Puedes ver la video presentación en: https://www.youtube.com/watch?v=96-wtvwyjmo El enfoque de marketing directo es una forma personalizada para que las empresas conecten con los consumidores de forma personalizada en función de sus necesidades e intereses. De hecho, este tipo de marketing es una de las estrategias más escalables que existen, ya que permite a los profesionales del marketing pueden dirigir la oferta de productos y servicios que ofrece la empres a los usuarios más potenciales. La principal ventaja de esta estrategia de marketing para las empresas es que le permite generar relaciones más cercanas con sus clientes.

1. Marketing
Directo
Interactivo
Por Franco Utrera
francoutrera.indexalo.net

2. ¿QUÉ ES MARKETING
DIRECTO INTERACTIVO?
Marketing directo es aquella forma de marketing cuyo
objetivo es buscar respuestas y establecer relaciones
duraderas y en beneficio mutuo con el cliente.
Permite establecer una comunicación personalizada y
adaptada, incluso comunicarse uno a uno con el
cliente.

3. DEL PRODUCTO REY AL
E-CLIENTE REY
EL MARKET I NG DI R E CTO S E CENTRA EN EL CL I ENTE

4. Jorge Peralta - noroeste.com.mx
"Al cliente no le gusta que le
vendan, le gusta comprar"

5. SISTEMA INTERACTIVO DE COMUNICACIÓN, BIDIRECCIONAL ENTRE
EMPRESA Y CLIENTE
UTILIZA TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EXISTENTES,
ONLINE Y OFFLINE.
DIRIGIDO A LA CAPTACIÓN DE CLIENTES, LA FIDELIZACIÓN Y
AUMENTO DE VALOR DE LOS MISMOS.
SE PUEDE Y DEBE MEDIR GENERANDO DATOS EN TODOS LOS
PUNTOS DE CONTACTO «TOUCH POINTS».
GESTIONA TRANSACCIONES Y VENTAS EN CUALQUIER PUNTO DE
CONTACTO.
CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DIRECTO INTERACTIVO

6. ÁREAS CLAVE DEL MARKETING
DIRECTO
IDENTIFICAR Y CUAL IFICAR A L OS
CLIENTES ACTUAL ES Y POTENCIAL ES
MANTENER LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR Y GUARDAR TODOS
LOS DATOS DE L A INTER ACCIÓN
ENTRE CLIENTE Y EMPRESA
INTEGRAR LA COMUNICACIÓN PARA
ESTABLECER UN DIÁL OGO EFECTIVO
GESTIONAR EL CICL O D E VIDA
DEL CLIENTE MEJ ORANDO EL
VALOR DEL MISMO
ESTABLECER L OS CANAL ES DE
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL ES DE FOR MA
ESTABLE Y RECURRENTE

7. VENTAJAS DEL MARKETING DIRECTO
INTERACTIVO
CAPACIDAD DE SEGME NTACIÓN
PERMITE LA PERSONAL IZACIÓN
PERMITE MEDIR Y CONTROL AR TODOS L OS
RESULTADOS
PERMITE CONTROL AR Y M EDIR L OS CANAL ES DE
DISTRIBUCIÓN Y ASI COMO L AS VENTAS.
PERMITE APRENDER DE NUESTR OS CL IENTES,
GRACIAS A L A INTERACCIÓN CON EL L OS
PERMITE REAL IZAR T EST PARA ENCONTR AR L AS
MEJORES TÁCTICAS Y CR EATIVIDADES.
GENERA DAT OS Y ESOS DATOS SE CONVIER TE N
EN DECISIONES.

8. LAS 5 VARIABLES DEL
MIX DE MARKETING
DIRECTO
INTERACTIVO
BASE DE
DATOS
OFERTA
MEDIOS
SERVICIO
AL CLIENTE
C R E A T I V I D A D

9. DISCIPLINAS DENTRO DEL
MARKETING DIRECTO
EL DATABASE MARKETING
MARKETING ONE TO ONE
EL MARKETING INTERACTIVO
EL MARKETING RELACIONAL
EL DIRECT MAIL O MARKETING POSTAL
EL EMAIL MARKETING
EL SMS O WHATSAPP MARKETING
EL CONVERSATIONAL MARKETING
LA VENTA POR CATÁLOGO
EL COMERCIO ELECTRÓNICO
LA PUBLICIDAD DIRECTA
EL INBOUND MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING

10. FUENTE:
Qué es el Marketing Directo: Definición, estrategias y ejemplos de
mercadotecnia directa
Por Oscar Fuente
https://www.iebschool.com/blog/marketing-directo-interactivo-
comercio-ventas