Tourisme et développement durable: quels impacts et alternatives?

Tourisme :
Quels impacts et alternatives ?
par Florie Thielin
2ème version révisée
2019

Soyez curieux !
Posez des questions, partagez vos expériences.
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3
Soyez critique !
J’apprends tous les jours, mon cours ne sera jamais « parfait », co-construisons ensemble.

Partage et
libre utilisation
Lyon, France
floriethielin@gmail.com
www.floriethielin.com
FLORIE THIELIN
CONSULTANTE EN WEB MARKETING
& RÉDA CTRICE PO UR VO YAGEONS-AUTREMENT.COM / T V5 MO NDE
SPÉCIALISÉE T O URISME & DÉVELOPPEMENT DURABLE
Vous êtes professeur ?
Écrivez-moi, je vous enverrai l’original de ce Power Point
pour que vous puissiez vous l’approprier.
Aussi, je suis très preneuse de toutes suggestions d’amélioration 

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AU MENU(Cliquez sur les liens pour passer directement aux différents chapitres du cours)
1
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3
ENTRÉE : COMMENT EN EST-ON ARRIVÉ LÀ ?
Il était une fois le tourisme
----
PLAT PRINCIPAL : QUELS SONT LES IMPACTS DU TOURISME ?
Positifs Négatifs Alternatives
 Environnement naturel : Climat, Zéro Déchet, Eau, Biodiversité
 Société humaine : Patrimoine, Solidarité, Économie, Tourisme de Masse,
----
DESSERT : COMMENT PEUT-ON AGIR ?
Entreprises, passez à l’action !

Il était une fois le tourisme
Une histoire pas si vieille que ça…
6

Qu’est-ce-ce qu’un touriste ?
7

Définitions selon l’OMT
« Le tourisme est un phénomène social, culturel et économique qui implique le déplacement de
personnes vers des pays ou des endroits situés en dehors de leur environnement habituel à des fins
personnelles ou professionnelles ou pour affaires. »
« Un visiteur est qualifié de touriste s’il passe au moins une nuit sur place (hors de son domicile
habituel). »
Source : Glossaire du Tourisme (OMT)
Le TOURISME ?
Un TOURISTE ?
Tourisme de loisirs vs. Tourisme d’affaires

Depuis quand le « tourisme » existe-t-il ?
9

Les hommes voyagent puis la nuit des temps
En quête de nourritures et d’habits
Convictions religieuses
Commerce
Guerres
Colonisation
Migration…
10

Au temps des Romains :
1ers voyages “pour le plaisir”
Les aristocrates et hauts placés du gouvernement
romains furent les premiers à commencer à
voyager « pour le plaisir », par exemple dans des
resorts au bord des plages de Pompéi. C’était alors
un privilège réservé à l’élite.

Le Grand Tour des jeunes Aristocrates anglais
À la fin du XVII e siècle : des voyages à
vocation éducative sur des sites ayant
marqué l’Antiquité (principalement en
France et Italie).
Ces voyages ont lieu avant le
développement des chemins de fer et
durent plusieurs mois, voire plus d’une
année. Au départ seulement les Anglais,
puis phénomène social qui s’étend aux
jeunes élites d’autres pays européens.
Le mot « touriste » nait au XIX e siècle pour
désigner les voyageurs accomplissant ce
« Grand Tour ».
Écouter l’émission de France Inter : Le Grand Tour ou le voyage d'éducation aristocratique en Europe

Révolution industrielle en Angleterre :
la democratisation du temps de loisirs
Le tourisme « pour tous » comme nous le connaissons aujourd’hui, est né en Angleterre au début du
19ème siècle lors de la révolution industrielle avec la montée en puissance de la classe moyenne et des
transports à des prix abordables.

En France :
la généralisation des congés payés
En France, avec la généralisation des congés payés en
1936, le tourisme de loisirs devient accessible à tous.
Mais peu de français ont les moyens financiers pour
vraiment « partir en vacances » et les infrastructures
touristiques sont encore peu nombreuses.
Pendant longtemps, la plupart des Français ne partent
qu'une fois par an : au mois d'août, quand les usines et les
administrations ferment.
Lire Ce sont toujours les mêmes qui partent en vacances

Après la 2nde Guerre mondiale :
plein-emploi et 4 CV
Les départs en vacances se sont démocratisés après la Seconde Guerre mondiale, grâce au plein-emploi et
surtout à la petite 4 CV, qui a permis aux familles de sillonner un réseau routier en pleine rénovation.
Charles Trenet chantait alors la nationale 7 !
Lire Ce sont toujours les mêmes qui partent en vacances

Les 1ers vols long et moyen courrier :
début d’un tourisme “international”
Le tourisme « international » se développa dans
les années 1950 avec l’arrivée des vols long et
moyen courrier à bord d’avions à réaction : une
invention apparue durant la seconde guerre
mondiale.

L’arrivée du low cost
Avec l’ abolition des règles limitant la concurrence,
apparition des 1ères compagnies aériennes low cost :
• 1978 aux États-Unis
• 1997 dans l’Union Européenne
Le développement d’Internet facilite la comparaison des
prix. Les techniques de yiedling (stratégie tarifaire
dynamique) se développent : dans l’aérien d’abord, puis
pour les prestataires de services en général. Les promotions
de dernières minutes, ou type ventes privées, Groupon,
etc…
1991
1995

De plus en plus de temps libre
1964 : Découpage par zones des périodes de vacances scolaires
2002 : Loi des 35h et RTT
2018 : télétravail et digital nomads +++…

L’OMT : Organisation Mondiale du Tourisme
Institution spécialisée des Nations Unies créée en 1975 et dont le siège mondial se trouve à Madrid.
Sa mission principale est d’encourager l’application du Code mondial d’éthique du tourisme.
En anglais : UNWTO, United Nations World Tourism Organization.

Quel “tourisme” ?
étranger
français
Qui voyage ?

Voyageur étranger
en France
Voyageur français
en France
Voyageur français
à l’étranger
Voyageur étranger
dans son pays
Où voyage-t-il ?

Voyageur étranger
en France
Récepteur
Émetteur
Interne
Interne
Voyageur français
en France
Voyageur français
à l’étranger
Voyageur étranger
dans son pays

Voyageur étranger
en France
Récepteur
Émetteur
Interne
Interne
Voyageur français
en France
Voyageur français
à l’étranger
Voyageur étranger
dans son pays
National
Intérieur

Voyageur étranger
en France
6
4
5
5
Voyageur français
en France
Voyageur français
à l’étranger
Voyageur étranger
dans son pays
National
Intérieur

Pourquoi part-on en vacances ?
25

26
Partir en vacances
et/ou voyager

27
collectionner les destinations,
désir de possession,
valorisation narcissique
faire des rencontres se reposer apprendre, découvrir
sortir du quotidien, se changer les idées
faire du sport
rentrer dans la norme,
nourrir des sujets de conversation,
briller en société
partager des moments avec des proches,
construire des souvenirs,
créer/ renforcer les liens
prendre du recul pour pouvoir se decider
se connecter au passé, nostalgie
repousser ses limites
s’ouvrir à de nouveaux horizons,
à une autre culture, aux autres
en quête de spiritualité
apprendre une langue étrangère
déconnecter de la ville et du
digital, retrouver la nature
mieux se connaître soi même
Réalisation de soiReconnaissance / EstimeAppartenance

Les 8 dynamiques de motivation primaire de l'individu
28
Comment se traduisent-elles dans le tourisme?
Source : Pierre Moorkens

Les 8 dynamiques de motivation primaire de l'individu
29
Comment se traduisent-elles dans le tourisme?
Source : Pierre Moorkens, la stratégie marketing de la région Auvergne Rhône Alpes à travers les 8 dynamiques de motivations primaires

Le tourisme aujourd’hui : en chiffres
Rapport 2016 de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Le tourisme représente 10% du PIB mondial,
son volume d’affaires dépasse celui des industries pétrolière, agroalimentaire ou automobile.

