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CONSULENZA DI DIREZIONE
          Consulenza Commerciale-Gestionale e
          Pianificazione Strategica di Marketing,
                 Trade Marketing e Vendite



Milano, ottobre 2008
Il presente documento di sintesi è stato redatto come supporto
concettuale della presentazione dell’attività professionale.

Le pagine che seguono non sono quindi interpretabili senza i commenti
orali che le hanno accompagnate.
Comunque, nessuna riproduzione, o utilizzo dello stesso, può essere
effettuato, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.



Circolazione strettamente riservata.
   Copyright: dr Giorgio E. Sacchetto
Sommario

•   Mission
•   Aree di intervento
•   Progetti e referenze
•   Profilo professionale e competenze
•   Approccio metodologico
•   Modello del processo di business
•   Riferimenti
Mission

• Attività di consulenza e di supporto, nello
  sviluppo di progetti commerciali
  – sia con la proposizione delle linee-guida
    strategiche,
  – sia con ruolo diretto nell’implementazione del
    progetto stesso e nella gestione corrente,
  – sia con il contributo formativo al Team di
    lavoro.
Aree di intervento: Servizi a 360°
                                            1. Consulenza
                                              direzionale:
                                            Business plan     2. Tecnologia a
                                             Piani di mktg        supporto
                                                                                    3. DBS Database
                         6. Controllo                                                  anagrafico
                             KPI's                                                   multicategories




                                        5. Implementazione:
                                                                          4. Creativ ità,
                                              Business
                                                                        Concept, Sv iluppo
                                            Dev elopment,
                                           Strumenti, Field

                       A. Formazione



   E. Presidio pdv e
                                        B. Direct Mktg
  in store marketing




      D. Monitoraggio
          in field
                                  C. Sales support
Aree di intervento
     CONSULENZA                 ORGANIZZAZIONE

• Business Plan e Piano      • Reingegnerizzazione del
  Strategico                   Sistema Commerciale
• Marketing Plan e Lancio      – Approccio
  Nuovi Prodotti               – Struttura
• Trade Marketing Plan         – Strumenti a supporto
• Sales Plan                 • Strumenti di gestione
                               della Rete di Vendita
• Monitoraggio e presidio
  punto vendita              • Formazione
• Implementazione attività   • Database Solution (DBS)
  di Field Marketing
• Implementazione attività
  di business development
Aree di intervento: Implementazione
 • Ideazione, implementazione e realizzazione progetti
   di Marketing, Trade Marketing e di Sales Plan
 • Business Development nell’area del Largo
   Consumo, del Foodservice e dei Servizi in canali
   diversificati (mass market, tradizionale/normal trade,
   professionale)
 • Centrale di Servizi per Catene di punti Vendita in
   Franchising
 • Ricerca e selezione Agenti, per Reti di Vendita
   indirette nel settore alimentare
 • Attività di Trading internazionale strutturato, e di
   intermediazione commerciale
Aree di intervento:
       Business Development
• Definizione di strategie di marketing, di comunicazione e
  piani d’azione, in relazione agli obiettivi commerciali
• Sviluppo del business attraverso la ricerca di nuovi
  mercati e di potenziali Clienti
• Analisi dei mercati di riferimento e dei competitors
• Individuazione delle nuove esigenze emergenti dal
  settore e predisposizione delle azioni di marketing
  conseguenti
• Approccio mirato all'ampliamento della base Clienti e alla
  fidelizzazione dei Clienti già acquisiti
• Definizione delle linee guida di comunicazione e di
  sviluppo promozionale
Aree di intervento:
       Business Development
• Garantire lo sviluppo ed il presidio commerciale dei
  nuovi business di pertinenza, assicurando il
  raggiungimento       degli      obiettivi  quali-quantitativi
  prefissati, attraverso l’attività di promozione e sviluppo
• Condividere la definizione e la valutazione del piano
  commerciale e delle relative politiche di promozione e
  sviluppo; garantendo la gestione ottimale dei vari
  canali di vendita
• Coordinare i rapporti con i clienti, sia in fase di
  predisposizione dell'offerta tecnico - commerciale, sia
  in fase di realizzazione - implementazione dei progetti
  e garantire il monitoraggio del mercato
Esempio del Processo
                  di Business Development
        Desk, back office                                         Front line

