Date : 25 juin 2014 Sujet : le dispositif des "Programmes Locaux de Formation Interfilières" déployé en Aquitaine pour les acteurs du tourisme publics privés. Dispositif géré régionalement par la MOPA avec l'appui des partenaires financeurs (Conseil régional d'Aquitaine, AGEFOS-PME, FAFIH, VIVEA, UNIFORMATION). Dispostif animé et coordonné localement par les Pays et les Offices de tourisme.

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Les programmes locaux de
formation interfilières en
Aquitaine
n Public : acteurs économiques du
tourisme
n (hôteliers, restaurateurs, campings, offices de
tourisme, prestataires d’activités, de loisirs, de pleine
nature, agriculteurs, viticulteurs…)

2. 2014
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n Le tourisme représente en Aquitaine* :
- Plus de 8% de la richesse produite en Aquitaine
(PIB régional)
- 48 600 emplois directs et indirects
- Plus de 7 000 entreprises en grande majorité des
TPE-PME
- Un réseau de 180 offices de tourisme soit plus de
700 salariés
* Sources : INSEE, CRT Aquitaine (publications 2014), MOPA

3. 2014
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Le parti pris :
n Partir des besoins exprimés localement pour adapter
des programmes en fonction de l’identité et de la
diversité des territoires aquitains.
n S’appuyer sur une animation et une coordination des
Pays et des offices de tourisme.

4. 2014
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Finalité :
n Instaurer une culture de formation dans les territoires au
service d’un projet de développement touristique local.

5. 2014
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Le cadre :
n Le contrat d’Objectifs régional des métiers de
l’Hôtellerie – Restauration - Tourisme.

6. 2014
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Durée :
n 3 années à minima, avec un réajustement du contenu
chaque année.
n Partenaires financeurs au lancement du dispositif en
2010 (100% de 2010 à 2011 ; 90% de 2012 à 2013) :

7. 2014
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8. 2014
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9. 2014
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10. 2014
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11. 2014
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- Taux de réalisation : entre 86 et 100% depuis 4 ans
- Moyenne de 11 personnes par jour de formation
- Moyenne de 15 journées de formation par territoire par an
- Moyenne de 1 312 euros par journée de formation
Depuis 4 ans :

12. 2014
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n Ventilation par famille d’acteurs :
n Une moyenne de 11 personnes par jour en
formation
Offices de
tourisme &
Pays
Hôtellerie
Restauration
Camping
Villages
vacances
Agriculters-
viticulteurs
Activités de
loisirs, de
pleine
nature,
musées
Gites
chambres
d'hôtes
Autres
(artisans,
associations,
collectivités,
agences
immo...)
4 1 1 1 1 2 1

13. 2014
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n D’un point de vue qualitatif :
96% des stagiaires ont considéré le contenu de la
formation « Très satisfaisant » à « satisfaisant »
(4 réponses proposées : Très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)
* Source : exploitation statistique des enquêtes de satisfaction adressées à froid par
email auprès des stagiaires durant les 4 années d’exercice PLFi. Plus de 500 enquêtes
reçues et analysées soit un taux de retour de 30%.

14. 2014
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n D’un point de vue qualitatif :
87% estiment pouvoir appliquer directement au sein
de leur structure les connaissances acquises lors de la
formation

15. 2014
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n Facteurs clés de succès du dispositif :
§ - L’importance de l’implication locale (réunions
préparatoires, relais d’animation et de promotion en
local des formations)
§ - L’importance d’une gestion régionale à guichet unique
n - Les co-financements (avec une part nécessaire
d’autofinancement assurée par le territoire)
n - La culture de la formation n’est pas innée mais
s’acquiert au fil du temps
n - Des modules courts et des horaires adaptés

16. 2014
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n Principaux enseignements :
n - La formation professionnelle est un véritable outil au
service du développement économique local
n - Elle facilite la rencontre et le travail entre acteurs
publics et privés
n - La formation territoriale ne s’arrête jamais…

17. 2014
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n En conclusion :
n - Le dispositif permet de mettre en mouvement et de
soutenir les acteurs touristiques publics et privés qui ont
ENVIE de travailler et de se former ENSEMBLE.
n - Le dispositif est un OUTIL AU SERVICE des territoires
mais n’est pas une FIN en soit.

18. 2014
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n Merci de votre attention.
n www.aquitaine-mopa.fr
n @mopa_aqui
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n fabien.raimbaud@aquitaine-mopa.fr
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