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1
資料價值 —
一位資料產品經理的視野
Open Data 聯盟成立大會
Etu 負責人 蔣居裕 (Fred Chiang)
September 14th, 2013
2
Who am I? 蔣居裕 Fred Chiang
Open xxx 的愛好者
資料價值的探索者
Etu 負責人
精誠集團 產品創新中心
助理副總經理
 Blog —《Fred 豢養的雲中象》
all about Hadoop and Big Data
http://fredbigdata.blogspot.tw
永遠的產品經理
如您一般的公民
3
ENVISIONING THE
BIG DATA
FLOWS
INTO BUSINESS VALUE
taipei . beijing
Etu
亞洲原生的 Hadoop Big Data 創新品牌
4
開放.發展
5
現今社會的許多對立,
可能多肇因於一元或少元的發展,
Stakeholders 生態侷限、偏頗。
數位時代,多元發展已是事實,
不己破則被破,不自立則逐波。
藉由 Open Data、Open Development,
給 Stakeholders 一個合作創新的機會。
反思:國家戰略、社會資本開放發展之道
6
國際社會
給 Stakeholders 一個合作創新的機會
公民
政府
企業學研
NGO/NPO
Open Data
Open Development
7
期待 Open Data 聯盟是一個議題碰撞,開放發展
有結論、有行動的舞台,
多元而精彩。
8
開放.資料
Open.Data
9
Open.Data
價值 價值
10
Open.Development
價值 價值
價值
價值
異元價值碰撞縫 (嫌) 隙
11
資料.價值
12
資料價值層次
個人價值
商業價值
社會價值
國家戰略價值
13
資料價值的國家層次
資料是國家戰略物資
(無誤)
14
資料價值的商業層次
提高營運效能
• 降低成本與風險
• 節省時間
• 用戶自我服務
• 降低複雜度
增加營收
• 微型趨勢銷售
• 改善客戶體驗
• 降低退約率
• 偵測詐騙
開創新藍海
• 競爭差異化
• 提供新服務
• 掌握市占率
• 育成新事業
15
朋友 A 君說
當分析的方法都相同時,有 Data 的就贏了
有 Data 而不用,並不會讓任何人贏
16
產品.經理
17
產品經理,非科層經理
PM 即老闆;老闆即 PM
18
PM(Product Manager)
PPM(Product Program Manager)
PMM(Product Marketing Manager)
產品經理,產品的總經理
19
產品.規劃
20
產品經理工作架構 — 正規版
定義 市場/使用者需求/ Use Case /使用者描繪
• 要解決的問題 ->能夠創造的價值
定義 Business Model
• 商務與營運模式
定義 產品特色/效益/功能/服務/介面
分析/設計/開發/測試/Alpha/Beta/GA
Go-to-Market
 所需資料的盤點
 確定資料來源
品質
授權
格式
更新
成本
21
非產品經理工作架構 — 直接來版
看見問題
有什麼資料? (沒有資料?那就爬吧)
就能拿到的資料進行產品規劃
實作
Always Beta?
特色:生猛
憂心:持續發展的力道
22
資料.產品
23
什麼是資料產品 (Data Product)
使用一或多種資料,進行處理、統計、或分析後,再以
下列任一形式提供商品或服務:
• 格式化資料
• 資料庫
• API
• 報表
• 視覺化工具
• 決策輔助
• 結論
• 其他
24
Monetize Data
Action
Insight
Knowledge
Information
Data
資料價值驅動
決
策
分
析
處
理
394 公里
台灣南北全長 394 公里
一般人騎單車的時速約 15 公里;
台灣夏季吹南風,冬季吹東北風
台灣夏季由北騎到南,一般人不
可能達到平均時速 15 公里
暑假計畫要從台灣南騎到北,目
標在 3 天內完成
詳情參見:
http://fredbigdata.blogspot.tw/2013/05/big-data.html
25
產品.團隊
26
Harvard
Business
Review
October 2012
http://cromi.org/main/wp-content/uploads/2012/10/Davenport-2012-data-scientist.pdf
資料科學,
我們是要仰仗這位性感的傢伙嗎?
27
No one person can be the perfect
data scientist, so we need teams
Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt
Data Science Profiles
28
資料科學 End-to-End Process
處理者
分析者策略者
策略者
Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt
70%~85% 的工作時間
29
資料科學團隊成員定義
具備以下一項或多項技能與素質者
類別 技能與素質
策略者 • 設定議題
• 具備洞見
• 依據資料分析輔助決策,策劃行動
分析者 • 問對問題
• 跨領域溝通
• 發現資料關聯性,用資料說故事
• 數理、統計、演算法則、建立模型、數據挖掘、機器學習
• 資料視覺化
• 資料統計/分析程式設計
處理者 • 資料處理程式設計
30
產品發展團隊,不只有資料科學成員
• 策略者 (Product Manager)
• 架構者 (Architect)
• 處理者 (Developer)
• 分析者 (Analyst)
• 測試者 (QA)
• 支援者 (Support)
• 包裝者 (Product Marketing Manager)
• 行銷者 (Marketer)
• 銷售者 (Sales)
31
資料.產業?
