SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
HAMID
Bismillah Hirrohman Nirohim....
Yang Berbahagia Panel Hakim yang arif lagi bijaksana, Ketua-ketua
Jabatan, tetamu-tetamu kehormat, rakan-rakan KIK dan seterusnya
tuan/ puan yang dihormati sekalian.
Assalamualaikum Warahmatullah Hiwabarakatuh dan salam sejahtera.
e-WAVE dari Bahagian Sistem Dan Teknologi Maklumat Perpustakaan
Tun Abdul Razak terdiri dari 8 orang ahli telah ditubuhkan pada 4 Mac
2005.
Sehingga kini, e-WAVE telah berjaya menghasilkan 3 projek yang
mendapat pelbagai pengiktirafan di peringkat UiTM, IPTA, Kebangsaan
dan akan ke peringkat Perpustakaan SeMalaysia pada 3 November
dan peringkat antarabangsa di Korea pada 9 Disember 2008.
1/ 35
SKRIP CONTOH -KIK e-Wave projek MPLD berdasakan slaid di
https://www2.slideshare.net/faizar/contoh-kik-ewave-peringkat-uitm-2008
AZIZI
e-WAVE telah mengadakan mesyuarat rasmi sebanyak 8 kali dengan
keseluruhan peratusan kehadiran adalah 100 PERATUS.
Tugasan sesama ahli diagihkan melalui Matrik Tugasan seperti yang
telah ditetapkan.
Berikut ialah penilaian pencapaian ahli kumpulan sebelum projek
dilaksanakan berdasarkan kriteria yang telah dikenalpasti.
Berdasarkan jadual sebelum serta Carta Radar purata kefahaman ahli
terhadap ICC adalah pada tahap 70 peratus.
Analisa SWOT digunakan untuk menilai kekuatan dan kelemahan
kumpulan. Kitaran PDCA pula sebagai modus operandi manakala
perancangan projek dibuat melalui Carta Perbatuan bermula dari
minggu ke 2 Januari hingga akhir Jun 2008.
MAYA
Terdapat 10 masalah yang dikenalpasti melalui percambahan fikiran.
Antara masalah tersebut adalah :
1. Kelewatan menyediakan jadual aduan penyelenggaraan ICT
kepada juruteknik komputer.
2. Kutipan hasil cetakan laserjet di pusat IT tidak mencapai nilai
sebenar.
3. Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri Terhad Di Waktu
Puncak.
Dan seterusnya masalah-masalah lain seperti dilayar.
2/ 35
3/ 35
AZMIR
Untuk menyenarai pendekkan masalah... e-Wave menggunakan
Jadual Matrik Analisa Data dengan Skala Undian dengan melihat
kepada Kepentingan dan Kemampuan kumpulan.
Bagi menentukan masalah Paling Utama, Verifikasi Masalah telah
dilakukan dengan mengedarkan borang Soal Selidik kepada 50
Responden pada 14 hingga 16 Januari 2008.
Lembaran semakan yang dipaparkan menunjukkan masalah
Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri Terhad Di Waktu Puncak
memperolehi kekerapan tertinggi iaitu sebanyak 29 kekerapan atau
58 peratus berbanding masalah-masalah lain.
Kedudukan ini juga boleh dilihat di Carta Bar.
HAMID
Berikut adalah tajuk masalah yang dipilih.
Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri atau lebih dikenali
dengan MPLD bermaksud Kemudahan mesin yang berfungsi untuk
membuat pinjaman bahan-bahan perpustakaan secara layan diri
oleh warga UiTM Shah Alam
Terhad... membawa maksud P.T.A.R 1 hanya mempunyai 1 unit MPLD
sahaja. Pelanggan tiada pilihan dan perlu menunggu giliran untuk
membuat proses pinjaman secara layan diri.
Manakala Waktu Puncak pula bermaksud... Suatu jangka waktu
paling sibuk semasa Pelanggan membuat proses pinjaman iaitu
antara jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang
4/ 35
5/ 35
AZIZI
Keperluan untuk menambah kemudahan MPLD ini bertepatan dengan
Piagam Pelanggan P.T.A.R perkara 5 yang menjelaskan Proses
Pinjaman buku mestilah dapat dilakukan dalam masa 5 saat untuk
setiap buku.
Hadirin yang dihormati sekalian,
PTAR sentiasa komited dalam penyediaan prasarana demi memenuhi
permintaan dan juga kepuasan hati pelanggan. Pelbagai
kemudahan telah disediakan oleh P.T.A.R antaranya ialah Kemudahan
Mesin Pinjaman Buku Layan Diri.
MAYA
MPLD merupakan satu kaedah pinjaman buku secara layan diri yang
disediakan oleh perpustakaan bagi memudah dan mempercepatkan
urusan pinjaman oleh pelanggan perpustakaan. Dengan
menggunakan MPLD ini, pelanggan tidak perlu berurusan melalui
kaunter dan hanya perlu mempunyai kad matriks untuk
menggunakan MPLD.
Pelanggan juga akan diajar untuk membaca arahan yang terdapat di
skrin MPLD. Sekeping resit yang menyenaraikan judul-judul buku yang
dipinjam beserta tarikh pemulangan akan dicetak oleh MPLD. Resit ini
perlu disimpan oleh pelanggan sebagai rujukan. Staf kaunter akan
membantu sekiranya pelanggan mengalami masalah ketika
menggunakan MPLD.
6/ 35
7/ 35
AZMIR
Dengan pertambahan jumlah pelajar yang akan mencecah 200 ribu
pada tahun 2010 nanti... 1 unit MPLD didapati tidak lagi mencukupi
untuk menampung pelajar membuat pinjaman buku terutamanya di
waktu puncak iaitu pada jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang.
Kajian mendapati waktu rehat pelajar sekitar jam 12.00 tengahari
hingga 2.00 petang. Oleh itu, dalam tempoh 1 jam awal tersebut maka
berpusu-pusu pelajar datang ke perpustakaan untuk meminjam buku.
Maka disini berlakulah kesesakan dan pelajar terpaksa beratur
panjang untuk menggunakan kemudahan MPLD.
Tertera dilayar adalah terma yang digunapakai bagi panduan serta
rujukan di dalam keseluruhan pembentangan projek kami .
HAMID
E-Wave telah melihat bahawa 1 unit MPLD didapati tidak lagi relevan
untuk menampung pertambahan jumlah pinjaman buku jika dilihat
pada statistik pinjaman buku 2007 sebanyak 88,517 naskah.
E-Wave memfokuskan implikasi projek ini dari aspek kebaikan dan
keburukan terhadap Staf, Pelanggan serta Jabatan.
E-Wave menggunakan kaedah analisis 5W 1H untuk menjelaskan lagi
masalah yang dihadapi.
8/ 35
9/ 35
MAYA
WHAT? .... Apa masalahnya?
AZIZI
Pelajar menunggu giliran semasa hendak membuat pinjaman buku
kerana jumlah MPLD yang terhad
MAYA
WHERE? .... Dimana ianya berlaku?
AZIZI
Perpustakaan Tun Abdul Razak1 UiTM, Shah Alam
MAYA
WHY.... Mengapa ianya berlaku?
AZIZI
Pelajar menggunakan kesempatan waktu tiada kelas iaitu dari jam
12.00 tengahari hingga 1.00 petang untuk membuat pinjaman buku
dengan menggunakan hanya 1 unit MPLD
MAYA
WHO?.... Siapa yang Terlibat Melakukannya?
AZIZI
PELANGGAN iaitu Pelajar yang menggunakan kemudahan
Perpustakaan apabila hendak meminjam buku
10/ 35
11/ 35
MAYA
When?... Bila ianya berlaku?
AZIZI
Setiap kali pelajar ingin membuat pinjaman buku di waktu puncak di
antara jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang.
MAYA
HOW?.... Bagaimana ianya Berlaku?
AZIZI
Pelajar tiada pilihan kerana PTAR 1 mempunyai 1 unit mesin sahaja.
Situasi ini tidak melibatkan pensyarah dan staf kerana mereka akan
menggunakan masa lain untuk datang ke perpustakaan.
AZMIR
Dilayar adalah Carta Alir Proses Pinjaman Buku Menggunakan Mesin
Pinjaman Buku Layan Diri.
e-WAVE telah memberi fokus kepada pengumpulan data yang
diperolehi dari Sistem ILMU dalam tempoh lima hari bermula dari 28
Januari hingga 1 Februari 2008.
Hasil dari statistik tersebut didapati jumlah pinjaman dalam tempoh
waktu puncak hanya 368 naskah. Ini bermakna dalam tempoh 1 jam
purata sehari di waktu puncak hanya 74 naskah sahaja buku dapat
