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MARKETING ESTRATEGICO
     UNIDAD #2


  Formula diagnósticos y pronósticos
sustentados en un análisis de mercado,
de la organización y de la competencia.
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
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ANALISIS DE LOS
                         RESULTADOS DE LA
                             EMPRESA




                                        En la cuenta de los resultados
                                       podemos conocer si la empresa
   El principal objetivo de la         se encuentra en beneficios o en
    cuenta de resultados es                perdidas en el ejercicio
  informar sobre la situacion           analizado,aparte y quizas una
financiera final de la empresa         razon importante para conocer
                                        este documento contable que
                                         es informar sobre las causas
                                             sobre dicho resultado.
Costo de venta.- Es
Ingresos                                          la suma de todos los
operacionales .-                                  gastos realizados
son los ingresos                                  para producir y
que factura la                                    distribuir los
empresa en su                                     artículos y servicios
operación normal.                                 vendidos.


                      LOS TERMINOS DEL ANALISIS
                      FUNDAMENTAL RELACIONADOS
                      CON LAS UTILIDADES SON:


                                           La ganancia o
Utilidad bruta.- Es el
                                           perdida neta . –
resultado de restar a los
                                           representa el monto
ingresos operacionales, el
                                           de las utilidades de
costo de venta. Es la
                                           la empresa en un
utilidad que tenemos
                                           periodo
sobre la mercancía o
                                           determinado
servicios vendidos.
DOS RESULTADOS POSIBLES




El primero de                         El segundo
     ellos                           resultado es
 aumenta la                            negativo
  riqueza de                           reduce la
      los                             riqueza, de
propietarios                              los
 de empresa                          propietarios
,si se obtiene                           de la
  beneficios,                         empresa y
estos pueden                           minora el
remunerar a                            valor del
los socios de                         patrimonio
Resultados
CONOCER LAS CAUSAS QUE PROVOCAN EL BENEFICIOS O
                                     Resultado
       de
LA PERDIDA EN EL AÑO , PARA ELLO EN LA CUENTA DE
                                    financiero :
 explotació
RESULTADOS SE SEPARAN LOS DIFERENTES INGRESOS Y
                                  se origina los
    n : , SE DISTINGUE:
GASTOSesta                            ingresos
 formada por                      financieros y
 los ingresos                       los gastos
     (+) de                        financieros
explotación y                         de las
los gastos (-)                     inversiones
       de                          financieras
explotación ,                      realizadas
   que forma                          por la
  parte de la                        empresa
     propia                         tanto por
actividad de                     partes de los
  la empresa                     ingresos como
 por ejemplo                        de gastos
,el gasto del
responsabilidades u
objetivos que se fijan a
cada subordinados para
 que al final se evalué
   con los resultados
     obtenidos, cada
   administrador y su
   superior definen en
  conjunto las metas y
  responsabilidades de
 cada nivel al que tiene
bajo su cargo utilizando
    como patrón los
 resultados esperados
PORQUE FRACASAN LOS ESFUERZOS DE PLANIFICACION ESTRSTEGICA




 El plan estratégico nunca llego a utilizarse para manejar el
  negocio, jamás llego a ser un documento viviente.

 El esfuerzo se quedo en unas de esas sesiones anuales
  dirigidas por un facilitador o consultor.
PRINCIPALES RAZONES QUE SUELEN FRACAZAR LAS EMPRESAS




FALTA DE EXPERENCIA.
Crear y administrar una
                                                       FALTA      DE     CAPITAL.
empresa no es algo sencillo.                           Problema que surge cuando
Gestionar una empresa se                               no se ha elaborado un buen
requiere de teoría pero de                             presupuesto de egresos. No se
                              MALA UBICACIÓN. la       obtiene ventas esperadas.
mucha practica                ubicación      de una
                              empresa es un aspecto
                              importante que debemos
                              tomar en cuenta si
                              queremos     evitar el
                              fracaso.
VENTAS BAJAS.                                      EXESIVA         COMPETENCIA.
Mala ubicación                                     Cuando se crea una empresa
No se hizo estudio de mercado                      no se cuenta con demasiada
No se ofrece producto de                           competencia, pero si esta
calidad                                            tiene éxito al muy poco tiempo
No se ofrece un buen servicio                      tendrá nuevos .competidores
¿CUALES SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS DE
        CIERRE DE UNA EMPRESA?




