SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
@FredCavazza - #AInow
N’ayez pas peur de l’IA,
mais de votre retard en data
07 février 2020, AI Now, Metz
@fredcavazza
Frédéric Cavazza?
• 22 ans d’expérience dans le web
• Marketing technologist
• Associé et fondateur de SYSK
• 1 blog : FredCavazza.net
• 2 livres :
@FredCavazza - #AInow
L’intelligence arti!cielle est
l’épouvantail du 21e siècle
@FredCavazza - #AInow
Le point de convergence de toutes les phobies
L’IA et plus généralement l’automatisation sont des sujets complexes dont
la compréhension est perturbée par un traitement alarmiste des médias
!
"
#
$
%
@FredCavazza - #AInow
Un sujet sur lequel tout le monde a un avis,
mais que très peu comprennent réellement
Une profonde méconnaissance de ce qu’est une IA, depuis quand elles sont
exploitées, de ce qu’elles sont capables de faire, de leur façon de fonctionner…
& '
@FredCavazza - #AInow
Les entrepôts automatisés de CDiscount (Exotec)
Une incompréhension des enjeux et risques
Implémenter une IA ou automatiser des processus n’est pas une stratégie,
mais un moyen. L’important est d’avoir une bonne lecture du marché.
Placement de produits en temps réel (Mirriad)
@FredCavazza - #AInow
À retenir : Toujours commercer par se demander pourquoi
Pourquoi avoir recours à une IA
ou à des outils d’automatisation ?
Pourquoi s’intéresser aux big data
en plus des small data ?
@FredCavazza - #AInow
Breaking news : Nous
sommes en 2020 !
@FredCavazza - #AInow
Nous sommes maintenant dans l’ère des médias
individualisées, des publicités personnalisées, des
in!uenceurs, de la consommation à la demande…
Il n’y a plus de France à reconstruire, de ménages à équiper
ou d’entreprises à informatiser
Les trente glorieuses sont terminées depuis 45 ans
Un basculement de civilisation en à peine 20 ans, d’un quotidien dominé par
la TV et les supermarchés à l’avènement des smartphones et des plateformes
@FredCavazza - #AInow
Sondages et inventaires
Des données à la pelle que l’on ne contrôle plus
Foot Tra!c Insights de SnapChat
Avant, il fallait créer les données, maintenant elles le sont automatiquement
@FredCavazza - #AInow
Une croissance exponentielle du volume,
de la variété et de la vélocité des données
Les big data permettent de détecter les signaux faibles et d’anticiper les besoins
Avant : plein de courses mensuel
Avant : révision bi-annuelle
Maintenant : recherches Google, vidéos YouTube et Instagram, scans Yuka
Maintenant : applications Waze et YouDrive, plateformes Oscaro et HelloGarage
@FredCavazza - #AInow
À retenir : Les clients ont changé, libérés de
toutes contraintes ils ont récupéré le pouvoir
L’objectif de la prochaine décennie est de gagner en compréhension et en réactivité,
les IA ne vous aideront pas si vous n’avez pas accès aux bonnes données
@FredCavazza - #AInow
Les enjeux et risques
de la gestion de la donnée
@FredCavazza - #AInow
Enjeu #1 : Être en phase avec les
préoccupations de notre époque
La nouvelle priorité est de consommer mieux. Une idéologie à géométrie
variable hors de portée des capacités d’analyse actuelles des IA.
@FredCavazza - #AInow
Co-shoppingVentes CtoC sur VintedGrocery Haul sur YouTube
Enjeu #2 : Mieux comprendre les consommateurs
De nouveaux comportements d’achat, riches en enseignements, qu’il
faut savoir décrypter pour adapter son offre et son organisation
@FredCavazza - #AInow
Enjeu #3 : Gagner en e"cacité opérationnelle
Les données sont essentielles pour #uidi!er les opérations, automatiser
les tâches à faible valeur ajoutée et optimiser l’exploitation des ressources
@FredCavazza - #AInow
Risque #1 : Ne pas percevoir les évolutions du marché
Améliorer la performance
grâce à des outils de pilotage
Business Intelligence
Création de tableaux de bord
à l’aide de données structurées
(ex : export CRM ou ERP)
Big Data
Améliorer la compréhension grâce à
des outils d’exploration de la donnée
Recherche de signaux faibles à l’aide
de données non-structurées
(ex : analyse des conversations)
Les meilleurs algorithmes de machine learning nourris avec
des jeux de données trop étroits produiront un résultat médiocre
@FredCavazza - #AInow
Risque #2 : Ne pas s’adapter su"samment vite
Pas de données pertinentes = Pas d’apprentissage effectif
@FredCavazza - #AInow
Risque #3 : Ne pas se conformer
Un cadre législatif très contraignant et des questions de société (ex : éthique
de l’IA, con!dentialité…) pour lesquels les annonceurs ne sont pas prêts
@FredCavazza - #AInow
La datalphabétisation pour
survivre à la prochaine décennie
@FredCavazza - #AInow
L’important n’est pas de s’outiller ou de recruter,
mais de développer de nouvelles capacités
Une équipe de spécialistes ne fera pas la différence
& '
@FredCavazza - #AInow
Un projet d’entreprise qui nécessite une implication forte
43%Part des directeurs marketing
qui ne maîtrisent pas la data
62%Part des dirigeants qui utilisent
très largement des tableurs
83%Part des directeurs marketing
qui peinent avec le big data
64%Part des rapports qui exploitent
de la donnée structurée
Sources : Gartner, Oasis consultants, Deloitte, Domo
12%Part des professionnels qui
se sentent « datalphabétisés »
23%Part des entreprises qui vont
investir signi#cativement (40%)
Un gros retard accumulé par l’ensemble des collaborateurs, même les DSI !
@FredCavazza - #AInow
Une nécessaire montée en compétences
L’IA est là pour durer, l’objectif est de diffuser une culture de la donnée pour
développer les capacités internes de collecte et ra"nage de la donnée
@FredCavazza - #AInow
Être centré sur le client = comprendre le client
Impossible de se rapprocher du client ou de gagner en performance sans une
maitrise effective de la donnée (compréhension, optimisation, prédiction…)
@FredCavazza - #AInow
Des incubateurs aux data factories
& '
L’IA n’est pas une case que l’on coche, c’est un outil informatique complexe qui
nécessite une parfaite maitrise de sa matière première : la donnée
@FredCavazza - #AInow
Questions ?