dipinjam.
12/ 35
13/ 35
HAMID
e-WAVE telah menetapkan sasaran projek sebanyak 100 peratus
untuk Meningkatkan Jumlah Pinjaman Buku di waktu puncak dari
purata 74 naskah Kepada 148 Naskah.
Antara Asas Penetapan Sasaran Projek ini ialah Arahan dari pihak
pengurusan untuk meningkatkan jumlah pinjaman buku dan disokong
oleh Kepakaran ahli kumpulan dalam bidang teknikal dan sistem
maklumat.
Objektif projek adalah untuk Mengelakkan kesesakan di MPLD,
membantu Pengurusan menjimatkan wang, Menggalakkan
pelanggan menggunakan perkhidmatan layan diri dan seterusnya
Membantu menaikkan imej jabatan.
AZIZI
Manakala Tema Projek Kumpulan e-WAVE ialah CEPAT, SISTEMATIK
DAN INOVASI.
Kelulusan pemilihan tajuk telah diperolehi pada 18 Januari 2008
dengan tajuk MENAMBAH KEMUDAHAN MESIN PINJAMAN BUKU LAYAN
DIRI DI PERPUSTAKAAN dan P.T.A.R 1 dijadikan lokasi kajian kes.
e-WAVE melalui brainstorming telah menghasilkan senarai punca-
punca masalah dengan memfokuskan kepada empat faktor iaitu
MANUSIA, KAEDAH, MESIN, dan TEMPAT.
Untuk mengenalpasti sebab-sebab yang mungkin, e-WAVE
memperjelaskannya melalui Rajah Sebab Akibat 1.
14/ 35
15/ 35
MAYA
Paparan di layar menunjukkan analisa punca masalah...
Dibawah faktor KAEDAH... setelah dianalisa didapati punca Kaunter
sibuk dengan pelbagai perkhidmatan, menguruskan urusan denda,
penahanan transkrip dan juga pendaftaran pelajar baru telah diterima
oleh kumpulan untuk diselesaikan.
Seterusnya dibawah faktor KAEDAH...
Setelah dibuat analisa didapati pengguna lebih suka perkhidmatan
layan diri kerana ringkas, mudah, berkesan dan cepat.
Dibawah faktor MESIN... terdapat 3 punca masalah yang dikenalpasti
iaitu Mesin kerap rosak, Mesin Mahal dan Kos penyelenggaraan yang
tinggi. Punca-punca tersebut telah menyumbang kepada
permasalahan kerana memerlukan kos yang tinggi untuk membeli
mesin dan alat ganti perlu diimpot dari luar negara serta terpaksa
bergantung pada vendor sepenuhnya.
AZMIR
Ini dapat dilihat pada Rajah Sebab Akibat 2.. iaitu 5 punca masalah
telah diterima, manakala 4 telah ditolak iaitu 2 dibawah faktor
manusia, 1 dibawah faktor mesin & 1 dibawah faktor tempat.
Dan diperjelaskan lagi melalui Rajah Sebab Akibat 3.
Seterusnya Kumpulan membuat kutipan data dengan mengedarkan
borang Soal selidik kepada 50 responden dikalangan staf pada 11
hingga 15 Februari 2008. Didapati punca paling mungkin MESIN
MAHAL memperolehi sebanyak 24 kekerapan dengan peratusan
kekerapan tertinggi sebanyak 48 peratus dan seterusnya MESIN KERAP
ROSAK, PENYELENGGARAAN TINGGI, PERMINTAAN TINGGI TERHADAP
PERKHIDMATAN LAYAN DIRI dan KAUNTER SIBUK mengakibatkan
KEMUDAHAN MPLD TERHAD DI WAKTU PUNCAK .
Ini juga boleh dilihat di Graf Pareto sebagaimana yang dipaparkan.
16/ 35
17/ 35
HAMID
Bagi menyokong bahawa Mesin Mahal adalah faktor utama yang
menyumbang kepada permasalahan tersebut maka e-WAVE telah
melakukan Benchmarking dengan beberapa IPTA lain.
Hasil Sumber Benchmarking yang diperolehi melalui e-mail dan
lawatan didapati purata harga kesemua Mesin Pinjaman Layan Diri
melebihi RM100 ribu.
Manakala 1 unit MPLD di P.T.A.R 1 pula berharga RM 142,557.
Semestinya ini membebankan PTAR dari segi kewangan untuk
menambah mesin yang sedia ada bagi memberi keselesaan
perkhidmatan kepada pelanggan.
AZIZI
Melalui kaedah brainstorming, kumpulan telah mengenalpasti
cadangan penyelesaiannya dan telah dianalisa kebaikan serta
keburukannya.
Cadangan penyelesaian pertama ialah mencipta MPLD. Kebaikan
kepada cadangan tersebut... menjimatkan kos pembelian dan
penyelenggaraan. Kumpulan telah menerima cadangan yang telah
dikemukakan oleh En. Ahmad Nazri ini.
Cadangan kedua ialah Menambah bilangan MPLD mengikut ciptaan
kumpulan. Kebaikannya Mudah diuruskan, Jauh lebih murah dan
memenuhi Spesifikasi jabatan manakala keburukannya tiada.
18/ 35
19/ 35
MAYA
Kesimpulannya, kumpulan telah menerima cadangan yang telah
dikemukakan oleh Tn. Hj. Azizi.
Cadangan Ketiga... ialah Menggunakan kepakaran ahli untuk
membuat pembaikan kerosakan. Kebaikannya, tidak memerlukan kos
yang tinggi manakala keburukan kepada cadangan tersebut tiada.
e-WAVE telah memperincikan setiap cadangan yang dikemukakan
melalui Rajah Pokok sebagaimana yang tertera di layar.
Kumpulan telah membuat permohonan kelulusan cadangan
penyelesaian kepada Ketua Pustakawan dan mendapat kelulusan
untuk meneruskan cadangan tersebut pada 4 Februari 2008.
Jadual 5W 1H digunakan bagi menjelaskan lagi Perlaksanaan
Cadangan Penyelasaian.
AZMIR
Pelan Tindakan bagi melaksanakan Cadangan Penyelesaian telah
dilaksanakan dalam tempoh 14 minggu bermula Februari hingga Mei
2008.
Tugasan untuk mencipta mesin telah dimulakan dengan
mengenalpasti permasalahan mesin yang sedia ada iaitu:
1. Harga mesin mahal..
2. Kos penyelenggaraan tinggi .. dimana penukaran barcode
scanner satu unit berharga RM13,365.88
3. Tidak semua kad matriks boleh diimbas oleh Barcode scanner ..
4. Pengaksesan kepada pangkalan data tidak secara terus.
5. Sistem Operasi tidak ‘up-to-date’ – sistem menggunakan Windows
2000
21/ 35
20/ 35
HAMID
SASARAN HASIL INOVASI KUMPULAN Sekurang-kurangnya menyamai
fungsi mesin sedia ada.
Kumpulan juga telah mengenalpasti peralatan yang diperlukan untuk
membuat Mesin ciptaan kumpulan.
Peralatan-peralatan yang diperlukan ialah:
Unit Pemprosesan Pusat (CPU)
Layar Sentuh
Pencetak Resit
Sensi tizer
Pengimbas Kod Palang dan
Slot Kad Matrik
Seterusnya adalah proses pengukuran saiz peralatan.
AZIZI
Di layar adalah Prototaip MPLD yang kami namakan MPLD0801.
HASIL PERCAMBAHAN FIKIRAN dimana PRO kepada cadangan
prototaip ini, mudah dibawa ke mana-mana dan bersaiz kecil.
Manakala KONTRA: Perlukan meja sebagai sokongan.
TINDAKAN PEMBETULAN dilakukan dengan menghasilkan prototaip
MPLD yang mempunyai kaki.
Berikut.. adalah Prototaip MPLD kedua yang dinamakan MPLD0802
Ujicuba terus dilakukan dengan Membuat penambahbaikan kepada
prototaip MPLD0802.
23/ 35
22/ 35
MAYA
PRO kepada ujicuba tersebut mendapati Kedudukan lebih stabil dan
mempunyai ketinggian yang bersesuaian manakala KONTRANYA
ialah menghadapi masalah untuk mengubah kedudukan kerana
berat serta tiada roda.
TINDAKAN PEMBETULAN terus dilakukan dengan Meletakkan roda
pada MPLD0802 seperti rajah prototaip 3 agar mudah di ubah
kedudukannya dan selesa apabila ditolak.
Juga dibuat penambahbaikan dengan meletakkan kipas untuk
menyerap haba panas serta meletakkan pemegang supaya mudah
untuk diangkat dan mudah untuk dipisahkan.
AZMIR
Tertera dilayar adalah lakaran keseluruhan MPLD0802... Sketchmatic
Diagrams setiap bahagian iaitu Bahagian disebelah Luar...,
Dalam..., Sisi.... dan bahagian bawah.
Ini pula adalah proses membuat Casing oleh Vendor yang dilantik
dimana tempoh siap casing adalah selama tiga minggu.
Beginilah rupa Casing yang telah siap tanpa komponen.
Seterusnya proses pemasangan komponen oleh ahli kumpulan iaitu Hj.
Rosli Mohamad membuat pendawaian elektrik dan pemasangan
