1. Brújula del
Emprendimiento Rural
CARTILLA DE MERCADEO Y CALIDAD
sta cartilla nos propone re-crear nuestro talento: tanto en la administración óptima de los recursos y
procesosdeproduccióncomoenellogrodeunmercadeoexitoso.Ademásdeimpulsarunaculturade
Ecompetitividad empresarial a partir del mejoramiento de la calidad en los procesos y productos y la
optimización de la participación en el mercado, buscando siempre mejorar la calidad de vida de los
productoresydesucomunidad.

2. Brújula del Emprendimiento Rural

3. Unidad1.
1. Conceptos básicos de mercadeo 5
2. Estrategias de mercadeo 8
2.1 Las técnicas de promoción de ventas. 9
2.2 Son elementos del mercadeo. 9
2.3 El mercadeo involucra decisiones de parte del productor. 9
2.4 El mercadeo observa del consumidor. 9
2.5 El mercadeo es todo un sistema. 10
Unidad2.
El mejoramiento de la calidad en los procesos, productos y servicios 11
3.1 Dentro de un sistema de gestión de la calidad es fundamental. 11
3.2 Dispositivos de medición de los procesos. 12
3.3 Método de medición de la calidad de un proceso. 12
3.4 Dispositivos de seguimiento. 13
Bibliografía 13
Tabla de contenido

4. Brújula del Emprendimiento Rural

5. “El mercadeo exitoso depende de que el
consumidor perciba los beneficios que
obtendrá al comprar el bien que le ofrecemos”
CONCEPTOS BÁSICOS
DE MERCADEO
Demercadeoseencuentranvariasdefiniciones,
delascualesresaltamosalgunas:
¥Es una actividad, tanto de individuos como de
organizaciones, encaminada a facilitar y
estimular intercambios de bienes (cosas
materiales) y servicios dentro de un grupo de
personas para satisfacer necesidades o deseos
humanos.
¥Es el conjunto de estrategias de producto,
precio, distribución, promoción y servicio que
partedeunexcelenteconocimientodelclientey
la competencia, y que tiene como objetivo
satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidoresoclientes.
¥Es un proceso que se iniciaen la finca, desde una
buena planeación de producción hasta la
entrega final de un producto que satisfaga las
necesidades y deseos de los consumidores, que
bien pueden ser la familia campesina, los
vecinosoelmercado.
1
1 El mercadeo no es una actividad nueva,
contrario a lo que muchos puedan pensar,
puesto que cubre actividades que han
existido siempre, desde las más
rudimentarias hasta las más modernas
formas de intercambio de bienes y
servicios.
El Mercadeo estimula los intercambios de bienes y
servicios para satisfacer necesidades y deseos
humanos.Paraqueexistaesteintercambiosedeben
cumplircuatrocondiciones:
1) La participación de dos o más personas o
empresas.
2) Cada parte debe disponer (ser dueño) de un
bien o servicio que la otra parte desea tener
onecesita.
3) Cada uno debe estar en disposición de
ceder el bien o servicio que posee a cambio
de otro bien o servicio o de un objeto
representativo o equivalente (dinero) al
precio del bien o servicio que está
entregando (vendiendo), que posee la otra
personauorganización.
4) Las partes que intervienen en el
intercambio deben estar en posibilidad de
comunicarseentresí.
Brújula del Emprendimiento Rural
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6. Para referirnos a mercadeo se utilizan
indistintamente los términos Mercadeo o
Comercialización como sinónimos, aunque en
realidad no lo son; si bien es cierto que sus
diferencias son muy sutiles, existen y deben tenerse
encuenta.
A continuación presentamos algunas definiciones
decomercialización:
¥La comercialización es el acto de poner un
producto en el mercado o punto de de
venta. Se entiende también como el
conjunto de actividades que realiza un
productor desde el momento en que su
producto está terminado hasta que es
comprado por la persona o empresa que lo
va a consumir. Algunos expertos
consideran que este conjunto de
actividades se inicia cuando el productor
adquiere los elementos necesarios para la
fabricacióndesuproducto.
¥Es el último paso en la cadena
producción–cosecha–poscosecha de
cualquier producto, agropecuario o
agrícola, en su camino hacia el consumidor
final.
Para mercado, retomamos las siguientes
definiciones:
¥El mercado es un lugar de encuentro entre
vendedores y compradores, espacio público
o privado o virtual (Internet), donde se
encuentran los vendedores y compradores
paraintercambiarbienes(cosas)yservicios.