More Related Content

What's hot

Innovations 2014 : synthèse et opportunités
Innovations 2014  : synthèse et opportunitésInnovations 2014  : synthèse et opportunités
Innovations 2014 : synthèse et opportunitésFrederic CAVAZZA
 
Panorama des médias sociaux 2017
Panorama des médias sociaux 2017Panorama des médias sociaux 2017
Panorama des médias sociaux 2017Frederic CAVAZZA
 
L'impact des smartphones sur le parcours client
L'impact des smartphones sur le parcours clientL'impact des smartphones sur le parcours client
L'impact des smartphones sur le parcours clientFrederic CAVAZZA
 
Les clés de la transformation digitale
Les clés de la transformation digitaleLes clés de la transformation digitale
Les clés de la transformation digitaleFrederic CAVAZZA
 
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Criteo
Grand Format "Data to Consumer"  - Présentation CriteoGrand Format "Data to Consumer"  - Présentation Criteo
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation CriteoPetit Web
 
[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la dataFrenchWeb.fr
 
Transformation Digitale au Maroc
Transformation Digitale au MarocTransformation Digitale au Maroc
Transformation Digitale au MarocSocialImpulse
 
Fail, Learn, Succeed
Fail, Learn, SucceedFail, Learn, Succeed
Fail, Learn, SucceedEric LEGER
 
Big data : Défi, enjeux et impacts métiers
Big data : Défi, enjeux et impacts métiersBig data : Défi, enjeux et impacts métiers
Big data : Défi, enjeux et impacts métiersBruno Patin
 
Tendances social media 2016
Tendances social media 2016Tendances social media 2016
Tendances social media 2016Marie Dollé
 
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture Interactive
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture InteractiveGrand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture Interactive
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture InteractivePetit Web
 
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16Ombline Delpit
 
Connectin lorient-retrospective-2018
Connectin lorient-retrospective-2018Connectin lorient-retrospective-2018
Connectin lorient-retrospective-2018Frederic CAVAZZA
 
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformationsymigotto
 
Futur du Content Marketing
Futur du Content MarketingFutur du Content Marketing
Futur du Content MarketingMarie Dollé
 
Génèse et panorama des chatbot
Génèse et panorama des chatbotGénèse et panorama des chatbot
Génèse et panorama des chatbotFrederic CAVAZZA
 
Perspectives n°17 aout-septembre 2013 - athénéa conseils
Perspectives n°17   aout-septembre 2013 - athénéa conseilsPerspectives n°17   aout-septembre 2013 - athénéa conseils
Perspectives n°17 aout-septembre 2013 - athénéa conseilsYoann DUCUING
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digitalPhilippe Guerin
 
