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COBIT 05 Aula 01
Introdução ao COBIT 5, 1º Princípio do COBIT 5 e
Cascata de Objetivos
Fernando Palma
Fernando Palma
Fundador do Portal GSTI, Consultor em Governança de TI,
Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação.
Possui certificações como ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT,
OCEB, ISO 20.000 F e ISO 27.002 F. Professor de pós-graduação
na UNIJORGE e Ruy Barbosa, de concursos na ITNerantes e
palestrante. Treinou mais de 1 mil profissionais em ITIL, COBIT e
Gestão da Segurança. Perfil Completo: Fernando Palma.
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● Hoje!
- Introdução
- Princípio 01 (de 05) do do COBIT 5: 1.Satisfazer as
necessidades das partes interessadas
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● Próximas Palestras (pelo menos 06), às Quintas Feiras
- Mais sobre o uso da Cascata de Objetivos
- Princípio 02
- Princípio 03
- Princípio 04
- Princípio 05
- Guia de Implementação
- Modelo de Capacidade de Processos
Agenda
● Sobre o COBIT 5
○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de
TI
○ Princípios do COBIT 5
○ Visão Geral do COBIT 5
● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes
interessadas
● A Cascata de Objetivos do COBIT 5
○ Visão Geral
○ 1º Passo
○ 2º Passo.
○ 3º Passo.
○ 4º Passo.
Um Modelo Corporativo Para a
Governança e Gestão de TI
Governança:
a. Avaliar opções estratégicas,
b. Prover direção para TI,
c. Monitorar os resultados.
Gestão:
d. Planejar,
e. Construir,
f. executar
g. Monitorar a organização de TI, garantindo
uma cobertura holística.
05 Princípios Básicos do COBIT 5
Princípios
do COBIT
5
1.Satisfazer
necessidades
das partes
interessadas
Princípios
do COBIT 5
2. Cobrir a
Organização de
Ponta a Ponta
3. Aplicar um
Framework
Integrado Único
4 Possibilitar
uma Visão
Holística
5. Distinguir a
Governança de
Gestão
Visão Geral do COBIT 5
Cap. 1: Visão Geral do COBIT 5
Cap. 3: 2º Princípio: Cobrir a
Organização de Ponta a Ponta
Cap. 2: 1º Princípio: Atender às
Necessidades das Partes interessadas
Cap. 4: 3º Princípio: Aplicar Um Modelo
Único Integrado
Cap. 6: 5º Princíio: Distinguir a
Governança de Gestão
Cap. 5: 4º Princípio: Permitir uma
Abordagem Holística
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Anexos e Apêndices
Cap. 8: Modelo de Capacidade de
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Agenda
● Sobre o COBIT 5
○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de TI
○ Princípios do COBIT 5
○ Visão Geral do COBIT 5
● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes
interessadas
● A Cascata de Objetivos do COBIT 5
○ Visão Geral
○ 1º Passo
○ 2º Passo.
○ 3º Passo.
○ 4º Passo.
Figura ‐ 3: Objetivo da Governança: Criação de Valor
Necessidades das
Partes Interessadas
Direcionam
Objetivo da Governança: Criação de Valor
Realização de
Benefícios
Otimização dos
Riscos
Otimização dos
Recursos
Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas
Agenda
● Sobre o COBIT 5
○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de
TI
○ Princípios do COBIT 5
○ Visão Geral do COBIT 5
● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes
interessadas
● A Cascata de Objetivos do COBIT 5
○ 1º Passo
○ 2º Passo.
○ 3º Passo.
○ 4º Passo.
Imagine uma Cascata!
Visão Geral da Cascata de
Objetivos do COBIT 5
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Direcionadores das Partes Interessadas
(Ambiente, Evolução Tecnológica, etc.
Objetivos Corporativos.
Objetivos de TI.
Objetivos de Habilitador.