komponen ICT.
24/ 35
25/ 35
HAMID
Seterusnya Kerja-Kerja Kemasan telah dilakukan iaitu Menebuk
lubang Untuk Mengaktifkan ‘Sensitizer’,
Ruang Untuk Melaras Alat Pengimbas Kod Palang,
Memasang Pemegang ‘Holder’ Dan Seterusnya
Memasang Frame Slot Untuk Notis Penggunaan Mesin.
Setelah kerja-kerja diperingkat pemasangan komponen, pendawaian
elektrik dan proses kemasan selesai... barulah Proses Ujilari Sistem
dapat dilakukan.
Berikut adalah paparan antaramuka sistem pinjaman buku dengan
menggunakan Sistem ILMU iaitu Sistem Pengurusan Perpustakaan yang
sedia ada.
Hasil Ujilari Sistem didapati e-WAVE BERJAYA menghasilkan MPLD yang
kami namakan WAVE SELF.
AZIZI
e-WAVE sekali lagi telah mengedarkan borang soal selidik kepada 50
responden bermula pada 24 hingga 28 Mac 2008 untuk melihat
penurunan punca-punca masalah.
Hasil kutipan data tersebut merumuskan punca paling mungkin
masalah telah diselesaikan 100 PERATUS ..
dan boleh dilihat melalui Graf Pareto perbandingan Sebelum dan
selepas pembaikan.
26/ 35
27/ 35
MAYA
MPLD dilengkapi dengan ciri-ciri istimewa seperti
Penyelenggaraan dilakukan secara ‘inhouse’, Mesra pengguna,
Antaramuka yang mudah dikendalikan, Pengaksesan terus ke
pangkalan data, Mudah alih, Alat ganti mudah didapati dan yang
paling penting Tidak perlu lagi bergantung pada vendor.
Berikut adalah perbandingan mesin sedia ada dan MPLD inovasi
kumpulan
Dilayar adalah kaedah alternatif PDPC sebagai backup sistem
sekiranya berlaku sebarang masalah pada MPLD.
AZMIR
e-WAVE telah melaksanakan cadangan penyelesaian dengan meletakkan
tambahan 1 unit MPLD Ciptaan Kumpulan di P.T.A.R 1.
Data telah diambil pada 24 hingga 28 Mac 2008 dari jam 12.00 tengahari
hingga 1.00 petang untuk melihat jumlah peningkatan pinjaman buku.
Hasil dari kutipan data tersebut didapati Purata Naskah Buku Yang Dipinjam
Di Waktu Puncak Dengan Menggunakan 1 unit MPLD sedia ada dengan
tambahan MPLD inovasi kumpulan ialah 917 naskah. Ini bermakna purata
dalam seJAM sebanyak 183 NASKAH buku dapat dipinjam.
Ini jelas menunjukkan bahawa Kumpulan telah BERJAYA mencapai sasaran
yang ditetapkan dan boleh dilihat di carta bar perbandingan.
Hadirin yang dihormati sekalian..
Berikut adalah rakaman Video dari Pengurusan P.T.A.R yang menyokong
penuh projek ini supaya dapat diperluaskan ke seluruh Cawangan.
29/ 35
28/ 35
HAMID
e-WAVE akan membuat permohonan penyeragaman secara rasmi
untuk meneruskan projek yang berimpak tinggi ini... sebaik sahaja
Pekeliling Naib Canselor Bil.18 Tahun 2008 mengenai arahan
perbelanjaan secara berhemat dikaji semula.
Dipaparkan dokumen sokongan berkaitan perbelanjaan berhemat
dan kepentingan inovasi dalam meningkatkan produktiviti negara.
AZIZI
Berikut adalah Pengiraan Kos Projek Membina 1 unit MPLD yang
dibangunkan oleh kumpulan:
berjumlah RM 2,400.
Kos Pembelian Peralatan pula sebanyak RM 13,793.
Perbelanjaan Projek sebanyak RM 450.
Jumlah keseluruhan kos bagi 1 Unit mesin adalah RM 16,643.
31/ 35
30/ 35
AZMIR
Kumpulan telah membuat perbandingan Kos pembelian MPLD yang
telah dibeli oleh Perpustakaan sebanyak 6 unit berjumlah
RM 813,110.
Sekiranya 6 unit mesin sedia ada ini di buat mengikut kos yang dibina
oleh kumpulan, jumlah kos yang diperlukan hanya RM 99,858.
Ini bermakna e-WAVE telah dapat menjimatkan Kos sebanyak
RM 713,252.
HAMID
Bagi membuktikan kos yang diperlukan oleh pembekal luar untuk
harga 1 unit MPLD, layar menunjukkan Pesanan Jabatan bagi tahun
2001 dan... 2006
Kumpulan telah membuat perbandingan kos dengan Syarikat Luar
dan didapati kumpulan berjaya menjimatkan wang sebanyak
RM 125 ribu,914 bagi 1 unit mesin.
Dilayar menunjukkan pengiraan kos jika Perpustakaan membeli 1 unit
MPLD daripada syarikat luar bagi 12 Perpustakaan Cawangan dan 8
Perpustakaan Fakulti. Kos yang diperlukan ialah sebanyak
RM 2 juta,639 ribu,980.
Jika nilai tadi dibandingkan dengan kos yang di bangunkan oleh
kumpulan, penjimatan Wang Jabatan adalah sebanyak
RM 2 juta,307 ribu,120.
33/ 35
32/ 35
MAYA
Sebuah syarikat pembekal peralatan ICT iaitu WAVE TECH Sdn. Bhd.
telah menguji cuba Mesin yang dicipta oleh kumpulan . Didapati
Mesin ini menepati spesifikasi sebagai sebuah produk MPLD yang
berpotensi untuk dikomersilkan.
Dipaparkan borang Kepuasan Hati Pelanggan yang berpuas hati
terhadap Kemudahan MPLD di PTAR.
Sumbangan projek kepada Jabatan adalah... Hasil Inovasi ini berjaya
meningkatkan produktiviti staf dan mempercepatkan proses kerja.
e-WAVE sentiasa berusaha memberi tumpuan kepada pelanggan
dengan berpandukan kaedah yang dipaparkan bagi memastikan
kepuasan hati pelanggan.
HAMID
Berikut ialah pencapaian ahli kumpulan sebelum dan selepas
pelaksanaan projek, .. carta radar dan didapati terdapat peningkatan
sebanyak 5 hingga 15 peratus.
Cadangan pembangunan kumpulan adalah seperti dilayar.
Sekarang marilah kita saksikan rakaman ucapan Ketua Pustakawan
terhadap hasil Inovasi e-WAVE.
........................................................................................................................
Sebelum kami akhiri persembahan ini, marilah kita saksikan DEMO
Penggunaan MPLD yang dinamakan WAVE SELF
SEKIAN TERIMA KASIH
34/ 35
35/ 35
KONVENSYEN
KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)
PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8
KONVENSYENKONVENSYEN
KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)
PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8
e-W AVE
Bahagian Sistem & Teknologi Maklumat
Perpustakaan Tun Abdul Razak
Universiti Teknologi MARA
40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA
ee--W AVEW AVE
Bahagian Sistem & Teknologi MaklumatBahagian Sistem & Teknologi Maklumat
Perpustakaan Tun Abdul RazakPerpustakaan Tun Abdul Razak
Universiti Teknologi MARAUniversiti Teknologi MARA
40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA
TAJUK PROJEK:
M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN
DIRI DI PERPUSTAKAAN
TAJUK PROJEK:TAJUK PROJEK:
M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN
DIRI DI PERPUSTAKAAN
KONVENSYEN
KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)
PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8
KONVENSYENKONVENSYEN
KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)
PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8
e-W AVE
Bahagian Sistem & Teknologi Maklumat
Perpustakaan Tun Abdul Razak
Universiti Teknologi MARA
40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA
ee--W AVEW AVE
Bahagian Sistem & Teknologi MaklumatBahagian Sistem & Teknologi Maklumat
Perpustakaan Tun Abdul RazakPerpustakaan Tun Abdul Razak
Universiti Teknologi MARAUniversiti Teknologi MARA
40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA
TAJUK PROJEK:
M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN
DIRI DI PERPUSTAKAAN
TAJUK PROJEK:TAJUK PROJEK:
M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN
DIRI DI PERPUSTAKAAN

