サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう～ビジネスモデルキャンバスの中央にある『Value Proposition』について考える～

3. 本日の概要（1/3）本セッションの概要（1/1）  サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう  ビジネスモデル・キャンバスを描いたことのある方の多くは、 VP(Value Proposition)をどのように描くべきかで迷うと思います。  Value Proposition Canvas は、ビジネスモデル・キャンバスの VP と CS(Customer Segment) にフォーカスし、この2つについて掘り下げ、関係性を表現することで、ビジネスモデルの柱となる VP を明確にします。 Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 3

4. 本日の概要（2/3）参加対象者（1/1）  ビジネスモデルキャンバスを書いたことがある  顧客セグメント(CS)と提供価値(VP)が悩ましいので、もっと納得感のあるものにしたい  ビジネスモデル・キャンバスや Value Proposition Canvas についてもっと学びたい  他の人とのディスカッションを通じて理解を深めたい Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 4

6. おことわり（1/2）今回の資料について（2/2）  今回の資料は、以下を参考にしています。私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。 – バリュープロポジション・キャンバス[入門編] “キャンバス”で製品／ビジネスを創造する » http://www.slideshare.net/barrelbook/value-proposition-canvas- 42204070 – 顧客ニーズと提供する価値のフィットを確認する Value Proposition Canvas（VPC） » http://www.slideshare.net/Akapon/value-propositioncanvas- 39797496 Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 6

7. おことわり（2/2）今回の資料について（2/2）  今回の資料は、以下を参考にしています。私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。 – Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want (Strategyzer) » http://www.amazon.co.jp/dp/1118968050/ – バリュー・プロポジション・デザイン顧客がほしがる製品やサービスを創る » http://www.amazon.co.jp/dp/4798140562/ » ※2015/04/17出版予定！ Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 7

8. Special Thanks（1/1）今回の進行について（1/1）  これまで『Value Proposition』を題材としたワークショップを実施してきたファシリテーターが、皆さまをサポートします！  コンテンツの作成にあたって多大なご協力をいただきました。この場を借りてお礼申し上げます！ – 樽本徹也様 – 赤坂英彦様 Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 8

9. 9Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 本日のアジェンダ（1/1） 19:30- 本日の概要 19:40- Value Proposition Canvas とは 20:10- ワークショップ #1 自己紹介 20:20- ワークショップ #2 [1週目]VPC作成 20:45- ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定 20:55- 休憩 21:05- ワークショップ #4 [2週目]VPC作成 21:25- ワークショップ #5 [2週目]発表 21:45- 振り返り＆ディスカッション 21:55- まとめ

27. Value Proposition とは [参考]ドンレミーアウトレットをテーマにしたVPキャンバス Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 32 家族や友人と一緒にスイーツを堪能したい • 種類と量（「スイーツ三昧」感） • ワクワク感 • 季節感 • みんなの笑顔 • 量を買うと結構かかる（4-5千円以上） • コンビニ／スーパーは品揃えが少ない • 100円ケーキは味も見た目も安っぽい • 洋菓子店らしい店舗 • 低価格かつ大袋／大盛り • 月替わりの新商品 • 日替わりの掘り出し物 • 安い（千円あれば結構買える） • 豊富な品揃え • 普通においしい（コンビニデザートと同レベル）訳あり品を低価格で大量販売する工場直営のアウトレット洋菓子店ドンレミー・アウトレットスイーツ好きの男女

28. ワークショップ #1 自己紹介各テーブルごとに、自己紹介を行ってください（チームワークショップ） 33

29. ワークショップ #2 [1週目]VPC作成今回は、キュービーネット株式会社様が展開している事業をテーマに、Value Proposition Canvasを作成していきましょう（チームワークショップ） 34

31. ワークショップ #2 [1週目]VPC作成（2/6） Value Proposition Canvasを作成しよう（1/3） 1. 『QBハウス』をテーマにした Value Proposition Canvas について、追記をしてください。 – お配りした内容は、今回のワークショップ用にあえて途中まで書きだしたものとなっています – QBハウス様とは関係ありませんので、ご了承ください 2. 『FaSS』をテーマにしたValue Proposition Canvas を作成してください – その場でネットで検索して、関連情報を得てもかまいません 3. 『QBハウス』と『FaSS』を比べて、共通点と相違点を比較してください Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 36