Big Bang Disruption - Havard Business - revue de presse
Big Bang Disruption - Havard Business -  revue de presseBig Bang Disruption - Havard Business -  revue de presse
Big Bang Disruption - Havard Business - revue de presselslinnovation
 

What's hot (20)

Innovations 2014 : synthèse et opportunités
Innovations 2014  : synthèse et opportunitésInnovations 2014  : synthèse et opportunités
Innovations 2014 : synthèse et opportunités
 
Panorama des médias sociaux 2017
Panorama des médias sociaux 2017Panorama des médias sociaux 2017
Panorama des médias sociaux 2017
 
L'impact des smartphones sur le parcours client
L'impact des smartphones sur le parcours clientL'impact des smartphones sur le parcours client
L'impact des smartphones sur le parcours client
 
Les clés de la transformation digitale
Les clés de la transformation digitaleLes clés de la transformation digitale
Les clés de la transformation digitale
 
Internet mobile
Internet mobileInternet mobile
Internet mobile
 
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Criteo
Grand Format "Data to Consumer"  - Présentation CriteoGrand Format "Data to Consumer"  - Présentation Criteo
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Criteo
 
[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data[Data day] Etude sur la data
[Data day] Etude sur la data
 
Transformation Digitale au Maroc
Transformation Digitale au MarocTransformation Digitale au Maroc
Transformation Digitale au Maroc
 
Fail, Learn, Succeed
Fail, Learn, SucceedFail, Learn, Succeed
Fail, Learn, Succeed
 
Big data : Défi, enjeux et impacts métiers
Big data : Défi, enjeux et impacts métiersBig data : Défi, enjeux et impacts métiers
Big data : Défi, enjeux et impacts métiers
 
Tendances social media 2016
Tendances social media 2016Tendances social media 2016
Tendances social media 2016
 
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture Interactive
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture InteractiveGrand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture Interactive
Grand Format "Data to Consumer" - Présentation Accenture Interactive
 
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16
de Fontanges Ombline thèse MCI 2015 Soutenance.17.02.16
 
Connectin lorient-retrospective-2018
Connectin lorient-retrospective-2018Connectin lorient-retrospective-2018
Connectin lorient-retrospective-2018
 
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations
1309 exclusive motion_digital et retail - l'heure des transformations
 
Futur du Content Marketing
Futur du Content MarketingFutur du Content Marketing
Futur du Content Marketing
 
Génèse et panorama des chatbot
Génèse et panorama des chatbotGénèse et panorama des chatbot
Génèse et panorama des chatbot
 
Perspectives n°17 aout-septembre 2013 - athénéa conseils
Perspectives n°17   aout-septembre 2013 - athénéa conseilsPerspectives n°17   aout-septembre 2013 - athénéa conseils
Perspectives n°17 aout-septembre 2013 - athénéa conseils
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digital
 
Big Bang Disruption - Havard Business - revue de presse
Big Bang Disruption - Havard Business -  revue de presseBig Bang Disruption - Havard Business -  revue de presse
Big Bang Disruption - Havard Business - revue de presse
 

Similar to N'ayez pas peur de l'IA, mais de votre retard en data

Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...
Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...
Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...Ludovic Martin
 
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-31-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3Georgios Fradelos
 
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?Aproged
 
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big Data
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big DataLIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big Data
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big DataInetum
 
Restitutions des Projets de Veille 2015
Restitutions des Projets de Veille 2015Restitutions des Projets de Veille 2015
Restitutions des Projets de Veille 2015Web School Factory
 
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopée
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopéeMémento - Intelligence Artificielle : la grande épopée
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopéeSalesforce France
 
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa Elena Vaccarossa
 
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...alexia2015
 
#NSD14 - La sécurité autour du Big Data
#NSD14 - La sécurité autour du Big Data#NSD14 - La sécurité autour du Big Data
#NSD14 - La sécurité autour du Big DataNetSecure Day
 
Masterclass transformation digitale du travail
Masterclass transformation digitale du travailMasterclass transformation digitale du travail
Masterclass transformation digitale du travailSarah Mezidi
 
Maîtriser concrètement le Big Data
Maîtriser concrètement le Big DataMaîtriser concrètement le Big Data
Maîtriser concrètement le Big DataSoft Concept
 
Etude AKOYA Big Data
Etude AKOYA Big DataEtude AKOYA Big Data
Etude AKOYA Big DataJocelyn Muret
 
Livre blanc big data écosystème français
Livre blanc big data écosystème françaisLivre blanc big data écosystème français
Livre blanc big data écosystème françaisMatthias Fille
 
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la data
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la dataData Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la data
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la dataConverteo
 
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence ArtificielleAlain KHEMILI
 

Similar to N'ayez pas peur de l'IA, mais de votre retard en data (20)

Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...
Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...
Intelligence Artificielle : quelles conséquences pour l'imprimerie et le web-...
 