32
資料 – 價值流轉
ICT 硬體可著墨的領域
軟體可著墨的領域
平台/工具軟體 應用/工具軟體
軟體專案
33
資料價值流轉相關市場對應表
生 流 存 算 用 看
軟體
平台/工具軟體 (ISV)
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軟體專案 (SI/VAR)
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34
資料, Double Credit 的產值?
―Data‖ 本身不是一個產業,
但卻是許多產業都應當正視與善加利用的原料。
我們不會說:空氣、陽光、水是產業
35
開放.政府.資料
36
Open Data 是一個下位工具,更上位的是
Open Government
一個開放的政府
透過開放資料,導引合作發展
Vision.Mission.Value Proposition
37
網路截圖時間:2013.08.18
38
Big Data – 新量級、新處理模式、新商業智慧
Structured (結構化)
• Relational Database
• File in record format
Semi-structured (半結構化)
• CSV
• XML
• Logs
• Click-stream
• Equipment / Device
• RFID tag
Unstructured (非結構化)
• Web Pages
• E-mail
• Multimedia
• Instant Messages
• More Binary Files
PEOPLE 行動/互聯網
Mobile/Internet
物聯網
Internet of Things
Open
Government
Data 多落於此
39
Open Data — 價值的挑戰與回應
品質 – 無誤
授權 – 無憂
格式 – 無苦
更新 – 無窮
成本 – 無償
40
朋友 B 君說
當 Small Data 都不想玩、玩不起來的時候,
要 Big Data 何用?
• 資料價值的起點:關聯 (Correlation)
• 小資料,可有大關聯
41
當今的資料科學,大部分都還在面對 TB 以下的量級
Source: Analyzing the Analyzers, O’reilly (June, 2013)
42
台灣距離醫院 (非診所) 最遠的地點是哪裡?
Produced by Code for Tomorrow
資料來源:衛生福利部.醫院基本資料
http://data.gov.tw/opendata/Details?sno=327000000I-00003
43
如果您只能記住 3 件事
1. Open 已經發生,從 Data 到 Development。
讓我們更關注在「Stakeholders 如何合作創造
價值」。
2. Data 要流動才能轉化價值。
流動的 Data 無產業,Data 駐留處才有產業。
3. Data Product 發展,不能看一時,更著重在
可持續營運的架構與團隊。
44
進一步資料與聯繫
1. 《Fred 豢養的雲中象》部落格:探索資料價值的種種
http://fredbigdata.blogspot.tw
2. 《台灣生活資料科學團隊養成計畫》:由 SYSTEX/Etu
與 Code for Tomorrow 共同發起
http://www.slideshare.net/fchiangtw/data-weekend-5
(9.28 Data Weekend#6 籌備特開場)
E-Mail: fredchiang@etusolution.com
Facebook: http://www.facebook.com/fredchiang.tw
Etu FB Page: http://www.facebook.com/etusolution
Open Data 聯盟民調你我他
Etu 贊助製作
September 14, 2013
46
http://goo.gl/3U4oRT
1632013.08.12 19:04
2013.09.12 22:56
17 個單選題
47
http://goo.gl/SqbVhp
提醒:請先登入 Google;舊版 IE 勿入
48
118:45
7成+ : 2成-
49
基層
負責人&高階
中階
其它
學生
50
技術
學術/研究
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策略規劃
行銷
51
北市:新北:桃園
72:49:11 北部 8 成+
52
以上皆是 7 成+
53
應用/服務開發者
數據分析者
議題興趣者
應用使用者
議題研究者
使用資料的人 5 成+
提供資料的人 0.3 成 -
54
商業應用
公民參與
學術研究
政府治理
55
中階主管
基層員工
高階主管
單位負責人基層員工
學生
其它
學生
教師
基層員工
基層員工
其它
政府單位 0
56
商業應用
公民參與
學術研究
公民參與
57
以上皆是 6 成+
資料品質值得強調
58
以上皆是 4 成-
資料分析值得強調
59
能力普遍欠缺很明顯
資料分析值得強調
沒有在開發 Data 應用居中
60
技術標準
法規制度
公共服務
App 應用
食品安全
61
開放的內容仍不足 4 成+
62
開放的內容仍不足、不足、不足
民眾認知不足、不足
商業模式不足
技術標準/制度法規不足 技術標準/制度法規不足
商業模式不足
商業模式不足
技術標準/制度法規不足
63
小結
1. 族群特性明顯
2. 資料需求者導向
3. 資料價值能力,尚待建立
4. 一切如新,您選擇樂觀、還是悲觀?
5. 問卷回收原始資料,即將 Open Data
64
Taipei, Taiwan
Add : 318, Rueiguang Rd., Taipei 114, Taiwan
Tel : +886-2-77201888
Fax : +886-2-87986069
www.etusolution.com
Beijing, China
Add : Room B-26, Landgent Center, No. 24, East
Third Ring Middle Rd., Beijing, China 100022
Tel : +86-10-84417988
Fax : +86-10-84417227
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