Europe
50%
Asie-Pacifique
25%
Amériques
16%
Afrique
5%
Moyen-orient
4%
par nb d’arrivées en 2016
Qui voyage ?

Qui gagne le plus ?

Qui dépense le plus ?

Source : The World Bank
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
1,1
1,2
1,3
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1995 2015
TourismeInternational
(enmilliardsd’arrivées)
PopulationMondiale
(enmilliardsdepersonnes)
+130% Tourisme International
+30% Population Mondiale
Au cours des 20 dernières années, le tourisme international a augmenté
4 fois plus vite que la population mondiale !

Le tourisme aujourd’hui
Scénario 1 « Boom et Explosion »
 Plus ou moins la situation actuelle ou à venir à court terme ?
Des avancées technologiques rendent les moyens de transport plus efficaces et moins chers,
mais les destinations sont sur-fréquentées et les émissions carbones restent très importantes.
Source : Tourism 2023 project

En 2015 l’assemblée générale des Nations Unies a adopté l’ambitieux
Agenda 2030 pour le Développement Durable.

On en parle beaucoup, mais que fait-on vraiment ?
Exemple des “campagnes de sensibilisation” de l’OMT :

Quels sont les impacts du tourisme ?
Impacts positifs, négatifs, alternatives :
pour l’environnement naturel et les populations qui l’habitent.
40Revenir au menu principal

Visionnez les films-documentaires :
41
Qui avait déjà vu le film Demain ?
Quel message principal en retenez-vous ?

Développez votre esprit critique :
l’information donnée respecte-t-elle les règles de la communication responsable ?
Source : Betterfly Tourism - Norme ISO 14020
Pertinente
Exact
Non
trompeuse
Pédagogique
Apprend et sensibilise,
incite à l’action
Les messages ne portent pas
sur des détails mais sur des
éléments significatifs
Information avérées et
données précises
Sources indiquées
Informations concrètes et
données chiffrées
Vérifiable
Retour

44
#Développement Durable
Définition ? Pourquoi ? Pour qui ?

Les 3 piliers du développement durable

Suivez le MOOC :
Suivez le MOOC : The Age of Sustainable Development par Jeffrey D. Sachs

Pour la survie de l’espèce humaine
Voir la série Cosmos sur Netflix

Car notre modèle actuel n’est pas « durable » :
*Selon le GIEC. Lire : Biodiversité et changement climatique, même combat ?
La surconsommation d'énergie
à 80 % fossileavec pour effet le réchauffement climatique et l’effondrement de la biodiversité.

Lire le livre « Comment tout peut s’effondrer? »
Déclin des Taux de Retour Énergétique (TRE) qui s’accélère,
des prix qui vont flamber…
Début XXe siècle Aujourd’hui
Pétrole 100:1 11:1
Charbon 50:1
Gaz naturel 10:1
Nucléaire - 10:1
Photovoltaïque 2,5:1
Éolien 3,8:1
Hydroélectricité 40:1

1% de la population bénéficie de
80% des richesses créées
avec pour effet l’accroissement des inégalités et un climat social tendu.
*En 2017 selon OXFAM. Lire : Inégalités : les 1% les plus riches se gavent de plus en plus sur le dos de la population mondiale

42 personnes détiennent à elles seules autant
que la moitié la plus pauvre de la planète.
*En 2017 selon OXFAM. Lire : Inégalités : les 1% les plus riches se gavent de plus en plus sur le dos de la population mondiale

Deux principaux problèmes :
La surconsommation d'énergie
à 80 % fossileavec pour effet le réchauffement climatique et l’effondrement de la biodiversité.
1% de la population bénéficie de
80% des richessesavec pour effet l’accroissement des inégalités et un climat social tendu.

Un enjeu central, tenter d’éviter :
Changement Climatique
Inégalités
Guerres, famines, eau potable…

Avez-vous écouté le discours de Nicolas Hulot
à l’annonce de sa démission du Gouvernement ?
56

Un effondrement inévitable ?
Selon les collapsologues, l’effondrement est inévitable :
en 2020, 2030 ou 2040 au plus tard.
Le climat, la finance mondiale, la biodiversité, la chaîne alimentaire, les
approvisionnements… on ne sait pas précisément quel sera le déclencheur,
mais chaque effondrement va logiquement en enclencher un autre.

Discours d’Edouard Philippe, 1er Ministre
Voir la série NEXT sur YouTube

Lire le livre « Comment tout peut s’effondrer? »
Le croissance exponentielle du tourisme international fait partie des indicateurs alarmants.

Et le « tourisme » après l’effondrement ?
Lire l’article : Le tourisme au temps de l’effondrement
Ce serait tout un pan de l’industrie du tourisme qui va s’effondrer, comme d’autres secteurs de l’économie.
Elle sera bien loin l’ambition des 100 millions de touristes internationaux en 2020 recherchés par le
gouvernement et par Atout France…

Et agir :
pour tenter d’inverser le réchauffement climatique
Achetez le livre
70 chercheurs ont priorisé 80 actions :
en décrivant leurs impacts positifs sur le monde ﬁnancier, les relations sociales et l’environnement.
Il faut commencer par ce qui aura le plus d’impact et construire une stratégie globale.
Quelles sont les 4 actions présentées dans la vidéo ?

Et agir :
pour tenter d’inverser le réchauffement climatique
70 chercheurs ont priorisé 80 actions :
en décrivant leurs impacts positifs sur le monde ﬁnancier, les relations sociales et l’environnement.
Il faut commencer par ce qui aura le plus d’impact et construire une stratégie globale.
Lire Drawdown: Transforming the Climate Change Conversation With Paul Hawken

Un nouveau modèle économique :
ESS, collaboratif, régénérateur, circulaire, symbiotique…
Voir le TedX L'économie symbiotique par Isabelle Delannoy

67
Pour Contre
Tourisme + Développement Durable = ?
Partagez vos arguments illustrés d’exemples concrets.

68
#Climat
#ZéroDéchet
#Eau
#Patrimoine
#Solidarité
#TourismeDeMasse
#Économie#Biodiversité

69
Choisissez une entreprise, pitchez sa bonne pratique
et tenter de remporter la Palme du Tourisme Durable !
 Instructions et modalités de l’exercice par ici :

#Climat
#ClimateChange
#COP21
#TransitionÉcologique
#ÉmissionsCarbone
#ÉcoMobilité
#ÉcoConstruction
#ÉcoMobilité
#TransitionÉnergétique
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Tourisme  8% des emissions carbone mondiales
Selon une étude réalisée par des chercheurs de l’université de Sydney (Australie)
publiée en Mai 2018 dans la revue Nature Climate Change : The carbon footprint of global tourism

Transports
75%
Sources d’émissions carbone dans le tourisme :
Lire Climate Change : implications for tourism & Decarbonizing tourism: Would you pay US$11 for a carbon-free holiday?

Transports
75%
Bâtiments
20%
Sources d’émissions carbone dans le tourisme :
Lire Climate Change : implications for tourism & Decarbonizing tourism: Would you pay US$11 for a carbon-free holiday?

 niveau des mers et acidification des océans :
menace les infrastructures en bord de mer.
Conséquences directes
sur le secteur touristique :
Venise, Italie

Machine à neige
 températures : raccourcit les saisons dans les
stations de sports d’hivers.
Venise, Italie

Grande Barrière de Corail,
Australie
 températures : raccourcit les saisons dans les
stations de sports d’hivers.
 biodiversité : diminue l’attractivité de l’écotourisme.
Venise, Italie
Lire Climate Change : implications for tourism 2014 – University of Cambrigde

Augmentation des prix et/ou crédits carbone
Augmentation des prix &
voyages en avion réservés à une élite ?

Augmentation des prix et/ou crédits carbone
Augmentation des prix &
voyages en avion réservés à une élite ?
Quotas de crédits carbone &
voyages en avion limités pour tous ?
?

