Os profissionais certificados CBAP® demonstram conhecimento
nas seguintes Áreas
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
Elicitação, Análise Corporativa, Análise de Requisitos
Análise dos Stakeholders e Conduzir Atividades de Elicitação
Objetivo: Este livro tem como objetivo a preparação para a prova CBAP® e também para prova CCBATM do IIBA®
Exclusividade: Ao comprar o livro, você também terá direito a acessar os Simulados Exclusivos de preparação para a Prova.
Estrutura:
Avaliar Gaps de Capacidade e Preparação Da Organização
Benchmarking e Brainstorming
Análise de Decisão
Métricas e KPI’s
SWOT Analysis e MoSCoW Analysis
Pensamento Sistêmico
Princípios e Práticas de Negócio
Tomada de Decisões
Demonstrar o conhecimento e as habilidades necessárias para o
Analista de Negócios
Comprovar o nível de competência em relação aos princípios e práticas
de Análise de Negócios
Reconhecimento da competência profissional pelos colegas e gerentes
Possibilidade de potencializar sua carreira profissional
Quais os benefícios para as Organizações com profissionais
Certificados?
Confiabilidade e resultados com maior qualidade aumentando eficiência
e consistência
Demonstrar o comprometimento com as práticas de Análise de
Negócios
Capacidade de fazer as iniciativas corretas, trazendo valor efetivo à
Enquanto muitos body of knowledge e
certificados estão relacionados a conduzir as
iniciativas da maneira correta, pelas melhores
práticas, o BABOK® e o CBAP® estão
relacionados às melhores práticas para a criação
das iniciativas corretas.
http://virtual-
coacher.com/CBAP-Prep-
Um-curso-em-um-livro.php
BABOK
Elicitação
CBAP Prep Um curso em um livro @ http://virtual-coacher.com/CBAP-Prep-Um-curso-em-um-livro.php
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análisede negócios, BPM
Os profissionais certificados CBAP® demonstram conhecimento nas seguintes Áreas
Planejamento eMonitoramento da AnálisedeNegócios
Elicitação, AnáliseCorporativa, Análisede Requisitos
Gerenciamento eComunicação dos Requisitos
Análisedos Stakeholders eConduzir Atividades deElicitação
Gestão deEscopo eRequisitos da Solução
Avaliar Gaps deCapacidade e Preparação Da Organização
Benchmarking eBrainstorming
AnálisedeDecisão
Métricas e KPI’s
SWOT Analysis eMoSCoW Analysis
PensamentoSistêmico
Princípios ePráticas deNegócio
Tomada deDecisões
Demonstrar o conhecimento eas habilidades necessárias para o Analista deNegócios
Comprovar o nível decompetência em relação aos princípios epráticas deAnálise deNegócios
Reconhecimento da competência profissional pelos colegas egerentes
Possibilidadedepotencializar sua carreira profissional
Quais os benefícios para as Organizações com profissionais Certificados?
Confiabilidadee resultados com maior qualidadeaumentandoeficiência e consistência
Demonstrar o comprometimentocom as práticas deAnálisedeNegócios
Capacidadede fazer as iniciativas corretas, trazendo valor efetivo à organização
BABok 2.0 - O Guia de Análisede Negócio -
Sobreo autor: Coach eConsultor deGestão deNegócios, Gestão deProjetos, Inovação eTecnologia, a Gestão Ágil. A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas denegócio e mudanças. Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão deProjetos Ágeis, Tecnologia da Informação, Inovação e Liderança.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Instituteof BusinessAnalysis (Canada), atuando comovoluntário do Instituto.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Introdução: CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análisede negócios, BPM
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio O que é o IIBA? IIBA (International Instituteof Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos quetem como objetivo facilitar o trabalho deprofissionais queatuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas eoperações deuma organização e recomendar soluções para queuma organização atinja seus objetivos. O analista denegócio age como elo entre os integrantes deuma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades dealterações em processos, políticas ou sistemasdeinformação. Ele entendeos problemas eas oportunidades erecomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade–levantamento derequerimentos, análisedesistemas, análisedenegócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos –o IIBA tem
por objetivo facilitar o seu trabalho. SobreIIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente6000 membros e90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business AnalysisBody of Knowledge), é um guia publicado emantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análisede Negócio. O guia BABok® descreveas áreas deconhecimentos da AnálisedeNegócios, suas respectivas atividades etarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução.
