WhatsApp 2020!? Das Messenger Marketing Update - was ihr 2020/21 umsetzen kön...
Wie du Instagram- und Facebook-Ads optimal kombinierst + die 3 wichtigsten Optimierungshebel 
1. Social Media
Brandbuilding
Strategie & Beratung
Social Media &
Content Marketing
Advertising
Technologie
Werbeboten Media
Wie du Instagram- und Facebook-Ads optimal kombinierst
+ die 3 wichtigsten Optimierungshebel
2. 2wth by
Wir sind die Werbeboten. Der Aufbau von Marken in sozialen Medien und der digitalen Welt liegt uns
am Herzen. Seit 2010 beraten wir unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
zum digitalen Markenaufbau. Soziale Medien stehen dabei im Mittelpunkt.
Wir sind #Überdentellerrandblicker und pressen Ideen nicht in Kanäle. Unsere Kompetenz basiert
auf Kreativität, Leidenschaft für Social Media und Expertise in der Vermarktung und
Technologieentwicklung.
Located in the heart of Berlin
– um Trends am Puls der Zeit wahrnehmen zu können
3. 3wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
1. Grundlagen: Unterschied zwischen Facebook und Instagram – Rückschlüsse
auf Advertising Möglichkeiten
2. Wie wir +450% Sales-Steigerung erzielten
3. Drei sinnvolle Optimierungshebel
Agenda
4. 4wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
• 1,6 Mrd. User – „jede Zielgruppe“ ist
dort zu finden
• Organische Posts mit Bild, Video oder
Link verknüpft
• Sichtbarkeitsschranke
• Reichweite über Ads und Interaktion
(Like, Share)
à Keine Investition in Fan Ads ohne
sinnvolle Strategie
• 400+ Mio. User
• Fast 100% mobil
• Posts nur mit Bild oder Video
• (Noch) keine Sichtbarkeitsschranke
à Brand Awareness
• NUR Instagram Ads bieten Links
• Keine Follower Ads möglich
• Reichweite über Ads und Hashtags
Facebook und Instagram können in Kombination genutzt werden, bspw. über eine Reich-
weitenkampagne auf Instagram, die über Facebook als Retargetingkanal verlängert wird.
Facebook und Instagram unterscheiden sich grundsätzlich, verfügen jedoch über
die gleiche Targeting-Basis von Facebook
5. 5wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
•
Unsere Aufgabe:
Instagram und Facebook als Vermarktungskanal ausbauen
6. 6wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
S M A R T
Status
Quo
Strategie Ziel
Maß-
nahmen
Controlling
Aufgepasst: Zuerst muss ein Ziel nach S.M.A.R.T. definiert werden
7. 7wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Quelle: http://www.onlinemarketing-praxis.de/
Zur genauen Zieldefinition ist ein gesamtheitliches Verständnis der Customer
Journey entscheidend
8. 8wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Eine optimale Kampagnenstruktur spricht User an ihrem letzten Touchpoint der
Customer Journey an, um sie schlussendlich zur Conversion zu führen
erste
Anzeige
Website
Lead
Waren-
korb
Sale
Resale
erste
Anzeige
Webseiten-
besucher &
Leads
Warenkorb-
abbrecher
Sales
Custom Audience Targeting
Dynamic Product Ads
Klicks
Warenkorb
Sales
Re-/-Cross-/
Up-Sale
Custom Audience Targeting
(CRM-Daten)
Interest-Targeting
Custom Audience TargetingKlicks Leads
Sales
• User werden durch ein
aufgeteiltes Targeting entlang
der Touchpoints ihrer Customer
Journey gezielt angesprochen
und abgeholt
• User können auch einzelne
Touch Points überspringen, z.B.:
Ad à Warenkorbabbrecher à
Sales
9. 9wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Facebook bietet ein einzigartiges Cross-Device-Tracking und legt damit die
Grundlage zur ganzheitlichen Ad-Aussteuerung entlang der User Journey
Facebook
und
Instagram
Reichweite
Traffic Retarge8ng Sales
CRM-
Targe8ng Re-Sales
1 2 3
10. 10wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Facebook Custom Audiences bieten dank des CRM- und Look-a-Like-Targetings
