Tourisme et développement durable peuvent-ils aller de pair ?

TOURISME &
DÉVELOPPEMENT DURABLE
PEUVENT-ILS ALLER
DE PAIR ?
F L O R I E T H I E L I N – F É V R I E R 2 0 1 8

À PARTAGER
Vous êtes professeur ?
Si cette présentation peut vous être utile, elle est toute à vous 
Envoyez-moi vos suggestions d’amélioration, remarques,
remerciements (ça me ferait si plaisir!) :
• Email : floriethielin@gmail.com
• Site Internet : www.floriethielin.com

1. Il était une fois le tourisme
2. Quels impacts environnementaux ?
3. Quels impacts socio-économiques ?
4. Quels impacts socio-culturels ?
5. Entreprises, passez à l’action !
6. Pour conclure..
TO U R I S M E
&
D É V E L O P P E M E N T
D U R A B L E
P E U V E N T- I L S
A L L E R
D E PA I R ?
Par Florie Thielin - 2018
AU MENU :
E N T R É E
P L AT
D E S S E R T

IL ÉTAIT UNE FOIS
LE TOURISME
R E P R E N O N S L’ H I S TO I R E D U D É B U T

IL ÉTAIT UNE FOIS LE TOURISME
Les hommes voyagent depuis la nuit des temps :
• En quête de nourritures et d’habits
• Commerce
• Convictions religieuses
• Guerres
• Colonisation
• Migration

Les aristocrates et hauts placés du gouvernement
romains furent les premiers à commencer à voyager
« pour le plaisir », par exemple dans des resorts en
bord de la plage à Pompéi.
C’était alors un privilège réservé à l’élite.

Le tourisme « de masse », comme nous le connaissons aujourd’hui, commença en Angleterre
au début du 19ème siècle lors de la révolution industrielle avec la montée en puissance de la
classe moyenne et des transports à des prix abordables.

En France, avec la généralisation des congés payés en
1936, le tourisme de loisirs devient accessible à tous.

Le tourisme « international » se développa dans les
années 1950 avec l’arrivée des vols long et moyen
courrier à bord d’avions à réaction (invention
apparue durant la seconde guerre mondiale).

« Le tourisme est un phénomène social, culturel et économique
qui implique le déplacement de personnes vers des pays ou des
endroits situés en dehors de leur environnement habituel à des
fins personnelles ou professionnelles ou pour affaires. »
« Un visiteur est qualifié de touriste s’il passe au moins une nuit
sur place. »
Source : Glossaire du Tourisme (OMT)
TOURISME ?
TOURISTE ?
Définitions :
Selon l’Organisation Mondiale duTourisme (OMT)

Différents types de « tourisme »
Tourisme d’affaires
ou
de loisirs ?
Qui voyage ?

EtrangerFrançais
Qui voyage ?
ou
de loisirs ?
ou

EtrangerFrançais
En France
À l’étranger
Qui voyage ?
Où voyage-t-il ?
ou
de loisirs ?
ou

EtrangerFrançais
En France
À l’étranger
Récepteur
Emetteur
Interne
Qui voyage ?
Où voyage-t-il ?
Interne
ou
de loisirs ?

EtrangerFrançais
En France
À l’étranger
National
Récepteur
Emetteur
Interne Intérieur
Qui voyage ?
Où voyage-t-il ?
Interne
ou
de loisirs ?

Rapport 2016 de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Aujourd’hui le tourisme représente 10% du PIB mondial,
son volume d’affaires dépasse celui des industries pétrolière, agroalimentaire ou automobile.

Europe
50%
Asie-
Pacifique
25%
Amériques
16%
Afrique
5%
Moyen-
orient
4%
Par nb d’arrivées en millions en 2016

Au cours des 20 dernières années, le tourisme international a augmenté
4 fois plus vite que la population mondiale !
Source :The World Bank
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
1,1
1,2
1,3
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1995 2015
TourismeInternational
(enmilliardsd’arrivées)
PopulationMondiale
(enmilliardsdepersonnes)
Comparaison desVitesses de Croissance de la Population Mondiale et duTourisme International
+130% Tourisme International
+30% Population Mondiale

Quels scenarios pour le futur du tourisme ?
Étude menée en 2009

Facteurs favorables
facilitant le voyage
Facteurs défavorables
limitant le voyage
Voyage à l’étranger
moins attractif
plus attractif
Prix et
Privilèges
Boom et
Explosion
Crainte
Divisé
Répression
Carbone

1. Boom et Explosion : des avancées technologiques rendent
les moyens de transport plus efficaces et moins chers, mais les
destinations sont sur-fréquentées et les émissions carbones
restent très importantes.
2. Crainte Divisé : le monde est devenu instable et dangereux,
on a peur de voyager, on se restreint à quelques destinations
« sûres » mais sur-fréquentées.
3. Prix et Privilèges : une très forte augmentation du prix du
pétrole rends le voyage très cher, seule une élite peut se
permettre de partir loin.
4. Répression Carbone : chaque citoyen a le droit à une
certaine quantité de quotas carbone et devient plus sensible
aux questions environnementales.
Facteurs favorables
limitant le voyage
moins attractif
plus attractif
Prix et
Privilèges
Boom et
Explosion
Crainte
Divisé
Répression
Carbone

1. Boom et Explosion : des avancées technologiques rendent
les moyens de transport plus efficaces et moins chers, mais les
destinations sont sur-fréquentées et les émissions carbones
restent très importantes.
2. Crainte Divisante : le monde est devenu instable et
dangereux, on a peur de voyager, on se restreint à quelques
destinations « sûres » mais sur-fréquentées.
3. Prix et Privilèges : une très forte augmentation du prix du
pétrole rends le voyage très cher, seule une élite peut se
permettre de partir loin.
4. Répression Carbone : chaque citoyen a le droit à une
certaine quantité de quotas carbone et devient plus sensible
aux questions environnementales.
Facteurs favorables
limitant le voyage
moins attractif
plus attractif
Prix et
Privilèges
Boom et
Explosion
Crainte
Divisé
Répression
Carbone

En 2015 l’assemblée générale des Nations Unies a adopté l’ambitieux
Agenda 2030 pour le Développement Durable.

