Esta presentación corrsponde a la webinar gratuita dictada el 250413 por la Prof. Sara March (Los molinos de viento) para Decidí emprender.

1. Cómo redactar en las
redes sociales
Prof. Sara March (Licenciada
en Literatura)
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WEBINARS GRATUITAS PARA EMPRENDEDORES
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2. TEMAS QUE VEREMOS
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Escribiendo en Internet.
Elementos de la comunicación virtual.
Consejos para comunicarnos.
El lenguaje como indicador cultural.
Las redes sociales.
Empobrecimiento del lenguaje.
Escribir para todos.
Consejos para elegir palabras.
La cortesía en la comunicación digital.
Normas básicas de conducta en la red.
Cómo comunicarnos en Internet.

3. Internet modifica las fórmulas de
expresión.
Se generan nuevos mecanismos textuales
para lograr una lectura más clara, cómoda
y casi intuitiva.
Internet genera un nuevo concepto de
redacción: se pasa de la redacción lineal a
la llamada tridimensional.
Escribiendo en Internet
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4.  Cada plataforma, ya sea FB, Twitter, Google+, los
blogs, los chats, los foros o los medios digitales, tiene
sus particularidades, reglas y características y con
ellas hay que actuar, conjugando la corrección y la
creatividad con el sentido común para sacar su mejor
provecho. Las reglas de comunicación de un soporte
no tienen por qué ser válidas en otro (2012, 14).
 Los nuevos medios cuentan con un vocabulario propio
de la red, una gramática adaptada, unas maneras y
hábitos de proceder, unas normas de cortesía, en
definitiva, unas costumbres que caracterizan nuestro
idioma y su uso en los nuevos medios (2012,17).
Escribiendo en Internet
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5.  Los conceptos, las palabras, la creación de
neologismos y el consenso popular para
aceptar un término de moda se generan
con una velocidad nunca vista. Las redes
sociales son el nuevo paradigma frente a
las reglas clásicas.
 En caso de páginas Web, se recomienda
que el texto no ocupe más espacio que
aquel que recorra la pantalla para evitar el
uso del cursor.
Escribiendo en Internet
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6.  No insertar enlaces en la información,
sino al final, para evitar que el internauta
salte de una lectura a otra.
 Tanto en las páginas Web como blogs, el
lenguaje que debe emplearse ha de ser
casi coloquial, caracterizado por frases
cortas y vocabulario simple, asequible a
todos.
Escribiendo en Internet
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7. La brevedad
– Proliferan las abreviaturas, las frases se llenan de
esqueletos consonánticos donde se sacrifican
vocales con el fin de ahorrar caracteres. Pantallas
pequeñas, espacios minúsculos, cajas para
introducir textos con restricciones en cuanto al
número de letras condicionan la escritura. En esta
línea encontramos la tendencia a la desaparición de
los signos de apertura de exclamación e
interrogación, sobre todo, en las redes sociales y
en los SMS. (2012,23).
Elementos de la comunicación virtual
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8. El hipertexto
– Los lectores han aprendido que las palabras
subrayadas o escritas en otro color generalmente
anuncian una ampliación del concepto reseñado. Muy
relacionado con las modificaciones que han traído los
hiperenlaces estaría el imperativo de escribir palabras
de una forma determinada por motivos técnicos como
las etiquetas de Twitter que en realidad van contra las
normas de la RAE. La norma se quebranta ante la
necesidad de colocar almohadilla y palabras juntas
#PresupuestosGenerales con el fin de ahorrar
caracteres.
Elementos de la comunicación virtual
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9. Multiplicidad de versiones de documento
– Tanto de formatos digital / impreso y
dentro del digital, variedad de
subformatos o extensiones, según los
software que permiten su lectura.
Elementos de la comunicación virtual
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10.  Son demasiados los canales que debemos tener en cuenta: el
móvil, el televisor, las redes sociales, las pantallas en la vía pública,
etc..
 Es necesario conocer y valorar al destinatario de nuestro mensaje.
Un Twit puede correr por el mundo de “Twitter” a una velocidad
vertiginosa, una entrada en nuestro blog es capaz de mover
montañas, nuestros email pueden llegar a personas a las que no
deberían, la opinión de una noticia de prensa electrónica será
compartida y leída por personas del otro lado del mundo.