O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® eCMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método deÁgil).
CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análisede negócios, BPM
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio O que é Análisede Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análisede Negócio é o conjunto detarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas eoperações de uma empresa e para recomendar soluções quepermitam a empresa a alcançar seus objetivos”. AnálisedeNegócio envolveentendimento decomo as organizações realiza os seus propósitos edefinindo as capacidades queuma empresa requer para fornecer produtos eserviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição demetas, o modo como esses objetivosconectam com objetivosmais específicos, a determinação dos planos deação queuma organização tem de comprometer-separa atingir esses objetivos emetas e
estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas eexternas (stakeholders internos eexternos), seinteragem. Análisede Negócio podeser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como basepara identificação das necessidades denegócio. Em muitas casos, porém, AnálisedeNegócio, é feita para definir e validar as soluções quesatisfaçam as necessidades denegócio, metas ou objetivos.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio O que é Análisede Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análisede Negócio deveavaliar e sintetizar as informações quesão fornecidas por todas as pessoas queinteragem com o negócio, tais como clientes, pessoal deStaff, fornecedores, pessoal deTI, executivos eetc. O Analista deNegócio é responsável por obter as reais necessidades das partes interessadas, não apenas os seusdesejosexpressos. Em muitoscasos, o Analista deNegócio atuará como facilitador da comunicação entre as unidades denegócio.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Quem é o Analista deNegócio (segundo o Guia BABok) ? Um Analista Negócio é qualquer pessoa queexerça atividades deAnálisede Negócio, não importando qual seja seu cargo, função ou papel. A Análisede Negócio profissional não incluem apenas as pessoas com o cargo Analista deNegócios, ela também podeincluir Analista deSistemas, Analista deRequisitos, Engenheiro O objetivo primário deSistemas Corporativo, Analista deProcesso, Analista dedo Guia BABOK ® é Produto, GerentedeProduto, Product Owner (SCRUM), definir a profissão deAnalista deNegócio Arquitetos deSolução Corporativa, Consultores deGestão ou qualquer outra pessoa queexecuteas tarefas descritas no Guia BABok® , incluindo aqueles queexercem também disciplinas relacionadas, tais como Gerenciamento deProjeto,
Desenvolvimento deSoftware, Garantia deQualidade, dentreoutros.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio BABok®, Áreas de Conhecimento*: Corpo deConhecimentodeAnálise deNegócios Planejamento eMonitoramentodeAnálise deNegócio Avaliação e AnáliseValidação Corporativa da Solução Gerenciamento Elicitação e Comunicação de Requisitos AnálisedeRequisitosCompetências Fundamentais
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio BABok®, Áreas de Conhecimento*: PlanejamentoeMonitoramentodeAnálisedeNegócio É a área queabrange conhecimento decomo o Analista Negócio determinar queatividades quesão necessárias, para concluir um esforço de Análisede Negócio. Ela abrange identificação das partes interessadas (stakeholders), a seleção de técnicas de Análisede Negócio, o processo queserá usada para gerenciar requisitos epara avaliar o progresso do trabalhos. As tarefas nesta área conhecimento governam o desempenho detodas as outras tarefas deAnálisedeNegócio. AnáliseCorporativo Descrevecomo Analista deNegócio identifica as necessidades denegócio, refina , esclarece a definição da necessidade e determina o escopo da solução queserá implementada. Esta área de conhecimento especifica a definição do