More Related Content

What's hot

Audit dalam ms iso
Audit dalam ms isoAudit dalam ms iso
Audit dalam ms isonurulina
 
Pengurusan aduan awam kkm
Pengurusan aduan awam kkmPengurusan aduan awam kkm
Pengurusan aduan awam kkmLee Oi Wah
 
Contoh format surat panggilan mesyuarat
Contoh format surat panggilan mesyuaratContoh format surat panggilan mesyuarat
Contoh format surat panggilan mesyuaratChon Seong Hoo
 
Bpp 602 security and safety addministration
Bpp 602 security and safety addministrationBpp 602 security and safety addministration
Bpp 602 security and safety addministrationKamizatul Liyana
 
Kertas cadangan/ paperwork
Kertas cadangan/ paperworkKertas cadangan/ paperwork
Kertas cadangan/ paperworkNor Kamaruddin
 
Surat pinjaman alatan
Surat pinjaman alatanSurat pinjaman alatan
Surat pinjaman alatanKhuzairi Atan
 
Keselamatan & kesihatan pekerjaan
Keselamatan & kesihatan pekerjaanKeselamatan & kesihatan pekerjaan
Keselamatan & kesihatan pekerjaanHukaida Hamzah
 
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANG
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANGSURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANG
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANGizanizal
 
Kertas kerja team building staf sokongan 2019
Kertas kerja team building staf sokongan 2019Kertas kerja team building staf sokongan 2019
Kertas kerja team building staf sokongan 2019cegujue
 
Contoh Slaid KIK Pelajar
Contoh Slaid KIK Pelajar Contoh Slaid KIK Pelajar
Contoh Slaid KIK Pelajar Ahmad Faizar
 
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2Lea Athira
 
Kertas kerja gotong royong
Kertas kerja gotong royongKertas kerja gotong royong
Kertas kerja gotong royongEiza Alias
 
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docx
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docxKertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docx
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docxdilla751622
 
Contoh surat-permohonan-lawatan
Contoh surat-permohonan-lawatanContoh surat-permohonan-lawatan
Contoh surat-permohonan-lawatansaanthi80
 
Pengurusan majlis dan protokol
Pengurusan majlis dan protokolPengurusan majlis dan protokol
Pengurusan majlis dan protokolNaqib Che Omar
 

What's hot (20)

Audit dalam ms iso
Audit dalam ms isoAudit dalam ms iso
Audit dalam ms iso
 
Gambarajah pareto
Gambarajah paretoGambarajah pareto
Gambarajah pareto
 
Pengurusan aduan awam kkm
Pengurusan aduan awam kkmPengurusan aduan awam kkm
Pengurusan aduan awam kkm
 
Contoh format surat panggilan mesyuarat
Contoh format surat panggilan mesyuaratContoh format surat panggilan mesyuarat
Contoh format surat panggilan mesyuarat
 
Bpp 602 security and safety addministration
Bpp 602 security and safety addministrationBpp 602 security and safety addministration
Bpp 602 security and safety addministration
 
Kertas cadangan/ paperwork
Kertas cadangan/ paperworkKertas cadangan/ paperwork
Kertas cadangan/ paperwork
 
Surat pinjaman alatan
Surat pinjaman alatanSurat pinjaman alatan
Surat pinjaman alatan
 
Keselamatan & kesihatan pekerjaan
Keselamatan & kesihatan pekerjaanKeselamatan & kesihatan pekerjaan
Keselamatan & kesihatan pekerjaan
 
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANG
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANGSURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANG
SURAT JEMPUTAN KE MAJLIS ANUGERAH CEMERLANG
 
3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action
3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action
3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action
 
Pengurusan stor
Pengurusan storPengurusan stor
Pengurusan stor
 
Kertas kerja team building staf sokongan 2019
Kertas kerja team building staf sokongan 2019Kertas kerja team building staf sokongan 2019
Kertas kerja team building staf sokongan 2019
 
Contoh Slaid KIK Pelajar
Contoh Slaid KIK Pelajar Contoh Slaid KIK Pelajar
Contoh Slaid KIK Pelajar
 
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2
Kertas kerja cadangan bagi program khidmat masyarakat 2
 
Kertas kerja gotong royong
Kertas kerja gotong royongKertas kerja gotong royong
Kertas kerja gotong royong
 
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docx
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docxKertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docx
Kertas-Kerja-Sambutan-Hari-Raya.docx
 
Contoh surat-permohonan-lawatan
Contoh surat-permohonan-lawatanContoh surat-permohonan-lawatan
Contoh surat-permohonan-lawatan
 
Pengurusan majlis dan protokol
Pengurusan majlis dan protokolPengurusan majlis dan protokol
Pengurusan majlis dan protokol
 
Contoh Resume Bahasa Melayu
Contoh Resume Bahasa MelayuContoh Resume Bahasa Melayu
Contoh Resume Bahasa Melayu
 
Bab 4 analisis data
Bab 4 analisis dataBab 4 analisis data
Bab 4 analisis data
 

Similar to Skrip contoh kik e-wave projek mpld

Topik 8 persekitaran teknologi edagang
Topik 8 persekitaran teknologi edagangTopik 8 persekitaran teknologi edagang
Topik 8 persekitaran teknologi edagangTAN KEW
 
ORGANISASI TNB
ORGANISASI TNBORGANISASI TNB
ORGANISASI TNBfiznina86
 
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikal
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikalHhhc9501 kemahiran pemikiran kritikal
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikalnuraishah91
 
Contoh kertas cadangan
Contoh kertas cadanganContoh kertas cadangan
Contoh kertas cadangansnalza
 
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTM
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTMANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTM
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTMPersatuan Uitm
 
1127-3826-1-PB-Journal
1127-3826-1-PB-Journal1127-3826-1-PB-Journal
1127-3826-1-PB-JournalKienho Chan
 

Similar to Skrip contoh kik e-wave projek mpld (10)

Tnb r report
Tnb r reportTnb r report
Tnb r report
 
Topik 8 persekitaran teknologi edagang
Topik 8 persekitaran teknologi edagangTopik 8 persekitaran teknologi edagang
Topik 8 persekitaran teknologi edagang
 