Selon les Nations Unies, le secteur du tourisme peut en particulier agir sur
les Objectifs de Développement Durable (ODDs) 8, 12 et 14.

QUELS IMPACTS
ENVIRONNEMENTAUX ?
E M P R E I N T E C A R B O N E , B I O D I V E R S I T É …

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX
Tourisme  5% des emissions carbone mondiales
Menace : Changement Climatique

Transports
75%
Lire Climate Change : implications for tourism & Decarbonizing tourism:Would you pay US$11 for a carbon-free holiday?
Sources d’émissions carbone dans le tourisme :

Transports
75%
Bâtiments
20%
Lire Climate Change : implications for tourism & Decarbonizing tourism:Would you pay US$11 for a carbon-free holiday?
Sources d’émissions carbone dans le tourisme :

Consultez Essential resources for climate change & tourism – Travindy & Make SureYour Next Trip is a Green One!

 niveau des mers et acidification des océans :
menace les infrastructures en bord de mer.
Conséquences directes
sur le secteur touristique :
Venise, Italie

 températures : raccourcit les saisons dans les
stations de sports d’hivers.
Machine à neige

Lire Climate Change : implications for tourism 2014 – University of Cambrigde
 températures : raccourcit les saisons dans les
stations de sports d’hivers.
 biodiversité : diminue l’attractivité de l’écotourisme.
Grande Barrière de Corail,
Australie

Alternative : Augmentation des prix
Augmentation des prix &
voyages en avion réservés à une élite ?

Alternative : Augmentation des prix et crédits carbone ?
Augmentation des prix &
voyages en avion réservés à une élite ?
Quotas de crédits carbone &
voyages en avion limités pour tous ?
?

Alternative : Réduction des émissions carbones liées aux transports
 Progrès technologiques : réduire la traînée aérodynamique,
alléger les structures, augmenter le rendement des moteurs.
En prenant un Airbus A 380 transportant 900 personnes, un
voyageur va polluer jusqu’à 10 fois moins qu’en prenant un
appareil plus ancien et plus petit de 120 places.
Réduction des consommations
en énergies fossile :
Lire CO2 et transport : un problème peut en cacher un autre !

 Remplacement des énergies fossiles par des biocarburants.
Voir Les 3 générations de biocarburants - FuturMag

 Optimisations opérationnels : choix de la route et de
l’altitude, éviter les escales, optimisation de la quantité de
carburant embarqué, répartition des charges à bord de
l’avion…
Lire CO2 et transport : un problème peut en cacher un autre !
Un Boeing 747 au décollage consomme
autant qu'une Clio durant toute sa vie.

Innovations technologiques :
demain, des avions hybrides-électriques ?
Lire L'E-Fan X volera en 2020

Innovations technologiques : les folies d’Elon Musk...

Hyperloop : Paris-Lyon en 20 min ?
Innovations technologiques : le train ultra-rapide du futur
Lire Hyperloop, le train du futur

Innovations technologiques : le train ultra-rapide du futur

Pierre, un “escapadeur” amateur de beaux
paysages, se rend dans différents sites
depuis son domicile en région parisienne,
sans jamais utiliser sa voiture : vélo, train,
marche à pied, bateau…
Ljubljana, Croatie
Éviter la voiture : privilégier les mobilités douces

Ljubljana, Croatie
Lire : À la ville comme en vacances, vers la fin de la voiture personnelle ?Voyageons Autrement

Ljubljana, Croatie
En montagne :
• Alpine Pearls : 25 destinations dans les Alpes avec
garantie d’accès possible sans voiture.
• Mountain Wilderness : via le site Changer d’approche plus
de 15 000 itinéraires accessibles en transports en
commun.
• BlaBlaCar : réductions sur le forfait de ski si covoiturage.
• La Plagne Auto Ski : forfait à 30€ (au lieu de 52€) si plus
de 3 personnes dans la voiture.
• Skimania : formules tout compris départ de Lyon en bus.

Lire Une Slovénie plus verte que jamais
En Slovénie :

Faire évoluer les comportements : SlowTourism
 Partir moins loin, moins souvent

Faire évoluer les comportements : SlowTourism
Voyage à bord d’un cargoÀ vélo : ViaRhôna 815 km
de pistes cyclables le long
du Rhône
Trains mythiques :
TranspatagonicoArgentine
Microaventures proches de
chez soi

Alternative : Réduction des émissions carbones liées aux constructions
Préférer les énergies renouvelables
Voir Les énergies, comment éviter la surchauffe ?

Préférer les énergies renouvelables et coopératives

Optimiser l’efficacité énergétique
Témoignage d’un hôtel au Salvador

Lire L’affichage environnemental se déploie dans les hôtels en France
L’étiquette environnementale est expérimentée depuis 2011 en France.
Une obligation dans le futur pour les hôtels ?

