Von Michael Kamleitner auf der AllFacebook Marketing Conference München 2013 #AFMarketingCon

1. die.socialisten.at
social network development
BYEBYE,
GEWINN-
SPIEL
TAB
#AFMarketingCon
München, 29. April 2013
http://die.socialisten.at
Michael Kamleitner, Die Socialisten

2. Shitstormalarm.io überwacht ihre Facebook Page
rund um die Uhr und analysiert Postings auf Frequenz
und Inhalt (Sentiment-Analyse). Bei einem
aukeimenden Shitstorm werden sie per
E-Mail und SMS gewarnt - kostenlos!
http://shitstormalarm.io

3. Über: Die Socialisten
“Die Socialisten” sind eine Wiener Social Software-Agentur,
die sich seit 2007 auf die Konzeption und Umsetzung
von Applikationen und Marketing-Lösungen auf Social
Web Plattformen wie Facebook konzentriert.
Seither wurden weit über 100 Brand-Pages und -Apps
erfolgreich umgesetzt. Zu den Kunden zählen Red Bull, Axel
Springer/Bild.de, Krone Multimedia, ATV und Hitradio Ö3.
"Die Socialisten" wurden als erste österreichische Agentur im
offiziellen "Facebook Preferred Marketing Developer"-
Programm in den Bereichen Apps & Pages gelistet.
http://die.socialisten.at | http://fb.com/diesocialisten

4. Um was es heute nicht gehen wird...
Minimal-Anforderungen an Gewinnspiel-Tabs.
Teilnahmebedingungen & rechtliche Stolpersteine.
Einhalten der Facebook Platform Policy & Promotinal Guidelines.
Die Basics sollten Social Media Marketern hinreichend bekannt sein!

5. Link: http://allfacebook.com/infographic-elements-facebook-contest_b115852

6. Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...
Ziel: Erhoffte Reichweiten-Vergrößerung durch Community-Zuwachs (Anzahl Fans)

7. Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...
Schritt 1: Tab, Fangate & ein Preis der möglichst wenig Bezug zur Marke hat (meist: iPad)

8. Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...
Schritt 2: Teilnahmeformular (mit oder ohne Facebook Login)

9. Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...
Schritt 3: Sharing-Dialog = Verbreitungs-Mechanismus?

10. Warum typische Gewinnspiel-Tabs nur wenig bringen:
Kein Bezug zur Marke. Kein Storytelling. Keine virale Verbreitung durch Wall-Postings. Über-Angebot.

12. 1. Unterstützung von mobilen Endgeräten
2. Integration von Open Graph Aktionen
3. Neue Wege der Bewerbung mit Open Graph Sponsored Stories
Facebook Gewinnspiele auf hohem Niveau...

13. 1. Unterstützung von mobilen Endgeräten

14. Facebook ist eine mobile Plattform!
600mio Benutzer verwenden FB auch mobil, 120mio exklusiv mobil.
Mobile Engagement-Rate 2x höher als am Desktop (Quelle: Facebook)

15. Bis zu 45% Mobile Zugriffe!
Durchschnitt für Facebook Marketing Tab-Apps Q4/2012: 36% Mobile Zugriffe!
Quelle: http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps

16. Mobile Fail #1
App gebaut, Mobile Support “vergessen"!
Page-Post
(promoted!) -
führt ins Leere

17. Mobile Fail #1
App gebaut, Mobile Support “vergessen"!
Share eines
Freundes -
führt ins Leere

18. 36%!!
Mobile!!!

19. Link: https://www.facebook.com/Madonna24/app_461781663889597

20. Mobile Fail #2
Keine Optimierung für mobile Endgeräte!

21. Sharing via Wallpost
Schlechte Conversion, wird meist einfach abgebrochen.
Automatische Postings ohne Bestätigung des Benutzers sind verboten!

22. Mobile Fail #3
“Falsche” (Tab-)URL gepostet!
Tab-URL
funktioniert
Mobile nicht!

23. “Hm, keine Tabs am Mobile?
Wie finden Benutzer unser Gewinnspiel überhaupt?”
?

24. “...Im Newsfeed!”
Über (promoted) Postings auf der Page &
Stories von teilnehmenden Benutzern!