     No vende todo lo que se esperaba
     No cuenta con una financiación
     Hay     incapacidad   de     conseguir
      suficientes clientes
Es la división del mercado en grupos
                                                                   diversos de consumidores con
                                                                   diferentes necesidades, características
                                     Segmentación de               o comportamientos, que podrían
                                                                   requerir productos o mezclas de
                                        mercado                    marketing diferentes.



                                                                   Es una filosofía orientada al consumidor
                                                                   que se basa en la identificación y
    LA IMPORTANCIA                                                 caracterización de subgrupos de
                                                                   consumidores mediante la aplicación de
                                                                   técnicas estadísticas, y se dedica a la
•   Comprender el                                                  selección de aquellos segmentos que
    comportamiento                                                 podrían ser objetivo de una oferta
•   Determinar                                                     comercial diferente adaptada a los mismos
    requerimientos de servicio                                     con el fin de incrementar la eficacia y
•   Mejorar la identificación                                      rentabilidad de la actuación
    de necesidades
•   Mejorar las
    comunicaciones con el            CARACTERISTICAS DEL
    cliente                                                        Mediante la segmentación de mercados se
•   Incrementar la retención         SEGMENTO ATRACTIVO            detectan y analizan las oportunidades que
    del cliente.                                                   ofrece el mercado, conocer los deseos y
                                                                   gustos del consumidores y adecuar los
                                 •     Potencial de Beneficio.     productos y las políticas de marketing a sus
                                 •     Potencial de Crecimiento.   preferencias; la empresa estará en
                                 •     Competencia.                condiciones de fijar sus objetivos con más
                                 •     Recursos de la Empresa.     fundamento ya que conocerá mejor las
                                 •     Barreras de Entrada.        necesidades de cada grupo específico, y
                                                                   también podrá organizar mejor su red de
                                                                   distribución.
La delimitación del mercado de la empresa




         La delimitación del mercado, según Abell,
                        consiste en:                         La delimitación del mercado de la empresa
                                                              debe hacerse desde la consideración del
                                                             servicio que el producto presta, necesidad
                                                                 que satisface a un grupo de clientes
                                                                determinados. Una necesidad puede
                                                                 satisfacerse con distintos productos
                                                                fabricados con distintas tecnologías.
- El servicio prestado por el
                                    - Mercado.
producto o función básica.
                                    - Industria.
- La tecnología que puede
utilizarse.                         - Producto -mercado.
- Los diferentes grupos de
compradores que forman el                                     - El servicio básico realizado por el
mercado total.                                                producto.
                                                              - La tecnología utilizada para obtener su
                                                              función       básica
                                                              - Los grupos de compradores o
                                                              consumidores.
MERCADO


Fuerza de procesos de intercambio.



   Oferta.


Demanda.
Según Expertos en Mercadotecnia:
       Para Laura Fisher y Jorge Espejo

                          La presencia de uno o
                          varios individuos con
                          necesidades y deseos
                              por satisfacer.

                            La presencia de un
los consumidores reales
                           producto que pueda
   y potenciales de un
                              satisfacer esas
  producto o servicio".
                               necesidades.