En adobe (terre crue)
Eco-construction
Murs « trombe » En sel !
Lire « L’affichage environnemental se déploie dans les hôtels en France »

Sensibiliser employés et visiteurs : en expliquant
Voir Affiches éco gestes
« Merci de ne pas laisser les
fenêtres ouvertes. »
«Veillez à de pas laisser les
fenêtres afin d’économiser
l’énergie, tous ensemble ! »
« 1h de fenêtre ouverte =
2h de climatisation à pleine
puissance = tellement trop
d’énergie qui s’envole 
Heureusement 95% de nos
visiteurs sont très
bienveillants,
merci beaucoup  »

Sensibiliser employés et visiteurs : en expliquant
Black Sheep In, EquateurEcocamp Patagonia, Chili

Sensibiliser employés et visiteurs : avec humour
Voir Affiches éco gestes

Alternative : Compensation carbone

Paris-Lyon en 20 min ?

Paris-Lyon en 20 min ?
Consultez :
www.info-compensation-carbone.com

Menace : Pollution, gestion des déchets
« Rubbish Island », îleThilafushi aux Maldives
Touristes Habitants
1 000 000 / an 370 000
Nuitées
(LOS* 7 nuits)
7 000 000 -
Kg déchets
par jour
5 kg 2 kg
Total kg déchets
par an
35 000 000 kg 740 000 kg
* LOS : Lenght Of Stay, durée de séjour moyen
Pression du tourisme :
50 x plus de déchets !

Menace : Pollution, gestion des déchets
Au sommet des montagnes

Alternative : Stratégie de gestion des déchets
Hotel Guancascos, Honduras

Nettoyage de plages, Nicaragua

Menace : Surconsommation d’eau potable et rejets des eaux usées
Infographies : Make SureYour Next Trip is a Green One! & Cycle de l’eau

Alternative : Réduire la conso d’eau potable et traiter les eaux usées
Rio Babilonia Hostel, Brésil

Alternative : Réduire la conso d’eau potable et traiter les eaux usées

Menace : Ressources naturelles limitées
Dans certaines destinations, les
ressources naturelles sont
particulièrement rares, et l’activité
touristique peut aggraver la situation.
Stations de ski
San Pedro de Atacama
Chili
Barichara, Colombie

Menace : Respect du bien-être animal
Temple des
tigres
Éléphants à
touristes
Trafic d’Espèces Sauvages
Les activités touristiques peuvent être la cause de négligences et maltraitances
animales, en aggravant même parfois le risque d’extinction de certaines espèces.

Menace : Respect du bien-être animal

Menace : Biodiversité, souvenirs et nourritures
La CITES protège 5800 espèces animales et 30.000 espèces
végétales de la surexploitation commerciale.
• Achats de souvenirs : ivoire, écailles de tortues, coraux…
• Restauration : viande de tortue, baleine, ailerons de
requin…
Achats de poissons issus de la
pèche responsable
Lire Trop rares pour être portées,
une campagne-choc pour protéger les tortues à écailles

Menace : Dégradation des sites naturels
Consulter la Liste du patrimoine mondial en péril
5% des sites classés UNESCO sont en péril à cause de :
• Conflits armés et guerres,
• Séismes et autres catastrophes naturelles,
• Pollution,
• Braconnage / pillage,
• Urbanisation sauvage,
et…
• Développement incontrôlé du tourisme.

A la suite de l’inscription sur la liste du patrimoine mondial en péril :
• Menace de retirer le site de la liste du patrimoine UNESCO.
• Attention de la communauté internationale.
• Assistance financière : fonds du patrimoine mondial.
• Exigence de la mise en place d’un programme de mesures
correctives par l’Etat concerné.
Source : Patrimoine mondial en péril - UNESCO
Sanctuaire de l’oryx arabe (Oman) :
retiré de la liste UNESCO en 2007 suite à
la réduction de la zone protégée de 90% et
des projets de prospection
d'hydrocarbures.
Alternative : Stratégies de planification et régulations

Source : Protected Areas and Tourism Planning - Global Sustainable Tourism dashboard
Alternative : Mise en place de stratégies de planification et régulations
With an extensive
tourism plan
Planification du tourisme dans les zones naturelles protégées
à travers le monde
De tous les sites du Patrimoine Mondial UNESCO naturels (marins et terrestres),
32% ont un plan de gestion touristique plutôt complet, soit 74 sites (en 2016).

Menace : Biodiversité, destruction des habitats naturels
• Constructions de stations balnéaires, de ski, d’aéroports.
• Incendies déclenchés par des randonneurs et campeurs sauvages.
PlayaVenao, Panama Projet Center Parc de RoybonTorres del Paine, Chili Stations de ski, Alpes
Écoles et programme de reforestation

Menace : Biodiversité, destruction des habitats naturels
Écoles et programme de reforestation
Torres del Paine, Chili

Alternative : Stratégies de planification et régulations
• Quota de visites
• Droits d’entrée
• L’activité des croisiéristes / tour-opérateurs est contrôlée et limitée.
Galápagos - Équateur

Opportunité : Conservation de la biodiversité
Le tourisme  motivation économique à la protection de la
nature. 1/5ème des sites classés à l’UNESCO sont des trésors
naturelles (203 sites) : pour la majesté de leurs paysages, la richesse
de leur écosystème ou encore leur rareté.
Rivière de Futaleufu
Chili
Parcs Nationaux, Rep. Dem.
Congo
Tourisme communautaire en
Amazonie
Llama Trek Project, Pérou

Opportunité : Conservation de la biodiversité
Source : Protected areas categories by IUCN
Plus la zone est protégée, plus on y trouve une diversité de faune et flore, plus c’est attractif pour l’écotourisme !
Parcs Nationaux
Sanctuaires / Réserves
naturelles
Forêts protégées
Pas d’activité humaine autorisée,
seul du tourisme sur des sentiers
balisés dans certaines zones.
Certaines activités humaines sont
autorisées, comme des communautés
indigènes vivant à l’intérieur.
Réserve Biosphère
+ strict
- strict

Opportunité : Participer à la recherche scientifique
Patagonie, Chili - Argentine

Opportunité : Sensibiliser la population

Conservation du Huemul
Chili
Follow the frog

En particulier à travers l’écotourisme : birdwatching, rando, photo, etc…
Parmi les destinations les plus populaires : Costa Rica, Equateur, Brésil, Cap
Vert,Afrique du Sud, Botswana, Indie, Indonésie,Thaïland.