Transports : réduction des émissions carbones
 Progrès technologiques : réduire la traînée aérodynamique,
alléger les structures, augmenter le rendement des
moteurs.
En prenant un Airbus A 380 transportant 900 personnes, un
voyageur va polluer jusqu’à 10 fois moins qu’en prenant un
appareil plus ancien et plus petit de 120 places.
Réduction des consommations
en énergies fossile :
Lire CO2 et transport : un problème peut en cacher un autre !

Lire Les 3 générations de biocarburants - FuturMag
 Remplacement des énergies fossiles par des biocarburants.

Lire CO2 et transport : un problème peut en cacher un autre !
Un Boeing 747 au décollage consomme
autant qu'une Clio durant toute sa vie.
 Optimisations opérationnels : choix de la route et de
l’altitude, éviter les escales, optimisation de la quantité de
carburant embarqué, répartition des charges à bord de
l’avion…

Lire L'E-Fan X volera en 2020
Innovations technologiques :
demain, des avions hybrides-électriques ?

Innovations technologiques : les folies d’Elon Musk...
SpaceX et la fusée Falcon Heavy avec la Tesla

Innovations technologiques : le train ultra-rapide du futur
Lire Hyperloop, le train du futur
Hyperloop : Paris-Lyon en 20 min ?

Routes solaires photovoltaïques
90% du temps les routes n’ont pas de voitures qui recouvrent leur surface :
on peut y produire et stocker l’énergie solaire avec des batteries en nanotubes de carbone.
Et ensuite utiliser cette énergie pour les voitures, bus, etc…
Ce process est déjà bien connu et presque prêt : commercialisation en 2019.
Prototype au Japon où 50% des énergies des Seven Eleven est produite localement (parkings recouverts de
cette surface) (gros défi pour le Japon où 96% de l’énergie consommées vient de l’extérieur).
Aussi, on pourrait transformer cette énergie solaire en hydrogène ? (pour éviter les batteries) et ainsi
alimenter les trains à hydrogène par exemple.
Consultez : www.futuramobility.org, un think tank constitué par 9 grandes entreprises industrielles.

Croisières aériennes dans de grands dirigeables ?
Les ballons sont désormais gonflés à l’hélium, un gaz stable et qui ne s’enflamme pas, à la différence de
l’hydrogène utilisé pour les antiques ballons.
Il consomment jusqu’à 10 fois moins de carburant qu’un avion. La surface de ces engins volants est si
grande qu’il sera possible de la couvrir de panneaux solaires
Lire Croisière en l’air : les dirigeables sont à nouveau dans le vent

Voyages dans l’espace ?
Vols suborbitaux
1er voyage de tourisme spatial en 2019 : un vol suborbital à 100Km
d’altitude un ticket à 250 000 US$.
Un avion porte la fusée jusqu’à une certaine hauteur, puis la fusée se
détache et met les gaz pendant 1 min afin d’arriver à 100km d’altitude.
Elle reste 3 à 4 min en apesanteur et redescends.
Virgin galactic a déjà 700 clients qui ont prépayés et Blue origin n’a pas
encore vendu de billets, mais la presse dit que ce serait pareil
Séjours en orbite
ça couterait jusqu’à 40 millions juste pour monter (ça coûte très cher
pour chaque kilo de nourriture). Pas besoin de préparation physique
pour 10 jours en orbite.
8 personnes ont déjà payé pour vivre l’expérience.
L’ « overview effect » pour ces milliardaires qui vont effectuer ces
voyages en orbite déclencheront-ils une soudaine prise de conscience
écologique ?
Un ascenseur spatial ? Des villages lunaires ?

Voyages virtuels
Lire page 123

Voiture autonome, mutualisation, multimodalité
La fin de la voiture ?
Non car on en a besoin pour les petits trajets, mais peut-être des voitures autonomes (partagées ou pas) :
électrique et qui pourraient aller se garer toute seule, des voitures CASE (connectées, autonomes,
partagés, électriques).
Mutualisation des places de parkings : grâce à des solutions telles One Park (Keolys et Accor)
Multi-modalité des moyens de transports : avec sa carte de crédit sans contact on accède facilement aux
bus, trains, voitures autonomes, etc…
Gares : un lieu où on passe d’un mode de transport à un autre (hub de mobilité), c’est aussi
potentiellement un hub énergétique (récup et stockage de l’énergie de freinage des trains, techniquement
c’est possible, mais ça demande des investissements pour aménager). Enjeux de robustesse et résilience
(plan B), signalétique.
Airbus et Audi développent pour tester durant les JO 2024 des « pop up next » : taxis volants.

Ljubljana, Croatie
Éviter la voiture : privilégier les mobilités douces
Pierre, un “escapadeur” amateur de beaux
paysages, se rend dans différents sites depuis son
domicile en région parisienne, sans jamais utiliser
sa voiture : vélo, train, marche à pied, bateau…

Ljubljana, Croatie
Éviter la voiture : privilégier les mobilités douces
Lire : À la ville comme en vacances, vers la fin de la voiture personnelle ? Voyageons Autrement

Ljubljana, Croatie
Éviter la voiture : exemples à la montagne
• Alpine Pearls : 25 destinations dans
les Alpes avec garantie d’accès
possible sans voiture.
• Mountain Wilderness : via le
site Changer d’approche plus de 15
000 itinéraires accessibles en
transports en commun.
• BlaBlaCar : réductions sur le forfait
de ski si covoiturage.
• La Plagne Auto Ski : forfait à 30€
(au lieu de 52€) si plus de 3
personnes dans la voiture.
• Skimania : formules tout compris
départ de Lyon en bus.

Ljubljana, Croatie
Éviter la voiture : exemple en Slovénie
Lire Une Slovénie plus verte que jamais
Centre-ville piéton :
Les Kavalirs (gentlemen en slovène) transportent gratuitement les visiteurs et habitants.
Bohinj Mobility guest card :
une navette de bus gratuite dans la région de Bohinj, et réduction entre 20% et 50% sur le train et bus
pour relier aux autres villes. 20€ pour 2 jours, 30€ pour 10 jours.

Ljubljana, Croatie
Faire évoluer les comportements : moins voyager
« Si les gens vivaient dans un cadre plus agréable, ils auraient moins le désir de voyager.»
« On part pour oublier le monde plutôt que pour le découvrir. »
Lire Tourisme : « On part pour oublier le monde plutôt que pour le découvrir »

Ljubljana, Croatie
Faire évoluer les comportements : Slow Tourism
Partir moins loin, moins souvent, voyager différemment

Faire évoluer les comportements : Digital Detox et Transformational Travel
Se déconnecter des réseaux sociaux, d’Internet, prendre du recul sur sa vie pour revenir changé.
Lire 11 Vacations Where You Can Disconnect And Change Your Life

Faire évoluer les comportements : Flash Packing
Backpackers 2nde génération : 30-40 ans avec plus de budget et moins de temps.
Ils économisent sur le transport et hébergement (chambre individuel en hostel), mais se font plaisir en itinérance.

Ljubljana, Croatie
Faire évoluer les comportements : Slow Tourism
Voyage à bord d’un cargoÀ vélo : ViaRhôna 815 km de
pistes cyclables le long du
Rhône
Itinéraires Eurovélo
Trains mythiques :
Transpatagonico Argentine
Microaventures proches de
chez soi

Alimentation : la consommation de viande
Voir aussi l’infographie de QQF
 63% de la déforestation en Amazonie brésilienne à cause de
l’élevage.
 75% des terres agricoles sont dédiées à faire pousser la
nourriture de notre cheptel mondial.
 1 kilo de bœuf nécessite en moyenne 16 000 litres d’eau.
 14,5% , c’est le pourcentage de gaz à effet de serre qui incombe à
l’élevage dans le monde.
C’est autant que la part du transport.
 +100%, c’est la croissance que prévoit un rapport de l’ONU pour
la production de viande d’ici 2050.
L'impact de la viande sur l'environnement
expliqué en 4 minutes

Le pouvoir des lobbys
Alimentation : la consommation de viande
Exemple:
Lettre ouverte du monde de l’élevage
au Président le 11/10/2018
À analyser avec le filtre de la communication
responsable
Voir la vidéo pour comprendre les lobbys en 2min :

Bâtiments : réduction des émissions carbones
Préférer les énergies renouvelables
Voir Les énergies, comment éviter la surchauffe ?