¥Agrupación de consumidores que se crea
entre personas que comparten gustos,
objetivos, necesidades y deseos sobre
productos o servicios que se compran o se
venden.
Con el apoyo de la tecnología (teléfono, fax,
internet) es posible referirse al mercado como el
encuentro entre vendedores y compradores, sin
tener un lugar o determinado espacio geográfico, no
es necesario el encuentro físico de compradores y
vendedores.
De acuerdo al sitio, tipo de bienes y tipo de
consumidores encontramos las siguientes
definiciones:
¥El mercado objetivo debe definir: ¿Hacia
quién va dirigido nuestro producto o
servicio?.
¥Mercados tradicionales: se refiere a los
mercados donde tanto los productos como
los vendedores y compradores se
encuentran presentes para negociar; como
centrales mayoristas, plazas de mercado y
tiendas,que secaracterizan por lapresencia
deintermediarios.
¥Mercados especializados: son los mercados
donde la relación entre vendedores y
compradores se da alrededor de un bien o
servicio determinado, la diferencia entre los
productos que se ofrecen está basada en su
procedencia, atributos, cualidades,
empaque (presentación) y precio. Estos
mercados siempre están orientados hacia el
comprador. Algunos ejemplos: mercados de
comercio justo, de productos orgánicos, el
mercado internacional de banano o del
café. Estos mercados exigen de los
productores calidad, cantidad y
continuidad; para lo cual deberán conocer
temas de planificación y control de sus
negocios.
Otrosconceptosbásicosson:
¥Necesidad: es la carencia o falta de algo
indispensable para la vida: vestido,
seguridad, sentido de pertenencia,
afecto,alimento,recreación.
¥Deseo:esanhelaraquellascosas(bienes
o servicios) que no son necesarias para
la vida, pero que nos gustaría tener o
poderalcanzar.
¥Producto o bien: es todo objeto o cosa
útil que podamos ofrecer (vender) en un
mercado para satisfacer una necesidad
o deseo a los consumidores. Se conocen
varias clasificaciones de bienes:
primariosytransformados.
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7. ¥Servicios: es una actividad o conjunto de
actividades que realiza una persona o
u n a e m p r e s a p a r a s a t i s f a c e r
necesidades o deseos no materiales;
de información, formación, asistencia
técnica agropecuaria, educación,
transporte,comunicación.
¥Proceso de mercadeo: es el conjunto de
actividades físicas (operaciones) y de
funciones que realizamos para la
compraventa de productos: acopio,
clasificación, empaque, transporte,
almacenamientoytransformación.
¥Mercadeoagropecuario:eselconjunto de
actividades económicas relacionadas
con el acopio, adecuación, distribución y
ventadelaproducciónagropecuaria.
¥Precio de un bien: es el número de
unidades monetarias (pesos) que
necesitamos para obtener a cambio una
unidad del bien (producto que se quiere
comprar).
¥Demanda: es la cantidad de un bien o
servicio que los consumidores están
dispuestos a comprar. El precio y la
calidad de lo que queremos vender
deben estar establecidos según los
ingresos y las preferencias, que
determinan las cantidades de un bien
quelosconsumidorespuedencomprar.
¥Oferta: es el conjunto de productos
ofrecidos o sugeridos a los compradores.
La oferta de determinado artículo se
define como las cantidades que los
productores están en condiciones de
ofrecer en el mercado, dentro de un
rango de precios y en un tiempo
determinado.
¥Investigación de mercados: es el trabajo
que realizamos para identificar las
necesidades o las preferencias que tiene
el consumidor para comprar un
productooservicio.
ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA
MENTE DEL CONSUMIDOR, QUE EL
PRIMEROENELPUNTODEVENTA
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8. ESTRATEGIAS DE MERCADEO2
El mercadeo siempre tiene como meta final la
satisfacción de las necesidades y deseos del
consumidor. Quien vende primero determina lo que
el cliente desea, luego calcula cómo producirlo y,
finalmente, idea cómo mercadearlo con utilidad. La
recompensa para el oferente es ganar UTILIDADES
PORLASATISFACCIÓNDENECESIDADES.
El éxito del mercadeo de un bien por parte de una
persona,organizaciónoempresadependede:
¥La identificación de las necesidades y
deseos de los clientes. ¿Qué necesitan los
clientes? La producción y comercialización
de un producto siempre deberá hacerse si
se tiene identificada una necesidad o un
deseo, pues de lo contrario llegará al
mercadoynoencontraráquiénlocompre.