“Last chance tourism” : un sujet controversé…
Les touristes viennent visiter un lieu afin de voir un paysage, un animal,
une culture ancestrale, avant qu’elle ne disparaisse.
Une certaine idée du luxe : d’être là où personne ne va, contribuant
ainsi à cultiver la distinction. Entre 4 000 à 50 000 dollars américains,
en fonction du lieu et de la durée de la croisière.
Menace ou Opportunité ?

“Last chance tourism”
Une certaine idée du luxe : d’être là
où personne ne va, contribuant
ainsi à cultiver la distinction.
Entre 4 000 à 50 000 dollars
américains, en fonction du lieu et de
la durée de la croisière.
Source : Les croisières en Arctique, un marché de luxe et le Code Polaire

Braconnage vs. Chasse Sportive réglementée
?

Braconnage vs. Chasse Sportive réglementée
La chasse sportive, à condition bien sûr d’être
sélective et régulée, peut représenter un revenu
d’appoint précieux. Priver les communautés locales de
ses retombées potentielles fragiliserait en réalité la
conservation.
Ecotourisme et chasse sportive sont deux activités
complémentaires qu’il faut mener de front.
Lire : La chasse « sportive » en Afrique n’est pas l’ennemie de la biodiversité

Paradis écotouristique ou jolie poudre aux yeux ?
Source : L’écotourisme, nouveau faire-valoir des grands groupes ?

Le cas des Center Parcs

QUELS IMPACTS
SOCIO-ÉCONOMIQUES ?
E M P L O I S , N E O C O L O N I A L I S M E …

IMPACTS SOCIO-ÉCONOMIQUES
Opportunité : Développement des infrastructures
L’augmentation des visiteurs encourage la ville à rendre la ville plus agréable, à améliorer ses infrastructures :
routes, ponts, aéroports, hopitaux…

Opportunité : Diversification de l’économie
Plus une économie est diverse, plus elle est résiliente.
 Le tourisme, une activité économique de plus !
Agriculture Industrie Services
Tourisme

Menace : Dépéndance économique
Plus une économie est diverse, plus elle est résiliente.
 Mais attention à ne pas dépendre QUE du tourisme…

Alternative : Organisation communautaire du tourisme
Île de Taquilé, Pérou

Menace : Une certaine forme de nécolonialisme
• Sentiment d’invasion : centre ville deviennent des musées, accès à certaines plages privatisés, gentrification.
• Augmentation des prix : produits de base et immobilier en particulier. Paris 1ère ville Airbnb dans le monde :
52 000 annonces, 86% des appartements entiers, 20 000 appartements auraient disparus du marché de la location
traditionnel.
• Manque de produits de base : magasins de souvenirs remplacent les épiceries.
• Respect de la vie privée : les touristes prennent des photos des locaux sans demander la permission, comme
au zoo, bruits dans les traboules à Lyon.

Alternative : Législations
Décourager les locations régulières
Les villes peuvent fixer des conditions très strictes pour délivrer aux
loueurs l’autorisation de faire de la location régulière.
Paris : tous les loueurs doivent s’enregistrer en mairie dès la 1ère
nuitée de location, et faire figurer leur numéro d’immatriculation sur
leur annonce. Une limite de 120 nuitées par an. Au-delà on doit
demander une autorisation de « meublé touristique ». Passible de 25
000 euros d’amende.
Londres : 90 nuits/an
Amsterdam : 60 nuits/an
Voir :Airbnb contre villes, où en est le bras de fer ? & Hébergement responsable en France & Airbnb Inside

Une taxe touristique pour les étrangers ?
• sur l’hébergement, la nourriture et les activités touristiques par exemple.
• avec différents niveaux de prix : pour les locaux, nationaux, étrangers
• penser « moins cher » pour les locaux, plutôt que « plus cher » pour les
touristes : tarifs sur présentation de la carte d’identité/passeport,
programme avec carte donnant droit à un tarif spécial.
Alternative : Un système de tarifs à deux vitesses
Source : Why it’s OK to charge tourists more for chips
Ferry entre les îles
en Ecosse
Prix différents en fonction de la
version du site internet : Fr/En/Es…
Forfaits saison pour les locaux à la
montagne.

Alternative : Promouvoir la destination « autrement »
• Incentives pour faire visiter à un autre moment de la journée, de l’année.
• Organisation d’évènements hors saison.
• Encourager la créativité et l’innovation.
Lever de soleil,Tikal, Guatemala Fête des Lumières, Lyon

Alternative : Promouvoir la destination « autrement »
• Encourager la créativité et l’innovation.

