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Gestión de Proyectos Off-Shore Guillermo Tolosa  Noviembre 2007
Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
Introducción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Equilibrio SQERT Projects Quality Plan de Acción de Calidad Time Alto nivel de  planificación Risk Plan de Mitigación  de Riesgos Scope Desglose de Tareas Effort Estimaciones y Plan de Recursos Business Case Los Líderes de Proyectos buscan constantemente el equilibrio SQERT
Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object],Planificación Inicial  Coordinación y Seguimiento Análisis y Evaluación de Resultados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Planificación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Plan Maestro Recursos Presupuesto $$$ Cronograma
Planificación ,[object Object],ILUSTRATIVO
Coordinación y seguimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Jul Jun May Abr Mar Feb Ene Proyecto 1 Proyecto 1a Proyecto 1b Proyecto 2 Proyecto 2a Proyecto 2b Proyecto 3 Proyecto 3a Proyecto 3b ATRASO ILUSTRATIVO
Coordinación y seguimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Capacidad de los recursos ILUSTRATIVO
Análisis y evaluación de resultados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Proyectos Presupuesto Gastos Presupuesto Inversiones Minutas Riesgos Informes ILUSTRATIVO
Resumen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
Cambio en el enfoque de ejecución de proyectos ,[object Object],[object Object],[object Object],Presiones Competitivas Demandas del Mercado ,[object Object],[object Object],Necesidad de un  nuevo enfoque para la Integración de Sistemas, que continuará siendo una parte fundamental de la estrategia de Accenture a largo plazo
[object Object],[object Object],[object Object],Accenture Strategic Delivery Model El SDM es el nuevo enfoque de Accenture para la integración de Sistemas, teniendo como objetivo fundamental el lograr costos competitivos y maximizar la productividad Client Sites Delivery  Centers Delivery Centers Sourcing Locations Strategic Delivery Model Local Sourcing Global Sourcing Methodology & Tools Based on Assets & Products (India, Manila, M á laga, China)
Global Delivery Center Network de Accenture ,[object Object],Toronto   (1) Spain (2) Mumbai (3) Bangalore (3) Dalian (1) Manila (8) Wilmington (1) Prague   (2 ) Bratislava (1) Port Louis (1) UK (1) Hyderabad (1) Chicago (1) S ã o Paulo  (1) Shanghai (1) Riga (1) Chennai (1) Montreal   (1) Cincinnati (1) Houston (1) Bs As – Rosario (1) IT Center BPO Center IT and BPO Center
Beneficios de nuestra Red Global de Delivery Centers ,[object Object],Recursos flexibles, con alta velocidad de reacción Experiencia en implementación y soporte de tecnología Conocimiento y habilidades técnicas de clase mundial Acuerdos de niveles de servicio y control sobre los resultados
Para los Proyectos Off-Shore aplican las mismas etapas del Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object],Planificación Inicial  Coordinación y Seguimiento Análisis y Evaluación de Resultados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Planificación Equipo Puente Totalmente Remoto Dentro del Centro Un pequeño grupo  se instala en el Cliente durante todo el proyecto, colaborando  en el start-up del modelo operativo y asegurando la transparencia del delivery.  En este enfoque se  definen rigurosamente y se acuerdan los canales de comunicación, los estándares ,las  estimaciones y planes de trabajo. Personal del Cliente trabaja en el Delivery Center, integrándose a los equipos de trabajo. Las tareas se realizan de acuerdo a los métodos y procedimientos del Delivery Center Un aspecto clave en la planificación de estos proyectos es la integración de los Recursos Humanos intervinientes en el proyecto Parte del equipo del Delivery Center trabaja  en las instalaciones del Cliente, junto al team del proyecto. Dicho equipo es  el nexo con el Delivery Center Totalmente Integrado Cliente Delivery Center
Coordinación y Seguimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Análisis y Evaluación de Resultados
Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
Herramientas para la Gestión de la Calidad Accenture Delivery Methodology (ADM) Quality & Process Improvement (QPI) Capability Maturity Model (CMMI) Conjunto de métodos, herramientas, architecturas re-utilizables y métricas Programa de entrenamiento, actividades y herramientas con foco en la calidad Un standard de la industria que adoptamos para medir nuestro grado de excelencia Para asegurar la calidad de nuestros proyectos contamos con 3 herramientas o conjunto de herramientas fundamentales: Accenture Delivery Methods Accenture Delivery Tools Accenture Delivery Architecture Accenture Delivery Metrics
Accenture Delivery Methods ,[object Object],Los métodos se organizan en una “biblioteca” en la cual cada libro se centra en un tipo de trabajo.  Cada proyecto utiliza los métodos que le son relevantes, del mismo modo en que se eligen los libros de referencia en una sección de una biblioteca.
Accenture Delivery Methods ,[object Object],ILUSTRATIVO
Accenture Delivery Methods  Metodología para Project Management 1137 Plan Project Task
Accenture Delivery Methods Adaptación para Proyectos Off-Shore ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
Nuestra Compañía ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Accenture Argentina ,[object Object],Argentina Delivery Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Americas Service Center Clients Projects
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Accenture Delivery Center – Rosario Office
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Management of Off-Shore Projects

