Kako iskoristiti društvene mreže u promociji hotelskih kapaciteta, koje su najčešće greške u komunikaciji na društvenim mrežama i na šta treba obratiti pažnju u komunikaciji sa turistima na društvenim mrežama.

1. KAKO (NE) KORISTITI DRUŠTVENE MREŢE U
UGOSTITELJSTVU
Jelena Djakovic
SQUARE NINE HOTEL BEOGRAD maj 2014.

2. FAKTORI KOJI UTIČU NA KORISNOST DRUŠTVENIH MREŢA?
1. Odabir društvenih mreţa koje se koriste
2. Postavljenje jasne strategije i cilja komunikacije
3. Postavljanje sadrţaja u skaldu sa tim
4. Interaktivna komunikacija nasuprot jednosmernoj
5. Adaptacija sadrţaja mreţi koja je u pitanju

3. Koje su najšešće greške i zamke u koje se upada?
Previše odjednom
Hoćemo sve da radimo
Nejasancilj komunikacije

4. - Odaberite one mreţe na kojima
se nalazevaši korisnici
- Odaberite one mreţe koje umete
da koristite
Izabrati na kojim društvenim mreţama se pojavljivati?

5. - Bolje je nemati profil nego
imati loš
- Kvalitetne slike i lako dostupni
kontakt podaci
Pravilno postavljanje prisustva / profila

6. Pravilna vrsta interakcije sa fanovima
- Veoma individualna stvar
- Umereno, ne previše prisno
- Bez religije, politike i ličnih stavova