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra em
Influencia
Apêndice D
Figura 5
Apêndice B
Figura 6
Apêndice C
1º Passo: Os Direcionadores
das Partes Interessadas
Influenciam as Necessidades
das Partes Interessadas
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
Evolução Tecnológica, etc. )
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Necessidades das Partes Interessadas
Influencia
As necessidades das partes interessadas são influenciadas por diversas
tendências
Mudanças de
estratégia
Mudanças nos
negócios
Mudanças
ambiente
regulatório
Novas
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2º Passo. Desdobramento das
Necessidades das Partes
Interessadas em Objetivos
Corporativos
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
Evolução Tecnológica, etc.
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Necessidades das Partes Interessadas
Influencia
Objetivos Corporativos.
Desdobra em Apêndice D
Figura 5
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Necessidades das Partes Interessadas
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Objetivos Corporativos.
Desdobra em Apêndice D
Figura 5
Objetivos corporativos são resultados das necessidades do cliente / Negócio.
O COBIT 5 define 17 objetivos corporarivos genéricos
Apêndice D
Uma tabela com as necessidades das partes interessadas e os
objetivos corporativos.
Figura 5 17 Objetivos Corporativos Genéricos do COBIT 5
17ObjetivosCorporativosGenéricos
22PerguntasGenéricasparaIdentificar
NecessidadesdasPartesInteressadas
17ObjetivosCorporativosGenéricos
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
Evolução Tecnológica, etc.
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Necessidades das Partes Interessadas
Influencia
Objetivos Corporativos.
Desdobra em Apêndice D
Figura 5
Objetivos de TI.
Objetivos de Habilitador.
Desdobra em
Desdobra em
Apêndice B
Figura 6
Apêndice C
3º Passo. Cascata dos
Objetivos Corporativos em
Objetivos de TI
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Objetivos Corporativos.
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
Evolução Tecnológica, etc.
Necessidades das Partes Interessadas
Influencia
Desdobra em Apêndice D
Figura 5
Objetivos de TI.
Desdobra em
Figura 6
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Objetivos de TI.
Desdobra em
Figura 6
Apêndice B
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Objetivos Corporativos.
O atingimento dos objetivos corporativos exige uma série de resultados de TI!
O COBIT 5 define 17 objetivos genéricos de TI, relacionados na figura
Apêndice B
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Figura 6 17 objetivos genéricos de TI
17ObjetivosdeTIGenéricos
17ObjetivosdeTIGenéricos
17ObjetivosdeCorporativosGenéricos
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
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Objetivos Corporativos.
Objetivos de TI.
Realização de
benefícios.
Otimização do
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Otimização
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Desdobra em
Desdobra em
Influencia
Apêndice D
Figura 5
Apêndice B
Figura 6
Objetivos de Habilitador.
Desdobra em Apêndice C
4º Passo. Cascata dos
Objetivos de TI em Metas do
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Objetivos Corporativos.
Realização de
benefícios.
Otimização do
Risco.
Otimização
dos Recursos.
Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente,
Evolução Tecnológica, etc.
Influencia
Desdobra em Apêndice D
Figura 5
Objetivos de TI.
Desdobra em Apêndice B
Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
Figura 6
Objetivos de Habilitador.
Desdobra em Apêndice C
Objetivos de TI.
Figura 6
Objetivos de Habilitador.
Desdobra em Apêndice C
Objetivos de TI.
Atingir os objetivos de TI exige a aplicação e o uso bem-sucedido de diversos habilitadores: processos,
estruturas organizacionais e informações
Cada habilitador precisa ter um um conjunto específico de metas relevantes estabelecidas, que devem
ser alcançadas para garantir os resultados previstos: objetivos de TI e Objetivos Corporativos.