Bâtiments : réduction des émissions carbones
Préférer les énergies renouvelables et coopératives

Optimiser l’efficacité énergétique : témoignage d’un hôtel au Salvador
Hôtels : réduction des émissions carbones

Optimiser l’efficacité énergétique : se comparer à d’autres hôtels à travers le monde

Optimiser l’efficacité énergétique : bien mesurer pour mieux agir

L’étiquette environnementale est expérimentée depuis 2011 en France.
Une obligation dans le futur pour les hôtels ?
Lire L’affichage environnemental se déploie dans les hôtels en France

Optimiser l’efficacité énergétique
Construction : réduction des émissions carbones

Eco-construction
En adobe (terre crue) Murs « trombe » En sel !
Lire « L’affichage environnemental se déploie dans les hôtels en France »

Sensibiliser employés et visiteurs : en expliquant
Black Sheep In, EquateurEcocamp Patagonia, Chili
Réduction des émissions carbones
& conso énergétiques

Réduction des émissions carbones
& conso énergétiques
« Merci de ne pas laisser les
fenêtres ouvertes. »
« Veillez à de pas laisser les
fenêtres afin d’économiser
l’énergie, tous ensemble ! »
« 1h de fenêtre ouverte =
2h de climatisation =
tellement d’énergie qui
s’envole 
Heureusement 95% de nos
visiteurs sont très
bienveillants,
merci beaucoup  »

Voir Affiches éco gestes

Sensibiliser employés et visiteurs : en expliquant et avec humour
Voir Affiches éco gestes

Compensation carbone
Consultez :
www.info-compensation-carbone.com

Alors que la planète s’est engagée, lors de la Conférence de Paris COP21, à réduire ses émissions et même à les rendre
négatives à partir de 2060-2070 : le secteur aérien en est exonéré (pour des « raisons historiques »?!).
Seules furent retenus des accords de compensation : pollueur-payeur…
Les compagnies aériennes : zéro engagement !
Lire L’engagement des compagnies aériennes en faveur du climat? De la poudre aux yeux!
Compensation carbone :
la seule prise mesure dans l’aérien

Compensation carbone :
une financiarisation de la nature

Paradis écotouristique ou jolie poudre aux yeux ?
Source : L’écotourisme, nouveau faire-valoir des grands groupes ?
Center Parcs, Villages « nature »
Situé à proximité de Marne La Vallée, le parc Villages Nature® Paris,
conçu conjointement par les groupes Euro Disney et Pierre et Vacances / Centers Parcs a ouvert en 2017.
Géothermie et quelques fournitures Eco labélisées, mais aussi une bulle tropicale à 29 degrés énergievore…

Center Parcs, Villages « nature »

Projet Center Parc de Roybon
1000 cottages sur plus de 200 hectares. En 2014 : 40 hectares ont été défrichés pour construire un parking
pour 2000 voitures (pour une ville de près de 6000 hab). Un chantier à 390 millions d’euros aujourd’hui à
l’arrêt. Des écologistes en ont fait fond une ZAD (zone à défendre).
Le sol est stérilisé, et une nouvelle végétation est replantée (destruction de l’écosystème natif). On met de la
pelouse bien rasée, et on appelle ça la nature! Cela sur une zone qui fournit en eau potable toute une région.
Destruction de l’écosystème et animaux en cage. Ils dénoncent le greenwashing du groupe Pierre et
Vacances, et des aqua-mundo (bulle tropicale à 29 degrés) énergievores (bien que chaufferie avec bois
certifié et construction HQE ?).
Création de 468 emplois équivalent temps plein, sur 700 annoncés (la moitié sont des temps partiels
10h/semaine). De l’argent public mal utilisé ? Subventions de tels projets : choix pas pertinents ?

Europa City :
un méga centre de loisirs « durable » ?
une marchandisation du temps libre ?

#ZéroDéchet
#ZeroWaste
#AntiGaspi
#ÉconomieCirculaire
#Recyclage
#Pollution
#Plastique
#Déchets

Pollution et gestion des déchets
Touristes Habitants
Nb personnes
1 000 000 / an
qui restent en moyenne 5 nuits
Soit 13 700 touristes / jour.
370 000 habitants / jour
Kg déchets
par jour par personne
5 kg 2 kg
Total kg déchets
par jour
68 500 kg 740 000 kg
Pression du tourisme :
10% de déchets en plus
« Rubbish Island », île Thilafushi aux Maldives

Aux sommets des montagnes

Régulation pour l’ascension du Mont Blanc :
214 alpinistes par jour à partir de l’été 2019
Lire L’accès au Mont-Blanc enfin limité : une bonne idée ?

Hotel Guancascos, Honduras

Consulter : Boîte à outils pour la réduction des déchets dans le tourisme et l’évènementiel de Makesense

Lire Guide Helps Accommodations Embrace Plastics-Free Business Model

Gourdes avec filtre
Lire A collaborative effort with GRAYL® Purifiers to reduce global single-use plastic.

Voir Zero Waste Travel
En Juillet 2019 : à la fin du voyage, tous les déchets
produits par le groupe tiendront dans une seule bouteille.

Ramassage des déchets dans la nature

Hôtels : réutiliser les savons
Unisoap est une association à but non lucratif qui récupère les savons des hôtels usagés, les transforme
pour les réutiliser : pour donner accès à l'hygiène à des populations défavorisées, souvent touchés par des
maladies mortelles liées au manque d'hygiène. Parmi ses clients, le groupe Barrière ou AccorHotels.
Voir Unisoap : quand les savonnettes des hôtels sauvent des vies

Hôtels : limiter le gaspillage alimentaire
Aux États-Unis :
Voir Hotel Kitchen Toolkit

Hôtels : limiter le gaspillage alimentaire

#Eau
#Water
#Environnement
#EauPotable
#Assainissement
#RessourcesNaturelles
#EauxUsées
#EauPourTous #BonsGestes

Surconsommation d’eau potable
Infographies : Make Sure Your Next Trip is a Green One! & Cycle de l’eau
 Le volume en eau potable sur la planète est limité (métaphore BFR : besoin en fond de roulement)
 La population et le niveau de vie augmente chaque année un peu plus.
 Dessalement de l’eau coûte cher.
L’eau va devenir une
ressource très précieuse

Dans certaines destinations les ressources naturelles sont déjà tout particulièrement précieuses,
et l’activité touristique aggrave la situation.
Stations de ski
San Pedro de Atacama
Chili
Barichara, Colombie
Vallée du Jourdain
et Mer Morte
Moyen-Orient

Infographies : Make Sure Your Next Trip is a Green One! & Cycle de l’eau

Réduire la conso d’eau potable
Rio Babilonia Hostel, Brésil
Black Sheep Inn, Equateur

Réduire la conso d’eau potable
Sensibiliser

#Biodiversité
#Biodiversity
#Éthique
#CauseAnimale
#DroitAnimalier
#ProtectionAnimale
#WWF
#BienEtreAnimal
#Conservation
#Environnement
#Reforestation

Respect du bien-être animal
Temple des
tigres
Éléphants à
touristes
Trafic d’Espèces Sauvages
Les activités touristiques peuvent être la cause de négligences et maltraitances animales,
en aggravant même parfois le risque d’extinction de certaines espèces.

Respect du bien-être animal
Le cas des parcs marins : voir l’impactant film-documentaire Blackfish

Tourisme zoophile : presque interdit partout
Ce n’est que récemment que les pays européens ont commencé à condamner la zoophilie :
• 2004 en France,
• 2009 en Norvège,
• 2010 aux Pays-Bas,
• 2012 en Allemagne,
• 2014 au Danemark.
En Europe, la pratique est encore légale en Finlande, Roumanie et Hongrie.

