Este documento trata sobre la motivación y el liderazgo organizacional. Explica conceptos clave como la motivación, la importancia de la motivación en las organizaciones, y diferentes teorías de la motivación como las de Maslow, Herzberg y McClelland. También cubre temas como la motivación de empleados, factores motivadores positivos y negativos, y la relación entre la motivación y el desempeño laboral. Por último, analiza conceptos de liderazgo organizacional como la diferencia entre gestión y liderazgo, los estilos de liderazgo,

1. MOTIVACION Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Lic. Carlos Hernando Castro chernandocastro@yahoo.es

2. MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL

3. CONCEPTO “La motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía.” “La motivación es un termino genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.

4. LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN La motivación se convierte en un factor importante, ya que permite canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a las organizaciones y a la misma persona. Por esta razón, los administradores o gerentes deberían interesarse en recurrir a aspectos relacionados con la motivación, para coadyuvar a la consecución de sus objetivos.

6. TEORIA DE MASLOW

7. TEORIA DE ALDERFER Categoriza las necesidades como: Existencia: necesidades que se ven satisfechas por factores como los alimentos, el aire, el agua, el salario y las condiciones laborales. Relación: necesidades que se satisfacen mediante relaciones sociales e interpersonales significativas. Crecimiento: necesidades satisfechas por el individuo que hace aportaciones creativas o productivas.

10. TEORIAS DE PROCESO SOBRE LA MOTIVACION TEORIA DE LA EXPECTATIVA: Ayuda a explicar porque muchos empleados no están motivados en sus trabajos y simplemente hacen lo mínimo para mantenerse. Esta enfocada en valores del desempeño: Producción Ausentismo Rotación. TEORIA DE LA EQUIDAD: La esencia de esta teoría radica en la comparación que hacen los empleados sobre la recompensa que reciben sus esfuerzos con las que reciben sus compañeros de trabajo en situaciones similares.

11. MOTIVACIÓN EN LA GESTION EMPRESARIAL Y DESEMPEÑO EN EL TRABAJO El comportamiento es causado, motivado y orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante el manejo de la motivación, el administrador puede operar estos elementos a fin de que su organización funcione más adecuadamente y los miembros de ésta se sientan más satisfecho.

12. MOTIVACIÓN DE EMPLEADOS Los tres tipos principales de programas motivacionales son:a. Programas de pagos de incentivos.b. Enriquecimiento del puesto.c. Administración de objetivos.

13. MOTIVADORES POSITIVOS Reconocimiento de lo que hacemos. Sentir que mejoramos. Expansión del conocimiento. Pocos controles y más libertades. Autoridad para firmar tareas de su propia actividad. Conocimiento de ser escuchado. Conocimiento de que se le mantiene informado.

14. MOTIVADORES NEGATIVOS Más políticas y restricciones Demasiadas normas Incremento de la supervisión Tareas adicionales sin ningún propósito definido Poca responsabilidad asignada o el sentimiento de que sólo le asignan partes difíciles del trabajo.

15. CONCLUSIONES La motivación en el personal si es un factor esencial en la producción de una empresa. Los empleados difieren en las formas en que perciben sus tareas y sus respuestas a estas percepciones, las actividades que para un observador externo parecen ofrecer niveles de variedad, autonomía, motivación etc., que pueden parecer rutinarias al empleado. La conducta del empleado puede ser modificada al recompensar o reforzar los modos de conducta deseados. El hecho que el empleado esté satisfecho con el trabajo que realiza, no implica que se encuentre motivado para ofrecer el máximo de esfuerzo. La producción de la empresa se dará conforme al grado de motivación del personal.

16. LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

17. CONVERSEMOS SOBRE LIDERAZGO

18. DEFINICIONES “SIEMPRE QUE DOS O MAS PERSONAS SE REUNEN CON UN PROPOSITO, HAY UNA OPORTUNIDAD DE LIDERAZGO”.

19. GESTION Y LIDERAZGO “LA GESTION NO ES ALGO QUE HAGAS CON LA GENTE. PUEDES GESTIONAR TU INVENTARIO, TU TALONARIO DE CHEQUES, TUS RECURSOS, PERO NO GESTIONAS OTROS SERES HUMANOS, SE GESTIONAN LAS COSAS, SE LIDERA A LA GENTE”.

20. LIDERAZGO “EL ARTE DE INFLUIR SOBRE LA GENTE PARA QUE TRABAJE CON ENTUSIASMO EN LA CONSECUCION DE OBJETIVOS EN PRO DEL BIEN COMUN”.

21. ARTE “DESTREZA APRENDIDA O ADQUIRIDA, LIDERAZGO UNA SERIE DE DESTREZAS QUE CUALQUIERA PUEDE APRENDER Y DESARROLLAR SI UNE AL DESEO APROPIADO LAS ACCIONES APROPIADAS”.

22. INFLUIR ¿CÓMO CONSEGUIREMOS?: DESARROLLAR ESTA INFLUENCIA SOBRE LOS DEMAS. QUE LA GENTE HAGA NUESTRA VOLUNTAD. SUS IDEAS, SU COMPROMISO, SU EXCELENCIA AMBOS DONES VOLUNTARIOS.

23. EN SUMA... ¿CÓMO CONSEGUIREMOS QUE SE INVOLUCREN TAMBIEN MENTALMENTE, Y NO SEGÚN LA VIEJA MENTALIDAD DE “NO NOS INTERESA LO QUE PUEDAS PENSAR”.

