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Webコンテンツ虎の巻(ランディングページ設計)
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株式会社フライング・ブレイン 〒153-0063 東京都目黒区目黒1丁目4−16 代表取締役社長 宮崎直哉 プロモーションサポート事業、広告代理事業、制作事業、メディア運営事業
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Webコンテンツ虎の巻(ランディングページ設計)
1.
1-1.コンバージョンを定義する 何をもってコンバージョンの成果にするかを決定し、ページのゴールを明確化する。 このページで、「何をさせたい」のか? メルマガ登録・ECサイトへの誘導・店舗誘導・ブランディング etc. 原則として1つのページに対するコンバージョンは、1つとして定義する。 1つだけコンバージョンを定義 アクションをさせる事だけを目的としたページを創り上げる。 選択肢を与えすぎないことが重要。 1 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
2.
1-2.ターゲットを選定する 「どんなユーザーが見ているのか?」 訪問者(ユーザー)を想定、ユーザーに合わせたランディングページの設計を心がける。 共通する最大公約数となるニーズに合わせる。 『どこから来るユーザーか?』 『そのユーザーは何を探しているか?』 『そのユーザーにとって何が重要なのか』 【オールターゲット≒一般的で広義なランディングページは可能な限り避ける。】 2 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
3.
1-3.ランディングページに必要な要素を洗い出す あらゆる不要な要素を排除し、焦点をぶらさない。 注意散漫なページはコンバージョン率を低下させる原因になる。 ランディングページから、ターゲットユーザーに対して必要不可欠な要素を洗い出し、不要な要素は削ることが重要。 × VS ◎ ◆ランディングページに必要不可欠な要素の例◆ □会社/サービスロゴ □メイン画像 □コンバージョンボタン/リンク □コンバージョンに関する簡潔な説明
□コンバージョンまでのフローの説明 □お問い合わせの電話番号 □サービス/商品説明:見出し(ヘッドライン) □サービス/商品説明:内容テキスト(サマリー) □サービス/商品説明:詳細テキスト 3 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
4.
1-4.ユーザービリティを部分的に制限する Webサイト通常ページ≠ランディングページ ユーザーにどのような行動を起こして欲しいページなのかを意識し、ページ構成を考える。 ≠ 情報を探しやすく、 閲覧・精読しやすいページ 部分的に行動を制限し、 コンバージョンに結びつけ易くするページ。 自社サイト内の他のコンテンツへの ナビゲーションや検索ボックスなどで、 ユーザービリティを最大限高める。 コンバージョン率下落の要因となり得るので 他のコンテンツや、ナビゲーションボックスなどの 外部リンクは極力排除する。 4 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
5.
1-5.8秒間以内で理解できるページを意識する。 ページへ訪れてからの『8秒間』が重要。 訪問者の50%は、3~8秒間でランディングページの内容を判断 欲しい情報が探せないとそのまま離脱してしまう。 3~8秒間スキャン レイアウト/メインイメージ/テキスト/カラー/入力フォーム/ コンバージョンボタンのクリエイティブを考える上で重要な指標 5 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
6.
1-6.ファーストビューに重きを置く 『50%以上はスクロールしない。』 コンバージョンを成立させるための要素をファーストビュー内に用意することが重要。 ファーストビュー ファーストビューにて、何に関するページで、どんな情報があり、どんなアクションが出来るのかを 明確に表示する。クリックやスクロールしないとわからないページではユーザーは離脱してしまう。 下まで読み込むかどうか、コンバージョンするかどうかはファーストビューで決まると考える。 6 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
7.
1-7.分かりやすいコピーライティングを意識する。 『ひと目で認識できる文字数は15文字以下。』 ユーザーが瞬時で理解できる『見出し』と『申し込みボタン』のコピーが重要 ○○○なら、○○できる! ○○○の申込はこちら ページデザインのためではなく、コンバージョン向上のためのコピーライティングに集中する。 『見出し』と『申し込みボタン』のコピーにて、 ユーザーへのアピールと、どんなアクションができるのかを簡潔に表示する。 7 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
8.
1-8.ページ遷移のスピードを考慮する。 クリックしてからの『2秒間以内』が重要 ユーザーがリンクをクリックをしてから、次のページが表示されるまでの時間に注意 検索エンジン 2秒間以内 ランディングページ クリック 2秒間以内 申込フォーム クリック クリック後、ページが読み込まれるまで、2秒以上かかった場合、ユーザーはそのサイト 全体に対して不満を持つ傾向にある。ページのデザインやコンテンツがターゲットとなる ユーザーにマッチしているだけではなく、2秒以内にユーザーそのページ読み込めるように様々な 考慮をする必要がある。 8 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
9.
2.クリエイティブガイドライン 弊社作成の”虎の巻”より。 こちらから要回収資料となりますので予めご了承下さい。 9 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
10.
2-1.クリエイティブガイドライン【レイアウト】 ページの長さを適切にする。 明確さ・情報量・ページ内密度 これらを意識したレイアウトを心がける。 コンバージョン達成に必要な要素のみを採用し、基本的には短い ページを意識する。 注意散漫なレイアウトは避ける。 ユーザーの注意を散漫にさせ、コンバージョン達成に関連性の薄 い要素は極力省き、シンプルなレイアウトを意識する。 適切な余白を用いる。 テキスト、グラフィックがページを占める割合(密度)をコントロール します。ユーザーは適度な量の余白があるのを好みます。 ◆レイアウトガイドライン 左上のコーナーに重要な要素を配置する。 ページに訪れて最初に見るエリアは、左上のコーナーである場合 が多いため、このエリアに重要な要素を配置する。 要素の重要度のレベルを規定する。 重要な情報、必要な情報はみつけやすくし、ユーザーにとって最 も使いやすい順序で情報を配置する。 テキスト1行の長さを適切にする。 長文を読ませる必要がある場合は、1行の長さを35文字~50 文字調整。ページの利便性を重要視するなら、25文字程度にす る。 10 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
11.