problema, análise, desenvolvimento do caso denegócio, estudoviabilidadeedefinição do escopo da solução. Elicitação Descreve como o Analista de Negócio trabalha com as partes interessadas (stakeholders) para identificar e compreender as suas necessidades, preocupações ecompreender o ambientequeeles trabalham. O objetivo da Elicitação é garantir queas necessidades reais dos stakeholders sejam completamentecompreendidas. Gerenciamento eComunicação deRequisitos Descrevea forma como o Analista deNegócio devem gerenciar os conflitos, problemas emudanças. Com objetivodeassegurar queas partes interessadas ea equipe(do projeto) permanecem em um comum acordo sobrea escopo da solução e como os requisitos são comunicados aos stakeholders, bem como conhecimentos adquiridos pelo Analista deNegócio émantido
para uso futuro.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio BABok®, Áreas de Conhecimento*: AnálisedeRequisitosDescrevecomo o Analista deNegócio devepriorizar e elaborar solução deforma incremental para os requisitos, de modo a permitir quea equipe(do projeto) implementeuma solução queatenda as necessidades da organização patrocinadora edas partes interessadas. Isto envolveanalisar as necessidades dos stakeholders para definir as soluções quesatisfaçam essas necessidades, avaliar o estado atual da empresa para identificar e recomendar melhorias, bem como a verificação e validação dos requisitos resultantes. Avaliação eValidação da Solução descrevecomo Analista deNegócio deveavaliar as propostas desoluções para determinar qual a solução melhor atendeas necessidades, identificar as lacunas, soluções insuficiências edeterminar soluções ou
alterações necessárias. Ela também detalha como os Analistas deNegócio avaliam e distribuem as soluções para ver quão bem eles se atendem as necessidades epara quea organização patrocinadora avalie o desempenho ea eficácia da solução. Competências Fundamentais descrevem como o comportamento, conhecimentoeoutras características quedão suporteao desempenho efetivo da AnálisedeNegócio.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Um Framework para Análisede Negócio (BABok®): O BABok 2.0® podeser utilizado como um framework descrevendo tarefas quedevem ser feitas: Área deConhecimento Entrada Saída Documentos/artefatos Documentos/artefatosTarefas Técnicas
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Como ler os Digramas: Diagrama de Entrada/Saída Exemplo: ProduzidoProduzidoProduzidopor externamentepor um tarefa #.# múltiplas tarefas Associação 5.1, quer dizer Capitulo 5 – AnaliseEmpresarial e seção 5.1 Necessidade de Negócio Tarefas e Áreas de Conhecimento Área de Tarefa Conhecimento Externo
Capitulo 2 –Planejamento e MonitoramentodeAnálise deNegócios eseção 2.1 Planejar Abordagem deAnálise deNegócio.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Áreas deConhecimento do BABok®: Planejamento eMonitoramento de AnálisedeNegócio Técnica: Modelagem deProcesso podeser utilizada para modelar, definir e documentar a abordagem de Análisede Negócio. Detalhes Objetivo: Identificar tarefas e partes interessadas. Responde:O queeu preciso O queeu preciso fazer? Valor: Compreender quem precisa ser envolvido eo queprecisa ser feito; monitorar progresso; coordenar ações deAnálisedeNegócios com as demais ações do projeto.