                                                                               • Brief
                                                                               • Approfondimento su
Individuazione del cliente                                                       Cliente/progetto
    potenziale (fonte:            Contatto          Visita di                  • Presentazione proposte,
 personal network, DBS,        (diretto, mail,   presentazione                   demo, spending, timing
        fiere, etc)          telefonico, web)                                  • Attività operativa
                                                                                      Ordinaria
                                                                                      straordinaria
                                                 Verifica n° visite              Verifica n° visite



                                                               Carico di lavoro
              Field           Front line                             Vs
                                                            Saturazione del tempo

 • Implementazione
        Recruiting
        Operatività               Follow up
                                                     Applicato nel mondo dei
         Risultati                                 servizi di marketing operativo
Aree di intervento:
          DBS, Database Solution
 Un approccio di metodo per le Imprese
DBS è una soluzione appositamente sviluppata per ottimizzare lo
    sviluppo dei contatti potenziali ed aumentare il business
    delle Imprese, in una logica di efficacia ed efficienza.
DBS consente di disporre di un sistema di informazioni aziendali
    mirate, semplici e costantemente aggiornate. Le
    informazioni possono essere supportate, attraverso la
    consulenza, da un piano di comunicazione integrata, che
    consente di entrare in perfetta sinergia con le altre leve di
    marketing.
DBS può, inoltre, garantire una formazione ad hoc del personale
    dell’Azienda ns cliente.
Aree di intervento:
    DBS, Database Solution
DBS è
1. Un contenitore mirato di informazioni
   anagrafiche di Manager e di Aziende,
   strutturato per settori merceologici diversi, con
   una manutenzione periodica e specifica
   (all’esigenza).
2. Un pacchetto di servizi integrati di marketing:
         •   Comunicazione
         •   Formazione
         •   Tecnologia
Formazione

• Esperienza di training come docente, nella
  realizzazione di sedute di formazione in aula, con
  argomenti di marketing.
• Realizzate per conto di:
  – Consulta di Marketing dell'Università di Parma:
     • a.a. 1985 - '86
     • a.a. 1986 - '87
     • a.a. 1987 - '88
  – Isvor-Fiat, in carico allo Studio Giacomotti (1986 - 1988).
  – Progetto Franchising Road Café. Corsi di Formazione per
    gli Affiliati della Catena Road Café (2006 - 2008).
     • Sessione in aula
Riferimenti

