Architettura dell'informazione

1. UX Design Architettura dell’informazione

2. Indice 1. Signiﬁcato 2. Operatività Architettura dell’informazione 12/2013 2

3. Significato Etnograph: overview

4. Significato » Operatività Leggere Formati e media Indicare Call-to-action Mappare Organigrammi Architettura dell’informazione 12/2013 4

5. Significato » Operatività Signiﬁcato L'architettura dell'informazione è la progettazione di spazi informativi condivisi. L'architettura dell'informazione è qualcosa che avviene tra contenuti. "Il progetto della struttura di ambienti informativi condivisi". Molti utenti con molte esigenze diverse. Architettura dell’informazione 12/2013 5

6. Significato » Operatività Deﬁniamola meglio 1. Il design di uno spazio informativo atto a facilitare l'esecuzione dei compiti e l'accesso intuitivo ai contenuti. 2. La combinazione di organizzazione, categorizzazione e schemi di navigazione all'interno di un sistema di informazioni. 3. La progettazione dell'organizzazione dei contenuti, dei sistemi di labeling, navigazione e ricerca per aiutare le persone a trovare e gestire le informazioni con successo da Rosenfeld & Morville Architettura dell’informazione 12/2013 6

7. Significato » Operatività Deﬁniamola meglio 1. Il design strutturale di uno spazio informativo atto a facilitare l'esecuzione dei compiti e l'accesso intuitivo ai contenuti. 2. La combinazione di organizzazione, categorizzazione e schemi di navigazione all'interno di un sistema di informazioni. 3. La progettazione dell'organizzazione dei contenuti, dei sistemi di labeling, navigazione e ricerca per aiutare le persone a trovare e gestire le informazioni con successo. da Rosenfeld & Morville Architettura dell’informazione 12/2013 7

8. Significato » Operatività In ambienti web L'architettura dell'informazione è la creazione di sistemi consistenti e funzionali per la navigazione, la graﬁca, la struttura delle pagine e la titolazione in modo che l'utente sappia dove andare, che cosa fare e sia incoraggiato a tornare. Anonimo Architettura dell’informazione 12/2013 8

9. Significato » Operatività Capire l’architettura dell’informazione Ontologia Le speciﬁche di ogni oggetto Tassonomia Arrangiamento delle parti Coreograﬁa Regole d'interazione fra le parti Architettura dell’informazione 12/2013 9

10. Significato » Operatività utenti contenuto Architettura dell’informazione AI contesto 12/2013 10

11. Significato » Operatività 7 Principi dell’architettura informativa 1. Principio dell'oggetto Il contenuto ha il suo ciclo-vita, il suo comportamento, i suoi attributi 2. Principio della scelta Creare pagine che rispondano a specifiche scelte e compiti da parte dell'utente 3. Principio della rivelazione E' fondamentale rendere visibile lo stretto necessario e incentivare gli utenti verso i contenuti profondi 4. Principio degli esempi E' molto utile descrivere le categorie attraverso immagini oltre che testo Architettura dell’informazione 5. Principio della porta d'entrata Considerate che gli utenti visiteranno il vostro sito attraverso pagine interne ed necessario facilitarli nella navigazione verso le pagine principali o l'Home page 6. Principio della classificazione multipla Offrite agli utenti molteplici schemi di classificazione per la navigazione dei contenuti del website 7. Principio della crescita Considerate che i contenuti che avete oggi sono solo una piccola parte dei contenuti che avrete domani 12/2013 11

12. Significato » Operatività In sintesi • Coerenza di un sistema di classiﬁcazione • Strutture larghe e poco profonde sono preferibili a strutture strette e profonde ma solo se è rispettata la coerenza • Altrimenti è preferibile scomporre e personalizzare Architettura dell’informazione 12/2013 12

13. Significato » Operatività Principio del minimo sforzo 14% 1% 5% 80% Riconoscibilità 1% Ricerca 5% Navigazione 14% Monitoraggio 80% Architettura dell’informazione 12/2013 13

14. Operatività Etnograph: overview

15. Significato » Operatività Dal signiﬁcato alle azioni 1. Classiﬁcazione, tassonomia 2. Compito, scopo, attività 3. Denominazione, labeling 4. Organizzazione, struttura, sistema 5. Spazio, navigazione, orientamento, ricerca Architettura dell’informazione 12/2013 15

16. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche • Lineare • Albero • Faccette • Grafo • Etichettata • Ibrida Architettura dell’informazione 12/2013 16

17. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Lineare Architettura dell’informazione 12/2013 17

18. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Albero Architettura dell’informazione 12/2013 18

19. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Faccette Architettura dell’informazione 12/2013 19

20. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Grafo Architettura dell’informazione 12/2013 20

21. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Etichettata Architettura dell’informazione 12/2013 21

22. Significato » Operatività Organizzazioni tipiche Ibrida Architettura dell’informazione 12/2013 22

23. Significato » Operatività Deﬁnire l’architettura informativa 1. Top-down 2. Bottom-up 3. Inventario 4. Struttura e prototipazione 5. Validazione Architettura dell’informazione 12/2013 23

24. Significato » Operatività Definire l’architettura informativa Top-down Obiettivi del website > Obiettivi dell'utente Bottom-up Obiettivi degli utenti > Obiettivi business Inventario Analisi con il cliente e gli utenti: - Identificare l'ambiente in cui gli utenti interagiscono e sono alla ricerca delle informazioni - Definire le Personas Struttura e prototipazione Creazione delle ipotesi di progetto: - Identificazione e strutturazione dei concetti e delle interazioni Validazione - Visualizzare come gli utenti si relazionano e interagiscono con i contenuti - Testare con gli utenti Architettura dell’informazione 12/2013 24

25. Significato » Operatività Identiﬁcazione delle Personas Alex Olanda 42 anni Frederik Germania 46 anni Architettura dell’informazione Michael USA 60 anni 12/2013 25

26. Significato » Operatività Identiﬁcazione delle Personas Alex Olanda 42 anni Frederik Germania 46 anni Architettura dell’informazione Michael USA 60 anni 12/2013 26

27. Significato » Operatività Card sorting Architettura dell’informazione 12/2013 27

28. Significato » Operatività Card sorting Raggruppamento "user driven" Raggruppo contenuti di interesse per una medesima categoria di utenti Raggruppamento "task driven" Raggruppo contenuti relativi ad uno stesso compito Architettura dell’informazione 12/2013 28

29. Significato » Operatività Euristica • Flessibilità Capacità di un sistema di adattarsi a: - Diﬀerenti obiettivi - Diﬀerenti strategie di ricerca • Ritrovare e ripercorrere facilmente tragitti già compiuti • Personalizzare il percorso e ottimizzare il tempo • Ricevere consigli e correlazioni Architettura dell’informazione 12/2013 29

30. Significato » Operatività 5 Modi in cui l’architettura informativa trasformerà le aziende Cambiare l'architettura informativa signiﬁca trasformare l'esperienza di prodotto: • L'architettura dell'informazione deﬁnisce la strategia e l'esperienza sul prodotto • L'architettura dell'informazione ha un impatto sulle attività SEO e sui social media • L'architettura dell'informazione deve dare un senso ai Big Data • Diventerà fondamentale progettare per i servizi e non per i prodotti • L'architettura dell'informazione ha l'obiettivo di creare ponti Architettura dell’informazione 12/2013 30