Sensibiliser les voyageurs
Exemples des conseils donnés à Pétra en Jordanie
aux visiteurs du site archéologique
• Marcher à chaque fois que nous le pouvons
• Choisir un animal pouvant confortablement supporter
notre poids
• Choisir un animal avec une muserolle en tissu
• Ne montez pas sur un animal battu ou traité avec rudesse
• Prendre son temps
• Chercher un abri à l’ombre et de l’eau
• Ne pas donner d'extra pour prendre soin de l’animal
• Signaler toute forme de maltraitance
Lire Maltraitance animale à Pétra : ce que nous pouvons faire

Animaux : nourris pour pouvoir les observer

La CITES protège 5 800 espèces animales et 30 000 espèces végétales de la surexploitation commerciale.
• Achats de souvenirs : ivoire, écailles de tortues, coraux…
• Restauration : bébés-poissons, viande de tortue, baleine, ailerons de requin…
Lire Trop rares pour être portées, une campagne-choc pour protéger les tortues à écailles
Animaux : objets-souvenirs et nourriture

Caïman à Playa Venao au Panama
Animaux : tuer car dangereux pour les touristes

Dégradation des sites naturels
Consulter la Liste du patrimoine mondial en péril
5% des sites classés UNESCO sont en péril à cause de conflits armés et guerres, séismes et autres catastrophes
naturelles, pollution, braconnage / pillage, urbanisation sauvage, mais aussi…
à cause du développement incontrôlé du tourisme.

Planification et régulations du tourisme
A la suite de l’inscription sur la liste du
patrimoine mondial en péril :
• Menace de retirer le site de la liste du
patrimoine UNESCO.
• Attention de la communauté internationale.
• Assistance financière : fonds du patrimoine
mondial.
• Exigence de la mise en place d’un
programme de mesures correctives par
l’Etat concerné.
Source : Patrimoine mondial en péril - UNESCO
Sanctuaire de l’oryx arabe (Oman) :
retiré de la liste UNESCO en 2007 suite à la réduction de la
zone protégée de 90% et des projets de prospection
d'hydrocarbures.

With an extensive
tourism plan
Planification et régulations du tourisme
Source : Protected Areas and Tourism Planning - Global Sustainable Tourism dashboard
Planification du tourisme dans les zones naturelles protégées UNESCO
à travers le monde
De tous les sites du Patrimoine Mondial UNESCO naturels (marins et terrestres),
seuls 32% ont un plan de gestion touristique plutôt complet, soit 74 sites (en 2016).

Biodiversité, destruction des habitats naturels
• Constructions de stations balnéaires, de ski, d’aéroports.
• Incendies déclenchés par des randonneurs et campeurs sauvages.
Playa Venao, Panama Stations de ski, Alpes Aéroport

Biodiversité, destruction des habitats naturels
Exemple à Torres del Paine au Chili :
Écoles et programme de reforestation

Conservation de la biodiversité
Le tourisme  motivation économique à la protection de la nature.
1/5ème des sites classés à l’UNESCO sont des trésors naturelles (203 sites) : pour la majesté de leurs
paysages, la richesse de leur écosystème ou encore leur rareté.
Rivière de Futaleufu
Chili
Parcs Nationaux, Rep. Dem. Congo Tourisme communautaire en
Amazonie
Llama Trek Project, Pérou

Source : Protected areas categories by IUCN
Plus la zone est protégée, plus on y trouve une diversité de faune et flore,
plus c’est attractif pour l’écotourisme !
Parcs Nationaux
Sanctuaires / Réserves naturelles
Forêts protégées
Pas d’activité humaine autorisée, seul du
tourisme sur des sentiers balisés dans
certaines zones.
Certaines activités humaines sont autorisées,
comme des communautés indigènes vivant à
l’intérieur.
Réserve Biosphère
+ strict
- strict

Participer à la recherche scientifique
Patagonie, Chili - Argentine

Sensibiliser la population
Conservation du Huemul
Chili
Follow the frog

Sensibiliser la population
En particulier à travers l’écotourisme : birdwatching,
rando, photo, etc…
Parmi les destinations les plus populaires : Costa
Rica, Equateur, Brésil, Cap Vert, Afrique du Sud,
Botswana, Indie, Indonésie, Thaïland.

Les touristes viennent visiter un lieu afin
de voir un paysage, un animal, une culture
ancestrale, avant qu’elle ne disparaisse.
Last chance tourism

Lire : Les croisières en Arctique, un marché de luxe et le Code Polaire
Last chance tourism
Une certaine idée du luxe : d’être là où
personne ne va, contribuant ainsi à cultiver
la distinction.
Faire du tourisme dans les pôles coûte entre
4 000 et 50 000 dollars américains, en
fonction du lieu et de la durée de la
croisière.
L'Organisation maritime internationale a
adopté le Recueil international de règles
applicables aux navires exploités dans les
eaux polaires ainsi que plusieurs
amendements connexes (entré en vigueur
en 2017).

Braconnage vs. Chasse Sportive réglementée
Ultra-médiatisée avec l’affaire du lion Cecil abattu au Zimbabwe en août 2015.
À bannir ?

Braconnage vs. Chasse Sportive réglementée
Les animaux sauvages dont le nombre est en recrudescence attaquent les troupeaux, ce qui ne plait
généralement pas aux communautés locales : elles préfèrent alors tuer les prédateurs. De plus le
braconnage et les « chasses touristiques » illégales paient bien mieux.
Or la biodiversité nécessite que des usages non-agricoles du foncier soient financés.
La chasse sportive, à condition bien sûr d’être sélective et régulée, peut représenter un revenu d’appoint
précieux. Priver les communautés locales de ses retombées potentielles fragiliserait en réalité la
conservation.
L’écotourisme a besoin d’une densité de faune minimale et d’un bon accès à celle-ci, ce qui limite
l’activité dans de nombreux pays d’Afrique centrale, où la forêt est parfois trop dense pour que les
touristes puissent voir les animaux. Aussi, le tourisme a besoin d’infrastructures routières et hôtelières de
qualité, de sécurité et de stabilité politique, qui font souvent défaut sur le continent.
Écotourisme et chasse sportive sont deux activités complémentaires qu’il faut mener de front.
Lire : La chasse « sportive » en Afrique n’est pas l’ennemie de la biodiversité

#Patrimoine
#CulturalHeritage
#Conservation
#UNSECO
#Architecture
#Culture #ArtDeVivre
#Authenticité

Mise en valeur de la culture locale
• Fierté : les communautés se rendent comptent que des
visiteurs étrangers valorisent leurs spécificités culturelles.
• Préservation des traditions : le tourisme devient une
motivation économique à la transmission des savoirs
ancestraux.
Quechuas, Pérou
MuCEM, Marseille

Mise en valeur de la culture locale
La start-up Patrivia propose un service de promotion et de billetterie en ligne dédié au patrimoine français,
qui permet de recommander aux utilisateurs des sorties culturelles géolocalisées.
Patrivia a été créée en 2016 et mobilise 7 jeunes entrepreneurs passionnés de patrimoine.

Appauvrissement de la culture locale
• Effet de la globalisation accentuée par le tourisme : manière de s’habiller, films et musiques américaines,
surconsommation, fast food, football…
• Unescoïsation : cette mise en tourisme s’accompagne d’une sorte de mise en scène de traditions idéalisées et
qui ne correspondent pas toujours à la réalité historique. Certains éléments de ce passé sont gommés comme
les épisodes de la guerre du Vietnam, ou la période coloniale.
Lire Les effets pervers du classement au patrimoine mondial de l’Unesco
Amazonie, Equateur

Appauvrissement de la culture locale
La tribu Jarawa : décimée par le tourisme
Lire et voir la vidéo sur France 24

Conservation du patrimoine
Une motivation économique à la conservation et mise en valeur du patrimoine
Centre Ville de LyonRoute des églises, Chiloé, Chili

Conservation du patrimoine
Listés à l’UNESCO
• 832 sites culturels
• 430 immatériel “Mémoires du Monde : chants, danses, cuisines, médecines, festivités, artisanats…
Cité de Bam
(Iran)
Vallée de Bamiyan (Afghanistan) Ville Historique de Zabid (Yémen)

Dégradation du patrimoine
Consulter la Liste du patrimoine mondial en péril
5% des sites classés UNESCO sont en péril à cause de conflits armés et guerres, séismes et autres catastrophes
naturelles, pollution, braconnage / pillage, urbanisation sauvage, mais aussi…
à cause du développement incontrôlé du tourisme.