Debemos ser conscientes de la repercusión que puede
producir nuestro mensaje y no olvidar algunos temas
básicos como las buenas costumbres en la red, también
llamada “netiqueta”. Es preciso cuidar nuestro lenguaje. No
necesitamos ser eruditos, sino tener claro el contexto y
destinatario. (2012, 28).
Consejos para
comunicarnos
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11. Al mismo tiempo que se adoptan nuevas
herramientas para comunicarse en Internet, el
usuario va dejando sus huellas. Cada Twit,
actualización de estado de FB o comentario en un blog
configura un historial personal que a veces queda
indexado por los buscadores y, por tanto, almacenado
para siempre en la memoria de Internet. “Algo bien
pensado provoca vértigo”. Esta relevancia de la
escritura pública lleva a pensar en la imagen en
Internet, que hoy se conoce como “reputación
digital”. Debido al componente social de las redes
sociales, un mensaje puede quedar amplificado
rápidamente y puede tener un recorrido que obliga a
ser cuidadoso con lo que se quiere decir. También hay
que cuidar las formas, incluido el uso de un lenguaje
más o menos adecuado y acorde al receptor (2012,
31).
El lenguaje como indicador cultural
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12. FACEBOOK:
– Es mucho más generosa en cuanto a la cantidad de
caracteres que pueden incorporarse en cada post o
escritura en el muro. Lo que conviene cuidar es la
redacción en tanto sencilla y clara, sobre todo, si
nuestro receptor es un potencial cliente. Cortar las
palabras o las frases da una sensación de concepto
inacabado que puede jugarnos en contra. Lo mismo
sucede con el uso de mayúsculas que implica gritar
a nuestro receptor, en lugar de dialogar.
Las redes sociales
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13. TWITTER:
Twitter se caracteriza por la concentración. Lo que hay
que “concentrar no son los vocablos acortándolos, sino
los conceptos. Lo que hay que lograr es lo que he
llamado “síntesis conceptual”. Es un equívoco aceptar,
por ejemplo, la omisión de las vocales. El español se
compone de consonantes y vocales. No es una lengua
como el chino o el japonés. La RAE no se pronuncia sobre
normas para Internet. Su postura hasta el momento es
de observar el proceso de adaptación. Se aconseja
acercarse a la norma “lo más posible”, porque de lo
contrario, caeríamos en un proceso de no comunicación o
se generaría un “idioma para Internet”.
Las redes sociales
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14. LINKEDIN:
– Es una red profesional. No buscamos, por lo
general, contactar clientes, sino un diálogo con
nuestros pares. Dicho diálogo puede generar varias
posibilidades, entre ellas, alianzas o acuerdos.
Linkedin exige un lenguaje más formal. No se
habla de “amigos” o “seguidores”, sino de
“contactos profesionales”. Hace hincapié en el perfil
como presentación curricular. Lo mismo sucede con
la red alemana Xing.
Las redes sociales
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15. En Twitter, por ejemplo, el límite físico de 140
caracteres obliga a emplear atajos gramaticales y
estilísticos para transmitir un mensaje en el menor
espacio posible. Es común encontrar fórmulas como
xq, en lugar de porque o prescindir de los signos de
apertura de las exclamaciones / interrogaciones. Sin
embargo esta economía del lenguaje en Internet no
se debe entender como ignorancia sino como
adaptación de la escritura al medio (32, 2012). Esta
economía es aceptable siempre y cuando el mensaje
sea claro y distintivo y no confunda al receptor e
intente respetar las normas establecidas.
Empobrecimiento del lenguaje
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16. La escritura es la forma más común de expresarse en
Internet. Todos los canales de comunicación permiten
una mayor inmediatez, pero al mismo tiempo, hay
quienes creen que está arruinando la ortografía
con el consiguiente deterioro de la lengua. De
aceptarse una adaptación de la escritura a Internet,
se debe, en primer lugar, marcar las pautas correctas
a utilizar en el medio y a su vez, no cometer la
imprudencia de aplicarlas a todos los canales (blog,
redes sociales, etc.) por igual ni trasladarlos al plano
de la escritura impresa. Por otra parte, teniendo en
cuenta que el español es un idioma global y que es
inmensa la variedad de localismos (expresiones de
España, Argentina, Colombia, etc.), es importante
emplear un castellano neutro, o sea, inteligible para
todos (32, 2012).