Alternative : Développer de nouvelles destinations
1930 km à travers les Balkans de l’ouest :
7 pays de l’ex-Yougoslavie.
• Mettre en avant l’attractivité de l’arrière-pays versus le littoral,
• Profiter des sites les plus connus pour promouvoir les autres aux alentours,
• A travers le sport, la musique, le cinéma.
Clip de Mickaël Jackson
“They don’t care about us”
Favela Santa Marta, Rio, Brésil
Escalade,
Torres del Paine, Chili

Alternative : Planification et stratégie d’accueil
Faire travailler les acteurs du tourisme de la destinations ensemble autour d’une vision commune.
Coccinelles du Livradois-Forez, l’intelligence collective des acteurs touristiques au
service du territoire
Création d’une association touristique
Portes ouvertes et esprit collaboratif
Plan de Parrainage Hôtelier

Lire Tourisme durable : faut-il des quotas pour préserver les sites touristiques ? 2017 - Tour Mag
Mesurer la satisfaction des habitants et leur demander leur avis sur le sujet.

Voir TedX How to fix travel? by Doug Lansky
LireTourisme durable : faut-il des quotas pour préserver les sites touristiques ? 2017 - Tour Mag
Mettre en place des quotas en calculant la capacité de charge, non pas avec la capacité hôtelière, mais plutôt avec un
ratio habitants / touristes ou via la capacité d’accueil de touristes dans les principales attractions touristiques.

Barcelone : centre ville fermé aux groupes
de plus de 50 personnes
Venise : Interdiction des bateaux de
croisière dans le Grand Canal. Venise : enlève les bancs publics.
Bouhtan : Obligation de passer par une
agence de voyage locale, min 200€/jour.

Menace : Fuite des capitaux
Dans certains pays, l’injection d’argent des touristes ne se transforme pas beaucoup en développement :
lorsque les investisseurs sont étrangers, les profits se voient expatriés.

Le cas des bateaux de croisière
Le leader est Carnival Corporation avec 50% des parts de marché, 12 marques, +100 bateaux, pouvant accueillir jusqu'à 6000
passagers pour les plus grands (voir la liste), siège au Panama.
Lire : La croisière maritime, économie d’une cage dorée
Lors des escales une partie des dépenses échappe aux compagnies, pour
minimiser cette perte, elles n’hésitent pas à :
• Créer des filiales d’excursions contrôlées à 100 %
• Prendre des commissions sur les achats à terre : boutiques et restaus.
• Acheter des îles paradisiaques.

Voir Airbnb, l'autre visage d'un géant du partage -Tout Compte Fait
Lire La carte Airbnb permet d’échapper au fisc
Le cas d’Airbnb

Alternative : Législations
Collecter la taxe de séjour
Airbnb a accepté en 2015 de prendre en charge elle-
même sa collecte. Une pratique qui sera rendue
obligatoire pour toutes les plates-formes en 2019.
Lire Airbnb contre villes, où en est le bras de fer ? & Hébergement responsable en France
Lutter contre la fraude fiscale
Revenus à déclarer dès le 1er euro avec abattement de 50%.
A partir de 2019, les plateformes devront communiquer
directement au fisc français les revenus perçus par leurs
clients afin de faciliter les contrôles.

Alternative : Gestion étatique ?
Le cas de Cuba
L’Etat contrôle et possède pratiquement toutes les agences
de voyage, hôtels (au moins 51%), locations de voiture, et un
système de double monnaie lui permet de récupérer toutes
les devises étrangères.
L’argent dépensé par les visiteurs arrive :
• dans les caisses de l’État : qui réinvestit massivement cet
argent dans ses services publics
• dans les poches des Cubains les + riches, propriétaires
des maisons d’hôtes et paladars.
• plus rarement : dans des communautés comme Las
Terrazas ou la Caverne de Santo Tomas.
Source : Cuba, voyage en immersion au sein d’un pays controversé –Voyageons Autrement

Alternative : Innovation et promotion du Made in France
Paris
Québec
Amsterdam
Troyes
Nantes
Les incubateurs et accélérateurs peuvent donner un coup de pouce aux start-ups nationales.
Incubateurs spé tourisme Accélérateurs spé tourisme
Incubateurs spé ESS
Consultez www.mon-incubateur.com

Opportunité : Développement local
Création d’une école Programmes de micro-crédits Club social

Opportunité : Développement local
Grâce au tourisme “communautaire”
En Amérique Latine :
– Andean Lodges au Pérou – video
– LARECOTURH au Honduras – video
– Tusoco en Bolivie – video
– ASTURS au Pérou – video
– Amazonie, Equateur – video
– Bonete, île d’Ilhabela island, Brésil – video
– Réseaux : RedTurs,Travolution,Alba Sud,Village Monde
Lire l’étude de marché de CBI
LARECOTURH, Honduras
Andean Lodges, Pérou

Opportunité : Création d’emplois
• Directement : guides touristiques,
employés des hôtel & restaurants…
• Indirectement : à travers la chaîne
d'approvisionnement (agriculture, artisanat,
commerces…)
• Dans des lieux éloignés : qui souffrent
souvent de l’exode rural.
Villages au Japon

Menace : Une certaine forme d’esclavage moderne
“Si vous n’êtes pas content, vous savez où se trouve la porte!”
• Exploités à moindre coût : Salaires misérables, heures supplémentaires non
payées, système déshumanisé, manque de transparence sur la redistribution des
pourboires… Un fléau dans le tourisme, en particulier dans les pays où il n’y a
pas de syndicats, comme à Londres.
• Jobs saisonniers et temps partiels : une perte de salaire durant la basse
saison, ou oblige de trouver un 2ème job pour compléter.
• Horaires en décalé : coupures (matin et soir), travail le soir tard, les week-
ends, durant les vacances, difficile à combiner avec une vie de famille et sociale.
Lire L'envers du décor du tourisme à Londres &
Modern slavery and tourism: when holidays and human exploitation collide

Alternative : Politique de ressources humaines responsable
Hôtel Las Torres, Chili

Menace : Envolée des prix et tourisme élitiste
Permis “Gorilles”
1500 US$ pour 1h
Rwanda
Face à la constante augmentation des visiteurs, certaines destinations ou activités voient leurs prix s’envoler.