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-31-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3
1-2-Economie-Georgios Fradelos Big Data et évolution des Big Data-3
 
Megatrends2018
Megatrends2018Megatrends2018
Megatrends2018
 
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
 
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big Data
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big DataLIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big Data
LIVRE BLANC - Les vrais chiffres du Big Data
 
PdfHandler
PdfHandlerPdfHandler
PdfHandler
 
Restitutions des Projets de Veille 2015
Restitutions des Projets de Veille 2015Restitutions des Projets de Veille 2015
Restitutions des Projets de Veille 2015
 
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopée
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopéeMémento - Intelligence Artificielle : la grande épopée
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopée
 
MAGCOM n°4
MAGCOM n°4MAGCOM n°4
MAGCOM n°4
 
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa
People based marketing _ Presentation_Elena_Vaccarossa
 
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...
Club des Explorateurs du Futur d'@Ylios - L'impact de l'IA sur les métiers 19...
 
#NSD14 - La sécurité autour du Big Data
#NSD14 - La sécurité autour du Big Data#NSD14 - La sécurité autour du Big Data
#NSD14 - La sécurité autour du Big Data
 
Masterclass transformation digitale du travail
Masterclass transformation digitale du travailMasterclass transformation digitale du travail
Masterclass transformation digitale du travail
 
Maîtriser concrètement le Big Data
Maîtriser concrètement le Big DataMaîtriser concrètement le Big Data
Maîtriser concrètement le Big Data
 
Etude AKOYA Big Data
Etude AKOYA Big DataEtude AKOYA Big Data
Etude AKOYA Big Data
 
2018 4-ia-mindofmind
2018 4-ia-mindofmind2018 4-ia-mindofmind
2018 4-ia-mindofmind
 
Livre blanc big data écosystème français
Livre blanc big data écosystème françaisLivre blanc big data écosystème français
Livre blanc big data écosystème français
 
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la data
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la dataData Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la data
Data Breakfast : La transformation digitale à l'heure de la data
 
Revue Echanges n°42
Revue Echanges n°42Revue Echanges n°42
Revue Echanges n°42
 
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle
3 minutes pour comprendre ... l'Intelligence Artificielle
 

More from Frederic CAVAZZA

Panorama de l'intelligence artificielle en France
Panorama de l'intelligence artificielle en FrancePanorama de l'intelligence artificielle en France
Panorama de l'intelligence artificielle en FranceFrederic CAVAZZA
 
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielle
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielleIntelligence artificielle et quatrième révolution industrielle
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielleFrederic CAVAZZA
 
Comment l'intelligence artificielle change nos société
Comment l'intelligence artificielle change nos sociétéComment l'intelligence artificielle change nos société
Comment l'intelligence artificielle change nos sociétéFrederic CAVAZZA
 
Transformation numérique et 4e révolution industrielle
Transformation numérique et 4e révolution industrielleTransformation numérique et 4e révolution industrielle
Transformation numérique et 4e révolution industrielleFrederic CAVAZZA
 
L'impact du numérique sur les 10 dernières années
L'impact du numérique sur les 10 dernières annéesL'impact du numérique sur les 10 dernières années
L'impact du numérique sur les 10 dernières annéesFrederic CAVAZZA
 
Stratégies d’influence sociale et digitale
Stratégies d’influence sociale et digitaleStratégies d’influence sociale et digitale
Stratégies d’influence sociale et digitaleFrederic CAVAZZA
 
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmenté
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmentéIntelligence artificielle, l'avènement du marketing augmenté
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmentéFrederic CAVAZZA
 
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobile
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobileProgressive Web App, la clé de votre écosystème mobile
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobileFrederic CAVAZZA
 
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéInternet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéFrederic CAVAZZA
 
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilité
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilitéInternet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilité
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilitéFrederic CAVAZZA
 
How (digital) marketing conquered the world, and lost itself
How (digital) marketing conquered the world, and lost itselfHow (digital) marketing conquered the world, and lost itself
How (digital) marketing conquered the world, and lost itselfFrederic CAVAZZA
 