Figura 6 Já passamos por ela: 17 objetivos genéricos de TI
Apêndice C Mapeamento detalhado dos Objetivos de TI – Processos de TI
ProcessosdeTI
17ObjetivosdeTIGenéricos
Conclusões da primeira aula
Cascata de Objetivos Ajuda a
Priorizar
Cascata de Objetivos Contribui para
Garantir e Melhorar a Governança
Cascata de Objetivos Mantém o Foco
na Estratégia da Organização
Define as metas e objetivos tangíveis e relevantes em
vários níveis de responsabilidade
Permite identificar e comunicar de forma clara a
relevância de cada habilitador
fpalma@portalgsti.com.br

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COBIT 5 Parte 01: 1º Princípio e Cascata de Objetivos

  • 1. COBIT 05 Aula 01 Introdução ao COBIT 5, 1º Princípio do COBIT 5 e Cascata de Objetivos Fernando Palma
  • 2. Fernando Palma Fundador do Portal GSTI, Consultor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Possui certificações como ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20.000 F e ISO 27.002 F. Professor de pós-graduação na UNIJORGE e Ruy Barbosa, de concursos na ITNerantes e palestrante. Treinou mais de 1 mil profissionais em ITIL, COBIT e Gestão da Segurança. Perfil Completo: Fernando Palma. Encontre-me nas Redes Sociais! LinkedIn: Fernando Palma Facebook: Fernando Palma Slideshare: Fernando Palma E-mail: fpalma@portalgsti.com.br
  • 3. Links Úteis Vídeos de todas as Aulas COBIT 5 Framework do COBIT 5 em Português Resumo do COBIT 5 em Português
  • 4. Série de Palestras sobre COBIT 5 ● Hoje! - Introdução - Princípio 01 (de 05) do do COBIT 5: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas - Cascata de Objetivos do COBIT 5 ● Próximas Palestras (pelo menos 06), às Quintas Feiras - Mais sobre o uso da Cascata de Objetivos - Princípio 02 - Princípio 03 - Princípio 04 - Princípio 05 - Guia de Implementação - Modelo de Capacidade de Processos
  • 5. Agenda ● Sobre o COBIT 5 ○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de TI ○ Princípios do COBIT 5 ○ Visão Geral do COBIT 5 ● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas ● A Cascata de Objetivos do COBIT 5 ○ Visão Geral ○ 1º Passo ○ 2º Passo. ○ 3º Passo. ○ 4º Passo.
  • 6. Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de TI Governança: a. Avaliar opções estratégicas, b. Prover direção para TI, c. Monitorar os resultados. Gestão: d. Planejar, e. Construir, f. executar g. Monitorar a organização de TI, garantindo uma cobertura holística.
  • 7. 05 Princípios Básicos do COBIT 5 Princípios do COBIT 5
  • 8. 1.Satisfazer necessidades das partes interessadas Princípios do COBIT 5 2. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta 3. Aplicar um Framework Integrado Único 4 Possibilitar uma Visão Holística 5. Distinguir a Governança de Gestão
  • 9. Visão Geral do COBIT 5 Cap. 1: Visão Geral do COBIT 5 Cap. 3: 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta Cap. 2: 1º Princípio: Atender às Necessidades das Partes interessadas Cap. 4: 3º Princípio: Aplicar Um Modelo Único Integrado Cap. 6: 5º Princíio: Distinguir a Governança de Gestão Cap. 5: 4º Princípio: Permitir uma Abordagem Holística Cap. 7: Guia de Implementação Anexos e Apêndices Cap. 8: Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5
  • 10. Habilitadores: processos, estruturas organizacionais e informações
  • 11. Agenda ● Sobre o COBIT 5 ○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de TI ○ Princípios do COBIT 5 ○ Visão Geral do COBIT 5 ● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas ● A Cascata de Objetivos do COBIT 5 ○ Visão Geral ○ 1º Passo ○ 2º Passo. ○ 3º Passo. ○ 4º Passo.
  • 12. Figura ‐ 3: Objetivo da Governança: Criação de Valor Necessidades das Partes Interessadas Direcionam Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas
  • 13. Agenda ● Sobre o COBIT 5 ○ Um Modelo Corporativo Para a Governança e Gestão de TI ○ Princípios do COBIT 5 ○ Visão Geral do COBIT 5 ● Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas ● A Cascata de Objetivos do COBIT 5 ○ 1º Passo ○ 2º Passo. ○ 3º Passo. ○ 4º Passo.
