Ergebnisse der Nutzerumfrage zum Online-Katalog im Rahmen meiner Masterarbeit. Mit Web 2.0 zum Online-Katalog der nächsten Generation.

1. Nutzerumfrage zum Online-
Katalog der Stadtbücherei
Frankfurt am Main
Fabienne Kneifel
fabienne.kneifel@me.com

2. Überblick
1. Hintergrund
2. Nutzerumfrage
a. Aufbau
b. Ergebnisse
3. Ein Katalog 2.0
4. Fazit

3. Hintergrund
• Masterarbeit:
Mit zum Online-Katalog der
nächsten Generation?
• Welche Web 2.0-Elemente machen
einen Online-Katalog zu einem
„Katalog 2.0”?
• Wird diese Weiterentwicklung auch
von Bibliotheksnutzern gewünscht?

4. Hintergrund
Ein „Katalog 1.0“:
 nicht tauglich

5. Hintergrund
Nachteile eines „Katalog 1.0“:
• Kaum Browsingmöglichkeiten
• Keine Sortierung nach Relevanz
• Keine Rechtschreibkorrektur
• Nur wenige zusätzliche Informationen und
Inhalte
• Weder Personalisierung noch Partizipation
• Fehlende Integration weiterer Recherche-
Datenbanken

6. Hintergrund

7. Hintergrund

8. Nutzerumfrage – Aufbau
4 Befragungsgegenstände:
1. Nutzung des Online-Katalogs
2. Nutzung von Web 2.0-
Anwendungen
3. Wichtigkeit von Web 2.0-
Anwendungen im neuen
Online-Katalog
• Funktionen
• Dienstleistungen
• Inhalte
• Suchmöglichkeiten
• Weitere Elemente
4. Angaben zur Person

9. Nutzerumfrage – Ergebnisse
Die meisten Teilnehmer
• haben einen Bibliotheksausweis;
• nutzen den Online-Katalog
− von zu Hause aus
− mehrmals in der Woche
− um nach Medien zu suchen oder auf ihr
Konto zuzugreifen;
• sind zwischen 20 – 50 Jahren alt sowie
• überwiegend berufstätig.

10. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Funktionen:
– Personalisierung – Tagging
– E-Mail und RSS – Online-Forum
– Medien-
empfehlungen
– Neuerscheinungs-
listen

11. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Dienstleistungen:
– Anschaffungs- – Aufnahmen des
vorschlag Literaturtelefons
– Online-Auskunft
– Unsere
Recherche-
Datenbanken

12. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Inhalte:
– Klappentexte – Einbindung
– Inhaltsver- anderer Services
zeichnisse – Rezensionen aus
– Cover-Anzeige anderen Quellen
– Hörproben

13. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Suchmöglichkeiten:
– Suchergebnis- – Recommender-
filter System
– Sortierung nach – Suche mittels
Relevanz Tag-Cloud
– Einfache,
Google-ähnliche
Suche
– Erweiterte Suche

14. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Weitere Elemente:
– Browser-Add-on – Widgets

15. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Weitere Wünsche:
– Suche nach Neuerscheinungen
– Browsen durch DVD-Bestand
– Vorbestellen in andere Bibliotheken
– Links zu anderen Bibliothekskatalogen
– Integration digitaler Medien
– Bessere Auffindbarkeit des Katalogs
– Browser- und Betriebssystemunabhängig-
keit

16. Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Hoher Bekanntheits- und Nutzungsgrad
vieler Web 2.0-Elemente
• Großer Wunsch nach einigen dieser Web
2.0-Elemente im neuen Online-Katalog
• Positive Resonanz zur Einbeziehung der
Nutzer in die Weiterentwicklung
• Ergebnisse = erste Tendenzen

17. Ein Katalog 2.0
• Funktionen:
– Personalisierung
– RSS Feeds
– Visuelle Standortanzeige
– Tagging
– Kommentierung und Bewertung

18. Ein Katalog 2.0
• Inhalte:
– Zusatzinformationen aus dem Medium
selbst
– Verlinkungen zu externen Informationen

19. Ein Katalog 2.0
• Suchmöglichkeiten:
– Einfache Suchzeile
– Suchergebnisfilter
– Sortierung der Suchergebnisse
nach Relevanz
– Empfehlungen

20. Ein Katalog 2.0
• Der Online-Katalog als Online-Community:
– Blog, Wiki & Forum
– Bilder, Videos & Podcasts

21. Ein Katalog 2.0
• Weitere Elemente:
– Widgets
– Bookmarken
– Browser-Add-on

22. Ann Arbor District Library

23. Ann Arbor District Library

24. Fazit
• Mit zum Online-Katalog der
nächsten Generation!
• Nutzer wünschen diese Weiterent-
wicklung!
• Nutzerwünsche können bei der
Priorisierung der umzusetzenden
Elemente helfen!

25. Danke für Ihre Aufmerksamkeit und
Ihre Unterstützung bei der
Durchführung der Befragung!
Weitere Informationen:
www.tinyurl.com/nutzerumfrage2008