Alternative : Mise en place de quotas et modèles inclusifs
La mise en place de quota : une solution pour contrer cette forme de tourisme élitiste ?
A l’inverse, des modèles alternatifs très inclusifs existent :
Lire Les Karellis : un exemple de tourisme social et associatif en montagne &
voir Les vacances pour tous : un droit citoyen ?

QUELS IMPACTS
SOCIO-CULTURELS ?
PAT R I M O I N E H I S TO R I Q U E , C U LT U R E
L O C A L E

IMPACTS SOCIO-CULTURELS
Menace :Tourisme sexuel, en particulier les enfants
2 millions de mineures exploités sexuellement
dans le monde
selon l’UNICEF
Voir The fight against sex slavery

Un code de conduite pour la protection des enfants
dans le tourisme
• L’entreprise pait un % chaque année pour soutenir les actions menées par l’ONG.
• Outils pour former les employés : films de sensibilisation, modules d’enseignement,
fiches sur les réflexes à adopter.
• Informer les voyageurs.
• Introduire des clauses spécifiques à cette problématique dans les contrats avec les
fournisseurs.
Alternative : Un code de conduite et de la formation
ProgrammeWATCH :
We Act Together for Children
Initié par :

Menace : Dérives du volontourisme
Orphelinats
Sur les 8 millions d’enfants se trouvant dans des orphelinats, 75% auraient en fait des parents.
Consultez : Rethink Orphanage

Tourisme dans les lieux souffrant de pauvreté /Volontourisme
Un sujet controversé : voyeurisme « poverty porn » ? Ou bien réellement comprendre et soutenir ?

Volontariat payant et inutile : un vrai business
LireTourisme humanitaire: la vraie fausse pitié
• Des prix exorbitants pour un
reversement aux organisations
locales incertain et pas toujours juste.
• Des missions de volontariat parfois
inutiles : trop courtes, pas assez de
compétences, mal encadrées.
• Cela peut entraîner une
décrédibilisation et
déprofessionnalisation du secteur de
l’humanitaire.

Volontariat payant et inutile : un vrai business
LireTourisme humanitaire: la vraie fausse pitié

Alternatives : Sensibilisation et demande de transparence
LireTourisme et volontariat : ce qu’il faut savoir
AmaTorres del Paine,
Chili
Bolivie

Échange travail contre logement : à la place d’employer des locaux…!
Certains hostels utilisent la main d’oeuvre bon marché et volontaire des backpackers de manière excessive
en cherchant à faire encore et toujours plus de profit.

Opportunité : Entre-aide et solidarité
Associations partenaires
en France :
Source : Ouvrez votre cœur et votre logement à des réfugiés – TV5MONDE

Dark tourism
= voyeurisme ? apprendre du passé ?
Les touristes viennent visiter un lieu historiquement associé à la mort, à des
tragédies ou encore une destination politiquement dangereuse.
Lire Why tourists go to sites associated with death and suffering

Chernobyl
Ukraine
Berlin
Allemagne
Chaiten, Chili
Pablo EscobarTour
Medellin,
Colombia

Menace : Augmentation de l’insécurité
• Party time : drogues, alcool, prostitution (+++ sur les plages).
• Taux de criminalité : il augmente dans les zones les plus touristiques (pickpockets, etc…)
PlayaVenao, Panama

Opportunité : Plus de tolérance
L’ignorance : source de peur de l’incconu.
A travers le voyage : ouverture d’esprit.

Réduire le risque de guerres civiles
• Créer une société plus ouverte et favorisant la mixité
culturelle.
• Générer de nouvelles sources de revenus, diminuer la
pauvreté.
• Favoriser les coopérations et partenariats entre différents
groupes de personnes.
Lire l’étude de marché de CBI :
Tourism from Europe to post-conflict areas

Opportunité : Mise en valeur de la culture locale
• Fierté : les communautés se rendent comptent que des visiteurs étrangers valorisent leurs spécificités culturelles.
• Préservation des traditions : le tourisme devient une motivation économique à la transmission des savoirs ancestraux.
Quechuas, Pérou
MuCEM, Marseille

Menace : Appauvrissement de la culture locale
• Effet de la globalisation accentuée par le tourisme : manière de
s’habiller, films et musiques américaines, surconsommation, fast food,
football…
• Unescoïsation : cette mise en tourisme s’accompagne d’une sorte de
mise en scène de traditions idéalisées et qui ne correspondent pas
toujours à la réalité historique. Certains éléments de ce passé sont
gommés comme les épisodes de la guerre duVietnam, ou la période
coloniale.
Lire Les effets pervers du classement au patrimoine mondial de l’Unesco
Amazonie, Equateur

Opportunité : Conservation du patrimoine culturel et historique
Une motivation économique à la conservation et mise en valeur du patrimoine
CentreVille de LyonRoute des églises, Chiloé, Chili

Opportunité : Conservation du patrimoine culturel et historique
Listés à l’UNESCO
• 832 sites culturels
• 430 immatériel “Mémoires du Monde : chants, danses, cuisines, médecines,
festivités, artisanats…
Cité de Bam
(Iran)
Vallée de Bamiyan (Afghanistan) Ville Historique de Zabid (Yémen)

Menace : Dégradation des sites de patrimoine culturel / historique
Consulter la Liste du patrimoine mondial en péril
5% des sites classés UNESCO sont en péril à cause de :
• Conflits armés et guerres,
• Séismes et autres catastrophes naturelles,
• Pollution,
• Braconnage / pillage,
• Urbanisation sauvage,
et…
• Développement incontrôlé du tourisme.