TNB
TNBTNB
TNB
 
ORGANISASI TNB
ORGANISASI TNBORGANISASI TNB
ORGANISASI TNB
 
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikal
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikalHhhc9501 kemahiran pemikiran kritikal
Hhhc9501 kemahiran pemikiran kritikal
 
Tugasan 3
Tugasan 3 Tugasan 3
Tugasan 3
 
Contoh kertas cadangan
Contoh kertas cadanganContoh kertas cadangan
Contoh kertas cadangan
 
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTM
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTMANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTM
ANALISIS SOAL SELIDIK TRANSFORMASI PERSATUAN PENTADBIR UiTM
 
1127-3826-1-PB-Journal
1127-3826-1-PB-Journal1127-3826-1-PB-Journal
1127-3826-1-PB-Journal
 
Tahap pengetahuan
Tahap pengetahuanTahap pengetahuan
Tahap pengetahuan
 

More from Ahmad Faizar

Intevensi inovasi KIK PDCA
Intevensi inovasi  KIK PDCAIntevensi inovasi  KIK PDCA
Intevensi inovasi KIK PDCAAhmad Faizar
 
Pengenalan KIKUiTM V 3.0
Pengenalan KIKUiTM V 3.0Pengenalan KIKUiTM V 3.0
Pengenalan KIKUiTM V 3.0Ahmad Faizar
 
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)Ahmad Faizar
 
UiTM Digital Library Services
UiTM Digital Library ServicesUiTM Digital Library Services
UiTM Digital Library ServicesAhmad Faizar
 
Konsep pembangunan tapak web & laman web
Konsep pembangunan tapak web & laman webKonsep pembangunan tapak web & laman web
Konsep pembangunan tapak web & laman webAhmad Faizar
 
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft Publisher faizar
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft  Publisher faizarKursus Penerbitan Meja DTP Microsoft  Publisher faizar
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft Publisher faizarAhmad Faizar
 
Asas Pelayaran Internet
Asas Pelayaran InternetAsas Pelayaran Internet
Asas Pelayaran InternetAhmad Faizar
 
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOUR
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOURWELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOUR
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOURAhmad Faizar
 
EKMS PTAR 2008 Faizar
EKMS PTAR 2008 FaizarEKMS PTAR 2008 Faizar
EKMS PTAR 2008 FaizarAhmad Faizar
 
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHER
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHERKURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHER
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHERAhmad Faizar
 

More from Ahmad Faizar (10)

Intevensi inovasi KIK PDCA
Intevensi inovasi  KIK PDCAIntevensi inovasi  KIK PDCA
Intevensi inovasi KIK PDCA
 
Pengenalan KIKUiTM V 3.0
Pengenalan KIKUiTM V 3.0Pengenalan KIKUiTM V 3.0
Pengenalan KIKUiTM V 3.0
 
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)
Contoh pengenalan organisasi dan kumpulan dalam KIK (Kumpulan Inovati Kreatif)
 
UiTM Digital Library Services
UiTM Digital Library ServicesUiTM Digital Library Services
UiTM Digital Library Services
 
Konsep pembangunan tapak web & laman web
Konsep pembangunan tapak web & laman webKonsep pembangunan tapak web & laman web
Konsep pembangunan tapak web & laman web
 
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft Publisher faizar
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft  Publisher faizarKursus Penerbitan Meja DTP Microsoft  Publisher faizar
Kursus Penerbitan Meja DTP Microsoft Publisher faizar
 
Asas Pelayaran Internet
Asas Pelayaran InternetAsas Pelayaran Internet
Asas Pelayaran Internet
 
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOUR
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOURWELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOUR
WELCOME TUN ABDUL RAZAK LIBRARY (PTAR) VIRTUAL TOUR
 
EKMS PTAR 2008 Faizar
EKMS PTAR 2008 FaizarEKMS PTAR 2008 Faizar
EKMS PTAR 2008 Faizar
 
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHER
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHERKURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHER
KURSUS DTP MICROSOFT PUBLISHER
 

Recently uploaded

Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptx
Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptxTaklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptx
Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptxRyno Hardie
 
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4BalqisFahemi2
 
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit 3SAUDARA MARA SAYApptx
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit  3SAUDARA MARA SAYApptxBAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit  3SAUDARA MARA SAYApptx
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit 3SAUDARA MARA SAYApptxChungHuey
 
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptx
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptxperanan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptx
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptxFadhillahRahim
 
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptx
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptxASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptx
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptxNORADILAHBINTIMOHAMA
 
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTER
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTERPENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTER
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTERgerald585856
 
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docx
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docxRPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docx
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docxDebbieFlorinaBilly1
 
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025DANNYDALEJULIUSMoe
 
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdf
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdfA190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdf
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdfa190303
 
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolah
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolahBUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolah
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolahzatonain1
 
2024 T5 RPT SEJ..............................................
2024 T5 RPT SEJ..............................................2024 T5 RPT SEJ..............................................
2024 T5 RPT SEJ..............................................MOHDFAIRUZBINALIPEB1
 
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.gp19065393
 

Recently uploaded (12)

Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptx
Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptxTaklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptx
Taklimat Peruntukan Balkis sekolah r.pptx
 
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4
BAB 2 (ASAS NOMBOR) KSSM MATEMATIK TINGKATAN 4
 
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit 3SAUDARA MARA SAYApptx
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit  3SAUDARA MARA SAYApptxBAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit  3SAUDARA MARA SAYApptx
BAHASA MELAYU TAHUN 2 -Unit 3SAUDARA MARA SAYApptx
 
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptx
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptxperanan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptx
peranan guru panitia dalam sesebuah sekolah.pptx
 
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptx
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptxASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptx
ASSIGNMENT 1_10 BARANG SELALU DIPEGANG KANAK-KANAK KECIL (A186111).pptx
 
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTER
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTERPENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTER
PENJAMINAN KUALITI PAPR PENTAKSIRAN ALTER
 
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docx
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docxRPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docx
RPT 2024 Geografi Tingkatan 1 KSSM sumberpendidikan.docx
 
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025
Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013 – 2025
 
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdf
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdfA190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdf
A190303 KOAY KE YING - Bahan Mengajar Membaca.pdf
 
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolah
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolahBUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolah
BUKU PROGRAM MERENTAS DESA 2024.pptx sekolah
 
2024 T5 RPT SEJ..............................................
2024 T5 RPT SEJ..............................................2024 T5 RPT SEJ..............................................
2024 T5 RPT SEJ..............................................
 
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.
Rekod Pengajaran Harian Kokurikulum sukan olahraga.
 

