Aula de "Teorias do uso da língua" ministrada pelos professores Sabine Reiter e Armando da Costa, na casa de estudos germânicos da UFPA, durante o 4º período letivo de 2013, do curso de Letras - Alemão.

1. Pragmática: Teorias da
Polidez
Princípio foi introduzido por Brown
& Levinson (1987)
1

2. Quais são as perguntas
abordadas nessa área:
•
•
•
•
•
Como é que as pessoas se relacionam entre si?
As pessoas cooperam umas com as outras?
As pessoas evitam conflitos?
As pessoas são solidárias?
Que regras ou princípios de comportamento
atuam como reguladores da interação humana?
• Como se mantém a solidariedade recíproca
entre as pessoas numa interação?
• Em que consistem tais regras ou princípios?
• O que as pessoas realmente fazem em suas
ações diárias na interação?
2

3. Polidez está associada aos processos de
elaboração de “face” (E. Goffman 1967/80)
• O que é “face”?
- “autoimagem pública dos indivíduos”
- “o valor social positivo que uma pessoa reclama
para si mesma através daquilo que os outros
presumem ser a linha por ela tomada durante
um contato específico”
- “uma imagem do self delineada em termos de
atributos sociais aprovados”

3

4. “face” é construída pelo indivíduo
 associada às situações sociais e
interacionais (e nessas se manifestam
habilidades/condutas como polidez, tato e
diplomacia)
4

5. • Goffman estudou elementos rituais na
interação;
• na perspectiva dele o esforço para
preservar a face se torna condição da
interação e isso está baseado no princípio
autoregulador voltado para o equilíbrio do
ritual
• Os membros de uma sociedade procuram
atingir esse equilíbrio do ritual através dos
processos corretivos como p.ex. a polidez
que evita/ contorna a ameaça à face
5

6. Dupla orientação da elaboração de face:
1) Face defensiva: prática defensiva para
salvar a própria face
2) Face protetora: prática para salvar a
face do outro por meio do respeito, da
polidez, da discrição e da cortesia
 1) implica 2)
6

7. Exemplo: situação de reclamação
• O que leva uma pessoa a reclamar?
• Por quê uma pessoa usa estratégias
diferenciadas para reclamar?
• Por quê a pessoa às vezes opta por não
reclamar?
• Relação custo-benefício: Vale a pena
reclamar? O que é colocado em risco?
7

8. Goffman: elementos que mantêm
ou ameaçam a face:
+
• Orgulho
• Honra
• Dignidade
• Gafes
• Insultos
• Ofensas
Esses elementos são
associados às regras
e convenções da
respectiva sociedade
8

9. Exemplo: o ato de fala do pedido
• sempre é uma ameaça à face do outro porque
invade a privacidade dele
Por isso utilizamos elementos da polidez para
atenuar o grau de ameaça:
Können Sie mir bitte sagen, wie spät es ist?
Hast Du mal die Uhrzeit?
Você poderia me informar as horas?
Que horas são, por favor?
9

10. Lakoff (1973): 3 regras de polidez
a) Não imponha (refere-se ao grau de
proximidade/ distanciamento entre os
interlocutores)
b) Dê opções (dê liberdade para o
interlocutor tomar decisões)
c) Seja amigável (sugere aproximação
entre os interlocutores)
 Exemplos p. 99/100
10

11. A aplicação das 3 regras está relacionada a
vários fatores:
• Relação de poder
• Distância social
• Cultura
11

12. Sistematização dos estudos sobre face na
teoria da polidez (Brown & Levinson 1987):
Face
(autoimagem pública que o indivíduo
reclama para si)
face negativa
(reivindicação básica
para privacidade e
preservação pessoal)
face positiva
(autoimagem positiva
p.ex. desejo de ser
apreciado e aprovado
12

13. Brown & Levinson:
• A face pode ser perdida, mantida ou
engrandecida
• Conteúdo da face varia entre as culturas
 proposta de modelos de caracterização
de “cultura de polidez positiva” e “cultura
de polidez negativa”
• Reconhecimento mútuo da autoimagem
pública (face) na interação é universal
13

14. 3 exemplos de cartas de
reclamação (p. 101/102)
1) Modelo de carta com grau mínimo de
ameaça (uso da polidez negativa)
2) Modelo de carta com apelo à face da
empresa (uso da polidez positiva e
negativa)
3) Modelo de carta com grau elevado de
ameaça à face (uso da impolidez)
14

15. • “A cultura brasileira é tradicionalmente
considerada uma cultura de não
confrontação, embora seja permeável à
expressoes de emoções” (p. 102)
• Como se manifesta isso?
• Como é na Alemanha?
15

16. Culpeper (1996):
• princípio da impolidez como
comportamento com importante função
social (discordando de Brown &
Levinson que consideram impolidez um
comportamento marginal)
16

17. Leech (1983):
• Polidez é uma adequação às normas de
comportamento de uma determinada
comunidade
• Julgamento de um indivíduo quanto à
polidez ou falta de polidez sempre tem
base nas normas de um grupo social
• Polidez se manifesta no conteúdo da
informação e também no modo como as
pessoas a administram
17

18. Máximas de polidez (Leech 1983,
pp. 103/104):
1) Máxima do tato
2) Máxima da generosidade
3) Máxima da aprovação
4) Máxima da modéstia
5) Máxima da concordância
6) Máxima da simpatia
 Correspondem a situações prototípicas (ideais)
no que se refere ao princípio de cooperação
18