  • 15. Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5
  • 16. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C
  • 17. 1º Passo: Os Direcionadores das Partes Interessadas Influenciam as Necessidades das Partes Interessadas
  • 18. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. ) Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Influencia As necessidades das partes interessadas são influenciadas por diversas tendências Mudanças de estratégia Mudanças nos negócios Mudanças ambiente regulatório Novas tecnologias
  • 19. 2º Passo. Desdobramento das Necessidades das Partes Interessadas em Objetivos Corporativos
  • 20. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Influencia Objetivos Corporativos. Desdobra em Apêndice D Figura 5
  • 21. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Necessidades das Partes Interessadas Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Objetivos Corporativos. Desdobra em Apêndice D Figura 5 Objetivos corporativos são resultados das necessidades do cliente / Negócio. O COBIT 5 define 17 objetivos corporarivos genéricos Apêndice D Uma tabela com as necessidades das partes interessadas e os objetivos corporativos. Figura 5 17 Objetivos Corporativos Genéricos do COBIT 5
  • 24. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Influencia Objetivos Corporativos. Desdobra em Apêndice D Figura 5 Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Desdobra em Desdobra em Apêndice B Figura 6 Apêndice C
  • 25. 3º Passo. Cascata dos Objetivos Corporativos em Objetivos de TI
  • 26. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Objetivos Corporativos. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Necessidades das Partes Interessadas Influencia Desdobra em Apêndice D Figura 5 Objetivos de TI. Desdobra em Figura 6 Apêndice B
  • 27. Objetivos de TI. Desdobra em Figura 6 Apêndice B Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Objetivos Corporativos. O atingimento dos objetivos corporativos exige uma série de resultados de TI! O COBIT 5 define 17 objetivos genéricos de TI, relacionados na figura Apêndice B A tabela de mapeamento dos objetivos corporativos em Objetivos de TI, demonstra como cada objetivo corporativo é apoiado por diversos objetivos de TI Figura 6 17 objetivos genéricos de TI
  • 30. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Objetivos de Habilitador. Desdobra em Apêndice C
  • 31. 4º Passo. Cascata dos Objetivos de TI em Metas do Habilitador
  • 32. Objetivos Corporativos. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Influencia Desdobra em Apêndice D Figura 5 Objetivos de TI. Desdobra em Apêndice B Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Figura 6 Objetivos de Habilitador. Desdobra em Apêndice C Objetivos de TI.
  • 33. Figura 6 Objetivos de Habilitador. Desdobra em Apêndice C Objetivos de TI. Atingir os objetivos de TI exige a aplicação e o uso bem-sucedido de diversos habilitadores: processos, estruturas organizacionais e informações Cada habilitador precisa ter um um conjunto específico de metas relevantes estabelecidas, que devem ser alcançadas para garantir os resultados previstos: objetivos de TI e Objetivos Corporativos. Figura 6 Já passamos por ela: 17 objetivos genéricos de TI Apêndice C Mapeamento detalhado dos Objetivos de TI – Processos de TI
  • 36. Cascata de Objetivos Ajuda a Priorizar
  • 37. Cascata de Objetivos Contribui para Garantir e Melhorar a Governança
  • 38. Cascata de Objetivos Mantém o Foco na Estratégia da Organização
  • 39. Define as metas e objetivos tangíveis e relevantes em vários níveis de responsabilidade
  • 40. Permite identificar e comunicar de forma clara a relevância de cada habilitador

Editor's Notes

  1. Governança tem haver com negociar
  2. Desdobramento: por isso que é cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animação!
  3. Citar que estas perguntas são utilizadas para um consultor no momento de um Diagnóstico em Governança.
  4. Citar que estas perguntas são utilizadas para um consultor no momento de um Diagnóstico em Governança.
  5. Desdobramento: por isso que é cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animação!
  6. Citar que estas perguntas são utilizadas para um consultor no momento de um Diagnóstico em Governança.