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  • 1. CONSULENZA DI DIREZIONE Consulenza Commerciale-Gestionale e Pianificazione Strategica di Marketing, Trade Marketing e Vendite Milano, ottobre 2008
  • 2. Il presente documento di sintesi è stato redatto come supporto concettuale della presentazione dell’attività professionale. Le pagine che seguono non sono quindi interpretabili senza i commenti orali che le hanno accompagnate. Comunque, nessuna riproduzione, o utilizzo dello stesso, può essere effettuato, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta. Circolazione strettamente riservata. Copyright: dr Giorgio E. Sacchetto
  • 3. Sommario • Mission • Aree di intervento • Progetti e referenze • Profilo professionale e competenze • Approccio metodologico • Modello del processo di business • Riferimenti
  • 4. Mission • Attività di consulenza e di supporto, nello sviluppo di progetti commerciali – sia con la proposizione delle linee-guida strategiche, – sia con ruolo diretto nell’implementazione del progetto stesso e nella gestione corrente, – sia con il contributo formativo al Team di lavoro.
  • 5. Aree di intervento: Servizi a 360° 1. Consulenza direzionale: Business plan 2. Tecnologia a Piani di mktg supporto 3. DBS Database 6. Controllo anagrafico KPI's multicategories 5. Implementazione: 4. Creativ ità, Business Concept, Sv iluppo Dev elopment, Strumenti, Field A. Formazione E. Presidio pdv e B. Direct Mktg in store marketing D. Monitoraggio in field C. Sales support
  • 6. Aree di intervento CONSULENZA ORGANIZZAZIONE • Business Plan e Piano • Reingegnerizzazione del Strategico Sistema Commerciale • Marketing Plan e Lancio – Approccio Nuovi Prodotti – Struttura • Trade Marketing Plan – Strumenti a supporto • Sales Plan • Strumenti di gestione della Rete di Vendita • Monitoraggio e presidio punto vendita • Formazione • Implementazione attività • Database Solution (DBS) di Field Marketing • Implementazione attività di business development
  • 7. Aree di intervento: Implementazione • Ideazione, implementazione e realizzazione progetti di Marketing, Trade Marketing e di Sales Plan • Business Development nell’area del Largo Consumo, del Foodservice e dei Servizi in canali diversificati (mass market, tradizionale/normal trade, professionale) • Centrale di Servizi per Catene di punti Vendita in Franchising • Ricerca e selezione Agenti, per Reti di Vendita indirette nel settore alimentare • Attività di Trading internazionale strutturato, e di intermediazione commerciale
  • 8. Aree di intervento: Business Development • Definizione di strategie di marketing, di comunicazione e piani d’azione, in relazione agli obiettivi commerciali • Sviluppo del business attraverso la ricerca di nuovi mercati e di potenziali Clienti • Analisi dei mercati di riferimento e dei competitors • Individuazione delle nuove esigenze emergenti dal settore e predisposizione delle azioni di marketing conseguenti • Approccio mirato all'ampliamento della base Clienti e alla fidelizzazione dei Clienti già acquisiti • Definizione delle linee guida di comunicazione e di sviluppo promozionale
  • 9. Aree di intervento: Business Development • Garantire lo sviluppo ed il presidio commerciale dei nuovi business di pertinenza, assicurando il raggiungimento degli obiettivi quali-quantitativi prefissati, attraverso l’attività di promozione e sviluppo • Condividere la definizione e la valutazione del piano commerciale e delle relative politiche di promozione e sviluppo; garantendo la gestione ottimale dei vari canali di vendita • Coordinare i rapporti con i clienti, sia in fase di predisposizione dell'offerta tecnico - commerciale, sia in fase di realizzazione - implementazione dei progetti e garantire il monitoraggio del mercato
  • 10. Esempio del Processo di Business Development Desk, back office Front line • Brief • Approfondimento su Individuazione del cliente Cliente/progetto potenziale (fonte: Contatto Visita di • Presentazione proposte, personal network, DBS, (diretto, mail, presentazione demo, spending, timing fiere, etc) telefonico, web) • Attività operativa Ordinaria straordinaria Verifica n° visite Verifica n° visite Carico di lavoro Field Front line Vs Saturazione del tempo • Implementazione Recruiting Operatività Follow up Applicato nel mondo dei Risultati servizi di marketing operativo
  • 11. Aree di intervento: DBS, Database Solution Un approccio di metodo per le Imprese DBS è una soluzione appositamente sviluppata per ottimizzare lo sviluppo dei contatti potenziali ed aumentare il business delle Imprese, in una logica di efficacia ed efficienza. DBS consente di disporre di un sistema di informazioni aziendali mirate, semplici e costantemente aggiornate. Le informazioni possono essere supportate, attraverso la consulenza, da un piano di comunicazione integrata, che consente di entrare in perfetta sinergia con le altre leve di marketing. DBS può, inoltre, garantire una formazione ad hoc del personale dell’Azienda ns cliente.
  • 12. Aree di intervento: DBS, Database Solution DBS è 1. Un contenitore mirato di informazioni anagrafiche di Manager e di Aziende, strutturato per settori merceologici diversi, con una manutenzione periodica e specifica (all’esigenza). 2. Un pacchetto di servizi integrati di marketing: • Comunicazione • Formazione • Tecnologia
  • 13. Formazione • Esperienza di training come docente, nella realizzazione di sedute di formazione in aula, con argomenti di marketing. • Realizzate per conto di: – Consulta di Marketing dell'Università di Parma: • a.a. 1985 - '86 • a.a. 1986 - '87 • a.a. 1987 - '88 – Isvor-Fiat, in carico allo Studio Giacomotti (1986 - 1988). – Progetto Franchising Road Café. Corsi di Formazione per gli Affiliati della Catena Road Café (2006 - 2008). • Sessione in aula