  • 1. Gestión de Proyectos Off-Shore Guillermo Tolosa Noviembre 2007
  • 2. Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
  • 3. Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
  • 4.
  • 5. Equilibrio SQERT Projects Quality Plan de Acción de Calidad Time Alto nivel de planificación Risk Plan de Mitigación de Riesgos Scope Desglose de Tareas Effort Estimaciones y Plan de Recursos Business Case Los Líderes de Proyectos buscan constantemente el equilibrio SQERT
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Planificación Equipo Puente Totalmente Remoto Dentro del Centro Un pequeño grupo se instala en el Cliente durante todo el proyecto, colaborando en el start-up del modelo operativo y asegurando la transparencia del delivery. En este enfoque se definen rigurosamente y se acuerdan los canales de comunicación, los estándares ,las estimaciones y planes de trabajo. Personal del Cliente trabaja en el Delivery Center, integrándose a los equipos de trabajo. Las tareas se realizan de acuerdo a los métodos y procedimientos del Delivery Center Un aspecto clave en la planificación de estos proyectos es la integración de los Recursos Humanos intervinientes en el proyecto Parte del equipo del Delivery Center trabaja en las instalaciones del Cliente, junto al team del proyecto. Dicho equipo es el nexo con el Delivery Center Totalmente Integrado Cliente Delivery Center
  • 20.
  • 21.
  • 22. Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
  • 23. Herramientas para la Gestión de la Calidad Accenture Delivery Methodology (ADM) Quality & Process Improvement (QPI) Capability Maturity Model (CMMI) Conjunto de métodos, herramientas, architecturas re-utilizables y métricas Programa de entrenamiento, actividades y herramientas con foco en la calidad Un standard de la industria que adoptamos para medir nuestro grado de excelencia Para asegurar la calidad de nuestros proyectos contamos con 3 herramientas o conjunto de herramientas fundamentales: Accenture Delivery Methods Accenture Delivery Tools Accenture Delivery Architecture Accenture Delivery Metrics
  • 24.
  • 25.
  • 26. Accenture Delivery Methods Metodología para Project Management 1137 Plan Project Task
  • 27.
  • 28. Contenido Herramientas para la gestión de la Calidad Gestión de Proyectos Off-Shore Introducción Unas palabras sobre Accenture
  • 29.
  • 30.
  • 31.

Editor's Notes

  1. Comentarios: Siempre debe mantenerse el equilibrio entre Scope (Alcance), Quality (Calidad), Effort (Esfuerzo), Risk (Riesgo) y Time (Tiempo) Es un modelo fácil de recordar y asociado a los elementos claves del project management. Siempre debe uno tener presente estos elementos a la hora de planificar, gestionar y comunicar. Los elementos de SQERT elements están intimamente relacionados. Si se le realiza un cambio a alguno de ellos, esto afectará al resto. Un project manager debe continuamente lograr el equilibrio entre las componentes de SQERT dentro del contexto del caso de negocio: Scope – ¿Qué vamos a hacer? Quality – ¿Cómo de mi trabajo se obtienen los productos correctos? Effort – ¿Cuáles son los recursos y fondos que necesitamos? Risk – ¿Cómo gestionamos nuestro nivel de riesgo? Time – ¿Cuánto tiempo lleva?
  2. Plan. Involves the up-front, project-level planning required to select the packaged software, define the delivery approach, and confirm the project scope. Application. Involves the tasks and deliverables needed to analyze, design, build, and test a package-based application. Technical Architecture. Includes the tasks and deliverables needed to analyze, select and design, install and build, and test the development, execution, and operations environments. Training and Performance Support. Includes the tasks and deliverables needed to develop the roles, teams, and jobs; training and performance support; and communication materials for the client organization in order to effectively use, support, maintain, and benefit from the application. Service Introduction. Includes tasks and deliverables needed to validate the operability of the application, while determining what the application management unit needs to do to be ready to support the application. Deploy. Includes the tasks and deliverables needed to deploy the application to the users and transition the application management responsibilities to the support unit.