El documento proporciona una introducción al coaching. Define el coaching como una conversación entre un entrenador y un pupilo orientada a optimizar resultados de manera positiva a través de preguntas, escucha y establecimiento de planes de acción. Explica que el coaching busca desplegar el máximo potencial de una persona para mejorar su desempeño a través del aprendizaje. También describe brevemente los orígenes, tipos, beneficios, herramientas y principios clave del proceso de coaching.
2. El Coaching es....
“Esencialmente una conversación, un diálogo
entre un tutor (coach) y un pupilo (coachee) en
un contexto personal o empresarial, y orientado a
optimizar resultados....”
¿Qué es?...
3. El coaching es un sistema de comunicación
positiva y efectiva con énfasis en preguntar,
escuchar, tomar conciencia y establecer
planes de acción con nuevas y mejores
expectativas para el coachee.
Definición
4. “El coaching es el arte de crear un ambiente a través de la
conversación y de una manera de ser que facilita el
proceso por el cual una persona se moviliza de manera
exitosa para alcanzar sus metas soñadas.”
“The Inner Game of Tennis”
Tim Galleway
5. “El coaching consiste en liberar el potencial de una
persona para incrementar al máximo su desempeño.
Consiste en ayudarle a aprender en lugar de
enseñarle.”
John Whilmore
6. Para desplegar el máximo
del potencial de una
persona, lo cual
incrementará su
desempeño en pro de una
vida mas plena
¿Para qué sirve?
7. Siglo XVI pueblito de Hungría llamado Kocs que se había
transformado en un pueblo de paso para viajeros.
Inventan el “Carruaje de Kocs” que pronto fue muy
reconocido por lo confortable y por el sistema de
suspensión que hacia los viajes más llevaderos. Kocs se
traduce al francés como coach y significa “vehículo para
transportar personas de un sitio a otro” y esto es
precisamente lo que busca lograr el coaching.
Origen del Coaching
8. Sócrates: Mayéutica.
“No existe el enseñar, sino el APRENDER...”
“Cada ser humano tiene la respuesta dentro de sí”
Platón: Sus diálogos (preguntas y escucha
activa)
Aristóteles:
Pasar del SER (donde estoy)
• al DEBER SER (donde quiero llegar...)
• a través de la ACCIÓN (hábito).
ANTECEDENTES HISTORICOS
9. CORRIENTES DE COACHING
*El Coaching Estadounidense.- Thomas Leonard. La
metodología utilizada con este sistema tan pragmático
incentiva la autoestima, motiva a la acción y pone a
prueba a sus clientes a través de nuevos desafíos. Ej:
Firewalking
*El Coaching Europeo pone el énfasis en el ser humano,
en su potencial interior y en la capacidad de elección
de una vida mejor. Influencia de la Psicología
Humanista; de Timothy Gallwey, y de Jhon Whitmore.
*El Coaching Sudamericano u Ontológico es el
“entrenamiento del ser”. Explica al ser humano como
un ser intrínsecamente lingüístico, donde las
conversaciones son la clave para entender cómo somos
los seres humanos. La Ontología del Lenguaje de Rafael
Echevarría está basada en trabajos previos de Fernando
Flores, Humberto Maturana, Niestzche, Heidegger.
13. ¿Qué no es coaching?
Hay disciplinas afines que suelen confundirse
con el coaching como:
Psicoterapia
Counselling
Consultoria
Enseñanza
Mentoring
14. Beneficios del coaching
A nivel individual:
Ganar confianza
Clarificación de valores y objetivos
Mayor perspectiva de lo que quiere y
necesita
Mayor balance de vida
Potenciar la creatividad y perspicacia
Mayor efectividad en el desempeño
Mayor flexibilidad
Incremento de la capacidad de
aprendizaje
Motivación intrínseca para lograr
objetivos, etc
15. A nivel organizacional
Mejora del trabajo en equipo
Desarrollo de habilidades de
comunicación
Fortalecimiento del liderazgo a todo
nivel
Mayor claridad y compromiso con la
misión, visión y objetivos de la
organización
Atracción y mantenimiento del
talento humano
Contribuye a la construcción de una
cultura organizacional potenciadora
Asignación adecuada de personas
en las funciones claves de la
organización, etc
17. Herramienta de auto observación
inicial
Rueda de la vida
• Objetivos
• Partes
• Preguntas
• Manera de
administrarla
18. VALORES EN COACHING
• Aspecto intangible que es
muy importante en tu
vida. Ej: Justicia,
Solidaridad, Paz, etc
• Identificarlos, priorizarlos
y chequear su nivel de
presencia en tu vida
¿Qué es
realmente
importante
para mi?
20. Preguntas Poderosas
• Llevan supuestos
implícitos.
• Enfocan en aspectos
no observados
• Abren perspectivas
de acción
21. Principios del Coaching
Ontológico
1 – Principio del OBSERVADOR
No sabemos como son las cosas, sólo sabemos como las
observamos o las interpretamos.
2 – Principio ACCIÓN Y SER
No solo actuamos de acuerdo a cómo somos, también somos de
acuerdo a cómo actuamos.
3 – Principio EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA SOCIAL
Los individuos actuamos de acuerdo a los sistemas sociales a los que
pertenecemos, pero a través de nuestras acciones, aunque
condicionadas por esos sistemas, podemos cambiar tales sistemas
sociales.
23. Pasos iniciales del proceso de
coaching
• Alianza de Coaching
• Convenio donde se
establecen los
aspectos logisticos
• Rapport
• Lograr clima de
«sintonía» con el
coachee
24. Etapas de una conversación de
coaching
• Modelo GROW
Meta
(G)
Realidad
(R)
Opciones
(O)
Voluntad
(W)
25. Trabajo con creencias
• Certezas que tenemos
sobre diversos
aspectos: dinero,
relaciones, Dios, etc
• Limitantes y
potenciadoras
26. Aprendizaje en Coaching
• La sesión culmina con
pasos de acción
concretos definidos
por el coachee
• Enfoque en el
aprendizaje generado
por la acción