Elicitação Técnicas: Brainstorming, AnálisedeDocumento, Entrevistas, Observação deCampo, Protótipo, Workshop deRequisitoseQuestionários Detalhes Objetivo:Elicitar requisitos departes interessadas (stakeholders). Responde:Do queas partes interessadas (stakeholders) precisam? Valor: Descreveas várias técnicas utilizadas para elicitar requisitos.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Áreas deConhecimento do BABok®: GerenciamentoeComunicação deRequisitos Técnicas: AnálisedeProblema (Trace), Matriz de Rastreabilidade, Workshop deRequisitos eBaseline. Detalhes Objetivo: Comunicar resultados;identificar egerenciar mudanças. Responde: Todomundoentendeeconcorda? Valor: Gerar um entendimento comum entreas partes interessadas; formalizar o quefoi acordado;
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Áreas deConhecimento do BABok®: AnaliseCorporativa Técnicas: Benchmarking, Brainstorming, AnálisedeRegra de Negócio, Grupo deFoco, Decomposição Funcional eAnálisedeCausa Raiz. Detalhes Objetivo: Entender o contexto Responde: Porqueestamos fazendo isso?Valor: Forneceum contexto e/ouuma basequepermita avaliar todos os desafiosequestões futuras
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Áreas deConhecimento do BABok®: AnálisedeRequisitos Técnicas: AnálisedeDecisão, Análisede Risco, Análise MoSCoW, AnálisedeRegra de Negócio, Decomposição Funcional, Modelagem deProcesso, Casos deUso eEstória do Usuário (User Stories) Detalhes Objetivo: Analisar os dados. Responde: O quea solução deveser capaz defazer? Valor: Transforma a necessidadedo negócio em capacidades claramente descritas.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Áreas deConhecimento do BABok®: Avaliação eValidação da Solução Técnicas: Análisede Decisão, Análisede Regra de Negócio, Decomposição Funcional, Modelagem deProcesso, eCasos deUso. Detalhes Objetivo: Assegurar quea melhor solução será escolhida. Responde: A solução faz o quedeveria fazer? Valor: Avaliar e escolher entre as alternativas; avaliar opções.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Quais são as competências deum Analista deNegócio? Analista deNegócio Conhecimentos Habilidades
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Competências do Analista deNegócio (segundo o Guia BABok®): CapacidadeCaracterísticas Conhecimento Habilidades deHabilidades deSoftwareeAnalítica e Comportamentais do negócio comunicação relacionamento Aplicação Solução deProblemas PensamentoPrincípioseCriativo Ética Práticas de Comunicação Facilitação e Aplicativos Negócio oral negociação Genéricos Tomada de decisão Conhecimento do segmento Organização demercado Aplicativos Aprendizagem Saber ensinar Liderança pessoal especialista Conhecimento Solucionar da problemas Organização Comunicação Trabalhar em Pensamento ConfiabilidadeConhecimentoescrita equipeSistêmico da Solução.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Sobrea certificação CPBA® (Certified Business Analysis Professional): Par detornar elegível para a Cerificação CBAP vocêdeve: Work Experience Requirement 7,500 hours (i.e., five (5) years) business analysis work experiencein thelast ten (10) years engaged in tasks specifically related to theknowledgeareas as defined within the BABOK®. The ten (10) year timeframe is based on theapplication date. KnowledgeAreas Requirement Demonstrated experienceand expertise(i.e., a minimum of 900 hours (i.e., 6 months) of business analysiswork experienceengaged in tasks specifically related to theknowledgeareas as defined within theBABOK®) in at least four of thesix knowledgeareas. Education Requirement Theminimum education requirement is high school or equivalent. Note: therewill beno reduction in work
experience for post secondary education. Professional Development Requirement21 hours of professional development in thelast four years. Theprofessional developmentcontentmust bedirectly related to businessanalysisor its underlying fundamentals and must becompletedby theapplicationdate. Reference Requirement Two references from a career manager, client (internal or external) or Certified Business AnalysisProfessional arerequired. Thesereferences must indicatethat you area suitablecandidate for theCBAP® certification. Sobreo exame: • Exame composto por 150 questõesdemúltipla escola •Duração do exame de certificação: 3 horas • Principal material para estudo o Guia BABOK® • Valor do voucher do exame de certificação: U$ 450,00 Local do Exame: Ainda não temos a confirmação oficial queos exames são aplicados no Brasil,
