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Clienti Gentilini

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Clienti Gentilini

  1. 1. CLIENTI<br />
  2. 2. CLIENTI ATTUALI<br />
  3. 3. ELEMENTI CARATTERIZZANTI<br /><ul><li> GEOGRAFICI </li></ul> (ROMA E LAZIO)<br /><ul><li> DEMOGRAFICI </li></ul> (PERSONE DIETà AVANZATA, per lo più di sesso femminile,<br /> femminile, MAMME)<br /><ul><li> SOCIO-ECONOMICI</li></ul> (REDDITO MEDIO-ALTO, DIPLOMA DIMATURITà)<br /><ul><li> GENERAZIONALI PERSONE MATURE)
  4. 4. COMPORTAMENTI D’ACQUISTO</li></ul> (ACQUISTI NEI SUPERMERCATI, MOLTO MENO NEI PANIFICI)<br /><ul><li> COMPORTAMENTALI </li></ul> (SCELTA PER QUALITà, MATERIE PRIME, SAPORE, RAPPORTO<br />QUALITà/PREZZO)<br />
  5. 5. GIOVANI - ADULTI<br />ADULTI<br />PASTICCERIA <br />BISCOTTIERE<br />PANETTONE<br />PANDORO<br />COLOMBA<br />DELIZIA ROMANA<br />REFERENZA<br />INTEGRALI E MARIE<br />MARGHERITE <br />VITTORIO <br />TRIPOLINI<br />FETTE <br />BISCOTTATE<br />NOVELLOVO<br />OSVEGO 5 CERALI<br />NUVOLE<br />FAVOLE<br />OSVEGO<br />NOVELLINI<br />BRASIL<br />OSVEGO MINI<br />NOVELLINI MINI<br />BAMBINI<br />GIOVANI<br />TARGET<br />MATRICE TIPOLOGIA DI PRODOTTO TARGET<br />
  6. 6. CLIENTIPOTENZIALI<br />
  7. 7. GIOVANI<br />BAMBINI<br /> COLORO CHE TENDONO AL CAMBIAMENTO<br />
  8. 8. ACQUIRENTI<br />NONNI<br />MAMME<br />
  9. 9. UTILIZZATORI<br />NONNI<br /> MAMME<br />BAMBINI<br />
  10. 10. SEGMENTAZIONE DELLA DOMANDA<br />
  11. 11. SEGMENTAZIONE DELLA DOMANDA<br />
  12. 12. FIDELIZZAZIONE E COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE<br />
  13. 13.
  14. 14. COME COINVOLGERE IL CLIENTE<br />
  15. 15. OLFATTO<br />(aroma limone)<br />GUSTO<br />(cioccolato, latte,marmellata)<br />UDITO<br />(musica di sottofondo)<br />COINVOLGIMENTO<br />CLIENTE<br />TATTO<br />(confezione e morbidezza)<br />VISTA<br />(pubblicità)<br />EMOZIONI<br />(storia dell’azienda)<br />SORPRESINE<br />(raccolte punti, premi)<br />
  16. 16. POLITICHE DI COMUNICAZIONE<br />
  17. 17. RACCONTAMI UNA STORIA<br />
  18. 18. PRODUCT PLACEMENT<br />
  19. 19. WOW-BUZZ MARKETING<br />ESPERIENZA-EMOZIONI-WOM<br />
  20. 20. MARKETING NON CONVENZIONALE<br />
  21. 21. LA RETE COME NUOVA FORMA DI RELAZIONE FRA PERSONE PER ACQUISIRE POSSIBILI CLIENTI<br />
  22. 22. I NUOVI MEZZI DI COMUNICAZIONE ED I SOCIAL NETWORK COME GRANDE OPPORTUNITàDI RELAZIONI TRASPARENTI E CONOSCENZA<br />
  23. 23.
  24. 24. SODDISFARE I BISOGNI DEI CLIENTI<br />
  25. 25. social<br />networks<br />
  26. 26. SCEGLIE<br />

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