Transparencias de las sesiones 3 y 4 (Facebook y Linkedin) del Curso Superior en Community Management y Comunicación 2.0 impartido en Enero 2013 para la Cámara de Comercio de Vigo

1. r
CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER
#CSCMCV
Curso Superior de Community Manager
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2. INDICE DE CONTENIDOS
1. Entorno y Economía Digital (introducción)
• De la Web 1.0 a la 2.0 … a la Web 3.0 … la web 4.0
• La Comunidad
2. Redes Sociales
• Las redes sociales como herramienta de marketing: Social Media Plan
• Community Management: La figura y el perfil del Community Manager
• Dónde se produce la #conversación
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3. INDICE DE CONTENIDOS
3. Creando presencia en redes sociales
Facebook:
• Creación y mantenimiento de perfiles de usuarios
• Creación y mantenimiento de fan pages
• Creación y mantenimiento de grupos
Linkedin:
• Introducción al Social Personal Branding
• Creación y mantenimiento de un perfil en Linkedin.
• Primeros pasos: obtención de contactos, recomendaciones, grupos, ofertas de empleo, buzón
de correo interno, estadísticas, empresas.
Twitter:
• Qué es Twitter
• El idioma Tw
• Filosofía Tw
• Creación de presencia en Twitter
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4. 3 Creando presencia en RRSS
Facebook
Social Personal Branding
Linkedin
Twitter
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5. ENTORNO EN QUE VIVIMOS
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6. LAS COSAS YA ESTUVIERON ASI DE MAL
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7. QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN?
ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo)
ü No hacer YO S.A.
NADA (Estúpido)
ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo)
ü ACTUA COMO UNA EMPRESA
DEJA TU MARCA
TU HUELLA IMBORRABLE
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8. QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN?
ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo)
ü No hacer NADA (Estúpido)
ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo)
ü ACTUA COMO UNA EMPRESA
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9. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO
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10. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO
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11. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO
Fte. Unique consultora de RRHH. 1000 entrevistas en España a responsables de RRHH
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12. ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO
De
las
empresas
analizan
80%
los
perfiles
sociales
de
los
candidatos
De
las
empresas
prefieren
71%
candidatos
ac5vos
en
las
redes
sociales
Toman
una
decisión
14%
según
los
perfiles
sociales
de
los
candidatos
Fte. Informe Infoempleo 2012
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13. EMPECEMOS POR LO BÁSICO:
¿QUÉ ES UNA MARCA?
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14. EMPECEMOS POR LO BÁSICO:
¿QUÉ ES UNA MARCA?
En otras palabras…
“No se trata de lo que tú
Identidad digas sobre tú marca...
+
Reputación Se trata de lo que dicen
los demás sobre ella”
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15. EMPECEMOS POR LO BÁSICO:
0€ 17 €
TODOS SOMOS MARCAS
0,50 € 5,50 €
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16. “Everyone has a chance to
be a brand worthy of
remark.”
“The brand called You”, Tom Peters (Agosto de 1997)
h"p://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html
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17. EMPECEMOS POR LO BÁSICO:
TODOS SOMOS MARCAS
WE ARE ALL
BRANDS
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18. • IDENTIDAD DIGITAL
– Lo que nosotros creamos alrededor de nuestra persona y vendemos
sobre nosotros y nuestro trabajo
A Diferénciate
MODELO D ReCoNocimiento Posiciónate
N Especialízate
Muéstrate
• REPUTACIÓN DIGITAL
– El efecto que generamos en otras personas/org./empresas
– Lo que ellos dicen de nosotros
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19. INTERNO
ANÁLISIS PREVIO
DIFERENCIACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN
ü Busquemos:
• Cualidades
• Valores
• Fortalezas
• Gustos/aficiones
• Intereses/aspiraciones
Pregúntate y pregunta a otros (amigos, familiares, compañeros)
ü BUSQUEMOS NUESTRO #10
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20. ANÁLISIS PREVIO
EXTERNO
ü BUSCAR PÚBLICO OBJETIVO
ü ¿A Quién le puedo interesar? (empresas, personas, instit.)
ü ¿Quién necesita lo que yo hago?
ü ¿Quién compite contigo?
ü ¿Quién me interesa contactar?