Des sites UNESCO parfois :
• labellisés sans avoir une réelle stratégie
d’accueil.
• dégradés par l’arrivée soudaine et en masse de
touristes : axes de circulation et infrastructures
construits à la va-vite, investissements
étrangers, corruption dans la population…
Lire Tourisme durable : faut-il des quotas pour préserver les sites touristiques ? 2017 - Tour Mag
Angkor Cambodge : de 0 à 3 millions de visiteurs en 20 ans,
25% de croissance annuelle.

Pillage à travers l’achat de souvenirs par les touristes ou pour la decoration des hôtels par exemple.

A la suite de l’inscription sur la liste du patrimoine mondial en péril :
• Menace de retirer le site de la liste du patrimoine UNESCO.
• Attention de la communauté internationale.
• Assistance financière (Fonds du patrimoine mondial).
• Exigence de la mise en place d’un programme de mesures
correctives par l’Etat concerné.
Vallée de l’Elbe (Dresde,Allemagne) :
retiré de la liste UNESCO en 2009
à la suite de la construction d'un pont à
quatre voies.
Consulter Patrimoine mondial en péril - UNESCO

Machu Picchu - Pérou
• Quota de visites : 8000 par jour
• Droit d’entrée : 40€ pour les étrangers, 16€ pour les péruviens.
• Temps sur place limité à 6h, visite avec un guide agrégé obligatoire.
• Accès : en train entre 100€ et 500€ l’A/R depuis Cusco.
• Fermeture annuelle de 15 jours pour maintenance (en avril).
Taj Mahal - Inde
• En moyenne, entre 13.000 personnes / jour, mais jusqu’à 70.000 le week-end.
• Quota de visites : 40 000 par jour pour le tourisme national (billets à 1€)
• Droit d’entrée : 13€ pour les étrangers, 1€ pour les péruviens.

ENTREPRISES,
PASSEZ À L’ACTION !
P O U R Q U O I ? C O M M E N T ?

ENTREPRISES, PASSEZ À L'ACTION
Qui est le plus durable ?
ou

ou
Agencesdevoyage

ou
Hôtellerie

ou
Restauration

Le grand engagement des « petits » est généralement
le plus « durable », mais…

… les petits changements des plus « gros »
peuvent aussi générer d’importants impacts.

Un exemple :
Manque de fournisseurs proposant des alternatives « responsables ».
++
?

Lire : ”Interview with KevinTeng on Sustainability Practices at Marina Bay Sands, Singapore”
Un exemple :
D’autres entreprises, même plus petites,
auront mnt aussi accès à des impressions
responsables.
+ =
Encourage des
imprimeries
locales à fournir
des solutions
alternatives et à
se certifier.

?
Que pensez-vous du
Lire :“McDo France lance un burger végétarien”

Que pensez-vous du
Lire :“McDo France lance un burger végétarien”
Une stratégie pour
toujours + de parts
de marché ?
Une manière de
diminuer la conso
de viande ?

Un secteur touristique sans grandes multinationales
serait-il possible ?

Un secteur touristique sans grandes multinationales
serait-il possible ?
Oui, svp !
Enrichissement des + riches
Fuite des capitaux
Paradis fiscaux
Concurrence déloyale
Lobbying
Pas vraiment…
Besoin de capitaux pour investir
Moins cher, mieux markété,
les touristes achètent de toutes
façons.

Des alternatives ?

C’est un vrai challenge pour les nouvelles plateformes d’émerger, car les plus grandes
entreprises ont aussi les plus grands :
Ex : Possibilité de se connecter aux
channels managers ?
• Particulièrement pour les
technologies et le marketing.Budgets
• De fournisseurs de services et
de clients.Communautés
Des alternatives ?

C’est un vrai challenge pour les nouvelles plateformes d’émerger, car les plus grandes
entreprises ont aussi les plus grands :
Ex : Possibilité de se connecter aux
channels managers ?
• Particulièrement pour les
technologies et le marketing.Budgets
• De fournisseurs de services et
de clients.Communautés

?
Des alternatives ?
?

Négatif
Neutre
Positif
Super positif
Impact de l’entreprise

Respect des lois
Réduction des coûts
Offrir une meilleure experience aux visiteurs
Rendres les employés fiers
Se différencier et inspirer confiance
Tourisme durable dans la destination
Faire partie du changement pour un monde meilleur
Négatif
Neutre
Positif
Super positif
Impact de l’entreprise
en fonction de l’objectif recherché

+ Eco-friendly+ Social
+ Confort
EcolodgeTourisme communautaire
Hôtel boutique / de luxe
Auberge de jeunesse Ecocamping
Hôtellerie
Tourisme rural
Cabane dans les arbres
Refuge de montagne
Palace
B&B Hôtel Resort
Gîte
Logement chez l’habitant
LodgeChambre d’hôte

Le Global SustainableTourism Council (GSTC) a
développé un set de critères internationaux pour
les hôtels, tour opérateurs et destinations.

