O documento discute como o mundo do trabalho mudou através da história, da Pré-Revolução Industrial para a Sociedade do Conhecimento de hoje. Ele argumenta que as pessoas são melhor motivadas por autonomia, aprimoramento e propósito, ao invés de apenas dinheiro. Também enfatiza a importância de equipes multidisciplinares e da atitude sobre o conhecimento.

1. O mundo mudou.Você viu? Flávio Steffens de Castro AgileBrazil 2010

2. Pré Revolução Industrial Patrões: reis, imperadores, generais Empregados: escravos / artesãos Motivação: sobrevivência Gerência: chicote e medo Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 2

3. Revolução Industrial Patrões: os legítimos “patrões” Empregados: operários Motivação: manter um emprego Gerência: rígida / comando e controle Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 3

4. Administração Científica / Clássica Patrões: administradores Empregados: operários Motivação: manter um emprego Gerência: rígida / comando e controle $ $ $ Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 4

5. Sociedade do conhecimento Patrões: líderes e visionários Empregados: colaboradores Motivação: gostar do que faz Gerência: colaborativa Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 5

6. Antes “Eu pago pra fazer, não para pensar” Obediência / Pontualidade / Lealdade Hoje “São as ideias que geram a inovação” Atitude / Criatividade / Improviso Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 6

7. “A homenagem do Google ao jogo Pacman trouxe um prejuízo de US$ 120 milhões em produtividade em todo mundo.” “Tempo médio gasto no site no dia: 48s” “Tempo médio nos outros dias: 11s” Google + Pacman = Prejuízo Fonte: Rescue Time Blog http://www.tinyurl.com/pacmanPrejuizo Istoé Dinheiro Edição de 2/6/2010 – pg 67 Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 7

8. O que veremos MUNDO TRABALHO PESSOAS Esta palestra é uma provocação para refletirmos! ? Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 8

9. MUNDO “Você quer vender água com açucar a vida toda ou quer ter a chance de mudar o mundo?” Steve Jobs para John Sculley

10. Rupturas imprevisíveis (internet) 1994 1995 1996 1998 Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 10

11. Rupturas imprevisíveis (internet) 2000: Bolha da internet 5050 pts Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 11

12. Rupturas imprevisíveis (internet) 2003 2004 2005 2006 Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 12

13. TIME TO MARKET 100% em 4 anos? 10% em 6 meses? Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 13

14. TRABALHO “A maioria das empresas não se importa em saber quais são os sonhos dos seus funcionários.” Waldez Ludwig

15. Como motivar um operário que fabrica parafusos? Mostre o resultado do trabalho realizado! Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 15

16. Recompensas $$? Estudos do MIT e do FED americano dizem: Recompensa para trabalhos manuais Melhoria de resultados Recompensa para trabalhos cognitivos Queda de produtividade Resultados inadequados Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 16

17. Paradigma do $$$ “Dinheiro sempre será um meio de motivação. Mas se for o único, há algo errado acontecendo.” Daniel Pink Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 17

18. Foco na qualidade ou no valor? Isto é focar em qualidade... Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 18

19. 0800 da empresa Apenas duas regras “Resolva o problema do cliente” “Leve o tempo que durar” Sem tecnologias mirabolantes Sem supervisores, normas ou scripts Entregue WOW através de serviço Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 19

20. “As pessoas podem não lembrar o que você disse ou fez. Mas elas irão sempre lembrar como você as fez se sentir.” Tony Hsieh – CEO Zappos! Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 20

21. Padronização x Caos Padronizar processos: Afoga a agilidade Rasga a flexibilidade Incentiva a burrocracia Padronizar pessoas: Robotiza e acomoda Teorias de B.F. Skinner Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 21

22. Conhecimento coletivo Interno - Incentivado pela empresa Cursos, palestras, workshops, eventos Google Talks Externo - Crowdsourcing Compartilhamento entre TODOS! Produtos idealizados pelo público Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 22

24. 63 mil artigos ilustrados

25. Pesquisadores pagos

26. Fechado em outubro/2009

27. Gratuíto

28. 15 milhões de artigos

29. Crowdsourcing

30. Ativo e crescendo...Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 23

31. PESSOAS “É do time que emergem as melhores ideias!” David Kelley – IDEO

32. CHA Conhecimento Saber fazer Habilidades Aplicar o conhecimento Atitude Entusiasmo e paixão Foco cada vez maior na ATITUDE Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 25

33. A real motivação humana Autonomia A equipe decide o caminho. Facilitar, e não comandar! Aprimoramento Necessidade de melhorar Necessidade de criação Propósito Alinhar as motivações Deixar uma marca no mundo Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 26

34. Nissan NISSAN 180 General Eletric Numero 1, numero 2 Google Don’t be evil Apple Think different Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 27

35. Equipes Multidisciplinares Denominador comum Traz uma nova perspectiva Incentiva à discussão Agiliza as decisões Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 28

36. Geração Z Geração Y ao extremo! Nativos digitais Grande incógnita Novo pensamento? No mercado em 5 anos Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 29

37. CONCLUSÃO “O trabalho e os negócios precisam ser divertidos. Mas para muitos é apenas um emprego.” Jack Welch

38. Vídeo Será que sua empresa já se deu conta de que estamos no século XXI? Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 31

39. “Se ainda existem senhores de engenho e capatazes é porque existe a terceira raça: pessoas com vocação para serem escravos.” Waldez Ludwig Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010 Slide 32

40. O mundo mudou.Você viu? Muito obrigado! flavio.steffens@gmail.com @flaviosteffens www.agileway.com.br www.woompa.com.br AgileBrazil 2010