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Internationale Social-Network-Studie
Mai 2008
Hintergrund

»Social Networks erfreuen sich immer größerem Zuspruch durch
 die Internetuser. Doch welche Communities haben bei ihrer
 Kundschaft einen guten und welche einen schlechten Ruf? Über
 welche Netzwerke wird besonders oft im Web gesprochen?

»Diese Fragen untersuchte ethority im Rahmen dieser Studie.
 Analysiert wurden Nutzermeinungen zu verschiedenen Themen
 in den Social Media Kanälen Blogs und Foren in insgesamt acht
 Sprachräumen.

»Untersuchte Themen: »Buzz
                     »Imagewert
                     »mobile Nutzung
                     »Vermarktungsstrategien

                 Internationale Social-Network-Studie 2008
Untersuchungsdesign

» Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch
  die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“
» Insgesamt wurden im Erhebungszeitraum März-April 2008 rund 44.400
  Kundenmeinungen erhoben, klassifiziert und analysiert.
» Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle
  automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools angewendet.
» Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team




                   Internationale Social-Network-Studie 2008
Ergebnisse im Überblick

»Die ethority Studie zeigt: auf Facebook, Myspace und
 LinkedIn konzentriert sich international der meiste Buzz. Im
 deutsprachigen Raum führt studiVZ den Buzz Index an.
»Bei den erhobenen Imagewerten schneidet im deutschen
 Sprachraum schülerVZ am Schlechtesten ab. Im
 englischsprachigen Umfeld vereint xango.com die
 schlechtesten Imagewerte auf sich.
»Bei den Vermarktungsstrategien innerhalb von Social
 Networks sind die klassischen Banner immer noch das
 vorherrschende Angebot, aber:
»Widgets sind im Kommen. Die Vermarktung über die kleinen
 Webapplikation besticht durch ihre immense Reichweite und
 wird von immer mehr Networks angeboten.


                 Internationale Social-Network-Studie 2008
Einige Ergebnisse im Überblick

                                                         » Überblick über die
                                                          fünf meist
                                                          besprochenen
                                                          Social Networks
                                                          in allen acht
                                                          untersuchten
                                                          Sprachräumen:
                                                         » Die beiden US-
                                                          amerikanischen
                                                          Netzwerke
                                                          Myspace und
                                                          Facebook finden
                                                          sich in allen Top 5
                                                          Länderindizes
                                                          wieder.




             Internationale Social-Network-Studie 2008
Einige Ergebnisse im Überblick

 » Während im internationalen Ranking Facebook und Myspace die
  ersten beiden Plätze einnehmen…




                  Internationale Social-Network-Studie 2008
Einige Ergebnisse im Überblick

 » … steht im deutschen Sprachraum studiVZ an der Spitze des Buzz.




                   Internationale Social-Network-Studie 2008
Wer wir sind

                    »   Gegründet 1998 in Hamburg
                        als mediatime group

                    »   Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands,
                        Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands

                    »   > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München)

                    »   Full-Service Social Media:

Sten Franke
                            »   Eigene Webmonitoring-Technologie
Managing Director           »   Strategische Beratung
ethority
GmbH & Co. Kg               »   Analysten-Team  Netnographie
Vorsitzender der            »   CRM & Kundenfeedbacksysteme
BVDW Fachgruppe
Social Media                »   Word of Mouth & Viral Marketing          Initiatoren und
                                                                             Gründer
                            »   Social Media KPIs / Standards              (Hamburg)




                             Internationale Social-Network-Studie 2008
Unsere Geschäftsfelder


Automatisierte                                                        Consumer
Technologie zur                                                     Insights aus
Vollerhebung                                                        Social Media
digitaler                                                        ziehen und den
Gespräche                                                                Kunden
                                                                      verstehen
                                                                          lernen

Strategische                                                     Durchführung
Beratung                                                             von ganz-
zur Weiter-                                                         heitlichen
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Brands und                                                         Kampagnen
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Media

                     Internationale Social-Network-Studie 2008
Innovationsführer in Social Media

                 » 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie
                     gridmaster mit semantischer Klassifizierung und
                     Suchmaschine
                 » 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und
                     Closed User Groups für Unternehmen
                 » 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands
                     im Web 2.0 (10 Branchen)
                 » 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz,
                     Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen
                     über die 100 größten Networks weltweit
                 » 2008: Studie: Brands in Social Media
                 » 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline
                     Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video-
                     plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral
                     Clips, Street Promotion – Controlling durch Social
                     Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead-
                     Auswertung


