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Kliniken und Social Media: Status quo in Zahlen

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Kliniken und Social Media: Status quo in Zahlen

  1. 1. Kliniken und Social Media: Status quo in Zahlen Martin Schleicher | Kn | 18.-19. September 2013 | Berlin
  2. 2. Dipl.-Betriebswirt (FH) im Gesundheits- und Sozialwesen, Krankenhausmarketing, Onlinekommunikation und Social Media, Health 2.0 www.der-gesundheitswirt.de MARTIN SCHLEICHER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  3. 3. Paul Gerhardt Diakonie e.V. Berlin und Wittenberg:  Baustellen-Blog Elisabeth  Hospiz-Blog  Facebook-Seite (363 Fans)  YouTube-Kanal (23 Abonnenten) MEINE PROJEKTE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  4. 4. STATUS QUO IN DEUTSCHLAND
  5. 5. 179 YouTube- Kanäle 161 Twitter- Accounts 66 Apps für Android und iOS 65 Google+ -Seiten 17 Blogs u. v. a. 326 Facebook- Seiten 171 Facebook-Seiten mit mehr als 100 Fans
  6. 6. TOP 10 1. Albertinen-Diakoniewerk e.V. (1.103.577 Videoaufrufe) 2. Asklepios Kliniken GmbH (1.094.711) 3. Herz- und Diabeteszentrum Nordrhein- Westfalen (466.757) 4. Chirurgische Klinik am Knappschafts- krankenhaus Recklinghausen (442.489) 5. HELIOS Kliniken GmbH (415.129) 6. Musenhof Deidesheim GmbH & Co.K (286.293) 7. Sophienklinik Stuttgart (267.954) 8. Raphaelsklinik Münster GmbH (194.895) 9. Klinikverbund Südwest GmbH (183.962) 10. Schön Klinik Verwaltung GmbH (170.815) YOUTUBE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  7. 7. 954.986 Aufrufe
  8. 8. > 300 Videos 695 Abonnenten
  9. 9. > 24.000 Aufrufe
  10. 10. TOP 20 1. PGD International (33.081 Fans) 2. ALTA Klinik (17.693) 3. Schön Klinik (7.224) 4. AGAPLESION ELISABETHENSTIFT (7.153) 5. Halle Bleibt – Für die Erhaltung der Universitätsmedizin Halle (5.620) 6. Klinikum Ingolstadt (4.945) 7. Klinik am Rhein (4.551) 8. Sana Kliniken (4.131) 9. Charité (3.185) 10. Vivantes – Leben in Berlin (2.877) FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  11. 11. TOP 20 11. Schönheitsklinik Düsseldorf – Arteo Privatklinik (2.843) 12. Uniklinik RWTH Aachen (2.764) 13. Arthrose (2.518) 14. Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden (2.305) 15. UniversitätsKlinikum Heidelberg (2.134) 16. Klinik für Prostata-Therapie (1.899) 17. Klinikum Bielefeld gem.GmbH (1.617) 18. Helios Klinikum Krefeld (1.588) 19. Kliniken Essen-Mitte (1.550) 20. Wir wollen das Schramberger Krankenhaus zurück (1.542) FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  12. 12. Ergebnis des Gewinnspiel-Posts:  196 Mal „Gefällt mir“  196 Mal geteilt  188 Kommentare FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  13. 13. Ergebnis der Story:  1.104 Mal „Gefällt mir“  143 Mal geteilt  117 Kommentare FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  14. 14. TOP 10 1. Klinikum Ingolstadt (27.668 Follower) 2. Klinikum Ingolstadt (9.256) 3. ALTA Klinik (9.270) 4. Vitalitas Klinik (6.275) 5. Klinikum Ingolstadt (5.794) 6. AbendVisite (4.118) 7. Arthrose (2.832) 8. Meo Clinic (2.105) 9. Arcus Sportklinik (1.570) 10. Klinikum der LMU (1.476) TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  15. 15.  Personal Branding  Kein automatisiertes Twittern  Verlinkung zu eigenen und fremden Inhalten  Teilen von Inhalten anderer Accounts (Retweets)  Vor allem Presse-Dialog (B2B) TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  16. 16.  Persönliche Note/ Beziehungen  Kein automatisiertes Twittern  Einzigartige Inhalte  Verlinkung zu eigenen und fremden Inhalten  Teilen von Inhalten anderer Accounts (Retweets)  Dialog mit Personen TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  17. 17. Listen „Krankenhäuser“:  Facebook: http://bit.ly/psf_fb_liste  Twitter: http://bit.ly/psf_tw_liste  Fanpage Karma: http://bit.ly/psf_fpkarma LISTEN © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  18. 18. Qualitative Analyse der Aktivitäten von Krankenhäusern bei Facebook Fertigstellung: September 2013
  19. 19. TOP THEMEN DER KLINIKEN IN SOCIAL MEDIA
  20. 20. Kanäle (ohne YouTube) im Februar 2012 53 Karriere 17 Geburt 14 Onkologie/ Brustkrebs
  21. 21. KARRIERE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Automatisches Posten von neuen Stellenangeboten in sozialen Medien  Informationen zu den Kliniken und Bewerbung per App  Häufig fehlt der Mehrwert!
  22. 22. KARRIERE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Persönliche Vorstellung von (neuen und alten) Mitarbeitern  Begrüßung und Gratulation/ Verabschiedung von Auszubildenden
  23. 23. GEBURT © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Eingabe des voraussichtlichen Geburtstermins  jede Woche (individuelle) Informationen über die Erlebnisse des Babys  individuelle Reaktion auf die Dateneingabe  Eingabe individueller Daten möglich  Tagebuch/ Dokumentation
  24. 24. GEBURT © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Blogger Relations beim Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau  672 Abonnenten  Mom-Blog bei Brigitte.de  Beitrag zur Spendenübergabe im Blog „Melancholia“  Fotografische Dokumentation  7 Kommentare
  25. 25. GEBURT © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de Ergebnis:  297 Mal „Gefällt mir“  20 Kommentare  1 Mal geteilt  85 Klicks (eigener Link)
  26. 26. ONKOLOGIE/ BRUSTKREBS
  27. 27. MULTI-CHANNEL-STAR ODER SOCIAL-MEDIA-NEULING?
  28. 28. KLINIK 2.0 © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de Schön Klinik:  Forum (mehr als 1.000 Beiträge)  Facebook-Seite (7.389 Fans)  Twitter-Account (1.261 Follower)  YouTube-Kanal (190 Abonnenten)  Google+-Seite (93 Follower)
  29. 29. KLINIK 2.0 © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de Sana Kliniken:  Corporate Blog (seit Ende 2012)  Facebook-Seite (4.584 Fans)  Twitter-Account (199 Follower)

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