サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう～ビジネスモデルキャンバスの中央にある『Value Proposition』について考える～

サービスの独自価値を創造するための
第一歩を踏みだそう
～ビジネスモデルキャンバスの中央にある
『Value Proposition』について考える～
2015年03月27日(金) 19:30-22:00
POStudy ～プロダクトオーナーシップ勉強会～
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本日の概要
本日のセッションの概要について確認していきます
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本日の概要（1/3）
本セッションの概要（1/1）
 サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう
 ビジネスモデル・キャンバスを描いたことのある方の多くは、
VP(Value Proposition)をどのように描くべきかで迷うと
思います。
 Value Proposition Canvas は、ビジネスモデル・キャンバスの
VP と CS(Customer Segment) にフォーカスし、
この2つについて掘り下げ、関係性を表現することで、
ビジネスモデルの柱となる VP を明確にします。

参加対象者（1/1）
 ビジネスモデルキャンバスを書いたことがある
 顧客セグメント(CS)と提供価値(VP)が悩ましいので、
もっと納得感のあるものにしたい
 ビジネスモデル・キャンバスや Value Proposition
Canvas についてもっと学びたい
 他の人とのディスカッションを通じて理解を
深めたい

本セッションのゴール（1/1）
 『Value Proposition』
いわゆるサービスの「独自の価値提案」を考えるときの
手段の１つを経験する

おことわり（1/2）
今回の資料について（2/2）
 今回の資料は、以下を参考にしています。
私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。
– バリュープロポジション・キャンバス[入門編]
“キャンバス”で製品／ビジネスを創造する
» http://www.slideshare.net/barrelbook/value-proposition-canvas-
42204070
– 顧客ニーズと提供する価値のフィットを確認する
Value Proposition Canvas（VPC）
» http://www.slideshare.net/Akapon/value-propositioncanvas-
39797496
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おことわり（2/2）
今回の資料について（2/2）
 今回の資料は、以下を参考にしています。
私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。
– Value Proposition Design:
How to Create Products and
Services Customers Want (Strategyzer)
» http://www.amazon.co.jp/dp/1118968050/
– バリュー・プロポジション・デザイン
顧客がほしがる製品やサービスを創る
» http://www.amazon.co.jp/dp/4798140562/
» ※2015/04/17出版予定！

Special Thanks（1/1）
今回の進行について（1/1）
 これまで『Value Proposition』を題材としたワークショップを
実施してきたファシリテーターが、皆さまをサポートします！
 コンテンツの作成にあたって多大なご協力をいただきました。
この場を借りてお礼申し上げます！
– 樽本徹也様
– 赤坂英彦様

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本日のアジェンダ（1/1）
19:30- 本日の概要
19:40- Value Proposition Canvas とは
20:10- ワークショップ #1 自己紹介
20:20- ワークショップ #2 [1週目]VPC作成
20:45- ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定
20:55- 休憩
21:25- ワークショップ #5 [2週目]発表
21:45- 振り返り＆ディスカッション
21:55- まとめ

Value Proposition とは
サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏み出すために、
今回は、ビジネスモデルキャンバスの中央にある
『Value Proposition』について考えていきます

4月17日
発売

著者
来日

[参考]ドンレミーアウトレット
ドンレミーアウトレット http://www.domremy.com/outlet/index2.html

[参考]ドンレミーアウトレットをテーマにしたVPキャンバス
家族や友人と一緒
にスイーツを堪能
したい
• 種類と量（「スイーツ三昧」感）
• ワクワク感
• 季節感
• みんなの笑顔
• 量を買うと結構かかる
（4-5千円以上）
• コンビニ／スーパーは
品揃えが少ない
• 100円ケーキは味も見た目も
安っぽい
• 洋菓子店らしい店舗
• 低価格かつ大袋／大盛り
• 月替わりの新商品
• 日替わりの掘り出し物
• 安い（千円あれば結構買える）
• 豊富な品揃え
• 普通においしい（コンビニ
デザートと同レベル）
訳あり品を低価格
で大量販売する工
場直営のアウト
レット洋菓子店
ドンレミー・アウトレットスイーツ好きの男女

ワークショップ #1
自己紹介
各テーブルごとに、自己紹介を行ってください
（チームワークショップ）
33

[1週目]VPC作成
今回は、キュービーネット株式会社様が展開している事業を
テーマに、Value Proposition Canvasを作成していきましょう
34

ワークショップ #2 [1週目]VPC作成（1/6）
今回の題材（1/1）
vol.143：キュービーネット（１）～ヘアカット専門店“ＱＢハウス”って？～ http://www.opi-net.com/opiken/201210_01.asp
・掲載情報は
2012年時点
のものです

Value Proposition Canvasを作成しよう（1/3）
1. 『QBハウス』をテーマにした
Value Proposition Canvas について、追記をしてください。
– お配りした内容は、今回のワークショップ用にあえて途中まで
書きだしたものとなっています
– QBハウス様とは関係ありませんので、ご了承ください
2. 『FaSS』をテーマにしたValue Proposition Canvas を
作成してください
– その場でネットで検索して、関連情報を得てもかまいません
3. 『QBハウス』と『FaSS』を比べて、共通点と相違点を
比較してください

