More Related Content
Similar to Focus Group Open Source 14.3.2012 Alessandro Chinnici
Similar to Focus Group Open Source 14.3.2012 Alessandro Chinnici (20)
More from Roberto Galoppini
More from Roberto Galoppini (20)
Focus Group Open Source 14.3.2012 Alessandro Chinnici
- 1. Social Media all'interno della Pubblica Amministrazione:
opportunità e sfide per un nuovo modo di lavorare
Alessandro Chinnici
Enterprise 2.0 & Social Business Consultant – IBM Italia
© 2012 IBM Corporation
- 3. I cambiamenti che stiamo vivendo
Come acquisto Come lavoro
Interagendo con altre Collaborando con altri
persone, scambiando colleghi, dovunque mi
feedback e trovi, in qualsiasi
privilegiando un momento e da una
rapporto diretto con le molteplicità di
aziende di cui sono strumenti.
cliente
Come mi relaziono
Restando in costante contatto con
amici ed interlocutori,
capitalizzando i loro suggerimenti,
condividendo idee ed iniziative
© 2012 IBM Corporation
- 4. I cambiamenti che stiamo vivendo
Reperimento e Crescita esponenziale dei Ingresso dei social network
condivisione istantanea Social Network e dei device all’interno nelle aziende
delle informazioni mobili
• 155 milioni di messaggi • Il 22% del tempo in cui si è • Il 37% dei lavoratori
spediti via Twitter ogni collegati in rete viene americani ha portato in
giorno passato sui social network azienda strumenti che
• Le consegne di tablet e utilizzava in casa
• Più di sette milioni di
oggetti condivisi in smartphone hanno • Il 64% dei lavoratori della
Facebook ogni settimana superato quelle dei PC GenY scarica almeno una
volta alla settimana
applicazioni senza
autorizzazione
© 2012 IBM Corporation
- 5. L'impatto sulla Pubblica Amministrazione
Dipendenti Cittadini Altre Amministrazioni
Si organizzano in modo organico assumono un ruolo centrale per diventano parte integrante
in team e community che operano la richiesta di trasparenza e di della struttura generale,
su attività in continua evoluzione nuovi servizi attivate a richiesta quando
necessario
Le organizzazioni social stanno capitalizzando le interazioni sociali,
il feedback spontaneo e le competenze distribuite
per creare valore ed ottenere un vantaggio competitivo
© 2012 IBM Corporation
- 7. Social
Media
Ricerca &
Sviluppo Marketing
Social
Interno (Intranet) Organization Esterno (Internet)
Risorse Vendite
Umane
© 2012 IBM Corporation
- 8. Social
Media
+20% +15%
Miglioramento Aumento
nell'innovazione di del fatturato *
prodotti e servizi *
Social
Interno (Intranet) Organization Esterno (Internet)
+30% -20%
Rapidità nell'individuare Riduzione del
ed utilizzare competenze time to market *
ed esperienze interne *
* Fonte: McKinsey “Business and Web 2.0 ” Novembre 2011 © 2012 IBM Corporation
- 9. Fonte: Gartner “The Social Organization: How to Build a Corporate Competency in Social Media ”- Gartner Symposium Novembre 2011
- 10. Un nuovo modello per la trasformazione
“Social Enterprise Apps Redefine Collaboration”
November 30, 2011
© 2012 IBM Corporation
- 11. Un nuovo modo di progettare i servizi IT
© 2012 IBM Corporation
- 13. La piattaforma IBM per il Social Business
REACH ENGAGE DISCOVER
Social Networking Social Content Social Analytics
Activate it.
Analyze it.
Capture it.
Socialize it.
Govern it.
ACT Process Management & Governance
OPEN STANDARD
© 2012 IBM Corporation
- 14. Una piattaforma basata su Open Standard
Completa integrazione con i sistemi esistenti
➢ Per capitalizzare investimenti fatti e risorse disponibili
Massima flessibilità nelle innovative tecnologie
➢ Per velocizzarne l'implementazione e il raggiungimento
dei benefici di business
Totale indipendenza da sistemi HW e SW
➢ Per garantire totale eterogeneità e libertà di scelta
HTML5 ARIA SAML
© 2012 IBM Corporation