¥Laasignacióndelosprecios.¿Cuántocuesta
producir el bien o servicio? Debemos
hacerla con base en una estructura
adecuada de costos. Es necesario que antes
de salir al mercado tengamos definido el
precio, que debe incluir los costos de
producción más una ganancia de la
empresa. El mercado determina un precio
de venta (precio final), que deberá ser
superior al costo de producción. Si esto no
ocurre, no será posible salir a vender el
producto.
¥La distribución de bienes en el mercado.
¿Cómo se llevará el bien o servicio al
consumidor o comprador? El éxito en la
distribución de un bien depende de dónde
esté localizada la planta de producción, la
red de vías, los servicios de transporte y la
disponibilidad de espacios para el acopio y
laconservacióndelosproductos.
¥La capacidad deconservarclientes.¿Cuál es
el valor agregado del producto? Mantener
una clientela está relacionado con ofrecer
productosconvaloragregado,quehagaque
se destaquen en el mercado por los beneficios
queofrecen.
¥Estructurar adecuados planes de
mercadeo. ¿Cómo hacer para que el
producto o servicio sea conocido? Consiste
en idear estrategias de promoción que, a su
vez, determinan o afectan los planes
financieros, de producción o los recursos
humanosdelaempresa.
Una regla de oro en
mercadeo es:
"FRABRICAD LO QUE PODÁIS
VENDER, ANTES QUE
INTENTAR VENDER LO QUE
PODÁIS FABRICAR". Peter
Drucker.
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9. El cambio como única constante nos obliga a
mejorar continuamente la forma como hacemos las
cosas, en especial aquellas acciones que van
dirigidas a las personas, como el mercadeo de un
productoounservicio.
2.1 Lastécnicasdepromocióndeventas.
Son las acciones que utilizamos para inducir a los
consumidores a que compren un determinado
producto o servicio. El éxito en las ventas de un
producto depende de técnicas de promoción, tales
como la publicidad, las ofertas especiales, los
descuentos, la distribución y los servicios
posterioresalaventa.
Con la publicidad contemporánea buscamos que el
consumidor perciba las múltiples ventajas y
beneficios que obtendrá al adquirir un bien o un
servicio. Por ejemplo, para vender un auto se
resaltan la comodidad, la seguridad y el prestigio
que le brindará al comprador. Hoy en día, un bien es
atractivo para un consumidor no sólo por el bajo
precio, sino porque aumenta su prestigio personal,
mejora su salud, ofrece mayores comodidades. Un
producto o servicio se vende bien y mejor cuando
sus beneficios satisfacen plenamente las
necesidades o las motivaciones de compra del
consumidor.
El Mercadeo está dirigido a satisfacer las
necesidades de los consumidores para mejorar su
calidad de vida, y a generar rentabilidad a quien
produceelproductooservicio.
2.2 Sonelementosdelmercadeo.
1. L o s p r o c e s o s d e e m p a q u e ,
almacenamiento, transporte: debemos
conocer el origen de los empaques y sus
especificaciones técnicas, como capacidad,
medidas, forma, material (reciclable o no
reciclable), condiciones que requiere el
producto para ser almacenado y
conservado, y las condiciones en que
deberásertransportado.
2. Los niveles de precios: hace referencia a la
información de precios en el mercado.
Condiciones que motivan su aumento o
disminución.
3. Los sistemas de ventas: hay varias formas
que las empresas utilizan para vender sus
productos, entre ellas, la contratación de
vendedores puerta a puerta, los créditos,
los descuentos por pronto pago y los puntos
de venta en plazas de mercado, calles y
centroscomerciales.
4. Políticas de intervención del Estado: en
algunos casos, el Estado regula los precios,
colocando un límite para incrementarlos.
Esto ocurre con algunos alimentos como la
leche y con medicamentos para uso
humano.
2.3 El mercadeo involucra decisiones de
parte del productor.
Lasdecisionesinvolucradassonsobre:
1. ¿Quéproducir?.
2. ¿Cómoproducir?.
3. ¿Cuántasunidades?.
4. ¿Cuándo,enquémomento?.
5. ¿Dónde,enquélugar?.
6. ¿Con qué? (recursos: económicos,
tecnológicos,humanos).
La respuesta a estos interrogantes, por parte del
emprendedor, orientará de forma acertada la
estructuración de su negocio o empresa y le evitará
incurrirenpérdidas.
2.4 Elmercadeoobservadelconsumidor.
Lo siguiente es la lista de lo que observa el mercadeo
de susconsumidores:
1. Hábitos de consumo: qué es lo que con
mayor frecuencia consume un grupo de
personasoenunaregión.