Skrip contoh kik e-wave projek mpld

  • 1. HAMID Bismillah Hirrohman Nirohim.... Yang Berbahagia Panel Hakim yang arif lagi bijaksana, Ketua-ketua Jabatan, tetamu-tetamu kehormat, rakan-rakan KIK dan seterusnya tuan/ puan yang dihormati sekalian. Assalamualaikum Warahmatullah Hiwabarakatuh dan salam sejahtera. e-WAVE dari Bahagian Sistem Dan Teknologi Maklumat Perpustakaan Tun Abdul Razak terdiri dari 8 orang ahli telah ditubuhkan pada 4 Mac 2005. Sehingga kini, e-WAVE telah berjaya menghasilkan 3 projek yang mendapat pelbagai pengiktirafan di peringkat UiTM, IPTA, Kebangsaan dan akan ke peringkat Perpustakaan SeMalaysia pada 3 November dan peringkat antarabangsa di Korea pada 9 Disember 2008. 1/ 35 SKRIP CONTOH -KIK e-Wave projek MPLD berdasakan slaid di https://www2.slideshare.net/faizar/contoh-kik-ewave-peringkat-uitm-2008
  • 2. AZIZI e-WAVE telah mengadakan mesyuarat rasmi sebanyak 8 kali dengan keseluruhan peratusan kehadiran adalah 100 PERATUS. Tugasan sesama ahli diagihkan melalui Matrik Tugasan seperti yang telah ditetapkan. Berikut ialah penilaian pencapaian ahli kumpulan sebelum projek dilaksanakan berdasarkan kriteria yang telah dikenalpasti. Berdasarkan jadual sebelum serta Carta Radar purata kefahaman ahli terhadap ICC adalah pada tahap 70 peratus. Analisa SWOT digunakan untuk menilai kekuatan dan kelemahan kumpulan. Kitaran PDCA pula sebagai modus operandi manakala perancangan projek dibuat melalui Carta Perbatuan bermula dari minggu ke 2 Januari hingga akhir Jun 2008. MAYA Terdapat 10 masalah yang dikenalpasti melalui percambahan fikiran. Antara masalah tersebut adalah : 1. Kelewatan menyediakan jadual aduan penyelenggaraan ICT kepada juruteknik komputer. 2. Kutipan hasil cetakan laserjet di pusat IT tidak mencapai nilai sebenar. 3. Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri Terhad Di Waktu Puncak. Dan seterusnya masalah-masalah lain seperti dilayar. 2/ 35 3/ 35
  • 3. AZMIR Untuk menyenarai pendekkan masalah... e-Wave menggunakan Jadual Matrik Analisa Data dengan Skala Undian dengan melihat kepada Kepentingan dan Kemampuan kumpulan. Bagi menentukan masalah Paling Utama, Verifikasi Masalah telah dilakukan dengan mengedarkan borang Soal Selidik kepada 50 Responden pada 14 hingga 16 Januari 2008. Lembaran semakan yang dipaparkan menunjukkan masalah Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri Terhad Di Waktu Puncak memperolehi kekerapan tertinggi iaitu sebanyak 29 kekerapan atau 58 peratus berbanding masalah-masalah lain. Kedudukan ini juga boleh dilihat di Carta Bar. HAMID Berikut adalah tajuk masalah yang dipilih. Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri atau lebih dikenali dengan MPLD bermaksud Kemudahan mesin yang berfungsi untuk membuat pinjaman bahan-bahan perpustakaan secara layan diri oleh warga UiTM Shah Alam Terhad... membawa maksud P.T.A.R 1 hanya mempunyai 1 unit MPLD sahaja. Pelanggan tiada pilihan dan perlu menunggu giliran untuk membuat proses pinjaman secara layan diri. Manakala Waktu Puncak pula bermaksud... Suatu jangka waktu paling sibuk semasa Pelanggan membuat proses pinjaman iaitu antara jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang 4/ 35 5/ 35
  • 4. AZIZI Keperluan untuk menambah kemudahan MPLD ini bertepatan dengan Piagam Pelanggan P.T.A.R perkara 5 yang menjelaskan Proses Pinjaman buku mestilah dapat dilakukan dalam masa 5 saat untuk setiap buku. Hadirin yang dihormati sekalian, PTAR sentiasa komited dalam penyediaan prasarana demi memenuhi permintaan dan juga kepuasan hati pelanggan. Pelbagai kemudahan telah disediakan oleh P.T.A.R antaranya ialah Kemudahan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri. MAYA MPLD merupakan satu kaedah pinjaman buku secara layan diri yang disediakan oleh perpustakaan bagi memudah dan mempercepatkan urusan pinjaman oleh pelanggan perpustakaan. Dengan menggunakan MPLD ini, pelanggan tidak perlu berurusan melalui kaunter dan hanya perlu mempunyai kad matriks untuk menggunakan MPLD. Pelanggan juga akan diajar untuk membaca arahan yang terdapat di skrin MPLD. Sekeping resit yang menyenaraikan judul-judul buku yang dipinjam beserta tarikh pemulangan akan dicetak oleh MPLD. Resit ini perlu disimpan oleh pelanggan sebagai rujukan. Staf kaunter akan membantu sekiranya pelanggan mengalami masalah ketika menggunakan MPLD. 6/ 35 7/ 35
  • 5. AZMIR Dengan pertambahan jumlah pelajar yang akan mencecah 200 ribu pada tahun 2010 nanti... 1 unit MPLD didapati tidak lagi mencukupi untuk menampung pelajar membuat pinjaman buku terutamanya di waktu puncak iaitu pada jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang. Kajian mendapati waktu rehat pelajar sekitar jam 12.00 tengahari hingga 2.00 petang. Oleh itu, dalam tempoh 1 jam awal tersebut maka berpusu-pusu pelajar datang ke perpustakaan untuk meminjam buku. Maka disini berlakulah kesesakan dan pelajar terpaksa beratur panjang untuk menggunakan kemudahan MPLD. Tertera dilayar adalah terma yang digunapakai bagi panduan serta rujukan di dalam keseluruhan pembentangan projek kami . HAMID E-Wave telah melihat bahawa 1 unit MPLD didapati tidak lagi relevan untuk menampung pertambahan jumlah pinjaman buku jika dilihat pada statistik pinjaman buku 2007 sebanyak 88,517 naskah. E-Wave memfokuskan implikasi projek ini dari aspek kebaikan dan keburukan terhadap Staf, Pelanggan serta Jabatan. E-Wave menggunakan kaedah analisis 5W 1H untuk menjelaskan lagi masalah yang dihadapi. 8/ 35 9/ 35
  • 6. MAYA WHAT? .... Apa masalahnya? AZIZI Pelajar menunggu giliran semasa hendak membuat pinjaman buku kerana jumlah MPLD yang terhad MAYA WHERE? .... Dimana ianya berlaku? AZIZI Perpustakaan Tun Abdul Razak1 UiTM, Shah Alam MAYA WHY.... Mengapa ianya berlaku? AZIZI Pelajar menggunakan kesempatan waktu tiada kelas iaitu dari jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang untuk membuat pinjaman buku dengan menggunakan hanya 1 unit MPLD MAYA WHO?.... Siapa yang Terlibat Melakukannya? AZIZI PELANGGAN iaitu Pelajar yang menggunakan kemudahan Perpustakaan apabila hendak meminjam buku 10/ 35 11/ 35
  • 7. MAYA When?... Bila ianya berlaku? AZIZI Setiap kali pelajar ingin membuat pinjaman buku di waktu puncak di antara jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang. MAYA HOW?.... Bagaimana ianya Berlaku? AZIZI Pelajar tiada pilihan kerana PTAR 1 mempunyai 1 unit mesin sahaja. Situasi ini tidak melibatkan pensyarah dan staf kerana mereka akan menggunakan masa lain untuk datang ke perpustakaan. AZMIR Dilayar adalah Carta Alir Proses Pinjaman Buku Menggunakan Mesin Pinjaman Buku Layan Diri. e-WAVE telah memberi fokus kepada pengumpulan data yang diperolehi dari Sistem ILMU dalam tempoh lima hari bermula dari 28 Januari hingga 1 Februari 2008. Hasil dari statistik tersebut didapati jumlah pinjaman dalam tempoh waktu puncak hanya 368 naskah. Ini bermakna dalam tempoh 1 jam purata sehari di waktu puncak hanya 74 naskah sahaja buku dapat dipinjam. 12/ 35 13/ 35