contudo, existeuma informação quejá existeuma empresa em Brasília quepodeaplicar o exame de certificação... Qual é a quantidadepessoascertificadas atualmente? Cerca de 500 pessoas no mundo(No Brasil apenas uma pessoa) A Certificação CBAP® já está disponível no Brasil? A prova para certificação CBAP® ainda não é oferecida no Brasil. Uma das atividades do Capítulo São Paulo para o ano de 2009 éjustamenterequerer junto ao Canadá a vinda do CBT (computer based testing –em inglês) ao Brasil. Para isso precisamos demonstrar queexisteuma fortedemanda por profissionais certificados em nosso país. Enquanto isso não acontece, existea opção de reunir ao menos 20 candidatos erequerer quea prova em papel (em inglês) seja ministrada aqui em São Paulo
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Treinamento de Analista deNegócio Fundamentos: Estematerial éparte treinamento deAnalista deNegócio Fundamentos, sevocêficou interessado veja os outros slides, pois, eles têm mais algumas informações sobreo treinamento.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Treinamento de Analista deNegócio: Analista deNegócio FundamentosA proposta destetreinamento éapresentar, discutir eprover informações sobrea necessidadedo Analista deNegócio nas Empresas deSeguros. E quais são as técnicas, ferramentas e competências (conhecimento , habilidades eatitudes) necessárias para desempenhar o papel de Analista deNegócio . O Guia BABok® 2.0, éapresentado deforma clara e objetiva, como uma referência para as práticas de Análisede Negócio. Também serão demonstradas técnicas tais como: Modelagem deProcesso, AnálisedeRegra de Negócio e outras técnicas degestão.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Para quem é este treinamento ? Estetreinamento éindicado para todos os profissionais queestão atuandonas áreas Analista deNegócio denegócio, relacionamento com clientes, processos, produtos, serviços etecnologia da informação e necessitam conhecer práticas e técnicas ajudem a melhor seu desempenho na realização das atividades deAnálisede Negócio Segundo o BABok® 2.0*, o papel do Analista deNegócio: Um Analista Negócio équalquer pessoa queexerça atividades deAnálisede Negócio, não importando qual seja seu cargo, função ou papel. As práticas de Análisede Negócio não incluem apenas as pessoas com o cargo Analista de Negócios, ela também podeincluir Analista deSistemas, Analista deRequisitos, Engenheiro deSistemas Corporativo, Analista deProcesso, GerentedeRelacionamento
com Cliente, Analista deRelacionamento com Cliente, Analista deProduto, GerentedeProduto, ProductOwner (SCRUM), ArquitetosdeSolução Corporativa, Consultores deGestão ou qualquer outra pessoa queexecuteas tarefas descritas no Guia BABok® , incluindo aqueles queexercem também disciplinas relacionadas, tais como Gerenciamento deProjeto, Desenvolvimento deSoftware, Garantia deQualidade e etc.
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio 7 razões para investir nestetreinamento:1 –Para visualizar novas oportunidades denegócio; Analista deNegócio 2 – Para melhor entender as necessidades dos clientes; 3 –Para atender as demandas denegócio; 4 – Para ajudar na execução da estratégia; 5 – Para apoiar e ajudar as equipes a desenvolverem os projetosdenegócio; 6 –Para melhorar a performance do negócio e ajudar na otimização dos custosdas operações;7 –Para utilizar a Tecnologia da Informação para criar vantagem competitiva
BABok® 2.0 Guia deAnálisedeNegócio Treinamento “customizados” deAnalista deNegócio com foco empresas de Seguros Analista deNegócio Analista deNegócio com foco em Financeiras Analista deNegócio Analista de Negócio com foco em Bancos Analista deNegócio com foco Telecom Analista de Negócio com foco Gestão Pública Analista deNegócio com foco Tecnologia da Informação.
http://virtual-coacher.com

BABOK 2.0 Overview

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

Similar to BABOK 2.0 Overview

Similar to BABOK 2.0 Overview (20)

More from Ernani Marques, MBA, PRINCE2, PgMP/PMP, CBAP

More from Ernani Marques, MBA, PRINCE2, PgMP/PMP, CBAP (15)

BABOK 2.0 Overview