Atelier portant sur les influenceurs et le marketing d'influence en 2018. Quel impact pour les marques touristiques?
Ceci est le support powerpoint qui fut utilisé lors de la conférence donné à l'événement "Commerce et Tourisme 2018" à l'hôtel Entourage-sur-le-Lac, le 11 mai 2018.
6. Conférence marketing d’influence C+T 2018www.fredericgonzalo.com
[ 2. Les types d’influenceurs ]
1. Méga-influenceurs: Célébrités qui comptent des millions
d’abonnés: acteurs, politiciens, sportifs.
2. Macro-influenceurs: Individus qui comptent entre 100k et
1M abonnés, habituellement dans une sphère de
spécialisation: marketing, mode, voyage, etc.
3. Micro-influenceurs: Individus qui ne comptent pas sur un
vaste auditoire (500-10k abonnés), mais ont une crédibilité
réelle ou perçue dans une niche d’activité ou d’intérêt.
4. Fans de la marque: Pas forcément considérés comme
« influenceurs » au sens classique du terme, les fans
peuvent agir comme ambassadeurs (ou détracteurs) de la
marque sur divers forums et médias sociaux.
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[ Instagram ]
Pourquoi Instagram? Parce qu’on y retrouve un taux d’engagement plus élevé que sur
les autres plateformes: 3.21% comparativement à 1.5% pour les autres médias sociaux!
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[ AGENDA ]
1. Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
2. Les types d’influenceurs
3. Enjeux et défis du marketing d’influence
4. Les règles d’or d’une collaboration fructueuse
5. Questions & réponses
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[ 3. Enjeux et défis ]
1. Transparence des publications
2. Déterminer la valeur d’une publication
3. Évaluer une demande d’influenceur
4. Mesurer les retombées
5. Les faux abonnés
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[ Valeur d’une publication ]
La règle du pouce: 100$ par tranche de 10,000 abonnés
Ce calcul fait néanmoins abstraction de variables aussi importantes,
voire sinon plus:
• type d’auditoire atteint,
• plateforme,
• taux d’engagement,
• actions prises découlant de la campagne,
• etc.
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[ Comment évaluer une demande ]
Quelques questions qu’il convient de demander (et vérifier) :
• Taux d’engagement de la communauté
• Plateforme de prédilection
• Qualité des abonnés
• Grosseur de la communauté, sur l’ensemble des
plateformes en ligne… et hors ligne!
• Qualification de la communauté: sports, foodie, culture,
mode, voyage, etc.
• Attentes financières / budgétaires
• Type de publication et fréquence suite à l’entente
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[ Amplification des contenus ]
Selon un rapport de DCI paru en 2017, 60-70% des destinations
ne partagent à peu près pas les contenus des influenceurs!
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[ On résume ]
Les influenceurs représentent une sphère de
spécialisation assez récente du mix marketing, mais on
doit envisager toute collaboration au même titre que pour
toute autre tactique:
• À quelle objectif d’affaire cela vient-il répondre?
• Comment cela s’insère-t-il dans vos stratégies
marketing d’entreprise?
• Les efforts mis dans ce type de campagne sont-ils
complémentaires à vos autres tactiques?