  • 8. HAMID e-WAVE telah menetapkan sasaran projek sebanyak 100 peratus untuk Meningkatkan Jumlah Pinjaman Buku di waktu puncak dari purata 74 naskah Kepada 148 Naskah. Antara Asas Penetapan Sasaran Projek ini ialah Arahan dari pihak pengurusan untuk meningkatkan jumlah pinjaman buku dan disokong oleh Kepakaran ahli kumpulan dalam bidang teknikal dan sistem maklumat. Objektif projek adalah untuk Mengelakkan kesesakan di MPLD, membantu Pengurusan menjimatkan wang, Menggalakkan pelanggan menggunakan perkhidmatan layan diri dan seterusnya Membantu menaikkan imej jabatan. AZIZI Manakala Tema Projek Kumpulan e-WAVE ialah CEPAT, SISTEMATIK DAN INOVASI. Kelulusan pemilihan tajuk telah diperolehi pada 18 Januari 2008 dengan tajuk MENAMBAH KEMUDAHAN MESIN PINJAMAN BUKU LAYAN DIRI DI PERPUSTAKAAN dan P.T.A.R 1 dijadikan lokasi kajian kes. e-WAVE melalui brainstorming telah menghasilkan senarai punca- punca masalah dengan memfokuskan kepada empat faktor iaitu MANUSIA, KAEDAH, MESIN, dan TEMPAT. Untuk mengenalpasti sebab-sebab yang mungkin, e-WAVE memperjelaskannya melalui Rajah Sebab Akibat 1. 14/ 35 15/ 35
  • 9. MAYA Paparan di layar menunjukkan analisa punca masalah... Dibawah faktor KAEDAH... setelah dianalisa didapati punca Kaunter sibuk dengan pelbagai perkhidmatan, menguruskan urusan denda, penahanan transkrip dan juga pendaftaran pelajar baru telah diterima oleh kumpulan untuk diselesaikan. Seterusnya dibawah faktor KAEDAH... Setelah dibuat analisa didapati pengguna lebih suka perkhidmatan layan diri kerana ringkas, mudah, berkesan dan cepat. Dibawah faktor MESIN... terdapat 3 punca masalah yang dikenalpasti iaitu Mesin kerap rosak, Mesin Mahal dan Kos penyelenggaraan yang tinggi. Punca-punca tersebut telah menyumbang kepada permasalahan kerana memerlukan kos yang tinggi untuk membeli mesin dan alat ganti perlu diimpot dari luar negara serta terpaksa bergantung pada vendor sepenuhnya. AZMIR Ini dapat dilihat pada Rajah Sebab Akibat 2.. iaitu 5 punca masalah telah diterima, manakala 4 telah ditolak iaitu 2 dibawah faktor manusia, 1 dibawah faktor mesin & 1 dibawah faktor tempat. Dan diperjelaskan lagi melalui Rajah Sebab Akibat 3. Seterusnya Kumpulan membuat kutipan data dengan mengedarkan borang Soal selidik kepada 50 responden dikalangan staf pada 11 hingga 15 Februari 2008. Didapati punca paling mungkin MESIN MAHAL memperolehi sebanyak 24 kekerapan dengan peratusan kekerapan tertinggi sebanyak 48 peratus dan seterusnya MESIN KERAP ROSAK, PENYELENGGARAAN TINGGI, PERMINTAAN TINGGI TERHADAP PERKHIDMATAN LAYAN DIRI dan KAUNTER SIBUK mengakibatkan KEMUDAHAN MPLD TERHAD DI WAKTU PUNCAK . Ini juga boleh dilihat di Graf Pareto sebagaimana yang dipaparkan. 16/ 35 17/ 35
  • 10. HAMID Bagi menyokong bahawa Mesin Mahal adalah faktor utama yang menyumbang kepada permasalahan tersebut maka e-WAVE telah melakukan Benchmarking dengan beberapa IPTA lain. Hasil Sumber Benchmarking yang diperolehi melalui e-mail dan lawatan didapati purata harga kesemua Mesin Pinjaman Layan Diri melebihi RM100 ribu. Manakala 1 unit MPLD di P.T.A.R 1 pula berharga RM 142,557. Semestinya ini membebankan PTAR dari segi kewangan untuk menambah mesin yang sedia ada bagi memberi keselesaan perkhidmatan kepada pelanggan. AZIZI Melalui kaedah brainstorming, kumpulan telah mengenalpasti cadangan penyelesaiannya dan telah dianalisa kebaikan serta keburukannya. Cadangan penyelesaian pertama ialah mencipta MPLD. Kebaikan kepada cadangan tersebut... menjimatkan kos pembelian dan penyelenggaraan. Kumpulan telah menerima cadangan yang telah dikemukakan oleh En. Ahmad Nazri ini. Cadangan kedua ialah Menambah bilangan MPLD mengikut ciptaan kumpulan. Kebaikannya Mudah diuruskan, Jauh lebih murah dan memenuhi Spesifikasi jabatan manakala keburukannya tiada. 18/ 35 19/ 35
  • 11. MAYA Kesimpulannya, kumpulan telah menerima cadangan yang telah dikemukakan oleh Tn. Hj. Azizi. Cadangan Ketiga... ialah Menggunakan kepakaran ahli untuk membuat pembaikan kerosakan. Kebaikannya, tidak memerlukan kos yang tinggi manakala keburukan kepada cadangan tersebut tiada. e-WAVE telah memperincikan setiap cadangan yang dikemukakan melalui Rajah Pokok sebagaimana yang tertera di layar. Kumpulan telah membuat permohonan kelulusan cadangan penyelesaian kepada Ketua Pustakawan dan mendapat kelulusan untuk meneruskan cadangan tersebut pada 4 Februari 2008. Jadual 5W 1H digunakan bagi menjelaskan lagi Perlaksanaan Cadangan Penyelasaian. AZMIR Pelan Tindakan bagi melaksanakan Cadangan Penyelesaian telah dilaksanakan dalam tempoh 14 minggu bermula Februari hingga Mei 2008. Tugasan untuk mencipta mesin telah dimulakan dengan mengenalpasti permasalahan mesin yang sedia ada iaitu: 1. Harga mesin mahal.. 2. Kos penyelenggaraan tinggi .. dimana penukaran barcode scanner satu unit berharga RM13,365.88 3. Tidak semua kad matriks boleh diimbas oleh Barcode scanner .. 4. Pengaksesan kepada pangkalan data tidak secara terus. 5. Sistem Operasi tidak ‘up-to-date’ – sistem menggunakan Windows 2000 21/ 35 20/ 35
  • 12. HAMID SASARAN HASIL INOVASI KUMPULAN Sekurang-kurangnya menyamai fungsi mesin sedia ada. Kumpulan juga telah mengenalpasti peralatan yang diperlukan untuk membuat Mesin ciptaan kumpulan. Peralatan-peralatan yang diperlukan ialah: Unit Pemprosesan Pusat (CPU) Layar Sentuh Pencetak Resit Sensi tizer Pengimbas Kod Palang dan Slot Kad Matrik Seterusnya adalah proses pengukuran saiz peralatan. AZIZI Di layar adalah Prototaip MPLD yang kami namakan MPLD0801. HASIL PERCAMBAHAN FIKIRAN dimana PRO kepada cadangan prototaip ini, mudah dibawa ke mana-mana dan bersaiz kecil. Manakala KONTRA: Perlukan meja sebagai sokongan. TINDAKAN PEMBETULAN dilakukan dengan menghasilkan prototaip MPLD yang mempunyai kaki. Berikut.. adalah Prototaip MPLD kedua yang dinamakan MPLD0802 Ujicuba terus dilakukan dengan Membuat penambahbaikan kepada prototaip MPLD0802. 23/ 35 22/ 35
  • 13. MAYA PRO kepada ujicuba tersebut mendapati Kedudukan lebih stabil dan mempunyai ketinggian yang bersesuaian manakala KONTRANYA ialah menghadapi masalah untuk mengubah kedudukan kerana berat serta tiada roda. TINDAKAN PEMBETULAN terus dilakukan dengan Meletakkan roda pada MPLD0802 seperti rajah prototaip 3 agar mudah di ubah kedudukannya dan selesa apabila ditolak. Juga dibuat penambahbaikan dengan meletakkan kipas untuk menyerap haba panas serta meletakkan pemegang supaya mudah untuk diangkat dan mudah untuk dipisahkan. AZMIR Tertera dilayar adalah lakaran keseluruhan MPLD0802... Sketchmatic Diagrams setiap bahagian iaitu Bahagian disebelah Luar..., Dalam..., Sisi.... dan bahagian bawah. Ini pula adalah proses membuat Casing oleh Vendor yang dilantik dimana tempoh siap casing adalah selama tiga minggu. Beginilah rupa Casing yang telah siap tanpa komponen. Seterusnya proses pemasangan komponen oleh ahli kumpulan iaitu Hj. Rosli Mohamad membuat pendawaian elektrik dan pemasangan komponen ICT. 24/ 35 25/ 35