2. Costumbres: determinan diferencias de
alimentos, vestido, actividades de ocio,
entre otros aspectos y que marcan
contrastesentreregiones.
3. Poder adquisitivo (nivel de ingreso): es
determinante para proyectar o planear el
mercadeo de un bien o servicio (la
capacidadyviabilidaddelasventas).
4. Épocas del año (fechas especiales):
dependiendo del producto, algunas fechas
o temporadas del año se constituyen en la
oportunidadpararealizargrandesventas.
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10. 5. Preferencias: en este caso, el emprendedor
debe ser un gran observador del
comportamiento de los consumidores, y en
especial de sus gustos, de lo contrario
podría salir al mercado con un producto que
nosevende.
6. Necesidades: es muy importante para
tomar decisiones que implican un nuevo
producto o el aumento de las cantidades a
colocar en el mercado, o la creación de una
sucursalonuevaempresa.
2.5 El mercadeo es todo un sistema.
1. Sistema de operaciones físicas y funciones
deintercambio.
2. Riesgos.
3. Financiamiento.
4. Informacióndeprecios.
5. Investigación.
6. Promoción de mercados (crear nuevas
necesidadesenelcliente).
7. Interrelaciones políticas, sociales,
culturales.
Recordemos:
Para que un cliente se interese y
compre el producto o servicio que
ofrecemos debemos demostrarle que
los beneficios de lo que le estamos
ofreciendosatisfacesusnecesidades.
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Brújula del Emprendimiento Rural
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11. 2 EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
EN LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS
Para abrirnos campo con nuevas opciones de vida es
necesario que lo que hagamos lo hagamos con
calidad. Debemos intentar hacer las cosas lo mejor
posible, ya sea en una empresa, en un proceso
productivo, en nuestro hogar o en la vida diaria con
los demás, De esta manera vamos perfeccionando
nuestra manera de actuar y logramos
reconocimiento y aprecio por lo bien que hacemos
lascosas.
LO QUE MERECE HACERSE, MERECE
HACERSEBIEN.
Ahora estudiemos algunos conceptos básicos para
esta unidad.
Mejorar la calidad es evaluar los resultados de lo
que hacemos, para poder mejorar. Al evaluar
obtenemos un diagnóstico que nos sirve de guía
para diseñar un plan de mejoramiento. Para valorar
los avances en las metas de calidad, la evaluación
debeserunprocesocontinuoypermanente.
Los indicadores de calidad nos permiten medir el
avance en el logro de las metas de calidad en un
proceso específico. También nos posibilitan medir y
analizarelimpactodeunproceso.
Un proceso de calidad es una actividad que utiliza
talento humano y recursos, y la cual gestionamos
para que los elementos que intervienen se
conviertan en los productos deseados.
Frecuentemente el resultado de un proceso se
convierte en el elemento de entrada del siguiente
proceso.
El enfoque basado en procesos nos permite el
control continuo sobre los procesos individuales
dentro de un sistemaempresarial,asícomo sobresu
combinacióneinteracción.
3.1 Dentro de un sistema de gestión de la
calidadesfundamental
¥La comprensión y el cumplimiento de los
requisitos.
¥La necesidad de considerar los procesos en
términosqueaportenvalor.
¥La obtención de resultados del desempeño
yeficaciadelproceso.
¥Lamejoracontinuadelosprocesoscon base
enmedicionesobjetivas.
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12. Paralaaplicacióndelosindicadoresdecalidad:
Debemosconsiderarlossiguientesrequisitos
quelaempresadebeimplementar:
1. Identificar los procesos necesarios para el
sistemadegestióndelacalidaddelaempresa.
2. Determinar la secuencia e interacción de
estosprocesos.
3. Establecer los criterios y métodos
necesarios para fortalecer la eficacia tanto de la
operacióncomodelcontroldeestosprocesos.
4. Asegurar la disponibilidad de recursos e
información necesarios para apoyar la
operaciónyelseguimientodeestosprocesos.
5. Realizar el seguimiento, la medición y el
análisisdeestosprocesos.
6. implementar las acciones necesarias para
alcanzar los resultados planificados y la mejora
continuadeestosprocesos.
3.2 Dispositivos de medición de los
procesos
MUY ALTO: es claro, objetivo y coherente.
10puntos.
ALTO:esclaroyobjetivo.8puntos.