CONTACTOS DIRECTOS y PRESCRIPTORES (imp. Linkedin)
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21. Curso Superior de Community Manager
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22. HERRAMIENTAS
ANÁLISIS PREVIO
Blogs-RSS
Contenedores de
Apps móviles contenido
multimedia
SOCIAL
Redes sociales MEDIA Wikis
Foros/grupos Micro-blogging
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23. Curso Superior de Community Manager
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24. Francia
45 mill. Usuarios
9 mill. Europa
1,2 mill. España
15 América Latina
Alemania
12 mill. Usuarios
1,5 España
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25. Curso Superior de Community Manager
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26. PARA QUÉ:
ü NO ES LO MISMO QUE UN CV (extracto-aptitudes-proyectos…)
ü MEJORA TU VISIBILIDAD (online – off-line)
ü PERMITE OPINAR Y POSICIONARTE COMO UN ESPECIALISTAS EN UN TEMA
ü LA FORMA MÁS SENCILLA DE AMPLIAR TU RED DE CONTACTOS PROFESIONALES
ü AYUDA A POSICIONAR TU BLOG O WEB
ü FACILITA LA BÚSQUEDA DE CLIENTES/PROVEEDORES/SOCIOS/RRHH
ü PERMITE SABER MÁS SOBRE ELLOS
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27. TUTORIAL
ALTA EN LINKEDIN
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28. ALTA EN LINKEDIN: www.linkedin.com
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29. ALTA EN LINKEDIN:
Email válido y
que uses (notificaciones)
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30. ALTA EN LINKEDIN:
Seleccionar la empresa
que te recomiendan para
entrar en la red de contactos
ya creada alrededor de la misma
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31. ALTA EN LINKEDIN:
Te dice que contactos
de mail ya son miembros
de Linkedin y así crear red
desde el primer momento
Cualquier paso que nos saltemos
podremos repetirlo más adelante
desde nuestro perfil
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32. ALTA EN LINKEDIN:
Si tienes cuenta google
En caso de no tener cuenta de gmail,
te permite enlazarla directamente y
Nos enviará un correo de verificación
buscará entre tus contactos de correo
Al mail que tendremos que comprobar
miembros de linkedin para recomendarte
que entres en contacto con ellos.
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33. ALTA EN LINKEDIN:
Podemos compartir en otras redes que estamos en Linkedin, sino “Saltarse este paso”
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34. ALTA EN LINKEDIN:
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35. ALTA EN LINKEDIN:
TUTORIAL PARA
COMPLETAR TU PERFIL
LISTADO DE TAREAS PARA MEJORAR PERFIL
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36. ELEMENTOS DE LINKEDIN
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37. ü ELEMENTOS DE LINKEDIN:
– Inicio
– Perfil
– Contactos
– Correo interno
– Grupos
– Empleos
– Empresas
– Privacidad
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38. 8
3
2 4
1 5
6 7
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39. INICIO:
1. Actualidad/noticias/conexiones/actividad de tus contactos
2. Tus actualizaciones
3. Buscador
4. Sugerencias (gente que podrías conocer)
5. Anuncios
6. Estadísticas
7. Empleos/Grupos/Empresas
8. Notificaciones
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40. PERFIL:
FICHA
RESUMEN
URL
personalizada
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41. PERFIL:
MUESTRA TU TRABAJO, PROYECTOS, VIDEOS
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42. PERFIL:
CV DESARROLLADO ESTADISTICAS
ENRIQUECIDO VISIBILIDAD
(exp. profesional,
proyectos,
aptitudes…)
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43. PERFIL:
MÁS RELEVANCIA A
RECOMENDACIONES
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44. PERFIL:
INFORMACIÓN ADICIONAL
(grupos de interés,
asociaciones, reconocimientos,
Info personal)
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45. PERFIL:
INFORMACIÓN ADICIONAL
(grupos de interés,
asociaciones, reconocimientos,
Info personal)
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46. PERFIL: SIGUIENDO
NOVEDAD
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47. PERFIL:
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48. RECOMENDACIONES:
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49. RECOMENDACIONES:
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50. RECOMENDACIONES:
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51. RECOMENDACIONES:
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52. CONTACTOS:
TODOS NUESTROS
CONTACTOS
Organizar por etiquetas
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53. CONTACTOS:
AGREGAR CONTACTOS
Importando contactos de mail
Enviar invitaciones a conectar por mail
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54. CONTACTOS:
AGREGAR CONTACTOS
Una vez completada tu experiencia
profesional aparecen colegas de trabajo
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55. CONTACTOS:
AGREGAR CONTACTOS
Una vez completada tu formación
aparecen compañeros de formación
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56. CONTACTOS: SUGERENCIAS DE LINKEDIN:
En base a los datos que incorporas
a tu perfil
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57. GRUPOS:
LOS GRUPOS DE LOS QUE ERES MIEMBRO
(podemos ordenarlos en función de lo que
más nos interese)
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58. GRUPOS:
Grupos abiertos o cerrados
(candado-solicitar admisión)
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59. GRUPOS:
Participar, responder, debatir, proponer
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60. EMPLEOS:
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61. BUZÓN (correo interno):
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62. GESTIÓN INVITACIONES:
Antes de aceptar
podemos:
1. Ver el perfil
2. Responder a la
invitación sin aceptarlo
3. Aceptarlo-Ignorarlo-
Marcar como spam
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63. Podemos Buscar y seguir empresas
EMPRESAS: para estar al tanto de las
novedades, empleos, etc…
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64. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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65. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
DESTACAR:
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66. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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67. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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68. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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69. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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70. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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71. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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72. GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:
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73. LA EMPRESA EN LINKEDIN
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74. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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75. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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76. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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77. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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78. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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79. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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80. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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81. PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:
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82. http://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI
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83. NO OLVIDÉIS QUE LA CLAVE ESTÁ EN LA DIFERENCIACIÓN, EL VALOR Y EL POSICIONAMIENTO
HAY 1.349 MODELOS DE CÁMARAS EN EL
THERE ARE 1,349 CAMERAS ON THE MARKET.
MERCADOYOU DECIDE WHICH ONE TO BUY?
HOW DO
¿CÓMO DECIDIRÍAS CÚAL COMPRAR?
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