Lire Tourisme durable : faut-il des quotas pour préserver les sites touristiques ? 2017 - Tour Mag
Des sites UNESCO parfois :
• labellisés sans avoir une réelle stratégie d’accueil.
• dégradés par l’arrivée soudaine et en masse de touristes : axes de circulation et infrastructures construits à la
va-vite, investissements étrangers, corruption dans la population…
Angkor Cambodge : de 0 à 3 millions de visiteurs en 20 ans,
25% de croissance annuelle.

Pillage à travers l’achat de souvenirs par les touristes ou pour la decoration des hôtels par exemple.

Stratégies de planification et régulations
A la suite de l’inscription sur la liste du
patrimoine mondial en péril :
• Menace de retirer le site de la liste du
patrimoine UNESCO.
• Attention de la communauté
internationale.
• Assistance financière (Fonds du
patrimoine mondial).
• Exigence de la mise en place d’un
programme de mesures correctives
par l’Etat concerné.
Vallée de l’Elbe (Dresde, Allemagne) :
retiré de la liste UNESCO en 2009
à la suite de la construction d'un pont à quatre voies.
Consulter Patrimoine mondial en péril - UNESCO

#Solidarité
#Solidarity
#ResponsabilitéSociale
#Handicap
#EgalitéDesChances
#PourTous
#Éthique
#Éducation

Envolée des prix et tourisme élitiste
Permis “Gorilles”
1500 US$ pour 1h
Rwanda
Face à la constante augmentation des visiteurs,
certaines destinations ou activités voient leurs prix s’envoler.

Mise en place de quotas
La mise en place de quota : une solution pour contrer cette forme de tourisme élitiste ?

Lutter contre le « non-départ » en vacances
Les chèques vacances : un modèle d’épargne salariale spécifique à la France

Lutter contre le « non-départ » en vacances
Des modèles alternatifs très inclusifs existent :
Lire Les Karellis : un exemple de tourisme social et associatif en montagne &
voir Les vacances pour tous : un droit citoyen ?

Inégalités Nord-Sud
• Plus ou moins facile d’obtenir un visa en fonction de sa nationalité
• Certaines monnaies plus fortes que d’autres et pouvoir d’achat
Aujourd’hui tous les pays sont concernés par le tourisme, mais pas toutes les classes sociales.
Les pays comme la Chine, l’Inde et le Brésil accèdent au tourisme, même si la plupart des gens – comme les
Français – se déplacent essentiellement dans leurs pays.
Lire « Le tourisme reproduit les inégalités Nord-Sud »

Accessibilité pour tous
Label Tourisme & Handicap
Lire Les Karellis : un exemple de tourisme social et associatif en montagne &
voir Les vacances pour tous : un droit citoyen ?

Accessibilité pour tous
Exemple en Wallonie, Belgique

Entre-aide et solidarité
Associations partenaires en France :
Source : Ouvrez votre cœur et votre logement à des réfugiés – TV5MONDE

Club social
Créer du lien social

Programmes de micro-crédits
Accès au crédit

Création d’une école
Accès à l’éducation

Tourisme sexuel, en particulier les enfants
2 millions de mineures exploités sexuellement dans le monde
selon l’UNICEF
Voir The fight against sex slavery

Un code de conduite et de la formation
Pour la protection des enfants dans le tourisme
• L’entreprise pait un % chaque année pour soutenir les actions
menées par l’ONG.
• Outils pour former les employés : films de sensibilisation, modules
d’enseignement, fiches sur les réflexes à adopter.
• Informer les voyageurs.
• Introduire des clauses spécifiques à cette problématique dans les
contrats avec les fournisseurs.
Programme WATCH :
We Act Together for Children
Initié par :

Dérives du volontourisme
Orphelinats
Sur les 8 millions d’enfants se trouvant dans des orphelinats, 75% auraient en fait des parents.*
*Selon Rethink Orphanage

Un sujet controversé : voyeurisme « poverty porn » ?
Ou bien réellement comprendre et soutenir ?
Lieux très pauvres & volontourisme

Volontariats : un vrai business
Lire Tourisme humanitaire: la vraie fausse pitié
• Des prix exorbitants pour un reversement aux organisations locales incertain et pas toujours juste.
• Des missions de volontariat parfois inutiles : trop courtes, pas assez de compétences, mal encadrées.
• Cela peut entraîner une décrédibilisation et déprofessionnalisation du secteur de l’humanitaire.

Volontariats : un vrai business
Lire Tourisme humanitaire: la vraie fausse pitié

Sensibilisation et demande de transparence
Lire Tourisme et volontariat : ce qu’il faut savoir
Ama Torres del Paine,
Chili
Bolivie

Échange travail contre logement :
à la place d’employer des locaux…
Certains hostels utilisent la main d’oeuvre bon marché et volontaire des backpackers de manière excessive
en cherchant à faire encore et toujours plus de profit.

= voyeurisme ? apprendre du passé ?
Les touristes viennent visiter un lieu historiquement associé à la mort, à des tragédies
ou encore une destination politiquement dangereuse.
Lire Why tourists go to sites associated with death and suffering
Dark tourism

Tchernobyl
Ukraine
Berlin, Allemagne
Chaiten, Chili
Pablo Escobar Tour
Medellin,
Colombia
Dark tourism
Étude de marché de CBI : Tourism from Europe to post-conflict areas

Plus de tolérance
Réduire le risque de guerres civiles
• Créer une société plus ouverte et favorisant la mixité culturelle.
• Générer de nouvelles sources de revenus, diminuer la pauvreté.
• Favoriser les coopérations et partenariats entre différents groupes de personnes.

Plus de tolérance
L’ignorance : source de peur de l’incconu.
A travers le voyage : ouverture d’esprit.

Augmentation de l’insécurité
• Party time : drogues, alcool, prostitution (+++ sur les plages).
• Taux de criminalité : il augmente dans les zones les plus touristiques (pickpockets, etc…)
Playa Venao, Panama

#Économie
#Economy
#PromotionDuTerritoire
#DéveloppementÉconomique #Attractivité
#Aménagement
#Développement Local
#TourismeCommunautaire

Développement des infrastructures
L’augmentation des visiteurs encourage la ville à rendre la ville plus agréable,
à améliorer ses infrastructures : routes, parcs, ponts, aéroports, hôpitaux…

Création d’emplois
• Directement : guides touristiques, employés des hôtel & restaurants…
• Indirectement : à travers la chaîne d'approvisionnement (agriculture, artisanat, commerces…)
• Dans des lieux éloignés : qui souffrent souvent de l’exode rural.
Villages au Japon

“Global Office of Healthy Tourism”
Création d’emplois :
dans les zones qui en ont le plus besoin
Exemples de réseaux et initiatives qui travaillent à developer le tourisme dans de nouvelles destinations :

Création d’emplois : quels types de postes ?
Plus on monte dans la hiérarchie des personnels, plus les personnes sont extérieures au lieu touristique :
• Les femmes de chambre et gardiens sont des locaux,
• Les échelons intermédiaires sont des nationaux diplômés,
• Les directeurs et managers souvent des salariés internationaux.
Lire « Le tourisme reproduit les inégalités Nord-Sud »

