Un analisis sobre el macro y micro ambiente de la mercadotecnia.

1. Análisis del ambiente de la
mercadotecnia
Macro y microambiente
Fuente: Manual de la mercadotecnia de Philip Kotler

2. Introducción

3. PROCESO Y AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA
DEFINE
EL
MERCADO
PROCESO ELABORA UNA
DE MEZCLA DE
ADMINISTRACION PRODUCTO,
DE PRECIO, PLAZA Y
MERCADOTECNIA PROMOCION
SATISFACE A
PLENITUD AL
CONSUMIDOR

4. EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE
MERCADOTECNIA
• ANALISIS
• PLANEACION
• EJECUCION
• CONTROL

5. CONSUMIDORES
META
CONSTITUYEN
EL CENTRO
LA COMPAÑÍA
IDENTIFICA DIVISION DE
EL MERCADO SEGMENTOS
TOTAL

6. SEGMENTACION DE MERCADO
PROCESO
CALSIFICACION DE CLIENTES
DIVERSAS NECESIDADES,
CARACTERISTICAS O COMPORTAMIENTOS

7. POSICIONAMIENTO DE MERCADO
LOGRAR QUE UN PRODUCTO OCUPE UN LUGAR
CLARO, DISTINTO Y SUPERIOR EN LA MENTE
DEL CONSUMIDOR

8. MEZCLA DE MERCADOTECNIA
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA PROMOCION

9. AMBIENTE DE
MERCADOTECNIA
MICRO AMBIENTE MACRO AMBIENTE
-DEMOGRAFICO
-COMPAÑIAS -ECONOMICO
-PROVEEDORES -NATURAL
-COMPETIDORES -TECNOLOGICO
-INTERMEDIARIOS -POLITICO
-CLIENTES -CULTURAL

10. Modelo de Porter Microambiente
Competencia potencial Compradores
Competidores en la industria
Rivalidad entre ellos
Sustitutos Proveedores

11. MICRO AMBIENTE: Lo forman las fuerzas cercanas a la compañía;
la compañía, canales de mercado, mercado
consumidores, competidores, y públicos
La compañía: Competidores: Compañías de
Intermediarios Intermediarios
Se debe Son las grandes distribución
mercadotecnia Compañías que
considerar a compañías que física
Compañías que ayudan a la
los grupos ocupan una ayudan a Ayudan a la
empresa a
posición promover, vender compañía a
internos de encontrar
dominante en y distribuir sus almacenar y
la empresa clientes o
una industria productos transportar sus
vender
productos
Proveedores: Agencias de Intermediarios Clientes Públicos
Compañía e servicio de financieros Mercados de Cualquier
individuos que mercadotecnia Son los consumidores, grupo con
proporcionan los Compañías de bancos, compa industriales, interés real o
recursos investigación revendedores,
ñías de potencial en
necesarios para de gubernamental
que produzcan credito,asegura la capacidad
mercados, age doras y otras es, de una
bienes y
servicios
ncias de internacionales organización
publicidad

12. Relación del Entorno Macroambiente
Entorno
Entorno
Ecológico /
Económico
Tecnológico
Proveedores Clientes
Entorno Entorno
Político Competidores Actuales Cultural
Nuevos
Sustitutos
Competidores
Entorno Entorno
Legal Social
Entorno
Financiero

13. Ambiente demográfico: estudio de las poblaciones
humanas, densidad, ubicación, edad, sexo, raza.
Ambiente económico: Son factores que afectan el
poder de compra y gastos del consumidor.
Ambiente natural: Recursos naturales utilizados
MACRO AMBIENTE como insumo por las empresas.
Lo forman las grandes
fuerzas sociales:
demográficas, económ Ambiente tecnológico: Las fuerzas que dan lugar a
icas, naturales, tecnol nuevas tecnologías al crear un nuevo producto
ógicas, políticas y
culturales
Ambiente político: Esta integrado por
leyes, agencias de gobierno y grupos de
presión.
Ambiente cultural: Lo constituyen instituciones .
Son importante los calores culturales, sus cambios, y
las sub culturas

14. Momento de aplicación
• Establezca el análisis micro y macro ambiente
A 2 empresas: una de servicio y producto
Presente su análisis y cuestione a sus
compañeros.