Mythes et réalités du social commerce
Mythes et réalités du social commerceMythes et réalités du social commerce
Mythes et réalités du social commerceFrederic CAVAZZA
 

More from Frederic CAVAZZA (15)

Panorama de l'intelligence artificielle en France
Panorama de l'intelligence artificielle en FrancePanorama de l'intelligence artificielle en France
Panorama de l'intelligence artificielle en France
 
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielle
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielleIntelligence artificielle et quatrième révolution industrielle
Intelligence artificielle et quatrième révolution industrielle
 
Comment l'intelligence artificielle change nos société
Comment l'intelligence artificielle change nos sociétéComment l'intelligence artificielle change nos société
Comment l'intelligence artificielle change nos société
 
Transformation numérique et 4e révolution industrielle
Transformation numérique et 4e révolution industrielleTransformation numérique et 4e révolution industrielle
Transformation numérique et 4e révolution industrielle
 
Tendances e-commerce 2018
Tendances e-commerce 2018Tendances e-commerce 2018
Tendances e-commerce 2018
 
L'impact du numérique sur les 10 dernières années
L'impact du numérique sur les 10 dernières annéesL'impact du numérique sur les 10 dernières années
L'impact du numérique sur les 10 dernières années
 
Stratégies d’influence sociale et digitale
Stratégies d’influence sociale et digitaleStratégies d’influence sociale et digitale
Stratégies d’influence sociale et digitale
 
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmenté
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmentéIntelligence artificielle, l'avènement du marketing augmenté
Intelligence artificielle, l'avènement du marketing augmenté
 
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobile
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobileProgressive Web App, la clé de votre écosystème mobile
Progressive Web App, la clé de votre écosystème mobile
 
Transformation Digitale
Transformation DigitaleTransformation Digitale
Transformation Digitale
 
Tendances Digitales 2015
Tendances Digitales 2015Tendances Digitales 2015
Tendances Digitales 2015
 
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéInternet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
 
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilité
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilitéInternet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilité
Internet mobile, usages technologies et enjeux de la mobilité
 
How (digital) marketing conquered the world, and lost itself
How (digital) marketing conquered the world, and lost itselfHow (digital) marketing conquered the world, and lost itself
How (digital) marketing conquered the world, and lost itself
 
Mythes et réalités du social commerce
Mythes et réalités du social commerceMythes et réalités du social commerce
Mythes et réalités du social commerce
 

