El documento describe cómo las estrategias que promueven la felicidad, el compromiso y el bienestar de los empleados pueden aumentar la productividad. Los empleados felices son un 43% más productivos. Dar prioridad a la felicidad de los empleados mediante el escucha de sus necesidades y la creación de un buen entorno laboral puede retener el talento y generar mejores resultados.

2. Contexto
Una estrategia bien direccionada y encaminada a
dar felicidad, compromiso, bienestar y
reconocimiento a los colaboradores se vislumbra de
manera inmediata en la actitud de las personas.
La consecuencia directa, por supuesto, es el
aumento de la productividad.
No basta el hecho de solo plantear beneficios a nivel
laboral con el fin de generar satisfacción y retención
de talento, también es importante entender el
entorno del mercado, brindar estrategias de
innovación, adaptarse a la realidad organizacional
para poner en práctica proyectos aterrizados y
viables, ofrecer soluciones con retorno de inversión
y, por último, un factor de suma importancia,
escuchar las necesidades generales e individuales
de las personas; pues, está claro que el trabajo en
equipo se refleja en los grandes resultados producto
de compartir conocimiento, experiencia, creatividad
e innovación.

3. Análisis
Investigaciones de Delivering Happiness at Work, referente mundial y movimiento
estadounidense que instauró, mediante su creador Tony Hsieh, la felicidad como
un modelo de negocio, evidencian la contribución que hace la felicidad a los
negocios: los empleados felices que están comprometidos e impulsan los
resultados son un 43% más productivos.
La posibilidad de brindar al empleado agradables caminos y formas de cumplir
con sus metas y funciones a nivel laboral, basadas en la facilidad, practicidad y
felicidad en su ambiente de trabajo, proporcionarán a la organización indicadores
de productividad, logro de resultados, disminución del ausentismo y retención de
talento, entre otros. En este caso concreto, los beneficios que serán logrados van
de la mano de la retención de personal y satisfacción del cliente.

4. Análisis
El respeto por la idiosincrasia de cada empleado y el acompañamiento detallado
a cada uno de ellos son indispensables a la hora de transmitirles buena actitud y
confianza. Hoy una organización está conformada por fuerza de trabajo que se
puede clasificar de acuerdo a las diferentes generaciones a las cuales
pertenece, cada una de ellas con una visión de mundo y estilo de trabajo
completamente diferente, por lo que es importante esmerarse por darles el trato
adecuado y acorde a sus creencias y valores propios, en lugar de intentar
homogeneizar, pues esto en vez de aportar lo que hace es quitar libertad e
interés por parte de quienes conforman la organización.
Por ejemplo, aquellos que hacen parte de los
Baby Boomers —nacidos entre 1943 y 1964— se
caracterizan por su rigurosidad y por la capacidad
de esquematizar y planear con anticipación cada
aspecto de su vida, pero, por otro lado, están los
Milenio, nacidos en los 90, que son personas
flexibles, descomplicadas e interconectadas. Su
uso y dependencia de la tecnología es total. Tratar
de vincular dos estilos de trabajo completamente
distintos en uno solo generará descontento y
reducirá esa conexión o capacidad de trabajo
colectivo, claves en una empresa. Sin embargo,
todas las partes implicadas deben llegar a un
objetivo común y trabajar para conseguirlo.

5. Análisis Debido a la importancia y valor que les
brinda su empresa, los empleados más
felices tienen virtudes y características,
que de ninguna manera pueden llegar a
perjudicar o generar menor rendimiento
en la organización. Si sus empleados,
por ejemplo, son personas felices, usted
podrá ver esa buena actitud reflejada así:
son personas que ayudan más a sus
compañeros, pero además le dan la
certeza de que trabajan en equipo
buscando el bien general y haciendo a un
lado la competencia individual que solo
produce choques y desventajas.
Estos trabajadores felices tienen mejores
ideas, pues son más creativos. Aprenden
y están abiertos a que se les corrija y
perfeccionen su trabajo, por ende ganan
más ya que se van moldeando a lo que
busca la empresa, la cual posiblemente
le brindará oportunidades de promoción.
Tienen a su vez más energía y sentido
de pertenencia con la empresa.
.

6. Análisis
Se han identificado cinco
componentes (5C's) que a partir de
la experiencia y observación, han
demostrado generar felicidad en el
trabajo.
1. El primero de ellos es la
contribución, que determina el
esfuerzo individual y en equipo en la
organización.
2. En segundo lugar está la
convicción que hace referencia a la
motivación a corto plazo que tiene
un empleado.
3. El tercero es la cultura definida
como la sensación de pertenencia
en el trabajo.
4. Luego viene el compromiso que
es la responsabilidad a largo plazo.
5. Por último está la confianza en sí
mismo, es decir, la creencia en las
habilidades propias.

7. Conclusión
Dar prioridad a la felicidad en el trabajo no representa un esfuerzo unidireccional
por parte de la empresa hacia su fuerza de trabajo, pues los empleados
satisfechos y comprometidos gracias a las facilidades que su lugar de trabajo les
brinda son un gran paso que permite recorrer el camino que lleva de la fantasía a
la acción.
La felicidad en el trabajo debe dejar de verse como un aspecto que compromete
la parte económica, pues en su mayoría va ligada al acompañamiento por parte
de los líderes de la organización hacia su materia prima, la gente. El simple hecho
de escuchar e identificar qué satisface a una persona o qué le gustaría cambiar en
su estilo de vida y de trabajo, y a la vez intentar a mediano plazo poner en
práctica aquello que fue sugerido, es más que suficiente para retener su talento.
Se ha identificado que los talentos no se captan ni se mantienen si no se
proporciona un buen entorno laboral.

8. Conclusión
Si su pregunta entonces es ¿cómo lograr que la gente se sienta motivada desde
la base?, pues bien, adopte este caso a su vida personal:
“A su pareja no solo le gusta y la conquista que usted le diga que la quiere sino
que de vez en cuando le lleve flores. Un empleado maneja el mismo concepto, un
sueldo no lo es todo, él también necesita que su líder le haga saber la importancia
que tiene y se interese por lo que hay más allá de su función laboral”.
El reto que hoy enfrentan las organizaciones
radica primero en quitar el estigma de que la
felicidad es un tema filosófico y complejo, pues
en realidad es un tema que con interés y
trabajo en equipo se puede lograr más fácil
que cualquier otro aspecto organizacional y,
segundo, lograr que sus trabajadores dejen de
ver su responsabilidad en el trabajo
simplemente como una necesidad personal
para mantener una buena calidad de vida, sino
que comiencen a ver en su lugar de trabajo un
incentivo o un factor que los impulsa y los
apoya en ese camino que los lleva a cumplir
sus sueños y expectativas a largo plazo.