25. Achtung! Gewinnspiel-Tabs von der Stange, App-
Baukästen: meist schlechter/kein Mobile-Support!

26. Executive Summary - Mobile Support:
1. Facebook Gewinnspiele & Contests ohne Mobile Web-Support
verspielen mind. 1/3 ihres Potentials!
2. Mobile Web Support = must-have in jeder Individual- & Standard-Lösung
3. Selbst testen! Am Smartphone die eigene Kampagne ausprobieren!
4. Funktioniert? Super! Jetzt noch beim Posten & Bewerben
Best Practices zum Verlinken berücksichtigen!
Mehr zum Thema Mobile Support & Verlinken von Apps:
http://garage.socialisten.at/2013/01/how-to-link-to-your-facebook-tab-app/
http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps/

27. 2. Integration von Open Graph Aktionen

28. Warum Open Graph? Reichweite!

29. Open Graph Actions
im alten Newsfeed
(90x90px)

30. Open Graph Action
im neuen Newsfeed
(154x154px)

31. Open Graph Actions
im mobilen Newsfeed
(60x60px)

32. Open Graph Best Practice

33. Link: http://doodleart.redbull.at

35. Action “Vote”
Hohes Volumen, 1 Vote pro Tag, pro Benutzer, pro Bild
Feed-Story mit Thumbnail (user-generated Content).

36. Link: https://www.facebook.com/AustrianAirlines/app_373485552734315 (Kampagne beendet)

37. Opt-In

38. Action “Want”
Feed Story erzielt hohe Reichweite durch User-Message & Geo-Tagging.
User Message
Geo-Tagging

40. Action “Vote”
Hohes Volumen, 1 Vote pro Tag, pro Benutzer, pro Bild
Feed-Story mit Thumbnail (user-generated Content).

41. Link: https://www.facebook.com/RotesKreuzNOE/app_524014610971202

43. Action “Support”
Feed-Story mit Thumbnail (personalisierter, user-
generated Content).

44. Link: https://www.facebook.com/stieglbrauerei/app_411592002252264

46. Action “Chat”
Feed-Story mit individuellem Thumbnail, User-Message.
User Message

47. Werbeunterbrechung ;)
Das Chat-Widget gibt’s kostenlos unter http://uberch.at - für jede Website oder Facebook-Page!

48. Mehr zum Thema “Wall-Posting vs. Open Graph”:
http://www.slideshare.net/socialisten/all-facebook-devconen20121123
Executive Summary -
Warum auf Open Graph setzen?
1. Open Graph Actions haben mehr Reichweite im Newsfeed
als Wall-Postings.
2. Open Graph Freigabe-Prozess durch Facebook meist <24h
3. Open Graph Integration ist in vertretbarem Aufwand durchführbar!
4. Individuelle Open Graph Aktionen ermöglichen besseren Markenbezug!

49. Exkurs: Graph Search

50. Graph Search
Status Quo April 2013
Graph Search ermöglicht heute die semantische Suche nach
Personen, Places, Photos gefiltert nach Interessen bzw. “Likes”.
Keine Mobile Unterstützung.
Keine Internationalisierung.
Keine API.
Keine Custom & Common Open Graph Objekte & Actions.

51. Open Graph Action?

52. Nein! Graph Search wandelt intern automatisch auf “Like” um!

53. Graph Search API
Facebook Mobile DevCon NY, 18. April 2013
- Graph Search API derzeit in Konzeption
- Voraussichtlich Whitelisting von Applikationen
- Voraussichtlich Suche nach Custom & Common Objekten & Aktionen
Achtung: Keine offizielles Release-Datum oder Roadmap!
Quelle: http://allfacebook.de/connect/in-der-entwicklung-new-graph-search-api

54. Die Zukunft?

55. die.socialisten.at
social network development
HELLO
GEWINN-
SPIEL
TAB!

56. die.socialisten.at
social network development
Links
News, Tutorials, Best Practices zur Social Web App-Entwicklung auf
Facebook & darüberhinaus! - http://garage.socialisten.at
http://garage.socialisten.at/2013/01/how-to-link-to-your-facebook-tab-app/
http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps/
http://www.slideshare.net/socialisten/all-facebook-devconen20121123
http://allfacebook.com/infographic-elements-facebook-contest_b115852
http://allfacebook.de/connect/in-der-entwicklung-new-graph-search-api
http://uberch.at

57. Michael Kamleitner
Die Socialisten
http://fb.com/michael.kamleitner
http://fb.com/diesocialisten
http://slideshare.net/socialisten