Une certaine forme d’esclavage moderne
« Lorsqu’on achète un billet à 11 euros, il y a des conséquences économiques et sociales derrière ! »
• 1000€/mois : stewards payés que pour les heures de vol. La préparation du vol, briefing de sécurité,
accueil des passagers, temps de rotation au sol… tout cela n’est pas comptabilisé. A/R à Rome, payé 4h
alors que 8h ou 9h hors de chez soi. Et les retards ne sont pas indemnisés.
• Dépendent de la législation et de la sécurité sociale irlandaise. Pas de chèques repas, pas de 13ème
mois, pas d’assurance-vie en cas de crash, pas même de place de parking gratuite à l’aéroport.
Lire Steward chez Ryanair pour 1000€ par mois: le revers des tickets à 11€

Une certaine forme d’esclavage moderne
“Si vous n’êtes pas content, vous savez où se trouve la porte!”
• Exploités à moindre coût : Salaires misérables, heures
supplémentaires non payées, système déshumanisé,
manque de transparence sur la redistribution des
pourboires… Un fléau dans le tourisme, en particulier dans
les pays où il n’y a pas de syndicats, comme à Londres.
• Jobs saisonniers et temps partiels : une perte de salaire
durant la basse saison, obligé de trouver un 2ème job pour
compléter.
• Horaires en décalé : coupures (matin et soir), travail le soir
tard, les week-ends, durant les vacances, difficile à combiner
avec une vie de famille et sociale.
Lire L'envers du décor du tourisme à Londres &
Modern slavery and tourism: when holidays and human exploitation collide

Investir dans « l’humain »
Hôtel Las Torres, Chili

Diversification de l’économie
Agriculture Industrie Services
Tourisme
Plus une économie est diverse, plus elle est résiliente.
Le tourisme, une activité économique de plus !

Diversification de l’économie
Exemple de projets de développement du tourisme rural / agrotourisme :

Dépendance économique
Plus une économie est diverse, plus elle est résiliente.
Mais attention à ne pas dépendre QUE du tourisme…

Organisation « communautaire » du tourisme
Île de Taquilé, Pérou
Voir : Fiche Tourisme Communautaire sur Hopineo.org
et l’étude de marché du CBI
LARECOTURH, Honduras
Andean Lodges, Pérou

Fuite des capitaux
Dans certains pays, l’injection d’argent des touristes ne se transforme pas beaucoup en développement :
lorsque les investisseurs sont étrangers, les profits se voient expatriés. (leakage effect)
80 % de ce qu’un touriste venu du Nord dépense au Sud revient à une industrie du Nord :
compagnie aérienne, propriétaire d’hôtels, produits manufacturés.

Fuite des capitaux : souvenirs « Made in China »

Fuite des capitaux :
montages financiers et paradis fiscaux
Voir Airbnb, l'autre visage d'un géant du partage - Tout Compte Fait
Lire La carte Airbnb permet d’échapper au fisc
Le cas d’Airbnb

Fuite des capitaux : bateaux de croisière
Le leader est Carnival Corporation avec 50% des parts de marché, 12 marques, +100 bateaux,
pouvant accueillir jusqu'à 6000 passagers pour les plus grands (voir la liste),
dont le siège est au Panama.
Lire : La croisière maritime, économie d’une cage dorée
Lors des escales une partie des dépenses échappe aux
compagnies, pour minimiser cette perte, elles n’hésitent pas à :
• Créer des filiales d’excursions contrôlées à 100 %
• Prendre des % sur les achats à terre : boutiques et restaus.
• Acheter des îles paradisiaques.

Fuite des capitaux : bateaux de croisière
Ritz-Carlton lance son 1er bateau de croisière
Fin 2019 : 300 passagers.
Lire Ritz-Carlton cruise ship takes to the water in Spain; Service starts in late 2019

#TourismeDeMasse
#OverTourism
#SurTourisme
#Tourismophobie
#Néocolonialisme

Une certaine forme de nécolonialisme
Écoutez le podcast La France souffre-t-elle du « sur-tourisme » ?

Voir le documentaire :
Consultez le dossier sur le tourisme de masse de Responsible Travel.

• Sentiment d’invasion : centre-ville-musées, accès plages privatisés, gentrification...
• Augmentation des prix : produits de base et immobilier. Paris 1ère ville Airbnb dans le monde : 52 000
annonces, 86% des appartements entiers, 20 000 appartements auraient disparus du marché de la
location traditionnel.
• Manque de produits de base : magasins de souvenirs remplacent les épiceries.
• Respect de la vie privée : les touristes prennent des photos des locaux sans demander la permission,
comme au zoo, bruits dans les traboules à Lyon.
Écoutez le podcast La France souffre-t-elle du « sur-tourisme » ?

Lire Irritation index, tourism
Index d’irritation touristique de Doxey (1975)

Co-créons ensemble une carte mondiale des destinations toucheés par le surtourisme.
Des mesures mises en place ? Si oui, lesquelles ? Pour les villes quelles législation pour Airbnb ?
Légende :
Accès interdit
Pas de mesures mises en place
Quotas ou mesures mises en place

Principales mesures prises par les destinations ?
Mieux gérer Légiférer
Sensibiliser
Promouvoir
autrement

Mieux gérer : indicateurs de performance
Mesurer la satisfaction / le bonheur des habitants, leur demander leur avis sur le modèle
de développement touristique dont ils ont envie pour leur territoire.

Mieux gérer : indicateurs de performance
Voir TedX How to fix travel? by Doug Lansky
Mettre en place des quotas en calculant la capacité de charge,
non pas avec la capacité hôtelière, mais plutôt avec un ratio habitants / touristes
ou via la capacité d’accueil de touristes dans les principales attractions touristiques.

Une taxe touristique pour les étrangers ?
• sur l’hébergement, la nourriture et les activités touristiques par exemple.
• avec différents niveaux de prix : pour les locaux, nationaux, étrangers.
• penser « moins cher » pour les locaux, plutôt que « plus cher » pour les touristes : tarifs sur
présentation de la carte d’identité/passeport, programme avec carte donnant droit à un tarif spécial.
Mieux gérer : tarification à deux vitesses
Source : Why it’s OK to charge tourists more for chips
Prix différents en fonction de la version du site
internet : Fr/En/Es…
Forfaits saison pour les locaux à la montagne.

Mieux gérer : gestion étatique
Le cas de Cuba
L’Etat contrôle et possède pratiquement toutes les agences de voyage, hôtels (au moins 51%), locations de
voiture, et un système de double monnaie lui permet de récupérer toutes les devises étrangères.
L’argent dépensé par les visiteurs arrive :
• dans les caisses de l’État : qui réinvestit massivement cet argent dans ses services publics.
• dans les poches des Cubains les + riches, propriétaires des maisons d’hôtes et paladars.
• plus rarement : dans des communautés comme Las Terrazas ou la Caverne de Santo Tomas.
Source : Cuba, voyage en immersion au sein d’un pays controversé – Voyageons Autrement

Le coeur du problème : les locations “régulières”
Les villes peuvent fixer des conditions très strictes pour délivrer aux loueurs des autorisations.
Paris : tous les loueurs doivent s’enregistrer en mairie dès la 1ère nuitée de location, et faire figurer leur
numéro d’immatriculation sur leur annonce. Une limite de 120 nuitées par an. Au-delà on doit demander
une autorisation de « meublé touristique ». Passible de 25 000 euros d’amende.
Amsterdam : limité à 30 jours/an dans centre-ville et interdit dans certains quartiers pour courts séjours.
Voir : Airbnb contre villes, où en est le bras de fer ? & Hébergement responsable en France & Airbnb Inside
Comment Airbnb a bouleversé le tourisme
Légiférer : le phénomène Airbnb

La loi Elan (Évolution du logement, de l’aménagement et du numérique) devrait être prochainement
promulguée. Elle renforce le dispositif d’encadrement des locations de courte durée de type Airbnb, en
prévoyant de lourdes sanctions tant pour les propriétaires que pour les sites Internet qui ne respectent
pas leurs obligations.