[参考] QBハウスをテーマにしたValue Proposition Canvas
身だしなみを整え
たい（美容院/理
髪店に行った数週
間の髪型に戻した
い）
• 気分がすっきりする
• 他人にきっちりした印象を与える
• 時間の有効活用
（隙間時間の活用）
• 4-5千円かかる
• 1時間くらいかかる
• 予約が必要
• 閉店時間が早い（19:00くらい）
• 初めての店は不安
• 結局、予約して休日に行きつけの
店に行かざるを得ない
• カット技術
• 清潔な店舗、機材
• 丁寧な接客（過剰ではない）
• 10分千円
• 駅近、駅ナカ
• 夜9:00まで
• 均一化されたスタッフの技術
• 待ち時間ランプ
10分千円のカット
専門店
QBハウス仕事や育児に忙しい男女

[参考] FaSSをテーマにしたValue Proposition Canvas
いつも、おしゃれ
な髪型でいたい
• 異性にモテたい
• 自分に自信を持ちたい
• カットで5千円以上
• 1時間以上かかる
• 予約が必要
• 閉店時間が早い（20:00くらい）
• 安い店に行くのはかっこ悪い）
• お洒落な外観、内装、インテ
リア
• カウンセリング、カット、
スタイリングの技術
• 20分2千円
• カットとスタイリング
• 予約不要
• 夜9:00まで
• 大型商業施設内に出店
20分2千円のお洒
落な雰囲気のカッ
ト専門店
FaSS 未婚の男女（含む学生）

[2週目]テーマ選定
41

ワークショップ #3 [2週目]テーマ選定（1/3）
今回の題材（1/1）
・掲載情報は
2014年時点
のものです
UBER TOKYO https://www.uber.com/ja/cities/tokyo

[参考] UBERのビジネスモデル（1/1）

Value Proposition Canvasを作成しよう
1. 『 UBER 』のコアユーザーを書き出してください
– その中から特に1つ選んでください
2. 『UBER』をテーマにしたValue Proposition Canvas を
3. 作成したValue Proposition Canvasを共有しましょう

本日のアジェンダ（1/1）
20:55- 休憩
21:55- まとめ

[2週目]VPC作成
47

[2週目]発表
49

ワークショップ #5 [2週目]発表（1/1）

振り返り＆ディスカッション
次Value Proposition Canvasを作成するとき、
どうすれば改善できるかを話し合ってください
51

まとめ

今回実施したこと（1/1）
20:55- 休憩
22:00- まとめ

お知らせ
皆様にお知らせがあります

POStudyのご紹介（1/1）
POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1）
 日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」と
いう分野が欠落していると言われています。そんな中で、
いかに「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、
普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを
提供していきます。
– 【オフライン】
» 東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄を中心にワークショップ形式の
勉強会を通じて「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで
互いに有益な場を作っていきます。
– 【オンライン】
» ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを
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1.アジャイルとスクラム
2.ユーザーストーリーマッピング
3.プラグマティック・ペルソナ
4.ストーリーテリング
～概要～
5.～ストーリーを生み出す～
6.～ストーリーを共有する～
7.～ストーリーを作る～
8.～よい聞き手になるための学習～
9.システム思考に学ぶ真の解決策
10.BABOKに学ぶ要求アナリシス
11.Product Management Bootcamp
12.The Specification Exerciseで仕様伝達
13.Fearless Journeyでパターンによる改善
14.Moving Motivatorsに学ぶモチベーション
15.Business Model Canvas
16.RUNNING LEANに学ぶLean Canvas
17.Lean Diagramに学ぶProblem/Solution Fit
18.The Wallet Projectに学ぶデザイン思考
19.ゲーミフィケーションに学ぶWebサービスの価値観
20.ゲームビジネスメソッドに学ぶ購買意思決定理論
21.ペーパープロトタイピングに学ぶユーザー中心設計
22.マシュマロチャレンジでチームビルディング
23.The Beer Gameで学ぶシステム思考
24.Product Discovery Teamに学ぶ成功するための
Product Ownership

POStudy Day 全国で開催中！
東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄で開催！
POStudy Day 2015 Winter in Sendai
～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～
2015/03/08（日）10:30 - 19:00
https://postudy.doorkeeper.jp/events/20333
POStudy Day 2015 Winter in Tokyo
2014/11/30（日）10:00 - 19:00
POStudy Day 2015 Winter in Osaka
2015/05/17(日) 10:30-19:00
https://postudy.doorkeeper.jp/events/
POStudy Day 2015 Winter in Okinawa
2015/06/28（日）10:30 - 19:00
POStudy Day 2015 Winter in Fukuoka
2015/上期中予定
POStudy Day 2015 Winter in Nagoya
2015/02/22(日) 10:30 – 19:00
10:30～オープニング
10:50～『アーリーアダプターに出会うた
めの最初の一歩』を踏み出そう
13:30～お昼休憩
14:30～『デザイン思考』に学ぶプロダクト
オーナーシップ
17:40～振り返り＆ディスカッション
18:40～クロージング

皆様のご参加を心より
お待ちしております！
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