Escribir para todos
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17. Escribir para todos también es crear contenidos
accesibles e independientes de las capacidades
físicas, intelectuales o técnicas del receptor. En este
concepto de accesibilidad hay que considerar
cuestiones como tamaño de texto o la opción de
añadir subtítulos en los contenidos multimedia. Si no
se tiene en cuenta, sobre todo, en blogs y páginas
web, por ejemplo, el cambio de tamaño de letras, la
opción del atributo alt para las imágenes o la
incorporación de multimedia auditiva, se está
discriminado a internautas con problemas visuales.
Escribir para todos
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18. En Internet, el internauta fragmenta el texto. En lugar
de leer un texto de arriba hacia abajo y palabra por
palabra, escanea la página y detiene la vista en las
primeras palabras que le ha llamado la atención.
Para captar dicha atención y mantenerla el mayor
tiempo posible es importante:
o Pensar bien “las palabras que se van a escribir”. La
finalidad es para aligerar el volumen de texto y lograr un
estilo más directo.
o Evitar la escritura de oraciones muy largas.
o Uso adecuado de los verbos. Un verbo fuerte al principio
de un párrafo puede llamar la atención de los lectores.
o El libro de estilo de Yahoo: http://styleguide.yahoo.com/
(2012, 34).
Consejos para elegir palabras
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19. Netiqueta es una palabra formada a partir
del francés étiquette (etiqueta) e inglesa net
(red) y hace referencia a una serie de
consejos adoptados a nivel mundial que
rigen la conducta correcta de los actos
virtuales, o sea, cómo portarse con
educación en la red.
La cortesía en la comunicación digital
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20. ¿Qué hacer para ser un internauta cortés?
◦ Tengamos presente a quién hablamos o escribimos (cita de
mi artículo).
◦ Analizar si en nuestras comunicaciones debemos referirnos a
un usted, vos, tú. La red no implica que debamos
comportarnos de forma distinta a como lo haríamos en otros
contextos escritos u orales.
◦ Cuidar la forma de expresarnos. Intentaremos que nuestros
lectores comprendan exactamente lo que queremos decirles.
◦ Ser claros.
◦ Tener en cuenta las diferencias culturales, incluso de una
misma lengua.
◦ El anonimato no es razón para la descortesía. (2012, 35-36).
La cortesía en la comunicación digital
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21.  No olvidar que quien lee nuestro mensaje es una
persona.
 Seguir los mismos patrones de conducta en
Internet que en los demás contextos
comunicativos.
 Comprobar el entorno para conocer los usos del
sitio Web.
 Respetar el tiempo y ancho de banda de las otras
personas.
 Mostrar lo mejor de nosotros mismos mientras
estemos en Internet.
Normas básicas de conducta en la red
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22. Compartir nuestro conocimiento con la
comunidad.
Ayudar a mantener los debates en un
ambiente sano e instructivo.
Respetar la privacidad de las terceras
personas.
No abusar del poder.
Perdonar los errores ajenos (37, 2012).
Normas básicas de conducta en la red
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23.  Antes de expresarnos en Internet, hay que conocer la
audiencia.
 Hay que recordar que el internauta invierte un tiempo
limitado en la lectura. Debemos jerarquizar los
contenidos.
 Para que el internauta ubique la información,
debemos usar titulares, ladillos y palabras claves.
 Escribir textos breves y claros y evitar las frases
complicadas.
 Para que un texto alcance una proyección global se
debe emplear un español neutro, sin localismos.
Cómo comunicarnos en Internet
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24. Crear contenidos “accesibles”.
Nunca se sabe la trascendencia que puede alcanzar
un texto en las redes sociales. Cuidar la forma y la
ortografía.
Los mensajes que giran en torno a temas sensibles
para la sociedad (homosexualidad, inmigración, etc.)
hay que prestar atención a la corrección del lenguaje
y al contexto donde se utilicen.
En Internet existen ciertas normas de
comportamiento: la netiqueta. Se resume en respetar
el aporte de los demás y expresarse de forma
cuidadosa y clara. Sin mal entendidos (2012, 42-43).
Cómo comunicarnos en Internet
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25. • BARR, Chris. (2010) The Yahoo stile
guide: The ultimate sourcebook for writtin,
editing and creating content for the digital
word, New York, St. Martin’s Griffin.
http://styleguide.yahoo.com/
• FUNDÉAU, BBVA. (2012). Guía para los
nuevos medios y las redes sociales.
España, Editorial Gutenberg.
Bibliografía
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26. MUCHAS GRACIAS!!!
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