Von Thorsten Habermann und Christian Clawien auf der AllFacebook Marketing Conference München 2013. Details: http://allfacebook.de/?p=30009 Beschreibung: Dass Involving Posts das Wichtigste im Facebook Marketing sind, weiß jeder. Was macht aber macht man auf den Tabs? Seit der Timeline-Umstellung haben Tabs eine andere Bedeutung. Weniger Tabs sind auf einen Blick sichtbar als zuvor. Nachdem der Traffic auf Tabs gesunken ist, steigt er nun wieder. Doch wie nutzen Marken Tabs eigentlich? Heben sie das Potenzial? Sind sie involvierend? Mobile-fähig? Wir zeigen, was ein Tab heute leisten kann. Wie besonders gute, aber auch besonders schlechte Tabs aussehen. Am Beispiel von O2 zeigen wir eine Lösung, mit der der Traffic auf Tabs gesteigert wurde. Details zur Konferenz: http://marketingcon.allfacebook.de/ Zu den Speakern: Thorsten Habermann (Senior Brand Manager & Program Manager Social Media / Telefónica Germany GmbH & Co. OHG) Thorsten Habermann, Jahrgang 1977, ist Senior Brand Manager und Program Manager Social Media bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Zu Agenturzeiten erklärte er durch eine Messeshow auf der CeBIT Home 1998 den Besuchern, dass man beim Telefonieren jetzt auch laufen kann. Und heute, knapp 15 Jahre später, erklären ihm die Kunden über Social Media, wie das Business laufen soll. Christian Clawien (Director Social & Emerging Media / Interone GmbH) Christian Clawien (34) ist Director Social & Emerging Media bei der Agentur Interone. Kunden sind unter anderem o2, BMW oder Deutsche Post DHL. Im Bereich der strategischen Planung ist er für die Strategie und Begleitung der Umsetzung von Social Media Aktivitäten verantwortlich. Zuvor war Clawien Teamleiter Social Media & PR bei der Agentur construktiv und baute dort Social Media als neuen Geschäftsbereich auf. In dieser Zeit arbeitete er drei Jahre als Pressesprecher des Web 2.0-Portals Mister Wong. Clawien ist Veranstaltungskaufmann und verfügt über einen Abschluss in Wirtschaftskommunikation.

2. Involving Content & Apps
Die unterschätzten Tabs
29.04.2013

3. 3

4. 4
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5. Involving
Posts
Involving
Tabs & Apps
Involving Content
Facebook ist mehr als Posts.

6. 700t
600t
500t
400t
300t
200t
6
Mit Facebook Tabs lässt sich auch
dauerhaft eine Beziehung aufbauen.
Pre-Timeline Timeline Opt-In Mandatory-Timeline Current Trend
Date
Tabviewsperday
2/2012 3/2012 4/2012

7. Aber leider...

8. 8
Apps & Tabs
Abgelaufene Kampagnen…
...frustrieren
den User.

9. 9
Apps & Tabs
Keine Aktualisierung…
...Welcome-
Tabs gibt es
seit der
Timeline-
Umstellung
nicht mehr.

10. 10
Apps & Tabs
Unästhetische CI und UX…
...passt nicht
zur Marke.

11. Es geht anders

12. Apps & Tabs
Tabs als Aktivierungselement

13. Apps & Tabs
Tabs als Inolvierungselement

14. Apps & Tabs
Tabs als Mehrwertelement

15. Unser Ansatz

16. 16
Facebook als Magazin

17. 17
Mit aktuellen Titelbildern

18. 18
Involvierenden Inhalten

19. 19
Im Look & Feel von o2

20. 20
Und einem neuen Tab-Konzept

21. o2 Facebook Tabs
Tipps & Tricks
Hochwertige,
aktuelle Inhalte
Involvierung
der User

22. o2 Facebook Tabs
Service & Kontakt
Anfrage-App
direkt auf
Facebook
Schnittstelle
zum Online-
Forum

23. o2 Facebook Tabs
Angebote & Aktionen
Marken-
adäquate CI -
auch auf
Facebook
Mehrwerte und
aktuelle
Kampagnen

24. Alles überall erreichbar: In-Tab-Navi

25. Drei Fragen

29. ... Ihr Feedback bitte.
A cowboy‘s work
is never done ...