MEDIO:losnivelesdeclaridad,objetividady
coherencia son aceptables, pocas
evidenciasdelogro.6puntos.
BAJO: se han formulado algunos análisis y
pocos resultados; falta objetividad, claridad
ycoherencia.4puntos.
MUYBAJO:no sehaimplementado proceso
alguno, se carece de evidencias. No hay
claridad, ni objetividad, ni coherencia en la
secuenciadeactividades.2puntos.
3.3 Método de medición de la calidad de
unproceso
1.Quémedir.
2. Cómo efectuar la medición:
formatos,instrumentos,registros.
3. Cuándo se hará la medición: momento de
la medición y periodicidad de la misma,
depende del ciclo del proceso, ya sea
mensual,bimensual,semestral,etc.
¥
¥
¥
¥
¥
4. Quiénes intervienen en la medición:
responsables.
5. Utilidad de la medición: socialización de
l o s r e s u l t a d o s y a c c i o n e s d e
mejora.jurídicas) o al mercado masivo
(personasnaturales).
La medición la planificamos
teniendo en cuenta el cronograma,
la secuencia de actividades, los
responsables de cada etapa y los
recursosnecesarios,entreotros.
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13. 3.4 Dispositivos de seguimiento
1. Los resultados de las mediciones deben
convertirse en conocimiento práctico para
laempresa.
2. Los procesos y métodos de medición
deben revisarse periódicamente, evaluar
supertinenciayadecuación.
3.Lamedición de los niveles de satisfacción
y de impacto deben considerarse vitales
para la evaluación del desempeño de los
agentes directos implicados en el desarrollo
delosprocesos.
4. La información acumulada debe
actualizarse permanentemente, según las
necesidades del sistema de control de
procesos.
5. Los métodos, destinados a realizar el
seguimiento, y la medición deben
determinarse de manera específica en cada
empresa,incluidaslastécnicasestadísticas.
6. Los medios apropiados y eficaces para la
comunicación de los resultados del
seguimiento y la medición, se implementan
tanto interna como externamente, según
sealasituación.
7.Losresultadosseutilizaráncomoinsumos
paraevaluarelimpactodelproceso.
BIBLIOGRAFÍA
?Arellano Cueva, Rolando. Comportamiento
del consumidor: enfoque América Latina.
México, Mcgraw-Hill-interamericana editores,
2003.
?Barrow, Colin. La esencia de la
administración de pequeñas empresas. Bogotá,
PrenticeHall,1996.
?Chias, Josep. El mercado todavía son
personas, ideología, metodología y experiencias
demarqueting. Madrid,McGrawHill,1999.
?Dirección General del Sena. Grupo de
Emprendimiento y Empresarismo. Cartilla: Ser
Empresario. Paso 4. Publicaciones Dinero S.A.
PromopressEditores,Bogota, 2007.
?Kinnear, Thomas C. y James R. Taylor,
Investigación de mercados: un enfoque
aplicado.5ªed.Colombia,McGrawHill,1998.
?Ostertag, Carlos F. La investigación de
mercados y sistemas de información. [en línea]
d i s p o n i b l e e n :
http://www.ciat.cgiar.org/agroempresas/pdf/i
nvestigacion_mercados_y_sistemas_informaci
on_cfo.pdf,consulta: Diciembrede2008
?Picón Prado, Eduardo. Segmentación de
mercados: aspectos estratégicos y
metodológicos.Madrid,PrenticeHall,2004.
?Vainrub, Roberto. Convertir sueños en
realidades. Una guía para emprendedores. 4ª
ed.Caracas,EdicionesIESA,2006.
Brújula del Emprendimiento Rural
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14. T TALLER - EL MERCADEO DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS EN NUESTRA COMUNIDAD LOCAL
PRODUCTOS ESPERADOS DEL TALLER: Los
participantes identifican de manera participativa,
losprincipalesrecursosnaturalesdesucomunidady
losproblemasasociadosaellos.
Instrucciones
Este taller se debe realizar antes de iniciar la unidad
No 2, con el fin de volverlo a realizar al final de la
cartilla y así lograr que los participantes puedan
comparar los resultados en dos momentos
diferentes: Sin recibir los aportes de la cartilla y
luego, con la aplicación de lo aprendido con la
cartilla.
1) Hacer la distribución del grupo de participantes
enparejas.
2) Socializar los resultados obtenidos en cada
ejercicio,entrecada2parejas.
3) Socializar en plenaria los resultados de los
ejercicios propuestos, donde los participantes
identificarán de manera participativa, los 3
problemas más importantes y las correspondientes
3posiblessoluciones.
