패스트캠퍼스 브랜드 마케팅 스쿨 1기_기업 연계 프로젝트 2

1. 최종 제안서

2. Table of Contents
문제 인식2.
제안3.
현황1.

3. 현황

4. 타겟 고객
• 1차 타겟고객 : 소상공인 (주요 대상 업종 : 요식업 / 1인 공방 등)
• 2차 타겟고객 : 중소기업 마케팅/홍보 실무 담당자

5. 캠페인
• 각 유입경로 추적 결과와 피드백을 통해 타겟층이 선호하는 컨텐츠 분석 및 반영
페이스북 Paid Contents A/B Test Google Ads

6. 캠페인
• 타겟층이 필요한 정보 및 공감할 수 있는 컨텐츠 생성
<‘그런거’ 정리해줄게! : Organic Contents 발행>

7. 문제 인식

8. 광고를 본 50명에게 설문조사 한 결과
45% 서비스
오인지
95% 링크 클릭할
의향 없음
50%가
오인지 한 사람들 중
블로그 마케팅 컨텐츠
제작 서비스로 인지
그 외: 카드뉴스 제작, 메뉴판 제작 서비스 등…

9. 현재 카라멜은 고객에게 브랜드를 제대로 인식시켜 구매를 자극해야하는
‘도입기’
*Brand Life Cycle

10. 아직 사람들의 머릿속에
서비스에 대한 인식이 자리 잡지 못한 상태
Q. 이 서비스를 사용하지 않을 것 같은 이유는 무엇인가요?
무슨 서비스인지 모르겠어서
필요성을 못 느껴서
브랜드 신뢰도가 없어서
비용
기타
41%
17%
5%
5%
32%

11. 현 시점에 맞지 않은
마케팅 커뮤니케이션

12. 제안

13. MISSION
서비스를 제대로
인지시키자
카라멜의 필요성을
일깨워주자

14. 현재 사용중인 워딩의 문제점
• 전담 매니저 è 서비스를 이해하지 못한 고객에게 전담매니저 강조는
베네핏이 될 수가 없음. 서비스 인지가 먼저!
• 콘텐츠 제작자 매칭 è <콘텐츠>라는 단어는 너무 광범위한 단어로 오해의
소지가 있으며 고객에게 직접적인 인지가 어려움
• 비교, 선택 è 목적어가 없어 정확히 서비스 유형을 파악하기 어려움
예시) 사장님, 견적을 비교하고 원하시는 작가님을 선택하세요. /
카라멜이 매출 상승을 도와 드립니다.
한번에 이해할 수 있는 직관적인 워딩 필요
1. 서비스를 제대로 인지시키자

15. 최대 경쟁자는
“스스로 해결하려는 사람들”
2. 카라멜의 필요성을 일깨워주자
“그래서 카라멜이 왜 필요한가요?”
“가깝고 저렴한 솔루션이 있는데? (아는 지인이 사진 잘 찍어요!)”
“사진/영상 비용 들일 필요 없이 그냥 직접 촬영할게요.”

16. ‘WHAT’이 아닌
‘WHY’를 강조해야 할 시기
접근 방식/화법을 바꿔야 한다
2. 카라멜의 필요성을 일깨워주자

17. 2. 카라멜의 필요성을 일깨워주자
화법 예시:
소상공인 스스로 하면 비용 0원 / 매출 1,000만원
카라멜과 함께 한다면 비용 100만원 / 매출 3,000만원!
직접 찍는 사진, 만족하세요?
현재 매출, 만족 하세요?
카라멜과 함께 사진 퀄리티도 매출도 높이세요!
비전문가와 전문가의 차이점을 직관적으로 보여주면서
고객에게 카라멜이 왜 필요한지 인지시켜주자

18. 고객이 생각하는
카라멜의 장점,
제대로 말하자
Why로
고객의 관점에서
후킹하자
Summary

19. 컨텐츠
같은 OO 다른 느낌
내가 찍은 사진 vs. 전문가가 찍은 사진
더 먹고싶은 쿠키는? 더 방문하고싶은 곳은?
• 직관적으로 차이를 볼 수 있는 컨텐츠 – ‘아, 이래서 전문가가 필요하구나!’를 일깨워주기

20. 카피
• 직접 사진을 찍어 올리던 소상공인을 타겟으로 하는 카피
(꽃집 예시)
그동안 혼자 어떻게 해보려고 고생 많으셨죠?
꽃 예쁘게 만들으랴, 사진도 찍으랴.
사장님, 이제 꽃에만 신경쓰세요.
사진은 전문가에게 맡기세요.
아무것도 몰라도 괜찮아요,
카라멜에선 여러 전문가들의
포트폴리오/견적을 보고 고를 수 있거든요!
카라멜만 믿으세요.
한 번의 클릭으로 사진 전문가를 찾다, 카라멜.
• 사장님, 사진 아직도 직접 찍으세요?
• 사장님, 설마 영상을 직접 찍으시려는건
아니시죠?
• 사업은 사장님이, 사진은 전문가에게
• 카라멜을 만나고 나의 성공신화 시작되었다!

21. 페이스북 프로모션
이제 카라멜이 찍어드립니다 !
• 응모해서 당첨되면 사진/영상 무료 제공 프로모션
• 응모 방법: 페이지 라이크, 게시물 라이크 & 공유, 댓글 달기
• “혼자서 사진 찍고 고생하는 @‘사장님'친구들 태그 ! ” 라는 문구로 태그 독려
• 페이지 라이크 참여 유도로 잠재 고객 노출 극대화
• 카라멜이 어떤 서비스인지 직접 ‘체험’해 볼 기회 제공
• 카라멜 이용 전과 후를 비교
- 예) 직접 찍은 사진과 카라멜의 사진 라이크 수 비교
인스타그램 팔로워 수 비교

22. 인스타그램 프로모션
인스타에 보면 직접 제작한 컨텐츠를 업로드하는, 조금은 어설픈 소상공인 계정이 많이 있음
꽃집 개인 디저트 카페 뜨개질 제품

23. 인스타그램 프로모션
그들에게 DM (Direct Message) 보내기!
• “우리는 이런 서비스를 제공하는 제공하는 곳이다. 비용은 저희가 부담을 할테니 프로 사진/영상 작가를
소개 받으실 의향이 있으신지.. ”와 같은 맥락의 메세지를 보내며 프로모션 참여 의사를 물어본다
• 프로모션이기 때문에 추후에 광고 또는 컨텐츠로 이용해도 되는지 합의도 필요
• 후기 인터뷰, before & after 비교 등등
• 카라멜 서비스를 1:1로 직접 소개함으로써 브랜드에 대한 친밀도 향상
• 개인 SNS계정에 프로모션이나 카라멜에 대한 긍정적인 내용을 게시할 가능성 높음 - 구전효과

24. THANK YOU