             Internationale Social-Network-Studie 2008
Kontakt




                                                               ethority GmbH & Co. KG
 Kontaktieren Sie uns gern!
                                                           Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt)
                                                                          20354 Hamburg
 Für mehr Informationen besuchen sie uns:
        » http://www.ethority.de/weblog
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                                                                    contact@ethority.de
        »   http://www.facebook.com/ethority                           www.ethority.de
        »   http://www.youtube.com/ethority

                                                  Titelbild: CreativeCommons | flickr.com| Geek&Poke
                    Internationale Social-Network-Studie 2008

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ethority - International Social Network Studie

  • 2. Hintergrund »Social Networks erfreuen sich immer größerem Zuspruch durch die Internetuser. Doch welche Communities haben bei ihrer Kundschaft einen guten und welche einen schlechten Ruf? Über welche Netzwerke wird besonders oft im Web gesprochen? »Diese Fragen untersuchte ethority im Rahmen dieser Studie. Analysiert wurden Nutzermeinungen zu verschiedenen Themen in den Social Media Kanälen Blogs und Foren in insgesamt acht Sprachräumen. »Untersuchte Themen: »Buzz »Imagewert »mobile Nutzung »Vermarktungsstrategien Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 3. Untersuchungsdesign » Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“ » Insgesamt wurden im Erhebungszeitraum März-April 2008 rund 44.400 Kundenmeinungen erhoben, klassifiziert und analysiert. » Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools angewendet. » Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 4. Ergebnisse im Überblick »Die ethority Studie zeigt: auf Facebook, Myspace und LinkedIn konzentriert sich international der meiste Buzz. Im deutsprachigen Raum führt studiVZ den Buzz Index an. »Bei den erhobenen Imagewerten schneidet im deutschen Sprachraum schülerVZ am Schlechtesten ab. Im englischsprachigen Umfeld vereint xango.com die schlechtesten Imagewerte auf sich. »Bei den Vermarktungsstrategien innerhalb von Social Networks sind die klassischen Banner immer noch das vorherrschende Angebot, aber: »Widgets sind im Kommen. Die Vermarktung über die kleinen Webapplikation besticht durch ihre immense Reichweite und wird von immer mehr Networks angeboten. Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 5. Einige Ergebnisse im Überblick » Überblick über die fünf meist besprochenen Social Networks in allen acht untersuchten Sprachräumen: » Die beiden US- amerikanischen Netzwerke Myspace und Facebook finden sich in allen Top 5 Länderindizes wieder. Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 6. Einige Ergebnisse im Überblick » Während im internationalen Ranking Facebook und Myspace die ersten beiden Plätze einnehmen… Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 7. Einige Ergebnisse im Überblick » … steht im deutschen Sprachraum studiVZ an der Spitze des Buzz. Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 8. Wer wir sind » Gegründet 1998 in Hamburg als mediatime group » Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands, Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands » > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München) » Full-Service Social Media: Sten Franke » Eigene Webmonitoring-Technologie Managing Director » Strategische Beratung ethority GmbH & Co. Kg » Analysten-Team  Netnographie Vorsitzender der » CRM & Kundenfeedbacksysteme BVDW Fachgruppe Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und Gründer » Social Media KPIs / Standards (Hamburg) Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 9. Unsere Geschäftsfelder Automatisierte Consumer Technologie zur Insights aus Vollerhebung Social Media digitaler ziehen und den Gespräche Kunden verstehen lernen Strategische Durchführung Beratung von ganz- zur Weiter- heitlichen entwicklung von Marketing- Brands und Kampagnen nachhaltigem Einsatz von Social Media Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 10. Innovationsführer in Social Media » 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie gridmaster mit semantischer Klassifizierung und Suchmaschine » 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und Closed User Groups für Unternehmen » 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands im Web 2.0 (10 Branchen) » 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz, Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen über die 100 größten Networks weltweit » 2008: Studie: Brands in Social Media » 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video- plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral Clips, Street Promotion – Controlling durch Social Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead- Auswertung Internationale Social-Network-Studie 2008
  • 11. Kontakt ethority GmbH & Co. KG Kontaktieren Sie uns gern! Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt) 20354 Hamburg Für mehr Informationen besuchen sie uns: » http://www.ethority.de/weblog » http://www.twitter.com/ethority  +49 (0) 40 - 300 699 80 contact@ethority.de » http://www.facebook.com/ethority www.ethority.de » http://www.youtube.com/ethority Titelbild: CreativeCommons | flickr.com| Geek&Poke Internationale Social-Network-Studie 2008