                              La presencia de
                          personas que ponen los
                          productos a disposición
                             de los individuos.
Tipos de mercado:

                 INTERNACIONAL




    LOCAL                        NACIONAL



                  Por el
                 ámbito
                geográfico

METROPOLITANO                    REGIONAL




                 INTERCAMBIO
                 COMERCIAL AL
                   MAYOREO
POR SU         BILATERAL    CAUTIVO
NATURALEZA




 FINANCIEROS     PRIMARIOS     GRIS




  DE BONOS      SECUNDARIOS    LIBRE




 DE CAPITALES   DE VALORES    NEGRO
                                        LABORAL O
                                        DE TRABAJO
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
tamaño del
                 mercado y su
                 tendencia de
                  crecimiento




               ATRACTIVO
                  DEL
               MERCADO
  Fuerza
                                competitividad.
competitiva.
VENTAJAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS




   Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor
posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las
fuerzas competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas:
 elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio
superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor
ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento
                     que las marcas de la competencia.
  La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía
    para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja
competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva
  o defensiva, cambiando de una posición a otra según las condiciones del
    mercado. En el mundo las compañías han tratado de seguir todos los
 enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el
                                  mercado.
Los tres tipos genéricos
      de estrategia
   competitiva son:


         · Luchar por ser el
      productor líder en costos
     en la industria (El esfuerzo
     por ser productor de bajo
               costo)




      · Buscar la diferenciación
     del producto que se ofrece
       respecto al de los rivales
            (Estrategia de
           diferenciación)




     · Centrarse en una porción
      más limitada del mercado
       en lugar de un mercado
      completo (Estrategias de
     enfoques y especialización).
Tipo de característica
-Objetivo estratégico
                                  Liderazgo De Bajo Costo
-Base de la ventaja competitiva
                                  -Una amplia muestra representativa del
-Línea de productos               mercado.
-Enfoque de producción            -Costos más bajos que los competidores.
-Enfoque de mkt                   -Un buen producto básico con pocos elementos
-Conservación de la estrategia    superfluos.
                                  -Reducción de costos sin sacrificar calidad
                                  aceptable.
                                  -Transformar las características del producto
                                  para su bajo costo.
                                  -Precios económicos/ buen valor.
Diferenciación
-Una amplia muestra representativa del mercado.
                                                    Enfoque
-Capacidad de ofrecer algo distinto a los
competidores.                                       -Nicho de mercado limitado.
-Muchas variaciones en los productos.               -Costo bajo al atender el nicho.
-Inventar formas de crear valor para los            -las necesidades especializadas del segmento
compradores.                                        objetivo.
-Integrar características que estén dispuestos a    -Adaptada al nicho.
pagar los clientes.                                 -Comunica la capacidad a satisfacer requerimientos
-Usar características para crear una reputación e   de comprador.
imagen de la marca                                  -Dedicarse totalmente a la satisfacción del nicho.
Mientras prevalezca el criterio
                             ideológico de que el mercado
COMPETITIVIDAD DE LAS
                             es la única regulación
EMPRESAS.
                             admisible, las empresas serán
                             las que compitan entre sí, a
                             través de los bienes que
Aunque el mercado sea        producen. Con ese sistema, la
competitivo, el dilema       competitividad se convierte
reside en saber si son los   en sistema de selección
bienes los que compiten      aplicado a las empresas que
o tienen que serlo las       no puedan competir en un
empresas y los países        mercado abierto y las
que dependen de ellas.       empresas se verán forzadas a
                             hacer lo que sea para
                             sobrevivir.
Es un error creer que la oferta y la
demanda regulan el precio de los
bienes, aunque el precio de
mercado sea un referente al que
acuden las empresas para fijar sus
estrategias comerciales y              La competitividad capitalista
productivas. Si las empresas           conduce a la estrategia de
tuvieran que vender por debajo         producir el máximo posible,
del coste, para poder ser              al mínimo coste. Esa ha sido
competitivos, tendrían que cerrar      una estrategia razonable para
para salvaguardar el capital.          afrontar la escasez, pero
                                       acaba siendo una estrategia
                                       absurda cuando el nivel de
                                       desarrollo de un país,
                                       conduce a que su producción
                                       se especialice en bienes de
                                       elevado valor añadido.
RELACIÓN ENTRE COMPETITIVIDAD
          CON LA PRODUCTIVIDAD DE LAS
                   EMPRESAS



  La productividad se define como la relación que existe entre las
 entradas y salidas de una empresa, también es la capacidad que
tiene una empresa de producir más a menos costo. Esta sirve para
evaluar el rendimiento existente en todas las áreas de la empresa y
también se establece que su principal característica es que mide la
       eficiencia de la producción por cada factor que utiliza.