Parmi les plus connus :
De nombreuses certifications existent.
Elles sont parfois spécialisées par :
 Types d’entité
 Types de destinations
 Pays
En France :
A l’international :
Voir :“A GuideThrough the Label Jungle 2016”

 Certifications par types d’entité :
 Certifications par types de destinations :
Agences de voyage Ecolodges / Auberges de Jeunesse / Camping Destinations
Stations de sports d’hiver Stations balnéaires

Certains pays ont leur propre programme de certification :

Un système d’auto-évaluation où l’hôtel réponds à un questionnaire en ligne (30 à 60min).
Différents niveaux de « badges » sont attribués : bronze, argent et platine.
Un programme d’intégrité assuré par :
 La transparence : les réponses aux questions deviennent publiques.
 Les voyageurs sont invités à donner leurs avis.
 Des audits aléatoires sont ponctuellement réalisés par TripAdvisor (?).

Parmi les plus connus :
Des « trophées » sont décernés pour aider à
donner de la visibilité aux initiatives les plus
engagés dans le secteur.

Trophées Certifications

POUR CONCLURE
U N TO U R I S M E D U R A B L E ?

POUR CONCLURE
Tourisme & Développement Durable
peuvent-ils aller de pair ?

POUR CONCLURE
Dans le tourisme, comme dans les autres secteurs de
l’économie, la vision à court-terme, la croissance sans limite et
la course à l’enrichissement personnel engendrent certaines
derives et impacts négatifs.

POUR CONCLURE
Les Gouvernements
doivent mettre en place des
politiques de planification et régulation
du secteur touristique.
Source :The Conversation

POUR CONCLURE
Les Gouvernements
Les Pro du
Tourisme
doivent se soumettre aux
lois et taxes locales.

POUR CONCLURE
Les Gouvernements
Les Habitants
doivent pouvoir prendre
part aux decisions quant
au développement
touristique de leur
destination.
LesTravailleurs
doivent avoir leurs droits
respectés, des conditions
de travail décentes.
Les Pro du
Tourisme

POUR CONCLURE
Les Gouvernements
Les Habitants
au développement
touristique de leur
destination.
ONG
doivent pouvoir signaler
les abus liés au tourisme.
LesTravailleurs
Les Pro du
Tourisme

POUR CONCLURE
Les Gouvernements
LesVoyageurs
doivent être sensibilisés :
comportement sur place
et achats responsables.
Les Habitants
au développement
touristique de leur
destination.
ONG
doivent pouvoir signaler
les abus liés au tourisme.
LesTravailleurs
Les Pro du
Tourisme

Chartes :
 La Charte Ethique duVoyageur par ATR
 Guide duTouriste Responsable par BabelVoyages
 Conseils pour devenir un touriste responsable par l’OMT
Vidéos :
 Iceland Academy par l’office du tourisme d’Islande
 Suivez la grenouille par Rainforest Alliance
 Séries de vidéos par ATD
 HopTour de France par Hopineo
 Films Demain, En quête de sens, Everest Green
Pétitions :
 The Icelandic Pledge par l’office de tourisme d’Islande
Signalisation et communication directement sur place !
POUR CONCLURE
Sensibilisation des voyageurs à travers :

POUR CONCLURE
Devenez des voyag’acteurs !

Travailler dans le “tourisme durable” ?
 Développez vos compétences dans :
 un domaine : marketing, management, finances, etc…
 un sous-secteur : écotourisme, tourisme sportif, culturel,
culinaire etc…
 Puis choisissez de les appliquer au sein d’une entreprise :
 qui partage vos valeurs et les met déjà en actions,
 ou bien qui n’est pas encore passée à l’action, et vous
participerez à la faire évoluer dans ce sens.
 Ou bien lancez votre propre entreprise !
Lire Travailler dans le secteur du tourisme responsible ?
Le “tourisme durable” n’est ni un marché de niche, ni une compétence en soi.
POUR CONCLURE

ACTUALITÉS SUR LE SUJET :
– Voyageons-Autrement : portail d’information sur le tourisme responsable
– ATD – Acteurs du Tourisme Durable : association française des pros du tourisme
– IDTourisme : blog du consultant Guillaume Cromer, chaîneYouTube
– Tout Compte Fait : émissionTV sur les changements de consommation
– Hopineo : intelligence collective et voyages engagés
– Veille info tourisme : newsletter hebdomadaire du minsitère du tourisme
– The Conversation : articles écrits par des chercheurs et universitaires (fr et ang)
– Sustainabilty Leaders : interviews de professionnels du tourisme engagés.
– Travindy : actualités sur le tourisme responsable (ang et esp)
– ViajarVerde : portail d’information sur le tourisme responsible (portuguais)

LIVRES :
5 livre en anglais recommandés par Sustainability Leaders :
• “Overbooked:The Exploding Business of Travel andTourism” by Elizabeth Becker (Simon & Schuster, 2013)
• “International Cases in SustainableTravel & Tourism” by Dagmar Lund-Durlacher & Pierre Benckendorf
(Goodfellow Publishers, 2013)
• “Green Growth and Travelism: Letters from Leaders” by Geoffrey Lipman,Terry DeLacy, ShaunVorster,
Rebecca Hawkins, and Min Jiang (Goodfellow Publishers, 2012)
• “Taking Responsibility for Tourism” by Harold Goodwin (Goodfellow Publishers,2011)
• “SustainableTourism in Island Destinations” by Sonya Graci and Rachel Dodds (Earthscan/Routledge, 2010)

MERCI À TOUS
POUR VOTRE BIENVEILLANTE
ATTENTION 
Restons en contact !
• LinkedIn : Florie Thielin
• Email : floriethielin@gmail.com
• Site Internet : www.floriethielin.com

Tourisme et développement durable peuvent-ils aller de pair ?

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Tourisme et développement durable peuvent-ils aller de pair ?

Similar to Tourisme et développement durable peuvent-ils aller de pair ? (20)

More from Florie Thielin

More from Florie Thielin (20)

Tourisme et développement durable peuvent-ils aller de pair ?