24. ¿PODER O AUTORIDAD? PODER:CAPACIDAD DE FORZAR O COACCIONAR A ALGUIEN, PARA QUE ESTE, AUNQUE PREFERIRIA NO HACERLA, HAGA TU VOLUNTAD DEBIDO A TU POSICION O TU FUERZA”. “O LO HACES O TE GOLPEO.” “O LO HACES O TE DESPIDO.” “O LO HACES O....”

25. AUTORIDAD ARTE DE CONSEGUIR QUE LA GENTE HAGA VOLUNTARIAMENTE LO QUE TU QUIERES DEBIDO A TU INFLUENCIA PERSONAL”. “LO HARE PORQUE TU ME HAS PEDIDO QUE LO HAGA Y POR TI HARIA CUALQUIER COSA”.

26. PODER vs. AUTORIDAD PODER =CAPACIDAD AUTORIDAD = ARTE PODER: NO EXIGE INTELIGENCIA NI VALOR, (HASTA SE PUEDE COMPRAR). AUTORIDAD: DESTREZAS ESPECIALES, PERSONALES, CARÁCTER.

27. ¿CÓMO SON LAS PERSONAS QUE POSEEN AUTORIDAD? HONRADAS. EJEMPLARES. PENDIENTES DE LOS DEMAS. COMPROMETIDAS. ATENTAS. EXIGEN RESPONSABILIDAD. ANIMADORAS. ACTITUD POSITIVA, ENTUSIASTAS. APRECIO POR LA GENTE.

28. LIDERAZGO=INFLUIR EN LAS PERSONAS PARA QUE HAGAN... TAREA Y RELACION HUMANA ¿DÓNDE PONEMOS EL ENFASIS?

29. ENTONCES... “DEBEMOS LLEVAR ACABO LA TAREA FOMENTANDO LAS RELACIONES HUMANAS, ATENDIENDO A LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS Y ENTREGANDO CONFIANZA EN ELLAS”.

30. ADMINISTRACION vs. LIDERAZGO ADMINISTRACION:¿COMO PUEDO HACER MEJOR CIERTAS COSAS? LIDERAZGO:¿CUÁLES SON LAS COSAS QUE QUIERO REALIZAR?

31. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL El Liderazgo del Futuro: De aquellas organizaciones que aprenden, cambian y se adaptan permanentemente.

33. Consideración individual: La relación con sus colaboradores es personalizada.

34. Estimulación intelectual: Estimula todas las potencialidades de sus colaboradores.

36. ESTILOS DE LIDERAZGO (GOLEMAN) COERCITIVO. AUTORITARIO. AFILIATIVO. DEMOCRÁTICO. MARCAPASOS. COACHING.

37. Comunicación

38. DEFINICIÓN Proceso por el que un individuo o comunicador transmite estímulos para modificar la conducta de otros individuos o receptores

40. Verbales

42. Buena relación (congruencia).

44. COMUNICACIÓN EN PAREJA Para tener una buena relación en pareja es necesario que exista una buena comunicación en la cual sepamos ser asertivos, sepamos escuchar y respetar las ideas y aportaciones de la pareja.

45. COMUNICACIÓN EN PAREJA Debemos de tener cuidado de que este tipo de comunicación no se convierta en reclamaciones y reproches, sino que sea un dialogo que aporte a la relación.

46. COMUNICACIÓN CON AMIGOS Esta comunicación suele ser más abierta y sincera porque normalmente confiamos mucho en los amigos y nos es más fácil externar sentimientos y entablar una comunicación eficiente.

47. ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN Deje de pelear por el poder. Reconozca sus conductas negativas. Identifique las señales de aviso. Tome “tiempo fuera”. Identifique los factores precipitantes.

48. ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN Respete a los demás. Comuníquese a nivel de sentimientos. Valore los aspectos personales de otros. Ofrezca sus comentarios. Cambie.

49. TAMBIÉN ES IMPORTANTE…. Mantener contacto visual directo. Adoptar una postura abierta y relajada. Asegurarse que la expresión facial coincida con el mensaje

50. TAMBIÉN ES IMPORTANTE… Mantener un tono de voz modulado y estable. Escuchar a los demás y demostrarles que escuchó. De ser necesario hacer preguntas para aclarar dudas.

51. CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN Inhabilidad para expresar libremente sus sentimientos. Facilidad para expresar coraje. Inhabilidad para sentirse bien consigo mismo. Sentimientos de inseguridad.

52. CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN Falta de autocontrol. Falta de conocimientos y destrezassobre la buena comunicación. No saber escuchar. Encerrarse en las mismas ideas y no abrirse al diálogo.

53. ¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? Tomarnos un tiempo para tranquilizarnos. Expresar la importancia de comunicarnos en forma calmada y clara Explicar cómo el mensaje de uno impactó o afecto al otro y derivo en un mal entendido.

54. ¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? Pedir a la otra persona que comparta lo que siente sobre lo que está sucediendo. Explorar diversas formas de evitar la mala comunicación en situaciones futuras.

55. RECOMENDACIONES… Siempre tratar de comunicarnos a nivel de sentimientos. Expresar en el momento lo que se sienta a la persona que nos lo hizo sentir. Pensar antes de hablar. Animar a otros a expresar lo que sienten. No acusar en el momento de comunicar nuestros sentimientos. Alentar la expresión de sentimientos.

56. RECOMENDACIONES… Escuchar lo que dicen los demás para luego expresar nuestras opiniones. No poner palabras en la boca de otros. Poner atención a las señales que se envían mediante el cuerpo. Tratar de encontrar algo positivo aun en los aspectos más negativos