   La competitividad es la capacidad que tiene una empresa para
destacar o posicionarse de manera ventajosa en su mercado con un
  producto con características superiores y a menores precios, que
 no son ofrecidos por sus competidores en el mismo mercado, esta
siempre va de la mano con el mercado y empresas que manejan un
            producto similar al producido en la empresa
Debido a la globalización las                   Si se asume que la
     empresas deben de ser más                      competitividad es la
competitivas, pero para esto ocupan               capacidad que tiene una
     ser más productivos, lo que                  empresa para competir,
   concluye, claramente, que entre                 entonces una empresa
    estos dos términos existe una                    competitiva es una
relación directa entre ambos, ya que            empresa que puede captar
  entre mayor sea mi productividad               los suficientes "recursos
mayor va a ser mi competitividad en             económicos" del mercado
             el mercado.                                con facilidad



Un producto se considera competitivo
  si tiene una alta calidad, respaldada       Se concluye que es
 por un alto nivel de servicio y con un         necesario que la
 precio razonable para el cliente. una
empresa tiene un solo producto y este        competitividad de la
 es competitivo, entonces es correcto      empresa sea analizada,
 decir que la empresa es competitiva,     explicada y medida a partir
   pero si una empresa tiene muchos
         productos y algunos son            de la competitividad del
    competitivos o otros no los son,              producto y la
 entonces no sería correcto decir que     competitividad del proceso.
        la empresa es competitiva.

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Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.