N'ayez pas peur de l'IA, mais de votre retard en data

  • 1. @FredCavazza - #AInow N’ayez pas peur de l’IA, mais de votre retard en data 07 février 2020, AI Now, Metz
  • 2. @fredcavazza Frédéric Cavazza? • 22 ans d’expérience dans le web • Marketing technologist • Associé et fondateur de SYSK • 1 blog : FredCavazza.net • 2 livres :
  • 3. @FredCavazza - #AInow L’intelligence arti!cielle est l’épouvantail du 21e siècle
  • 4. @FredCavazza - #AInow Le point de convergence de toutes les phobies L’IA et plus généralement l’automatisation sont des sujets complexes dont la compréhension est perturbée par un traitement alarmiste des médias ! " # $ %
  • 5. @FredCavazza - #AInow Un sujet sur lequel tout le monde a un avis, mais que très peu comprennent réellement Une profonde méconnaissance de ce qu’est une IA, depuis quand elles sont exploitées, de ce qu’elles sont capables de faire, de leur façon de fonctionner… & '
  • 6. @FredCavazza - #AInow Les entrepôts automatisés de CDiscount (Exotec) Une incompréhension des enjeux et risques Implémenter une IA ou automatiser des processus n’est pas une stratégie, mais un moyen. L’important est d’avoir une bonne lecture du marché. Placement de produits en temps réel (Mirriad)
  • 7. @FredCavazza - #AInow À retenir : Toujours commercer par se demander pourquoi Pourquoi avoir recours à une IA ou à des outils d’automatisation ? Pourquoi s’intéresser aux big data en plus des small data ?
  • 8. @FredCavazza - #AInow Breaking news : Nous sommes en 2020 !
  • 9. @FredCavazza - #AInow Nous sommes maintenant dans l’ère des médias individualisées, des publicités personnalisées, des in!uenceurs, de la consommation à la demande… Il n’y a plus de France à reconstruire, de ménages à équiper ou d’entreprises à informatiser Les trente glorieuses sont terminées depuis 45 ans Un basculement de civilisation en à peine 20 ans, d’un quotidien dominé par la TV et les supermarchés à l’avènement des smartphones et des plateformes
  • 10. @FredCavazza - #AInow Sondages et inventaires Des données à la pelle que l’on ne contrôle plus Foot Tra!c Insights de SnapChat Avant, il fallait créer les données, maintenant elles le sont automatiquement
  • 11. @FredCavazza - #AInow Une croissance exponentielle du volume, de la variété et de la vélocité des données Les big data permettent de détecter les signaux faibles et d’anticiper les besoins Avant : plein de courses mensuel Avant : révision bi-annuelle Maintenant : recherches Google, vidéos YouTube et Instagram, scans Yuka Maintenant : applications Waze et YouDrive, plateformes Oscaro et HelloGarage
  • 12. @FredCavazza - #AInow À retenir : Les clients ont changé, libérés de toutes contraintes ils ont récupéré le pouvoir L’objectif de la prochaine décennie est de gagner en compréhension et en réactivité, les IA ne vous aideront pas si vous n’avez pas accès aux bonnes données
  • 13. @FredCavazza - #AInow Les enjeux et risques de la gestion de la donnée
  • 14. @FredCavazza - #AInow Enjeu #1 : Être en phase avec les préoccupations de notre époque La nouvelle priorité est de consommer mieux. Une idéologie à géométrie variable hors de portée des capacités d’analyse actuelles des IA.
  • 15. @FredCavazza - #AInow Co-shoppingVentes CtoC sur VintedGrocery Haul sur YouTube Enjeu #2 : Mieux comprendre les consommateurs De nouveaux comportements d’achat, riches en enseignements, qu’il faut savoir décrypter pour adapter son offre et son organisation
  • 16. @FredCavazza - #AInow Enjeu #3 : Gagner en e"cacité opérationnelle Les données sont essentielles pour #uidi!er les opérations, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et optimiser l’exploitation des ressources
  • 17. @FredCavazza - #AInow Risque #1 : Ne pas percevoir les évolutions du marché Améliorer la performance grâce à des outils de pilotage Business Intelligence Création de tableaux de bord à l’aide de données structurées (ex : export CRM ou ERP) Big Data Améliorer la compréhension grâce à des outils d’exploration de la donnée Recherche de signaux faibles à l’aide de données non-structurées (ex : analyse des conversations) Les meilleurs algorithmes de machine learning nourris avec des jeux de données trop étroits produiront un résultat médiocre
  • 18. @FredCavazza - #AInow Risque #2 : Ne pas s’adapter su"samment vite Pas de données pertinentes = Pas d’apprentissage effectif
  • 19. @FredCavazza - #AInow Risque #3 : Ne pas se conformer Un cadre législatif très contraignant et des questions de société (ex : éthique de l’IA, con!dentialité…) pour lesquels les annonceurs ne sont pas prêts
  • 20. @FredCavazza - #AInow La datalphabétisation pour survivre à la prochaine décennie
  • 21. @FredCavazza - #AInow L’important n’est pas de s’outiller ou de recruter, mais de développer de nouvelles capacités Une équipe de spécialistes ne fera pas la différence & '
  • 22. @FredCavazza - #AInow Un projet d’entreprise qui nécessite une implication forte 43%Part des directeurs marketing qui ne maîtrisent pas la data 62%Part des dirigeants qui utilisent très largement des tableurs 83%Part des directeurs marketing qui peinent avec le big data 64%Part des rapports qui exploitent de la donnée structurée Sources : Gartner, Oasis consultants, Deloitte, Domo 12%Part des professionnels qui se sentent « datalphabétisés » 23%Part des entreprises qui vont investir signi#cativement (40%) Un gros retard accumulé par l’ensemble des collaborateurs, même les DSI !
  • 23. @FredCavazza - #AInow Une nécessaire montée en compétences L’IA est là pour durer, l’objectif est de diffuser une culture de la donnée pour développer les capacités internes de collecte et ra"nage de la donnée
  • 24. @FredCavazza - #AInow Être centré sur le client = comprendre le client Impossible de se rapprocher du client ou de gagner en performance sans une maitrise effective de la donnée (compréhension, optimisation, prédiction…)
  • 25. @FredCavazza - #AInow Des incubateurs aux data factories & ' L’IA n’est pas une case que l’on coche, c’est un outil informatique complexe qui nécessite une parfaite maitrise de sa matière première : la donnée