Introduction à la veille marketing et veille concurrentielle quelques suggestions de méthode

1. Dans la série: « Les tutos des p’tits trucs de la Doc »
Bac pro tertiaire et BTS MUC
Veille concurrentielle
Veille marketing
Introduction
Françoise Grave
CDI du lycée Jean Moulin
59051 Roubaix

2. L’INPI : Institut national de la propriété industrielle
L’ INPI surveille pour vous :
•Une marque donnée
•Les portefeuilles des marques concurrentes
L’ INPI propose un historique des marques
Le lien vers la page :
http://www.inpi.fr/fr/services-et-prestations/recherches-sur-mesure/recherches- marques/surveillance-d-une-marque.html?S=&print=1
Vous devrez surveiller les dépôts de marques auprès de l’ INPI
Vous disposez de deux mois pour déposer des procédures d’opposition administrative
La loi impose un délai de cinq ans au-delà duquel une marque tolérée ne peut plus être poursuivie pour contrefaçon

3. L’ INPI
•Le lien :
http://www.inpi.fr/fr/l-inpi.html
•L’ INPI délivre des brevets, des marques, des dessins, des modèles
•Il donne accès à une documentation ( brevets) et à toute information sur la propriété industrielle, sur les entreprises
•L’ INPI a des permanences en région. La page Nord-Pas-de-Calais sur le site :
http://www.inpi.fr/fr/l-inpi/decouvrir-l-inpi/ou-nous-trouver/l-inpi-en- region/nord-pas-de-calais.html
•L’ INP accompagne les PME –PMI
•Vous pouvez bénéficier des conseils de l’ INPI pour déposer un brevet

4. L’ intelligence économique : repérage des signaux forts et des signaux faibles
•Il importe de mettre en place une veille pour détecter des informations.
•L’approche doit être méthodologique
•Vous devez prêter attention aux signaux forts comme aux signaux faibles
•Un article en ligne de Nicolas Moinet qui vous invite à ne pas négliger les signaux forts :
http://blogs.lesechos.fr/intelligence-economique/ie-et-si-on-traitait-deja-les- signaux-forts-a8696.html

5. Les signaux faibles
•Une méthode pour exploiter les signaux faibles. Lire l’article du blog
•Modèles Économiques d’ Aymeric :
http://www.modeles-economiques.eu/methode-pour-exploiter-les-signaux- faibles
•Des éléments d’actualité préfigurent des changements
•Il importe de surveiller des tendances
•Il faut mettre en place une démarche d’ analyse prospective : collecte, classement des informations recueillies, analyse
•Le blog ( indispensable ) de Philippe Cahen sur ce sujet :
http://www.signaux-faibles.fr/

6. La méthode de travail
•Un Slideshare de Jérôme Bondu sur les signaux faibles :
•http://fr.slideshare.net/JeromeBondu/prsentation-sur-les-signaux-faibles
•Vous délimitez votre champ sémantique : liste des produits, des activités, des personnes d’ une entreprise
•Vous choisissez des mots-clés : les organisations ou entreprises à surveiller, les noms des dirigeants, le nom des marques ou des produits, les noms des campagnes publicitaires, les sites web
•Vous surveillez des sources : médias, forums, listes de discussions, blogs, commentaires, les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Viadéo), les médias sociaux, les plateformes de photographies et de vidéos ( Pinterest, Flickr, You Tube, Daily motion), les sites de microblogging : Twitter

7. Le tutoriel suivant : choisir ses sources avec le système des alertes
•Ma petite démo ( une version à améliorer) est publiée sous la licence :