enormes Vermarktungspotenzial auf Facebook UND Instagram
Facebook
und
Instagram
Reichweite
Traffic Retarge8ng Sales
CRM-
Targe8ng Re-Sales
• 1. Strategie: LaL 1-10%
der Webseitenbesucher
• 2. Strategie: LaL 1-10%
der Kunden
• 3. Strategie: LaL 1-10%
der Big-Spender
• 1. Strategie: Standard
statisches Retargeting
• 2. Strategie: Dynamic
Product Ads (dynamisches
Retargeting)
• 3. Strategie: Targeting auf
Warenkorbabbrecher
• 1. Strategie (Plan):
Newsletterverlängerung
• 2. Strategie (Plan):
Produktumfragen
1 2 3
11. 11wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Im Vergleich zum statischem Retargeting ermöglichen Dynamic Product Ads eine
individuelle Kundenansprache entlang des Kaufprozesses
Statisches Retargeting
• User, die den Webshop besuchen, werden mittels Pixel markiert
• Sie sehen später allgemeine Werbung vom Unternehmen
• Nachteil:
• Kein direkter Bezug zu den Produkten, die der User
zuvor im Webshop betrachtet hat
• Kein direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des
potenziellen Käufers
Dynamisches Retargeting
• User sieht in der Werbung exakt die Produkte, die er
sich zuvor im Webshop angesehen hat
• Per integriertem Produktfeed werden
Produktinformationen an Facebook übermittelt und
somit die Werbung dynamisch befüllt
• Vorteil:
• direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des
potenziellen Käufers
12. 12wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der positivste ROI kann durch Bestandskunden-Targeting erzielt werden – je
näher die Zielgruppe am Produktkauf ist, umso besser wird der ROI
ROI
Steigerung
Reichweite
CRM-Daten
Eigene Daten
Externe Daten
• Um das ROI-Risiko zu senken,
sollten Kampagnen mit dem
Targeting auf eigene Daten
gestartet werden
• Webseitenbesucher, Newsletter-
abonnenten u. Bestandskunden
stehen kurz vor dem (Re-/Up-)
Sale
• Zielgruppen der CRM- und
eigenen Daten sind begrenzt
• CRM- und eigene Daten können
durch externes Targeting
angereichert werden
13. 13wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Eure Zielgruppe wird nur attraktive und wechselnde Anzeigen mögen, also seid
kreativ und zeigt ihnen regelmäßig neue Angebote und Aktionen
Dezember Januar Februar ...
14. 14wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der Vermarktungs-Case zeigt sehr deutlich, dass Facebook und Instagram ein
sehr performanter Kanal zur Produktvermarktung sein kann
+450%
mehr
Sales
+ 10%
CvR
+ 74%
organische
Follower
+386%
SEO- u.
Direct-
Traffic
15. 15wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der Vermarktungs-Case zeigt sehr deutlich, dass Facebook und Instagram ein
sehr performanter Kanal zur Produktvermarktung sein kann
+450%
mehr
Sales
+ 10%
CvR
+ 74%
organische
Follower
+386%
SEO- u.
Direct-
Traffic
16. 16wth byTW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
• Erstellt Look-a-Likes auf Basis verschiedener Kategorien, wie z.B.:
• Webseitenbesucher bestimmter Produktgruppen
• Alle Kunden vs. Big-Spender
• App-Downloader vs. Registrierte App-Nutzer
• Vermeidet überschneidende Zielgruppen und schließt sie sinnvoll aus
• Instagram Prospecting (mobile) + Facebook Retargeting (Desktop)
= höhere Conversion-Rate
Zusätzliche Take-aways:
• Definiert nur EIN Ziel / Kampagne
• Analysiert Eure Customer Journey und holt potenzielle Kunden richtig ab
• Verwendet die Audience Insights bei der Erstellung Eurer Anzeigen
• Achtet auf einen guten Relevance Score (7 – 10)
Take aways: 3+4 Optimierungshebel für Facebook- und Instagram Ads
17. 17wth by
• Unser Whitepaper: https://werbeboten.de/whitepaper/
• Unser Blog: http://www.social-media-knigge.de/
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