Collecter la taxe de séjour
Airbnb a accepté en 2015 de prendre en charge elle-
même sa collecte. Une pratique qui sera rendue
obligatoire pour toutes les plates-formes en 2019.
Lutter contre la fraude fiscale
Revenus à déclarer dès le 1er euro avec abattement
de 50%.
A partir de 2019, les plateformes devront
communiquer directement au fisc français les
revenus perçus par leurs clients afin de faciliter les
contrôles.
Lire Airbnb contre villes, où en est le bras de fer ? & Hébergement responsable en France

Légiférer : encadrer l’activité des pros du secteur
Bali, Indonésie
• Interdiction hôtels à moins de 150m des plages et dans un
rayon de 5km autour des temples
• Interdiction de construire de nouveaux bâtiments dans les
zones déjà très développées.
Galápagos, Équateur
• Un bateau de croisière ne peut pas aller au même endroit
dans une période de 2 semaines, cela les oblige à varier leurs
itinéraires.
Barcelone, Espagne
• Réorganisation de la villes en 3 espaces : centre-ville et 2nd
cercle (plus de délivrance de licence hôtelière, croissance
zéro), périphérie de la ville (seul espace où le
développement des infrastructures est possible)
Îles de Boracay, Philippines
• 6000 chambres d’hôtel max sur l’île.
• Obligation pour les hotels d’avoir un système de
traitement des eaux.
• Sacs, bouteilles, pailles (…) en plastique interdits.
Amsterdam, Pays-Bas
• Hôtels flottants interdits (sur le fleuve). Limitation de
l'installation de nouvelles boutiques ou chaîne de
restaurants. Certains moyens de transport de plaisance
supprimés ou retirer de la location (taxis bateaux,
calèches attelées, gyropodes Segway)
• Augmentation des taxes : jusqu'à 10€/nuit pour la taxe
de séjour.
Venise
• Interdiction des bateaux de croisière dans le Grand
Canal, d'ici 2021 les bateaux de croisières de plus de 55
000 tonnes ne pourront plus avoir accès à la lagune.
• Blocage des ouvertures de points de vente de
restauration rapide, limitation des chambres d’hôtes.

Légiférer : nombre et comportement des visiteurs
Bouthan
• Obligation de passer par une agence de voyage locale, min
200€/jour.
PN Haleakalā, Hawaï
• Réservations obligatoires et limitations du nb de véhicules.
Taj Mahal, Inde
• En moyenne, entre 13.000 personnes / jour, mais jusqu’à
70.000 le week-end. Quota de visites : 40 000 par jour
pour le tourisme national (billets à 1€).
• Droit d’entrée : 13€ pour les étrangers, 1€ pour les
péruviens.
Machu Picchu, Pérou
• Quota de visites : 8000 par jour. Temps sur place limité
à 6h, visite avec un guide agrégé obligatoire. Fermeture
annuelle de 15 jours pour maintenance (en avril).
• Droit d’entrée : 40€ étrangers, 16€ péruviens. Accès :
train entre 100€ & 500€ l’A/R depuis Cusco.
Venise, Italie
• Régulation des flux de piétons avec portiques, accès
prioritaire des résidents sur les vaporetti (90 stations),
pas de circulation en vélo, de pique-nique sur les ponts
et interdiction de nourrir les pigeons. Accès refusé aux
touristes venant en voiture qui n'auraient pas pré-
réservé leur place.
• + 100 policiers et mise en place d'amendes à hauteur
de 500$ pour : nager dans le canal, nuisance sonore,
valises a roulettes utilisé dans le centre historique de la
ville, passer trop de temps sur les ponts, les tenues
décontractés durant les visites.
Florence, Italie
• La mairie supprime les bancs et arrose les marches et
parvis des monuments historiques les plus visités pour
éviter que les gens s’assoient (!).

Promouvoir autrement : la destination
Exemple d’Amsterdam
1. Identifier les principales tendances de comportement des visiteurs : utilisation des données de la
puce de la Amsterdam’s City Card (accès aux attractions touristiques et transports publics gratuits) a
permis de se rendre compte que généralement : Musée de Van Gogh le matin et tour en bateau dans
les canaux l’après-midi.
 Suggestion au moment de l’achat de City Card aux visiteurs de commencer par le tour en bateau
le matin pour éviter la foule.
 Faire apparaître le temps d’attente au musée en live sur Internet et des notifications envoyées
via l’application officielle "Discover the City« lorsque le temps d’attente est plus long que
d’habitude et propose des alternatives (bientôt aussi intelligence artificielle via Facebook
Messenger).
2. Renommer des lieux aux alentours et améliorer leur marketing pour les rendre plus sexy :
 Zandvoort à 30 km du centre ville a été renommé “Amsterdam Beach” pour signaler que c’est
facilement accessible et le transport public est aussi inclu dans la City Card.
Lire : Amsterdam has a new solution for overtourism

Incentives pour faire visiter à un autre moment de la journée ou de l’année (ailes de saison) :
• Organisation d’évènements hors saison
• Élargissement de l’amplitude horaire
Lever de soleil, Tikal, Guatemala Fête des Lumières, Lyon

Encourager la créativité et l’innovation.

Encourager la créativité et l’innovation : exemples à Lyon

Les incubateurs et accélérateurs peuvent donner un coup de pouce aux start-ups nationales.
Consultez www.mon-incubateur.com
Paris
Québec
Amsterdam
Troyes
Nantes
Incubateurs spé tourisme Accélérateurs spé tourisme
Incubateurs spé ESS
Encourager la créativité et l’innovation

Promouvoir autrement : d’autres destinations
1930 km à travers les Balkans de l’ouest :
7 pays de l’ex-Yougoslavie.
• Mettre en avant l’attractivité de l’arrière-pays versus le littoral,
• Profiter des sites les plus connus pour promouvoir les autres aux alentours,
• À travers le sport, la musique, le cinéma…
Clip de Mickaël Jackson
“They don’t care about us”
Favela Santa Marta, Rio, Brésil
Escalade,
Torres del Paine, Chili

En chiffres :
• Réseau créé en 2007
• 37 régions membres
• En France : Occitanie, Normandie, PACA, IDF
Missions :
• Savoir : échanges de bonnes pratiques
• Régulations : lobbying au niveau européen
• Visibilité : promouvoir des régions peu touristiques
Voir : www.necstour.eu

Faire travailler les acteurs du tourisme de la destinations ensemble autour d’une vision commune.
Coccinelles du Livradois-Forez, l’intelligence collective des acteurs touristiques au service du
territoire
Création d’une association touristique
Portes ouvertes et esprit collaboratif
Plan de Parrainage Hôtelier

Et le rôle des influenceurs (réseaux sociaux) ?
255

Et le rôle des influenceurs (réseaux sociaux) ?
256
Voir les 9 conseils de l’article :

Sensibiliser : le comportement des visiteurs
Exemple de l’Islande

Exemple de Palau (Micronésie, dans le Pacifique)

Voyager et non « faire du tourisme » ?

Association des professionels du tourisme francophones engagés pour
un tourisme durable : www.tourisme-durable.org
Rejoignez le mouvement !

• Voyageons-Autrement : portail d’information sur le tourisme responsible : le livre
• ATD – Acteurs du Tourisme Durable : association française des pros du tourisme
• ID Tourisme : blog du consultant Guillaume Cromer, chaîne YouTube
• Tout Compte Fait : émission TV sur les changements de consommation
• Hopineo : intelligence collective et voyages engagés
• Veille info tourisme : newsletter hebdomadaire du ministère du tourisme français
• Sustainabilty Leaders : interviews de pro du tourisme engagés
• Travindy : actualités sur le tourisme responsable (ang et esp)
• The Conversation : articles écrits par des chercheurs et universitaires (fr et ang)
Continuez à vous informer

2. Entreprises, passez à l’action !
Pourquoi et comment les entreprises touristiques peuvent-elles
être acteurs du changement ?
Découvrez la 2ème partie de ce cours
en téléchargement libre sur SlideShare.
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Tourisme et développement durable: quels impacts et alternatives?

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