  • 1. MARKETING ESTRATEGICO UNIDAD #2 Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis de mercado, de la organización y de la competencia.
  • 10. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA En la cuenta de los resultados podemos conocer si la empresa El principal objetivo de la se encuentra en beneficios o en cuenta de resultados es perdidas en el ejercicio informar sobre la situacion analizado,aparte y quizas una financiera final de la empresa razon importante para conocer este documento contable que es informar sobre las causas sobre dicho resultado.
  • 11. Costo de venta.- Es Ingresos la suma de todos los operacionales .- gastos realizados son los ingresos para producir y que factura la distribuir los empresa en su artículos y servicios operación normal. vendidos. LOS TERMINOS DEL ANALISIS FUNDAMENTAL RELACIONADOS CON LAS UTILIDADES SON: La ganancia o Utilidad bruta.- Es el perdida neta . – resultado de restar a los representa el monto ingresos operacionales, el de las utilidades de costo de venta. Es la la empresa en un utilidad que tenemos periodo sobre la mercancía o determinado servicios vendidos.
  • 12. DOS RESULTADOS POSIBLES El primero de El segundo ellos resultado es aumenta la negativo riqueza de reduce la los riqueza, de propietarios los de empresa propietarios ,si se obtiene de la beneficios, empresa y estos pueden minora el remunerar a valor del los socios de patrimonio
  • 13. Resultados CONOCER LAS CAUSAS QUE PROVOCAN EL BENEFICIOS O Resultado de LA PERDIDA EN EL AÑO , PARA ELLO EN LA CUENTA DE financiero : explotació RESULTADOS SE SEPARAN LOS DIFERENTES INGRESOS Y se origina los n : , SE DISTINGUE: GASTOSesta ingresos formada por financieros y los ingresos los gastos (+) de financieros explotación y de las los gastos (-) inversiones de financieras explotación , realizadas que forma por la parte de la empresa propia tanto por actividad de partes de los la empresa ingresos como por ejemplo de gastos ,el gasto del
  • 14. responsabilidades u objetivos que se fijan a cada subordinados para que al final se evalué con los resultados obtenidos, cada administrador y su superior definen en conjunto las metas y responsabilidades de cada nivel al que tiene bajo su cargo utilizando como patrón los resultados esperados
  • 15. PORQUE FRACASAN LOS ESFUERZOS DE PLANIFICACION ESTRSTEGICA  El plan estratégico nunca llego a utilizarse para manejar el negocio, jamás llego a ser un documento viviente.  El esfuerzo se quedo en unas de esas sesiones anuales dirigidas por un facilitador o consultor.
  • 16. PRINCIPALES RAZONES QUE SUELEN FRACAZAR LAS EMPRESAS FALTA DE EXPERENCIA. Crear y administrar una FALTA DE CAPITAL. empresa no es algo sencillo. Problema que surge cuando Gestionar una empresa se no se ha elaborado un buen requiere de teoría pero de presupuesto de egresos. No se MALA UBICACIÓN. la obtiene ventas esperadas. mucha practica ubicación de una empresa es un aspecto importante que debemos tomar en cuenta si queremos evitar el fracaso. VENTAS BAJAS. EXESIVA COMPETENCIA. Mala ubicación Cuando se crea una empresa No se hizo estudio de mercado no se cuenta con demasiada No se ofrece producto de competencia, pero si esta calidad tiene éxito al muy poco tiempo No se ofrece un buen servicio tendrá nuevos .competidores
  • 17. ¿CUALES SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS DE CIERRE DE UNA EMPRESA?  No vende todo lo que se esperaba  No cuenta con una financiación  Hay incapacidad de conseguir suficientes clientes
  • 18. Es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características Segmentación de o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de mercado marketing diferentes. Es una filosofía orientada al consumidor que se basa en la identificación y LA IMPORTANCIA caracterización de subgrupos de consumidores mediante la aplicación de técnicas estadísticas, y se dedica a la • Comprender el selección de aquellos segmentos que comportamiento podrían ser objetivo de una oferta • Determinar comercial diferente adaptada a los mismos requerimientos de servicio con el fin de incrementar la eficacia y • Mejorar la identificación rentabilidad de la actuación de necesidades • Mejorar las comunicaciones con el CARACTERISTICAS DEL cliente Mediante la segmentación de mercados se • Incrementar la retención SEGMENTO ATRACTIVO detectan y analizan las oportunidades que del cliente. ofrece el mercado, conocer los deseos y gustos del consumidores y adecuar los • Potencial de Beneficio. productos y las políticas de marketing a sus • Potencial de Crecimiento. preferencias; la empresa estará en • Competencia. condiciones de fijar sus objetivos con más • Recursos de la Empresa. fundamento ya que conocerá mejor las • Barreras de Entrada. necesidades de cada grupo específico, y también podrá organizar mejor su red de distribución.
  • 19. La delimitación del mercado de la empresa La delimitación del mercado, según Abell, consiste en: La delimitación del mercado de la empresa debe hacerse desde la consideración del servicio que el producto presta, necesidad que satisface a un grupo de clientes determinados. Una necesidad puede satisfacerse con distintos productos fabricados con distintas tecnologías. - El servicio prestado por el - Mercado. producto o función básica. - Industria. - La tecnología que puede utilizarse. - Producto -mercado. - Los diferentes grupos de compradores que forman el - El servicio básico realizado por el mercado total. producto. - La tecnología utilizada para obtener su función básica - Los grupos de compradores o consumidores.
  • 20. MERCADO Fuerza de procesos de intercambio. Oferta. Demanda.