32. ワークショップ #2 [1週目]VPC作成（3/6） [参考] QBハウスをテーマにしたValue Proposition Canvas Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 37 身だしなみを整えたい（美容院/理髪店に行った数週間の髪型に戻したい） • 気分がすっきりする • 他人にきっちりした印象を与える • 時間の有効活用（隙間時間の活用） • 4-5千円かかる • 1時間くらいかかる • 予約が必要 • 閉店時間が早い（19:00くらい） • 初めての店は不安 • 結局、予約して休日に行きつけの店に行かざるを得ない • カット技術 • 清潔な店舗、機材 • 丁寧な接客（過剰ではない） • 10分千円 • 駅近、駅ナカ • 夜9:00まで • 均一化されたスタッフの技術 • 待ち時間ランプ 10分千円のカット専門店 QBハウス仕事や育児に忙しい男女

34. ワークショップ #2 [1週目]VPC作成（6/6） [参考] FaSSをテーマにしたValue Proposition Canvas Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 39 いつも、おしゃれな髪型でいたい • 異性にモテたい • 自分に自信を持ちたい • カットで5千円以上 • 1時間以上かかる • 予約が必要 • 閉店時間が早い（20:00くらい） • 安い店に行くのはかっこ悪い） • お洒落な外観、内装、インテリア • カウンセリング、カット、スタイリングの技術 • 20分2千円 • カットとスタイリング • 予約不要 • 夜9:00まで • 大型商業施設内に出店 20分2千円のお洒落な雰囲気のカット専門店 FaSS 未婚の男女（含む学生）

36. ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定（チームワークショップ） 41

39. ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定（1/3） Value Proposition Canvasを作成しよう 1. 『 UBER 』のコアユーザーを書き出してください – その中から特に1つ選んでください 2. 『UBER』をテーマにしたValue Proposition Canvas を作成してください 3. 作成したValue Proposition Canvasを共有しましょう Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 44

40. 休憩 45

41. 46Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 本日のアジェンダ（1/1） 19:30- 本日の概要 19:40- Value Proposition Canvas とは 20:10- ワークショップ #1 自己紹介 20:20- ワークショップ #2 [1週目]VPC作成 20:45- ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定 20:55- 休憩 21:05- ワークショップ #4 [2週目]VPC作成 21:25- ワークショップ #5 [2週目]発表 21:45- 振り返り＆ディスカッション 21:55- まとめ

42. ワークショップ #4 [2週目]VPC作成（チームワークショップ） 47

43. ワークショップ #4 [2週目]VPC作成（1/1） Value Proposition Canvasを作成しよう 1. 『 UBER 』のコアユーザーを書き出してください – その中から特に1つ選んでください 2. 『UBER』をテーマにしたValue Proposition Canvas を作成してください 3. 作成したValue Proposition Canvasを共有しましょう Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 48

44. ワークショップ #5 [2週目]発表（チームワークショップ） 49

45. ワークショップ #5 [2週目]発表（1/1） Value Proposition Canvasを作成しよう 1. 『 UBER 』のコアユーザーを書き出してください – その中から特に1つ選んでください 2. 『UBER』をテーマにしたValue Proposition Canvas を作成してください 3. 作成したValue Proposition Canvasを共有しましょう Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 50

46. 振り返り＆ディスカッション次Value Proposition Canvasを作成するとき、どうすれば改善できるかを話し合ってください（チームワークショップ） 51

48. 53Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 今回実施したこと（1/1） 19:30- 本日の概要 19:40- Value Proposition Canvas とは 20:10- ワークショップ #1 自己紹介 20:20- ワークショップ #2 [1週目]VPC作成 20:45- ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定 20:55- 休憩 21:05- ワークショップ #4 [2週目]VPC作成 21:25- ワークショップ #5 [2週目]発表 21:50- 振り返り＆ディスカッション 22:00- まとめ

50. POStudyのご紹介（1/1） POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1）  日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」という分野が欠落していると言われています。そんな中で、いかに「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを提供していきます。 – 【オフライン】 » 東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄を中心にワークショップ形式の勉強会を通じて「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで互いに有益な場を作っていきます。 – 【オンライン】 » ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを配信していきます。 55Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.

51. Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 56 www.postudy.com へ今すぐアクセス！ワークショップの資料をダウンロード可で公開中！ 1.アジャイルとスクラム 2.ユーザーストーリーマッピング 3.プラグマティック・ペルソナ 4.ストーリーテリング～概要～ 5.～ストーリーを生み出す～ 6.～ストーリーを共有する～ 7.～ストーリーを作る～ 8.～よい聞き手になるための学習～ 9.システム思考に学ぶ真の解決策 10.BABOKに学ぶ要求アナリシス 11.Product Management Bootcamp 12.The Specification Exerciseで仕様伝達 13.Fearless Journeyでパターンによる改善 14.Moving Motivatorsに学ぶモチベーション 15.Business Model Canvas 16.RUNNING LEANに学ぶLean Canvas 17.Lean Diagramに学ぶProblem/Solution Fit 18.The Wallet Projectに学ぶデザイン思考 19.ゲーミフィケーションに学ぶWebサービスの価値観 20.ゲームビジネスメソッドに学ぶ購買意思決定理論 21.ペーパープロトタイピングに学ぶユーザー中心設計 22.マシュマロチャレンジでチームビルディング 23.The Beer Gameで学ぶシステム思考 24.Product Discovery Teamに学ぶ成功するための Product Ownership

52. POStudy Day 全国で開催中！東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄で開催！ Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 57 POStudy Day 2015 Winter in Sendai ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2015/03/08（日）10:30 - 19:00 https://postudy.doorkeeper.jp/events/20333 POStudy Day 2015 Winter in Tokyo ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2014/11/30（日）10:00 - 19:00 https://postudy.doorkeeper.jp/events/16988 POStudy Day 2015 Winter in Osaka ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2015/05/17(日) 10:30-19:00 https://postudy.doorkeeper.jp/events/ POStudy Day 2015 Winter in Okinawa ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2015/06/28（日）10:30 - 19:00 https://postudy.doorkeeper.jp/events/ POStudy Day 2015 Winter in Fukuoka ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2015/上期中予定 https://postudy.doorkeeper.jp/events/ POStudy Day 2015 Winter in Nagoya ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～ 2015/02/22(日) 10:30 – 19:00 https://postudy.doorkeeper.jp/events/20290 10:30～オープニング 10:50～『アーリーアダプターに出会うための最初の一歩』を踏み出そう 13:30～お昼休憩 14:30～『デザイン思考』に学ぶプロダクトオーナーシップ 17:40～振り返り＆ディスカッション 18:40～クロージング

54. POStudyと繋がろう！（1/1） POStudyの情報を得るには（1/1） 59Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. Question Answer / URL ツイートする時のハッシュタグは？以下のハッシュタグをお使いください！ #postudy イベント情報のメール通知を受け取りたいときは？ POStudy用のDoorKeeperへメンバー登録してください！次回以降の告知やお知らせがメールで届きます。 http://postudy.doorkeeper.jp/ 過去の資料を閲覧したり、参加レポートを参照したいときは？以下のPOStudy公式サイトにて公開しています。 http://www.postudy.com/ Twitterによるお知らせを購読したいときは？ POStudyのTwitterアカウントをフォローしてください！ https://twitter.com/POStudySmile/ POStudyの最新情報が欲しい、 or 参加者と議論をしたいときは？ POStudyのFacebookグループへご参加ください！ https://www.facebook.com/groups/postudy/

55. Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 60 あなたの組織に新しい手札を。日本でアジャイルの関心が大きく高まっています。アジャイルジャパンは、日本のビジネスとアジャイルを繋げることに本気で取り組んでいます。ウォーターフォールに不向きな特性の案件が増えている、発注者からアジャイルを求められるようになってきている、そのような方々は、ぜひご参加ください。東京都千代田区（永田町駅から徒歩）詳細・お申込はこちら： http://www.agilejapan.org/

56. ご静聴ありがとうございました！ Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 61 グロースエクスパートナーズ株式会社 ITアーキテクトエンタープライズ向けのIT業界にて、企画から開発運用および新規事業立ち上げに関与。現職は、エンタープライズ向けの新規サービス立ち上げ支援ITコンサルタントおよびITアーキテクト。これまで、顧客に価値をもたらすITサービスを提供し続けられることを目標としたワークショップ型セッションに数多く登壇。超初心者のためのITスクール『TECH GARDEN SCHOOL』を毎週土曜日運営するかたわら講師としても活躍。アジャイル開発やスクラム、プロダクトマネジメント、 Visual Studio / Microsoft Azureに関わるコミュニティの数々の主催またはコアメンバーとして積極的に活動中。コンタクト先 URL Blog http://fullvirtue.com/ Twitter https://twitter.com/fullvirtue 是非フォローしてください！ Facebook https://www.facebook.com/fullvirtue Email fullvirtue@gmail.com 資料公開場所 http://slideshare.net/fullvirtue/ これまで登壇してきた資料はこちらで公開しています！是非ご覧ください！関満徳せきみつのり

サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう ～ビジネスモデルキャンバスの中央にある『Value Proposition』について考える～

満徳 関