Brand Experience Design erweitert unser Vorgehen um wichtige Aspekte und hilft uns, differenzierende, überraschende und konsistente Markenerlebnisse zu entwickeln
20. Das Markenerlebnis
Wie können wir mehr über die
Bedürfnisse unserer Nutzer erfahren?
Wie positionieren wir
uns als Marke?
Wie können wir den
Produktnutzen optimieren?
Wie differenziert sich unser
Produkt vom Wettbewerb?
Was macht unser Produkt
unverwechselbar?
Wie bauen wir eine dauerhafte
Beziehung zu unseren Kunden auf?
Wie glaubwürdig ist
unser Versprechen?
Wie können wir das beste
Produkt entwickeln?
Was muss unser Produkt
alles können?
Polder Sofa, Vitra Design 2005
25. Verführung:
Alle User wollen das Gleiche.
Wer nur den User fragt,
kommt nicht auf unerwartete
Lösungen, die User verführen.
26.
27. Überraschung:
Wir haben eigentlich schon alles,
was wir brauchen.
Nur wenn uns etwas beindruckt,
auffällt, begeistert, fesselt und
überrascht sind wir bereit zu
kaufen, zu wechseln, es zu
probieren.
29. Namics 13
Warum BXD?
Brand Experience Design ist eine Betrachtungsweise
und differenzierende, überraschende und konsistente
Markenerlebnisse zu entwickeln
Es soll das User Centered Design um eine wichtige
Komponente erweitern
Es macht Entscheidungen für bestimmte Konzepte,
Designs, Strukturen argumentierbar!
(Warum dieses oder jenes Prinzip?)
42. Namics 13
UNSER MANTRA
Wir sind die direkteste
Versicherung der Schweiz.
Es gibt viele unnötige Dinge,
die Versicherungen teurer,
aber kein bisschen besser
machen.
Deshalb lassen wir alles
Überflüssige weg, versprochen!
43. JEDER W EISS W AS ER ZU TUN HAT
Klare Rollenteilung
44. Konzept & Design
?
Analyse
!
Strategie Realisation
%
Optimierung
MACHT MARKEN ERFOLGREICH UND USER GLÜCKLICH
Klarer Prozess
Ziel: Das Projekt
verstehen
Stakeholder/Ziele
Umfeld
Business
Marke
Nutzer/Zielgruppen
Ziel: Definition
strategische
Grundlagen
Business
Marke
Nutzer/Zielgruppen
Massnahmen
Creative Brief
Ziel: Entwicklung
Konzept & Design
Ideation
Design Direction
Detailed Design
Ziel: Optimale
Qualität sichern
Dokumentation
Produktion
Schulung
Launchplanung
Wir müssen das Projekt aus 3 Perspektiven betrachten:
Marken-Perspektive. Sorgt dafür, dass Ihre Marke einen einzigartigen, differenzierenden Auftritt erhält
Business-Perspektive: Stellt sicher, dass unsere Konzepte auch Ihrem Geschäftserfolg dienen
Userperspektive: Basiert auf User Centered Design
Durch den ganzen Prozess behalten wir diese drei Perspektiven im Auge