  • 21. Según Expertos en Mercadotecnia: Para Laura Fisher y Jorge Espejo La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer. La presencia de un los consumidores reales producto que pueda y potenciales de un satisfacer esas producto o servicio". necesidades. La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos.
  • 22. Tipos de mercado: INTERNACIONAL LOCAL NACIONAL Por el ámbito geográfico METROPOLITANO REGIONAL INTERCAMBIO COMERCIAL AL MAYOREO
  • 23. POR SU BILATERAL CAUTIVO NATURALEZA FINANCIEROS PRIMARIOS GRIS DE BONOS SECUNDARIOS LIBRE DE CAPITALES DE VALORES NEGRO LABORAL O DE TRABAJO
  • 25. tamaño del mercado y su tendencia de crecimiento ATRACTIVO DEL MERCADO Fuerza competitividad. competitiva.
  • 26. VENTAJAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia. La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado. En el mundo las compañías han tratado de seguir todos los enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.
  • 27. Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son: · Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de bajo costo) · Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de diferenciación) · Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo (Estrategias de enfoques y especialización).
  • 28. Tipo de característica -Objetivo estratégico Liderazgo De Bajo Costo -Base de la ventaja competitiva -Una amplia muestra representativa del -Línea de productos mercado. -Enfoque de producción -Costos más bajos que los competidores. -Enfoque de mkt -Un buen producto básico con pocos elementos -Conservación de la estrategia superfluos. -Reducción de costos sin sacrificar calidad aceptable. -Transformar las características del producto para su bajo costo. -Precios económicos/ buen valor.
  • 29. Diferenciación -Una amplia muestra representativa del mercado. Enfoque -Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores. -Nicho de mercado limitado. -Muchas variaciones en los productos. -Costo bajo al atender el nicho. -Inventar formas de crear valor para los -las necesidades especializadas del segmento compradores. objetivo. -Integrar características que estén dispuestos a -Adaptada al nicho. pagar los clientes. -Comunica la capacidad a satisfacer requerimientos -Usar características para crear una reputación e de comprador. imagen de la marca -Dedicarse totalmente a la satisfacción del nicho.
  • 30. Mientras prevalezca el criterio ideológico de que el mercado COMPETITIVIDAD DE LAS es la única regulación EMPRESAS. admisible, las empresas serán las que compitan entre sí, a través de los bienes que Aunque el mercado sea producen. Con ese sistema, la competitivo, el dilema competitividad se convierte reside en saber si son los en sistema de selección bienes los que compiten aplicado a las empresas que o tienen que serlo las no puedan competir en un empresas y los países mercado abierto y las que dependen de ellas. empresas se verán forzadas a hacer lo que sea para sobrevivir.
  • 31. Es un error creer que la oferta y la demanda regulan el precio de los bienes, aunque el precio de mercado sea un referente al que acuden las empresas para fijar sus estrategias comerciales y La competitividad capitalista productivas. Si las empresas conduce a la estrategia de tuvieran que vender por debajo producir el máximo posible, del coste, para poder ser al mínimo coste. Esa ha sido competitivos, tendrían que cerrar una estrategia razonable para para salvaguardar el capital. afrontar la escasez, pero acaba siendo una estrategia absurda cuando el nivel de desarrollo de un país, conduce a que su producción se especialice en bienes de elevado valor añadido.
  • 32. RELACIÓN ENTRE COMPETITIVIDAD CON LA PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS La productividad se define como la relación que existe entre las entradas y salidas de una empresa, también es la capacidad que tiene una empresa de producir más a menos costo. Esta sirve para evaluar el rendimiento existente en todas las áreas de la empresa y también se establece que su principal característica es que mide la eficiencia de la producción por cada factor que utiliza. La competitividad es la capacidad que tiene una empresa para destacar o posicionarse de manera ventajosa en su mercado con un producto con características superiores y a menores precios, que no son ofrecidos por sus competidores en el mismo mercado, esta siempre va de la mano con el mercado y empresas que manejan un producto similar al producido en la empresa
  • 33. Debido a la globalización las Si se asume que la empresas deben de ser más competitividad es la competitivas, pero para esto ocupan capacidad que tiene una ser más productivos, lo que empresa para competir, concluye, claramente, que entre entonces una empresa estos dos términos existe una competitiva es una relación directa entre ambos, ya que empresa que puede captar entre mayor sea mi productividad los suficientes "recursos mayor va a ser mi competitividad en económicos" del mercado el mercado. con facilidad Un producto se considera competitivo si tiene una alta calidad, respaldada Se concluye que es por un alto nivel de servicio y con un necesario que la precio razonable para el cliente. una empresa tiene un solo producto y este competitividad de la es competitivo, entonces es correcto empresa sea analizada, decir que la empresa es competitiva, explicada y medida a partir pero si una empresa tiene muchos productos y algunos son de la competitividad del competitivos o otros no los son, producto y la entonces no sería correcto decir que competitividad del proceso. la empresa es competitiva.