  • 14. HAMID Seterusnya Kerja-Kerja Kemasan telah dilakukan iaitu Menebuk lubang Untuk Mengaktifkan ‘Sensitizer’, Ruang Untuk Melaras Alat Pengimbas Kod Palang, Memasang Pemegang ‘Holder’ Dan Seterusnya Memasang Frame Slot Untuk Notis Penggunaan Mesin. Setelah kerja-kerja diperingkat pemasangan komponen, pendawaian elektrik dan proses kemasan selesai... barulah Proses Ujilari Sistem dapat dilakukan. Berikut adalah paparan antaramuka sistem pinjaman buku dengan menggunakan Sistem ILMU iaitu Sistem Pengurusan Perpustakaan yang sedia ada. Hasil Ujilari Sistem didapati e-WAVE BERJAYA menghasilkan MPLD yang kami namakan WAVE SELF. AZIZI e-WAVE sekali lagi telah mengedarkan borang soal selidik kepada 50 responden bermula pada 24 hingga 28 Mac 2008 untuk melihat penurunan punca-punca masalah. Hasil kutipan data tersebut merumuskan punca paling mungkin masalah telah diselesaikan 100 PERATUS .. dan boleh dilihat melalui Graf Pareto perbandingan Sebelum dan selepas pembaikan. 26/ 35 27/ 35
  • 15. MAYA MPLD dilengkapi dengan ciri-ciri istimewa seperti Penyelenggaraan dilakukan secara ‘inhouse’, Mesra pengguna, Antaramuka yang mudah dikendalikan, Pengaksesan terus ke pangkalan data, Mudah alih, Alat ganti mudah didapati dan yang paling penting Tidak perlu lagi bergantung pada vendor. Berikut adalah perbandingan mesin sedia ada dan MPLD inovasi kumpulan Dilayar adalah kaedah alternatif PDPC sebagai backup sistem sekiranya berlaku sebarang masalah pada MPLD. AZMIR e-WAVE telah melaksanakan cadangan penyelesaian dengan meletakkan tambahan 1 unit MPLD Ciptaan Kumpulan di P.T.A.R 1. Data telah diambil pada 24 hingga 28 Mac 2008 dari jam 12.00 tengahari hingga 1.00 petang untuk melihat jumlah peningkatan pinjaman buku. Hasil dari kutipan data tersebut didapati Purata Naskah Buku Yang Dipinjam Di Waktu Puncak Dengan Menggunakan 1 unit MPLD sedia ada dengan tambahan MPLD inovasi kumpulan ialah 917 naskah. Ini bermakna purata dalam seJAM sebanyak 183 NASKAH buku dapat dipinjam. Ini jelas menunjukkan bahawa Kumpulan telah BERJAYA mencapai sasaran yang ditetapkan dan boleh dilihat di carta bar perbandingan. Hadirin yang dihormati sekalian.. Berikut adalah rakaman Video dari Pengurusan P.T.A.R yang menyokong penuh projek ini supaya dapat diperluaskan ke seluruh Cawangan. 29/ 35 28/ 35
  • 16. HAMID e-WAVE akan membuat permohonan penyeragaman secara rasmi untuk meneruskan projek yang berimpak tinggi ini... sebaik sahaja Pekeliling Naib Canselor Bil.18 Tahun 2008 mengenai arahan perbelanjaan secara berhemat dikaji semula. Dipaparkan dokumen sokongan berkaitan perbelanjaan berhemat dan kepentingan inovasi dalam meningkatkan produktiviti negara. AZIZI Berikut adalah Pengiraan Kos Projek Membina 1 unit MPLD yang dibangunkan oleh kumpulan: berjumlah RM 2,400. Kos Pembelian Peralatan pula sebanyak RM 13,793. Perbelanjaan Projek sebanyak RM 450. Jumlah keseluruhan kos bagi 1 Unit mesin adalah RM 16,643. 31/ 35 30/ 35
  • 17. AZMIR Kumpulan telah membuat perbandingan Kos pembelian MPLD yang telah dibeli oleh Perpustakaan sebanyak 6 unit berjumlah RM 813,110. Sekiranya 6 unit mesin sedia ada ini di buat mengikut kos yang dibina oleh kumpulan, jumlah kos yang diperlukan hanya RM 99,858. Ini bermakna e-WAVE telah dapat menjimatkan Kos sebanyak RM 713,252. HAMID Bagi membuktikan kos yang diperlukan oleh pembekal luar untuk harga 1 unit MPLD, layar menunjukkan Pesanan Jabatan bagi tahun 2001 dan... 2006 Kumpulan telah membuat perbandingan kos dengan Syarikat Luar dan didapati kumpulan berjaya menjimatkan wang sebanyak RM 125 ribu,914 bagi 1 unit mesin. Dilayar menunjukkan pengiraan kos jika Perpustakaan membeli 1 unit MPLD daripada syarikat luar bagi 12 Perpustakaan Cawangan dan 8 Perpustakaan Fakulti. Kos yang diperlukan ialah sebanyak RM 2 juta,639 ribu,980. Jika nilai tadi dibandingkan dengan kos yang di bangunkan oleh kumpulan, penjimatan Wang Jabatan adalah sebanyak RM 2 juta,307 ribu,120. 33/ 35 32/ 35
  • 18. MAYA Sebuah syarikat pembekal peralatan ICT iaitu WAVE TECH Sdn. Bhd. telah menguji cuba Mesin yang dicipta oleh kumpulan . Didapati Mesin ini menepati spesifikasi sebagai sebuah produk MPLD yang berpotensi untuk dikomersilkan. Dipaparkan borang Kepuasan Hati Pelanggan yang berpuas hati terhadap Kemudahan MPLD di PTAR. Sumbangan projek kepada Jabatan adalah... Hasil Inovasi ini berjaya meningkatkan produktiviti staf dan mempercepatkan proses kerja. e-WAVE sentiasa berusaha memberi tumpuan kepada pelanggan dengan berpandukan kaedah yang dipaparkan bagi memastikan kepuasan hati pelanggan. HAMID Berikut ialah pencapaian ahli kumpulan sebelum dan selepas pelaksanaan projek, .. carta radar dan didapati terdapat peningkatan sebanyak 5 hingga 15 peratus. Cadangan pembangunan kumpulan adalah seperti dilayar. Sekarang marilah kita saksikan rakaman ucapan Ketua Pustakawan terhadap hasil Inovasi e-WAVE. ........................................................................................................................ Sebelum kami akhiri persembahan ini, marilah kita saksikan DEMO Penggunaan MPLD yang dinamakan WAVE SELF SEKIAN TERIMA KASIH 34/ 35 35/ 35
  • 19. KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK) PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8 KONVENSYENKONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK) PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8 e-W AVE Bahagian Sistem & Teknologi Maklumat Perpustakaan Tun Abdul Razak Universiti Teknologi MARA 40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA ee--W AVEW AVE Bahagian Sistem & Teknologi MaklumatBahagian Sistem & Teknologi Maklumat Perpustakaan Tun Abdul RazakPerpustakaan Tun Abdul Razak Universiti Teknologi MARAUniversiti Teknologi MARA 40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA TAJUK PROJEK: M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN DIRI DI PERPUSTAKAAN TAJUK PROJEK:TAJUK PROJEK: M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN DIRI DI PERPUSTAKAAN KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK) PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8 KONVENSYENKONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK)KUMPULAN INOVATIF & KREATIF (KIK) PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8PERINGKAT UiTM KALI KE 13 2 00 8 e-W AVE Bahagian Sistem & Teknologi Maklumat Perpustakaan Tun Abdul Razak Universiti Teknologi MARA 40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA ee--W AVEW AVE Bahagian Sistem & Teknologi MaklumatBahagian Sistem & Teknologi Maklumat Perpustakaan Tun Abdul RazakPerpustakaan Tun Abdul Razak Universiti Teknologi MARAUniversiti Teknologi MARA 40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA40 450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, MALAYSIA TAJUK PROJEK: M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN DIRI DI PERPUSTAKAAN TAJUK PROJEK:TAJUK PROJEK: M ENAM BAH KEM UDAHAN PINJAM AN BUKU LAYAN DIRI DI PERPUSTAKAAN