2014 淘寶大學 點亮淘寶路會議講義 淘寶美妝2014經營方向 ---- 台灣淘寶大學課程報名資訊 http://www.accupass.com/org/detail/r/1408041034416269099430/1/0

1. 淘寶美妝2014年運營方向
筱亦

2. Cool Summer
每天成交
面霜55000瓶
眼霜21000瓶
香水16000瓶
口紅12000支
用戶數量
2013年淘寶美
妝用戶已達
6000萬
每天流量
500萬用戶流覽
美妝詳情頁
100萬用戶購買
美妝商品
增長速度
對比天貓
淘寶美妝的
成交額是天
貓的4倍
每年30%以上
的速度在增長
無線占比近
50%
淘寶美妝有多大？

3. Cool Summer
懂我
幫助挑選到適合
自己的化妝品
放心
沒有後顧之憂
消費者需要什麼？

4. 2014Cool Summer
我們的目標
成交加
速增長
優質的
內容
優質的
商品
優質的
服務
買家體驗

5. 重點
重點幾件事
買家體驗基礎建設
 假貨管控
 SPU建設
 商品分層
賣家體驗無線運營
 個性化
 賣家成長
 特賣頻道
 行銷活動
 導購產品
 客服量降低
 海淘項目
 專櫃正品
 商會運營
淘寶美妝

6. 下半年重點重點工作
延續上半年方向的基礎上，重點鎖定以下工作：
大促：99、1111、1212
客服量降低：從假貨、品質、破損等方面，提升買家體驗
商品分層：分為大牌正品、合規、三無、假貨，匹配不同流量管道
無線占比提升：通過店鋪和平臺運營，提升無線占比

7. 賣家如何一起玩
大促：關注大促資訊，加強日常練兵
客服量降低：志願者打假，提高服務意識
商品分層：規範發佈資訊，新增品牌、型號等及時規範提交
無線占比提升：關注無線運營，如店鋪裝修、無線端賣家工具

8. 淘寶美重點妝全球臻妝市場
新型的供應鏈模式
獨一無二的
海淘直郵市場
每月一檔的
淘寶首焦大促
多管道行銷平臺的
大流量整合
海外美妝賣家目前痛點
- 不知道如何在大陸平臺
直接銷售海外美妝產品
- 海外的美妝商品沒有獨
立的市場來展現
- 海外直郵的美妝單品沒
有獨立的行銷活動和優
勢
1站式
解決方案
4大
核心利益點
加入

9. 6-8月重點淘寶海淘節活動回顧
6月海淘節7月海淘節
99大促，雙11，雙12
更多海淘大促
正在進行中……
8月海淘節

10. 如何加重點入全球臻妝市場
1.需要哪些資質2.如何加入
 擁有海外倉庫
 擁有海外註冊公司
 擁有海外進貨憑證或發票
（非小票）
 能夠海外直郵到大陸境內
 擁有大陸退貨地址
 擁有合作的大陸淘寶商家
旺旺聯繫小二
廉刑
3.如何參與活動
1. 加入旺旺群
1227692196，線上分
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2. 關注美妝幫派地址
http://bangpai.taobao
.com/group/588794.h
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