This slides desk had been present in the Big Data Taiwan Forum 2013 which was hosted by Wired Taiwan on April 26.

1. 1
15 out of 20 attendants filled out the
questionnaire.
轉兌數據的價值 — 從導購到策購
Etu 負責人蔣居裕 (Fred Chiang)
April 26th, 2013

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Data Jam

3. 3
已知與未知
已知：資料是石油
未知：煉油術

4. 4
資料轉兌率
1000 GB : ? NTD
您，有何期望

5. 5
資料價值轉兌計算科目
孰者升
↑商品轉化率
↑單均成交額
↑回購率
↑長尾效應
↑客戶體驗
↑客戶滿意度
孰者降
↓風險
↓成本
↓損失
↓延遲
↓退約
↓複雜

6. 6
Data Value as a Strategy
在價值轉兌計算的背後，
企業需要的是一個資料價值策略

7. 7
Case Study
《紙牌屋》影集
導演：大衛芬奇 (David Fincher；《社群網戰》、
《班傑明的奇幻旅程》、《鬥陣俱樂部》)
主角：凱文史貝西 (Kevin Spacey；《老闆不是
人》、《心理醫生》、《美國心玫瑰情》)
集數：共 26 集，分兩季推出。
突破：1. 只在網路上架；2. 一次上架整季 13 集。
成績：上架兩週後被 IMDb MOVIEmeter 評為最
受歡迎的電視影集。IMDb 一月內累積 15,762 次
評價，平均得分 9.0。

8. 8
您也很想看，對吧？

9. 9
《紙牌屋》線上獨家發行背後的競爭策略
1. 別處沒有唯一性
自己的 DVD 會員也看不到。在面對其他線上串流服務追兵，如
Amazon Instant Video、Hulu 等競爭時，可以收取「具有自製
優質內容」的市場品牌認同與會員新增數。
2. 一次看完創新性
在面對已經具有自製優質內容的傳統頻道商，如 HBO 時，不必讓
觀眾切割時間收看一系列的影集，這將帶來不同於電視頻道的視聽
體驗，還給觀眾更大的選擇自由，予人有創新之感。
3. 資料分析策購性
預知體驗，事先根據 2,900 萬 Netflix 的會員收視行為分析，根
據導演、主角、政治題材的組合，找出目標觀眾，進行精準行銷。

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價值轉兌之高，非一日之功
2011 2012

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運用精準推薦
他們也在實踐
資料價值兌換
La Miu
中國維多莉亞的秘密

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2013.3.18
週一
台北．天氣晴
平常，但美好的一天
某綜合線上服務購物頻道
3,248,603NTD
因為推薦而產生的訂單收益
12.7%
商品推薦轉化率
2,786項
商品被放入購物車
2,050NTD
推薦商品單均金額
14.16%
與總營收佔比

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從導購到策購 — 精準推薦的進化論
1. 導購 — 精準推薦的基本價值效益
導購是在發現關聯、蒐集體驗。營收增加是基本盤，其他提昇的，
還有回購率、長尾效應等。有導入就有實質效益，切莫放過。
2. 策購 — 精準推薦的高階科學
策購是在設計關聯、預知體驗。可以對商品進行針對性的設計、
擬定精準的行銷策略，甚至是：在商品上市前，就知道誰會買單。

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關鍵是：要如何做到？
Data Science Matters

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Harvard
Business
Review
October 2012
http://cromi.org/main/wp-content/uploads/2012/10/Davenport-2012-data-scientist.pdf
我們是要仰仗這位性感的傢伙嗎?

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Monetize Data in Enterprise
Action
Insight
Knowledge
Information
Data
Big Data
價值驅動營收CxO
DW/BI
IT

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Data Science Process 現實版
IT
DW/BICxO
CxO
Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt

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完美的 Data Scientist 不可求，建立分工
互補的 Data Science 團隊是可行之道
Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt
Data Science Profiles

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如果您只能記住 3 件事
1. 企業首先需要一個 Big Data 價值策略 (藍圖)。
2. Big Data 價值可堆積，謀定宜早動。先挑容易彰
顯的先兌現，如精準推薦 (電子商務、零售、線上媒體)。
3. Big Data 價值轉兌，期待一人英雄不如期待團隊。

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《Fred 豢養的雲中象》探索 Big Data 的種種

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Taipei, Taiwan
Add : 318, Rueiguang Rd., Taipei 114, Taiwan
Tel : +886-2-77201888
Fax : +886-2-87986069
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Beijing, China
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Third Ring Middle Rd., Beijing, China 100022
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