EJERCICIOS PROPUESTOS PARA REALIZAR EN
PAREJAS
Ejercicio1:
¿Cuál es tu función en la comunidad, en cuanto al
mercadeodeproductosyservicios?
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EJERCICIO2:
Con ejemplo de su comunidad o localidad describa
comosedanlasrelacionescomercialesycadenasde
producción y mercadeo de los productos y servicios
queallíseproducen.
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¿Porquéfuncionanestascadenasasí?
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¿Cómopodríanfuncionarmejor?
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¿Cuál es el futuro que quiero si participo en el
mercadeo de los productos y servicios de mi
comunidad local?
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15. ¿Cuál es el futuro probable si no participo en el
mercadeo de los productos y servicios de mi
comunidadlocalyporqué?
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Ejercicio3:
Recordemos que una F0RTALEZA principal de
nuestra comunidad local son los productos y
serviciosqueproducensushabitantes.
A partir de su adecuado mercadeo se pueden
superar sus DEBILIDADES, evitar las AMENAZAS y
aprovecharlasOPORTUNIDADES.
Vamosentoncesarecordaryaescribircualessonlos
productos o servicios que puede mercadear mi
comunidadlocal.
Productos que generan los habitantes de mi
comunidad (artesanías, alimentos, insumos para la
industria,etc.)
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Servicios que generan los habitantes de mi
comunidad (Transporte, servicios públicos,
Deporte,Recreaciónyesparcimiento,etc.)
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Ejercicio4:
Hagamos una análisis DOFA del mercadeo de los
productos o servicios de nuestra comunidad local,
pero pensando en los elementos (Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) que
podemosintervenirenbeneficiodeellos.
¿Cuáles son las DEBILIDADES más importantes que
tiene nuestra comunidad local en cuanto al
mercadeodesusproductososervicios?
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¿Cuáles son las AMENAZAS más importantes que
tiene nuestra comunidad local en cuanto al
mercadeodesusproductososervicios?
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¿Cuáles son las OPORTUNIDADES más importantes
que tiene nuestra comunidad local en cuanto al
mercadeodesusproductososervicios?
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16. ¿Cuáles son las F0RTALEZAS mas importantes que
tiene nuestra comunidad local en cuanto al
mercadeo de sus productos o servicios, para
mejorarlacalidaddevidadesushabitantes?
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EJERCICIO5:
Recordemos que una F0RTALEZA principal de
nuestra comunidad local son los recursos humanos,
de infraestructura y de apoyo institucional de que
dispone para superar sus DEBILIDADES, evitar las
AMENAZAS y aprovechar las OPORTUNIDADES en
beneficio del mercadeo de sus productos o
servicios.
Vamos entonces a recordar y a escribir con qué
recursos humanos, de infraestructura y de apoyo
institucional contamos en nuestra comunidad local
para mejorar el mercadeo de sus productos o
servicios.
Recursos Humanos (Son aquellos hombres y
mujeres de la comunidad que con su talento ayudan
a mejorar el mercadeo de sus productos o servicios
de la comunidad, como son entre otros: lideres,
empresarios, emprendedores, artesanos, músicos,
técnicos,etc.)
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Recursos Institucionales (Instituciones con
presencia local a través de programas y proyectos
queayudanalmercadeodelosproductososervicios
de la comunidad: Por ejemplo oficinas de mercadeo,
centros de acopio, cooperativas de comercio,
Incubadoras de ideas de negocio y de proyectos de
mercadeoetc.)
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Recursos de Infraestructura, maquinarias y
equipos (Instalaciones de centros de acopio,
Infraestructura agroindustrial, vivero
municipal. Por ejemplo se pueden mercadear
los servicios del jardín botánico a través de
visitas guiadas a grupos escolares,
empresarialesdelaterceraedad,etc.)
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17. Ejercicio6:
Exprese en 3 frases, los problemas más importantes
de su comunidad local en relación con el mercadeo
de sus productos o servicios y que usted ayudaría a
solucionar.
(Por ejemplo una frase en positivo de: “En épocas de
sobreproducción de frutas, el 25% de los habitantes
de mi comunidad tiene graves problemas de
mercadeo de mango, debido a que no han adoptado
practicas adecuadas de mercadeo, de agregación de
valoryporelinadecuadomanejoposcosecha”).
ProblemamásimportanteNo1.
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ProblemamásimportanteNo2.
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ProblemamásimportanteNo3.
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18. Brújula del Emprendimiento Rural