2-2.クリエイティブガイドライン【テキスト】 キャッチコピー⇒サマリー⇒メジャーポイント⇒詳細テキスト 文章は徹底的に簡潔にまとめる。 キャッチコピーはファーストビューにおさめ、重要な順番に表示。 ページ単体で内容が理解できるように、わかりやすさを重視する。 最低でも12ポイント以上の大きさにする。 12ポイント以下のフォントだと、テキストを読むスピードが遅くなる ので、適切なフォントサイズを守ることが重要。 ビジュアルとテキストの意味合いを同期させる。 ビジュアルが与える印象と、テキストで明記する印象を同期させ、 ユーザーに意味合いをイメージで植えつけることが重要。 ◆テキストガイドライン 画像下のキャプションは、よく読まれる場所なので重要。 ユーザーは1~2秒画像を見てから、その画像のキャプションを見 る傾向が強い。画像とキャプションにて訴求することが重要。 テキスト1行の長さ(横幅)を適切にする。 長文を読ませる必要がある場合は、1行の長さを35文字~50 文字に調整。ページの利便性を重視するなら25文字程度にする。 黒色のテキストで、背景は無地でコントラストの高いもの。 背景が暗く、明るい色のテキストよりも、32%もテキストを正確に 素早く読ませることができる。 11 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
12.
2-3.クリエイティブガイドライン【イメージ】 使う画像イメージの解釈に気をつける。 伝える情報・メッセージを イメージで表現する。 使用するイメージは、ランディングページで『なにをどんなイメージ で伝えたいのか』によって選択する。 メイン画像イメージ メインイメージをファーストビューに配置することにより、御社ブラ ンドをアピール・想起させる。 サブ画像の位置は、基本的に左に配置する。 ビジュアルが与える印象と、テキストで明記する印象を同期させ、 ユーザーに意味合いをイメージで植えつけることが重要。 ◆イメージガイドライン サブ画像の位置は、基本的に左に配置する。 画像の配置はレイアウトの印象も変化させる。Web上では基本的 に文字を読みやすくする為に、画像を左に配置する。 イメージの方向を利用してインパクトを与える。 人物写真の場合は、被写体の視線、しぐさによってイメージの方 向が出てくる。これを利用し、テキストを起きインパクトを与える。 http://www.a-ism.com/as_long03_y/ http://www.antiaging.vc/anyt_cl/ 12 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
13.
2-4.クリエイティブガイドライン【コンバージョンフォーム】 ユーザーの入力負担を、可能な限り軽減させる。 コンバージョンのファーストステップは ランディングページに組み込むと有効的。 自動住所入力/入力サポート機能を実装し、ユーザー作業を軽減させる。 基本的には、入力項目の多さとユーザーの離脱率は比例してしまうので、 最低限の取得項目に抑え、後に繋げることが重要。 サンプル入力例を記載しておく。 フリー入力スペースには、必ずサンプルとなる入力例を表示させ、入力 間違えを減らし、円滑な入力アクションを促す。 自動的にカーソルを移動させる。 入力に対してユーザビリティを高めるため、カーソルの移動にマウスを使 わず、キーボードのみで入力可能な仕様にする。 入力必須項目/任意入力項目はわかりやすく明記する。 ◆コンバージョンフォーム 何が入力必須で、何が入力任意項目なのかわかりやすくしておく。 Submit 誤解の可能性がある表現は避ける。 ユーザーに何をどのように記入して欲しいかを明確に示す為、誤解のあ る表現は避ける。例)【収入】=年収?月収? エラー検知は、自動的に行うようにしておく。 入力ミス、記入漏れがあった場合、どこにミス/漏れがあり、それに対し てはどのような解決方法があるかを自動的に示す。 入力ページに対して、進んでも戻ってもデータは残す。 SSL暗号化対応を明記する。 13 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
14.
2-5.クリエイティブガイドライン【コンバージョンボタン】 リンクは「テキスト」か「ボタン」か? 申込ボタンのクリエイティブは コンバージョン率に影響する要素の1つ。 ユーザーは「テキスト≒ページ遷移」、「ボタン≒機能実行」と捉えているこ とを前提に、目的によって使い分ける必要がある。 ファーストビュー範囲に目立つデザインで用意する。 アクションボタンには立体的なグラフィックと、目を引く「赤」などの暖色 を採用し、ページの要素の中でも目立つデザインにする。 長いランディングページならボタンを散りばめる。 ファーストビュー範囲で反応せず、ページ内の多くの情報に触れたい ユーザーを漏れ無く獲得するために、ボタンは随所にちりばめておく。 ◆コンバージョンボタン コンバージョン・ステップを記載する。 GO 申込にかかる時間/ステップを記載することによって、ユーザーの心理 的ハードルを低減する。「45秒カンタン入力へ進む」など。 具体的な行動を示すコピーを用いる。 「申込はこちら」などの曖昧な表現は避け、何の申込なのかが明確にわ かるような行動を示すコピーを用いる。 「無料」なのか「有料」なのかを明記する。 ユーザーは無料か有料かに関して敏感なことが多く、心理的なハードルを下げ るためにも、分かりやすく明記する。 コントラスト効果を有効活用する。 相対的に物事を捉えがちな人間の認知特性を利用する。「問合わせ」「資料請 求」を並列に設置すると、比較的、簡単に見える資料請求」のクリックが促進 される。 14 本書の全部または一部の無断転載を禁じます。
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